Streak x Monday CRM: Welches CRM ist beim E-Mail-Versand überlegen?

E-Mails sind der Grundpfeiler der modernen Vertriebskommunikation: Sie sind die Plattform, auf der Geschäfte abgewickelt, Nachfassaktionen durchgeführt und Beziehungen gepflegt werden.

Da Teams zunehmend auf automatisierte Kundenansprache, Multi-Channel-Interaktion und präzises Tracking angewiesen sind, konkurrieren CRMs nun auf der Grundlage der Effektivität ihrer nativen E-Mail-Integrationen.

Sowohl Streak als auch Monday CRM integrierte E-Mail-Workflows, doch ihre Benutzerfreundlichkeit, Tiefe und ihr Einfluss auf den täglichen Vertriebsbetrieb unterscheiden sich erheblich. Für Teams, die Wert auf Einfachheit legen und eine schnelle, zuverlässige E-Mail-Ausführung wünschen, folk eine der optimiertesten und leistungsstärksten E-Mail-Integrationen aller CRM-Systeme und ermöglicht das mühelose Versenden, Verfolgen und Automatisieren von Kontaktaufnahmen direkt aus Ihrem Arbeitsbereich heraus.

Warum ist die E-Mail-Integration wichtig?

Eine effektive E-Mail-Integration macht aus einem CRM mehr als nur eine Datenbank – es wird zu einer zentralen Kommunikationsplattform. Anstatt zwischen verschiedenen Registerkarten hin- und herzuwechseln oder auf unterschiedliche Tools zurückzugreifen, können Mitarbeiter von einem einzigen Ort aus Nachrichten versenden, Follow-ups automatisieren und die Interaktion überwachen.

• Zentrale Kommunikation. Alle E-Mails – egal ob gesendet oder empfangen – werden automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäft synchronisiert.
• Intelligentere Nachfassaktionen. Automatisierte Erinnerungen und Abläufe ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, zum optimalen Zeitpunkt ohne manuellen Aufwand nachzufassen.
• Echtzeit-Tracking. Öffnungsraten, Klicks und Antworten werden direkt in das CRM eingespeist, um nachfolgende Maßnahmen zu steuern.
• Sauberere Daten. E-Mails instantly Kontaktprofile instantly um Kontext und Gesprächsverlauf.
• E-Mail-Vorlagen. Wiederverwendbare, personalisierte Vorlagen ermöglichen es Teams, Konsistenz zu wahren und gleichzeitig Zeit zu sparen.
• Automatisierung der Kundenansprache. Versenden Sie Massen-E-Mails, Sequenzen oder ausgelöste Nachrichten basierend auf Deal-Phasen oder Kontaktaktivitäten.

Wenn ein CRM-System E-Mails nahtlos verwaltet, können Vertriebsmitarbeiter ihren Fokus vom Jonglieren mit Tools auf Gespräche verlagern, die den Umsatz steigern. Dieser Unterschied unterscheidet ein gutes CRM-System von einem, das den Umsatz wirklich beschleunigt!

Was ist Streak?

Streak ist ein optimiertes CRM-System, das sich nahtlos in Gmail integrieren lässt und Ihren Posteingang in eine kollaborative Pipeline für Vertrieb, Support und Kundenbetreuung verwandelt. Benutzer können Geschäfte verwalten, Phasen verfolgen und gemeinsam an Konversationen arbeiten, ohne zwischen Tabs wechseln zu müssen, und das alles innerhalb der vertrauten Gmail-Oberfläche. Im Kern fungiert E-Mail als Rückgrat des Produkts, ergänzt durch Echtzeit-Tracking und Pipeline-Visualisierungen, die über Ihre bestehenden Gmail-Threads gelegt werden.

Was ist Monday CRM?

Monday sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und bietet Teams einen visuellen Ansatz zur Verwaltung von Pipelines in Verbindung mit Projekten. Die App „E-Mails & Aktivitäten” integriert Gmail und Outlook, sodass Benutzer E-Mails direkt von Boards aus senden, empfangen und protokollieren können, während sie Öffnungen und Antworten dort verfolgen, wo die Aktion stattfindet. Mit Vorlagen und Automatisierungsfunktionen werden Follow-ups standardisiert und Lead-Status, Aufgaben und E-Mail-Verläufe bleiben synchronisiert.

Funktionsvergleich zwischen Streak und Monday CRM

Integrationsfähigkeiten

Streak lässt sich vollständig in Gmail integrieren und verwandelt Ihren Posteingang in ein umfassendes CRM-System, ohne dass zusätzliche Fenster oder Anwendungen erforderlich sind. Jede E-Mail, die Sie senden oder empfangen, wird automatisch in der entsprechenden Pipeline erfasst und im Arbeitsbereich Ihres Teams geteilt, sodass Sie für jedes Geschäft eine aktuelle Zeitleiste haben, ohne mühsam manuell BCC-Einträge vornehmen zu müssen.

Mit der E-Mail- und Aktivitäten-App Monday CRMkönnen Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine nahtlose bidirektionale Synchronisierung verbinden, sodass Ihre gesendeten und empfangenen E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente auf Ihren Boards angezeigt werden. Obwohl es keine native Kalendersynchronisierung innerhalb des CRM gibt, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday nutzen, um Ihre geplanten Ereignisse zu visualisieren.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Die E-Mail-Synchronisierung von Streak funktioniert in Echtzeit und ist nahtlos in die Infrastruktur von Gmail integriert. Sobald Sie eine Nachricht senden oder empfangen, instantly Streak diese instantly in der entsprechenden Pipeline und stellt so sicher, dass Ihr Team ohne Verzögerung immer über die neuesten Aktivitäten auf dem Laufenden ist. Es gibt praktisch keine Verzögerungen oder Warteschlangen – Nachrichten und Thread-Updates werden sofort sowohl in Ihrem Posteingang als auch in der Benutzeroberfläche von Streak angezeigt. Durch die direkte Verbindung mit Gmail profitieren Sie außerdem von der außergewöhnlichen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Google.

Andererseits synchronisiert die E-Mail- und Aktivitäten-App Monday CRMstandardmäßig alle paar Minuten Ihren Posteingang und fragt Gmail und Outlook nach neuen Nachrichten ab, um diese in Board-Elemente umzuwandeln. Dies führt zwar zu einer leichten Verzögerung im Vergleich zu Push-basierten Systemen, aber Updates erscheinen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten. Wenn Sie eine Reaktionszeit von weniger als einer Minute benötigen, können Sie die Abfrageintervalle anpassen oder benutzerdefinierte Webhooks für schnellere Updates implementieren.

Zweiwege-Synchronisierung von E-Mails und Kalendern

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Apps von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen wie Vorname, Firma und Geschäftsdaten aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu steigern. Jede gesendete Nachricht und jedes Follow-up wird nahtlos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer den Überblick behalten, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Die Kampagnenfunktionen von Streak bieten jedoch keine erweiterten dashboards, sodass Sie keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten, es sei denn, Sie integrieren zusätzliche Tools.

Die App „E-Mails & Aktivitäten“ von Monday bietet eine native bidirektionale E-Mail-Synchronisierung für Gmail und Outlook durch einfache Integrationsrezepte – neue Nachrichten und Antworten werden automatisch in Impulse auf Ihren Boards umgewandelt, sodass Ihre Kommunikation parallel zu Ihren Geschäften verfolgt werden kann. Kalenderelemente werden mithilfe der Kalender-Synchronisierungsfunktion von Monday synchronisiert: Datums- oder Zeitleisten-Spalten entsprechen Google Kalender, Outlook, iCal oder jedem anderen externen Kalender, wobei Ereignisse innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Board und in Ihrem Kalender angezeigt werden.

Serienbriefe und Kampagnen

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Apps von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen wie Vornamen, Unternehmensdetails und Geschäftsdaten aus Ihren Pipelines einfügen, automatisierte Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird automatisch in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer den Überblick behalten, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Es ist jedoch anzumerken, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboardsbieten. Das bedeutet, dass Sie keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten, es sei denn, Sie integrieren ein zusätzliches Tool.

Die E-Mail- und Aktivitäten-App Monday CRMkann bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und umfasst eine Gruppen-E-Mail-Funktion zum Versenden von Massen-E-Mails an Board-Elemente und Kontaktlisten. Sie können Follow-ups mithilfe der Automatisierungsfunktionen von monday.com automatisieren oder Mailchimp integrieren, Mailchimp umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen Mailchimp . Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp ein ähnliches Add-on keinen Zugriff auf native Kampagnenanalysen haben, die über die grundlegenden Versandprotokolle auf Ihren Boards hinausgehen.

Öffnen und Klicken verfolgen

Streak integriert nahtlos ein kleines Tracking-Pixel und einen Link-Tracker in Gmail und zeigt Ihnen in Echtzeit „Augen“-Symbole an, die anzeigen, wann eine E-Mail geöffnet oder ein Link in einem bestimmten Thread angeklickt wurde. Wenn Sie mit der Maus über das grüne Auge fahren, können Sie ganz einfach Zeitstempel, Standorte und Klickdaten pro Link anzeigen, ohne Ihren Posteingang verlassen zu müssen. Da es vollständig auf der API von Gmail basiert, ist die Einrichtung praktisch nicht vorhanden und Sie erhalten sofortiges Feedback. Allerdings sind aggregierte dashboards Multi-Link-Heatmaps über die Anzeige einzelner Nachrichten hinaus nicht verfügbar.

Die App „Emails & Activities“ von Monday protokolliert zwar das Öffnen von Nachrichten, wenn Sie E-Mails direkt über die Board-Oberfläche versenden, verfügt jedoch nicht über eine native Funktion zur Nachverfolgung, welche Links angeklickt wurden. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie Links mit UTM-Parametern einbetten und die Daten mithilfe von Automatisierungen oder durch die Integration eines Marketing-Tools wie Mailchimp in Ihr Board ziehen.

CRM-Erfahrung im Posteingang

Streak funktioniert komplett in Gmail und bietet umfassende CRM-Funktionen – wie Pipelines, Kontaktdaten und E-Mail-Protokollierung –, ohne dass du deinen Posteingang verlassen musst. In der Seitenleiste werden neben jedem Thread die Deal-Phasen, benutzerdefinierte Felder und freigegebene Notizen angezeigt, sodass Sie den Kontext immer im Blick haben. Sie können E-Mails ganz einfach per Drag & Drop in verschiedene Pipelines verschieben oder den Status in Echtzeit aktualisieren, wodurch eine nahtlose Integration zwischen Ihrem Posteingang und dem CRM entsteht. Da Streak jedoch exklusiv für Gmail verfügbar ist, geht diese integrierte Erfahrung verloren, wenn Sie zu Outlook oder einem anderen E-Mail-Client wechseln.

Im Gegensatz dazu funktioniert die E-Mail- und Aktivitäten-App von monday.com auf Ihren Boards und nicht in Ihrem Posteingang. Wenn Sie Gmail oder Outlook verbinden, werden E-Mails als Impulse auf relevanten Elementen angezeigt, sodass Sie direkt von monday.com aus antworten oder Notizen hinzufügen können. Diese Einrichtung ist ideal für visuelle Teams, die es vorziehen, alles auf Boards zu verwalten, aber es fehlt die echte Sidebar-Erfahrung im Posteingang, da Sie hauptsächlich in monday.com statt in Ihrem E-Mail-Client arbeiten.

folk : Das ultimative E-Mail-CRM

folk Teams einen nahtlosen und vernetzten E-Mail-Workflow, der die Produktivität steigert. Es zentralisiert die Kommunikation, automatisiert Nachfassaktionen und vereinfacht die Ablaufplanung – alles innerhalb einer übersichtlichen, intuitiven CRM-Oberfläche. Mit einer Bewertung von 4,5/5 auf G2 folk als eines der am besten bewerteten schlanken CRM-Systeme, das sich ideal für moderne Vertriebs- und Partnerschaftsteams eignet.

folk wurde speziell für Startups, Agenturen und wachsende Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitgliedern entwickelt und folk für einen reibungslosen und übersichtlichen E-Mail-Betrieb.

Erkenntnisse aus E-Mails gewinnen

Eine der herausragenden Funktionen folkist die Möglichkeit, die Kommunikation zu zentralisieren und jede E-Mail und jeden Anruf in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Dank der nativen E-Mail-Synchronisierung für Gmail und Outlook in Kombination mit KI-gestützten Analysen können Teams:

• Mit einem einzigen Klick können Sie vergangene Unterhaltungen schnell rekapitulieren, indem Sie den Recap-Assistenten folk verwenden, der Informationen aus E-Mails und Notizen zusammenfasst, um eine Zusammenfassung zu erstellen – und Ihnen so in Sekundenschnelle den Kontext liefert.
• Zeitnahe Nachfassaktionen: Die KI scannt Gespräche und benachrichtigt Sie, wenn es Zeit ist, sich erneut mit einem Kontakt in Verbindung zu setzen, und entwirft sogar Antworten für Sie.

E-Mail-Sequenzierung und -Automatisierung

Die integrierte Sequenzierungs-Engine folkvereinfacht die Erstellung automatisierter Outreach-Abläufe innerhalb des CRM. Sie können ganz einfach mehrstufige E-Mail-Sequenzen entwickeln, Nachrichten mithilfe von CRM-Feldern personalisieren und jede Interaktion automatisch protokollieren. Ganz gleich, ob Sie Leads pflegen, Outbound-Kampagnen durchführen oder inaktive Geschäfte wiederbeleben möchten – folk einen robusten und dennoch unkomplizierten Sequenzierungs-Workflow, für den Sie keine zusätzlichen Tools benötigen.

Legen Sie Bedingungen basierend auf Ihren CRM-Variablen fest, um E-Mails automatisch auszulösen, z. B. wenn ein Geschäft abgeschlossen wird oder wenn ein neuer Lead in das System eingegeben wird.

KI-gestützte Erinnerungen für Nachfassaktionen

Die KI-Follow-up-Funktion folksorgt dafür, dass keine Konversation untergeht. Durch die Analyse Ihres E-Mail-Verlaufs folk Sie, wenn ein Kontakt nicht geantwortet hat, hebt kalte Konversationen hervor und schlägt ideale Zeitpunkte für eine erneute Kontaktaufnahme vor. Es funktioniert wie ein integrierter Assistent, der Ihren Posteingang organisiert und Ihre Pipeline vorantreibt – manuelles Nachverfolgen ist nicht mehr erforderlich.

folk ab 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat und bietet native E-Mail-Integration und Sequenzen sowie eine 14-tägige kostenlose Testversion– keine Kreditkarte erforderlich.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Streak sich durch seine nahtlose Gmail-Integration auszeichnet, die eine E-Mail-Protokollierung in Echtzeit und eine vertraute Benutzeroberfläche bietet, wodurch es sich ideal für Teams eignet, die in Google Workspace eingebettet sind. Monday CRM einen visuellen, boardbasierten Ansatz, der E-Mails aus mehreren Konten integriert, aber keine echte Posteingangs-Funktionalität bietet. Im Gegensatz dazu folk die erste Wahl für Teams, die sich auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung konzentrieren. Mit intuitiven Workflows und KI-gestützten Follow-ups folk Ihre E-Mails in ein strategisches Kapital, das für den Verkaufserfolg von zentraler Bedeutung ist.

Starten Sie noch heute Ihre 14-tägige kostenlose Testversion oder vereinbaren Sie eine Demo.