Salesforce x Copper CRM : Quel CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est maintenant le plus grand champ de bataille B2B.

Choisir le bon CRM peut déterminer si vous dominez votre pipeline ou si vous êtes submergé par le chaos. Le débat entre Salesforce et Copper CRM va au-delà des simples fonctionnalités ; il s'agit d'identifier quelle plateforme vous offre l'avantage le plus intelligent pour entretenir des relations, surveiller l'engagement et convertir les conversations LinkedIn en affaires conclues.

Bien que Salesforce et Copper CRM soient de bons choix, si vous recherchez un CRM conçu spécifiquement pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM établit souvent une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu le centre des ventes B2B. En 2025, presque tous les décideurs que vous aspirez à atteindre seront actifs là-bas—partageant des idées, interagissant avec d'autres et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous laissez des opportunités précieuses inexploitées. Un CRM conçu pour LinkedIn n'est plus un luxe ; c'est la colonne vertébrale d'une prospection efficace, de la construction de relations et de l'expansion du pipeline.

Le véritable pouvoir réside dans la création d'un parcours de vente multi-touch. Envoyer simplement un e-mail froid et espérer le meilleur est insuffisant. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager les prospects sans effort à travers divers canaux :

• Initier la conversation sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez une familiarité là où vos acheteurs sont déjà actifs.
• Faire un suivi par e-mail ou par téléphone. Votre CRM préserve le contexte, garantissant que chaque interaction soit personnalisée.
• Développer des relations au fil du temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous saurez quand engager et quand conclure l'affaire.

En 2025, les équipes qui réussiront seront celles qui engagent les prospects dans leur environnement en ligne. LinkedIn est l'endroit où se déroulent les interactions commerciales. Sans un CRM adapté pour maximiser son potentiel, chaque effort de contact risque de devenir plus lent, moins ciblé et difficile à échelle.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce se positionne comme le premier CRM d'entreprise au monde, réputé pour sa personnalisation et sa scalabilité exceptionnelles. Cette plateforme puissante englobe les clouds de vente, de service et de marketing, tous soutenus par l'écosystème étendu d'AppExchange. Avec des analyses avancées et des fonctionnalités alimentées par l'IA comme Einstein, Salesforce permet aux équipes de créer des expériences client sur mesure à grande échelle.

Qu'est-ce que Copper CRM ?

Copper CRM est conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Google Workspace, s'intégrant parfaitement avec Gmail et Google Calendar. Il automatise la saisie des données et met en évidence les informations de contact pertinentes sans avoir besoin de quitter votre boîte de réception. Avec un processus de configuration facile et des analyses intuitives, Copper améliore l'efficacité de la gestion des relations.

Comparaison des fonctionnalités de Salesforce et Copper CRM

Suivis AI

Salesforce ne permet pas la capture native des profils LinkedIn, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'option en un clic pour importer des contacts directement dans votre CRM. Même avec l'intégration de Sales Navigator, vous ne pouvez voir les données LinkedIn que dans Salesforce sans la possibilité de les extraire. Pour convertir les profils LinkedIn en prospects CRM, vous devrez soit copier les données manuellement, soit utiliser des extensions Chrome tierces comme Surfe ou Wiza. Ce processus manuel entrave considérablement l'efficacité du flux de travail pour les équipes sortantes.

En revanche, Copper CRM propose une solution en un clic pour capturer les profils LinkedIn, mais cela n'est possible que par le biais d'extensions tierces comme LinkCopper ou Surfe. Ces outils officiellement supportés permettent aux utilisateurs d'ajouter facilement des profils LinkedIn à Copper d'un simple clic sur la page de profil. Bien que Copper ne dispose pas de fonctionnalités de capture LinkedIn intégrées, il s'appuie sur ces intégrations pour faciliter les flux de travail d'importation de prospects depuis les plateformes sociales.

Enrichissement Automatisé des Contacts

Salesforce manque de la capacité d'enrichir les enregistrements CRM avec des données LinkedIn. Bien que l'intégration de Sales Navigator vous permette de voir les titres de poste, les informations sur les entreprises et les connexions partagées dans la vue des contacts, ces données ne se synchronisent pas avec votre base de données. Par conséquent, vous ne pouvez pas transférer ces informations dans des champs ou automatiser le processus d'enrichissement. Les équipes qui dépendent de LinkedIn pour le sourcing doivent utiliser des outils séparés ou entrer manuellement des données pour améliorer efficacement leurs enregistrements, créant ainsi une friction inutile dans la gestion des leads à grande échelle.

De même, Copper n'enrichit pas automatiquement les leads de contact avec des données LinkedIn. Toutes les tâches d'enrichissement, telles que l'obtention de titres de poste, d'URL de profil et de numéros de téléphone ou d'e-mail, sont uniquement gérées par des outils externes comme Surfe ou LinkMatch. Le propre moteur de Copper utilise des données provenant de Gmail ou de sites web, et non de LinkedIn. Par conséquent, tout enrichissement basé sur LinkedIn nécessite une intégration externe supplémentaire.

Champs intelligents

Salesforce ne peut pas suivre automatiquement les conversations LinkedIn ; si un représentant envoie un message ou un InMail, cela ne sera pas enregistré ou capturé comme une activité à moins d'être saisi manuellement. L'intégration offre de la visibilité mais manque de véritable suivi ; bien que vous puissiez voir les données de profil et envoyer des InMails, aucune de ces informations ne se synchronise avec le CRM. Cette limitation crée un angle mort pour les responsables des ventes cherchant une vue d'ensemble de l'engagement multicanal.

De même, Copper CRM n'inclut pas de modèles de messages pour la messagerie LinkedIn. Bien qu'il propose des modèles pour les contacts Gmail, ceux-ci ne sont pas disponibles dans les DMs LinkedIn. Il n'y a pas de superposition native ou d'outil de personnalisation pour la messagerie LinkedIn via Copper, vous obligeant à rédiger ou à copier des messages manuellement pour chaque contact.

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Salesforce n'a pas la capacité de suivre automatiquement les conversations LinkedIn. Si un représentant envoie un message ou un InMail, il n'y a pas de journalisation ou de capture d'activité à moins qu'il ne le fasse manuellement. Bien que l'intégration offre de la visibilité, elle ne propose pas de suivi ; vous aurez accès aux données de profil et pourrez envoyer des InMails, mais aucune de ces informations ne se synchronise avec le CRM. Cela crée un angle mort pour les responsables des ventes cherchant une vue d'ensemble de l'engagement multicanal.

En revanche, folk CRM surveille vos interactions LinkedIn dans la chronologie du contact, garantissant que vous avez une visibilité complète de vos communications. Chaque message direct, suivi ou reconnexion est enregistré au même endroit. Lorsqu'il est combiné avec le suivi des e-mails et de WhatsApp, vous recevez un historique d'engagement cohérent pour chaque prospect, ce qui réduit les conjectures et offre un meilleur contrôle sur votre stratégie de suivi.

Prochaine Meilleure Action

Salesforce n'a pas d'extension Chrome dédiée pour les workflows LinkedIn ; il n'y a pas de superposition sur les profils LinkedIn, de bouton de capture ou de support de messagerie disponible via le navigateur. Bien que l'intégration de Sales Navigator fonctionne au sein de Salesforce, elle n'améliore pas votre expérience de navigation. Pour accéder à des outils de productivité LinkedIn efficaces dans Chrome, vous devrez vous appuyer sur une combinaison de plugins tiers, ce qui ajoute à la fois des coûts et de la complexité.

En revanche, l'extension Chrome officielle de Copper fonctionne sans problème sur le web, y compris LinkedIn. Elle fournit des fonctionnalités CRM comme la visualisation et la mise à jour des prospects et l'enregistrement de notes ou d'affaires pendant que vous naviguez sur n'importe quel site, y compris LinkedIn. Cependant, elle reste limitée en ce qui concerne les fonctionnalités de capture ou d'enrichissement dédiées à LinkedIn, qui ne sont disponibles que par le biais de plugins externes comme Surfe ou LinkMatch, et non par l'extension native de Copper.

folk CRM : L'alternative CRM ultime pour LinkedIn !

folk est l'assistant commercial que votre équipe attendait avec impatience. Conçu pour être simple, intégré et proactif, ce CRM gère les tâches répétitives afin que vos représentants puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : établir de véritables relations sur LinkedIn et au-delà. Avec une impressionnante note de 4.5/5 sur G2, folk se distingue comme l'un des CRMs alimentés par l'IA les plus fiables pour les équipes agiles et ambitieuses.

Conçu spécifiquement pour les startups, les agences et les équipes axées sur les ventes, folk rend l'IA pratique, efficace et facile à gérer. Il vous permet de convertir rapidement les connexions LinkedIn en opportunités qualifiées, garantissant que votre flux de travail reste fluide.

1. Capture Instantanée de Prospects LinkedIn avec l'Extension folkX

La prospection sur LinkedIn peut prendre du temps, mais folk simplifie le processus. Avec l'extension Chrome folkX, vous pouvez capturer facilement des leads depuis LinkedIn ou Sales Navigator et les ajouter directement à votre CRM en un seul clic. Que vous sauvegardiez un seul profil ou des centaines d'une recherche filtrée, chaque détail—y compris les noms, titres de poste, entreprises et emails—est automatiquement intégré dans votre base de données.

Dites adieu au copier-coller et à la jonglerie avec plusieurs feuilles de calcul. Votre liste de prospects entière est organisée en un seul endroit centralisé, entièrement synchronisée avec vos workflows, permettant à votre équipe d'agir rapidement et de se concentrer sur la conversion des connexions en opportunités au lieu de perdre des heures sur la saisie manuelle des données!

2. Enrichissement Intelligent des Données et Profils de Contact Toujours Propres

Interagir avec les décideurs n'est efficace que si vous possédez des données complètes et précises. folk élimine les tracas de la recherche fastidieuse en enrichissant automatiquement vos contacts LinkedIn avec des emails vérifiés, des détails sur les entreprises, des numéros de téléphone et des rôles. D'un simple clic, vous accédez à tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser votre approche et initier des conversations significatives.

La plateforme utilise également une déduplication intelligente pour maintenir une base de données propre et fiable, même lorsque plusieurs membres de l'équipe ajoutent les mêmes contacts. Au lieu de perdre du temps à gérer des feuilles de calcul désordonnées ou à deviner qui possède quel lead, folk s'assure que vos données restent organisées et à jour, rendant chaque approche LinkedIn pertinente et percutante.

3. Approche personnalisée sur LinkedIn avec des modèles de messages générés par IA

folk révolutionne votre approche des prospects LinkedIn en fournissant des modèles de messages alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn. Lorsque vous ouvrez une conversation, vous recevez instantanément des suggestions intelligentes pour les demandes de connexion, les relances et les messages de prospection adaptés au profil et au contexte de votre prospect.

Vous pouvez facilement modifier et personnaliser ces messages avant de les envoyer manuellement, garantissant ainsi le respect total des politiques de LinkedIn. Aucune automatisation risquée ou copier-coller entre les outils n'est nécessaire. Tout se passe là où la conversation commence, améliorant la rapidité, la pertinence et l'authenticité de votre prospection.

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Résumé : les fonctionnalités LinkedIn de folk CRM

• Capturez des prospects instantanément avec l'extension Chrome folkX, en important les profils LinkedIn et Sales Navigator en un clic, et en organisant automatiquement chaque détail dans votre CRM.
• Enrichissez facilement les données de contact en obtenant des emails vérifiés, des détails sur les entreprises et des rôles tout en maintenant votre base de données propre et précise grâce à une déduplication intelligente.
• Envoyez des messages LinkedIn plus intelligents en utilisant des modèles alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn, vous permettant de personnaliser rapidement vos approches sans dépendre d'une automatisation risquée !

Conclusion

Lors de la détermination du meilleur CRM pour LinkedIn, Salesforce excelle dans la personnalisation et l'évolutivité pour les besoins des entreprises, tandis que Copper CRM offre une intégration transparente avec Google Workspace pour une gestion efficace des relations. Cependant, folk CRM se distingue comme une alternative spécialisée, conçue spécifiquement pour les flux de travail LinkedIn. Il rationalise la capture de leads, enrichit automatiquement les données de contact et fournit des modèles de messages générés par l'IA directement dans LinkedIn, garantissant que votre équipe de vente peut engager les prospects de manière plus efficace et efficiente.

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