Die 5 besten CRM-Systeme für mehrere Unternehmen im Jahr 2026

Ein Unternehmen zu führen, ist schon Herausforderung genug. Führt man zwei, fünf oder sogar zehn, wird das Kundenmanagement schnell zu einem Labyrinth aus Tabellenkalkulationen, E-Mail-Posteingängen und nicht miteinander vernetzten Tools. Ohne ein zentrales CRM entstehen doppelte Einträge, Geschäftschancen gehen unter und die Zuverlässigkeit der Berichte lässt zu wünschen übrig.

Die richtige Plattform sorgt in jedem Unternehmen für Ordnung und ermöglicht gleichzeitig einen einfachen Wechsel zwischen Marken, Teams, Pipelines und Kundenbeziehungen, ohne dabei unnötige Komplexität zu verursachen.

Was ist ein CRM für mehrere Unternehmen?

Ein CRM für mehrere Unternehmen hilft Organisationen dabei, einzelne Unternehmen, Marken, Geschäftsbereiche oder Kundenportfolios über eine einzige Plattform zu verwalten. Anstatt mehrere CRM-Konten unter einen Hut zu bringen oder voneinander getrennte Datenbanken zu pflegen, können Nutzer jedes Unternehmen organisieren und dabei die Kundendaten strukturiert und leicht zugänglich halten.

Dieser Ansatz ist bei Agenturen, Holdinggesellschaften, Franchise-Betreibern, Beratern, Serienunternehmern und Unternehmen, die mehrere Marken unter einem Dach verwalten, weit verbreitet. Jedes Unternehmen verfügt zwar möglicherweise über eigene Vertriebsprozesse, Ansprechpartner, Berichtsstrukturen und Teams, doch das CRM bietet einen zentralen Arbeitsbereich, ohne dass alles in eine einzige gemeinsame Pipeline gezwängt werden muss.

Ein gut konzipiertes CRM-System sollte Folgendes vereinfachen:

✔️ Erstellen Sie für jedes Geschäftsfeld separate Pipelines.

✔️ Kontakte organisieren, ohne doppelte Einträge zu erstellen.

✔️ Verwalten Sie verschiedene Produkte, Dienstleistungen oder Marken über ein einziges Konto.

✔️ Gewähren Sie den Teams nur Zugriff auf die Daten, die sie benötigen.

✔️ Erstellen Sie Berichte für einzelne Geschäftsbereiche oder für das gesamte Unternehmen.

✔️ Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und halten Sie gleichzeitig die Kundendaten auf dem neuesten Stand.

Flexibilität ist genauso wichtig wie Funktionen. Jedes Unternehmen arbeitet anders, daher sollte sich das CRM an unterschiedliche Vertriebsprozesse, Arbeitsabläufe und Berichtsanforderungen anpassen können, ohne dass die Verwaltung dadurch erschwert wird, wenn neue Unternehmen oder Marken hinzukommen.

Wie wählt man das beste CRM für mehrere Unternehmen aus?

Die Verwaltung mehrerer Unternehmen erfordert mehr als nur die Speicherung von Kontakten in einer Datenbank. Das CRM-System sollte jedes Unternehmen übersichtlich organisieren, ohne unnötige Doppelungen zu verursachen oder jedes Team dazu zu zwingen, denselben Arbeitsablauf zu befolgen.

Achten Sie beim Vergleich von Plattformen vor allem auf Funktionen, die das Wachstum in mehreren Geschäftsbereichen unterstützen, und weniger auf Funktionen, die speziell für eine einzelne Vertriebspipeline entwickelt wurden.

Flexible Rohrleitungen

→ Jedes Unternehmen hat in der Regel seinen eigenen Vertriebsprozess. Ein gutes CRM-System sollte mehrere Pipelines unterstützen, die unabhängig voneinander angepasst werden können, sodass jedes Unternehmen oder jede Marke ihren eigenen Arbeitsablauf verfolgen kann.

Benutzerdefinierte Ansichten und Berechtigungen

→ Nicht jeder Mitarbeiter benötigt Zugriff auf alle Geschäftsbereiche. Rollenbasierte Berechtigungen und anpassbare Ansichten helfen den Teams, sich auf die relevanten Datensätze zu konzentrieren und gleichzeitig sensible Kundendaten getrennt zu halten.

Zentralisiertes Beziehungsmanagement

→ Kunden, Partner und Lieferanten stehen manchmal mit mehr als einem Unternehmen in Kontakt. Ein CRM-System sollte es ermöglichen, den gesamten Verlauf der Geschäftsbeziehung einfach zu verwalten, ohne dass dabei doppelte Kontakte in verschiedenen Datenbanken entstehen.

Skalierbare Automatisierung

→ Mit zunehmender Anzahl von Unternehmen wird die manuelle CRM-Verwaltung schnell unüberschaubar. Durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen, die KI-gestützte Datenanreicherung und die automatische Nachverfolgung von Aktivitäten lassen sich repetitive Arbeitsschritte reduzieren und gleichzeitig die Genauigkeit der Daten gewährleisten.

Berichterstattung über ein oder mehrere Geschäftsbereiche hinweg

→ Für manche Entscheidungen sind unternehmensspezifische Berichte erforderlich, während andere von der konsolidierten Leistung des gesamten Portfolios abhängen. Suchen Sie nach einem CRM-System, das sowohl die Berichterstellung auf Einzel dashboards -Ebene als auch unternehmensübergreifend unterstützt, ohne dass manuelle Exporte erforderlich sind.

Die 5 besten CRM-Systeme für mehrere Unternehmen im Jahr 2026

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1. folk

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

folk ist ein KI-gestütztes CRM-System für Unternehmen, die Flexibilität benötigen, ohne mehrere voneinander getrennte CRM-Konten verwalten zu müssen. Es ermöglicht Teams, mehrere Unternehmen, Marken, Kundenportfolios oder Geschäftsbereiche innerhalb eines Arbeitsbereichs mithilfe separater Pipelines, benutzerdefinierter Ansichten und gemeinsamer Kontaktdatensätze zu organisieren. Anstatt Kundendaten in verschiedenen Systemen doppelt zu speichern, hält „ folk “ alle Beziehungen miteinander verbunden und passt sich gleichzeitig den Arbeitsabläufen jedes einzelnen Unternehmens an.

Die KI ergänzt automatisch Kontaktdaten, fasst Besprechungen zusammen, extrahiert strukturierte Informationen und reduziert den manuellen Aufwand für CRM-Aktualisierungen. In Kombination mit Integrationen zu Gmail, Outlook, LinkedIn und Sales Navigator bietet sie einen umfassenden Überblick über Kundenbeziehungen, unabhängig davon, welches Unternehmen für diese zuständig ist.

Vorteile

• Flexible Vertriebskanäle für verschiedene Unternehmen und Marken
• KI-gestützte Kontaktanreicherung und Zusammenfassungen von Besprechungen
• Gemeinsame Kontaktdatenbank mit anpassbaren Ansichten
• Integrierte Synchronisierung mit Gmail und Outlook
• Integration von LinkedIn und „ Sales Navigator “
• Benutzerdefinierte Felder, Filter und Berichte
• Integrierte E-Mail-Sequenzen
• Schnelle Umsetzung bei minimalem Verwaltungsaufwand

Nachteile

• Keine native Anruffunktion
• Marketing-Automatisierung ist schlanker als spezielle Marketingplattformen
• Einige KI-Funktionen sind in den höherwertigen Tarifen verfügbar

Preisgestaltung

• Standard: 24 $ pro Benutzer und Monat
• Premium: 48 $ pro Benutzer und Monat
• Individuelle Lösung: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat
• Kostenlose Testphase: 14 Tage

Probieren Sie folk kostenlos aus

2. HubSpot CRM

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

HubSpot CRM ist eine beliebte Wahl für Unternehmen, die mehrere Marken oder Geschäftsbereiche verwalten und eine Kombination aus CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tools benötigen. Teams können separate Pipelines erstellen, Eigenschaften anpassen, Arbeitsabläufe automatisieren und auf unterschiedliche Geschäftsbereiche zugeschnittene „ dashboards “ entwickeln, während die Kundeninformationen auf einer einzigen Plattform gespeichert bleiben. Dank seines umfangreichen Ökosystems lassen sich bei wachsendem Geschäftsvolumen auch Anwendungen von Drittanbietern problemlos integrieren.

Vorteile

• Maßgeschneiderte Pipelines für verschiedene Branchen
• Starke Automatisierung von Arbeitsabläufen
• Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf einer Plattform
• Großer Integrationsmarktplatz
• Erweiterte Berichterstellung und dashboards
• Kostenloses CRM für kleine Teams

Nachteile

• Die Kosten steigen schnell, wenn die Teams wachsen
• Viele erweiterte Funktionen sind nur in höherwertigen Tarifen verfügbar
• In größeren Unternehmen kann die Anpassung komplex werden

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $
• Kundenplattform für Einsteiger: Ab 20 $ pro Arbeitsplatz und Monat
• Professionelle Kundenplattform: Ab 1.300 $/Monat (inklusive 5 Benutzerlizenzen)
• Enterprise-Kundenplattform: Ab 4.300 $/Monat
• Kostenlose Testversion: Verfügbar

3 Attio

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Attio ist ein modernes, KI-basiertes CRM, das für Unternehmen entwickelt wurde, die vollständige Kontrolle über die Organisation ihrer Kundendaten benötigen. Dank seines flexiblen Datenmodells lassen sich mehrere Unternehmen, Marken oder Geschäftsbereiche ganz einfach über einen einzigen Arbeitsbereich verwalten, wobei für jeden Geschäftsbereich separate Pipelines, Ansichten und Workflows erstellt werden können. Anstatt sich auf starre CRM-Objekte zu verlassen, ermöglicht Attio es Teams, Datensätze so zu strukturieren, wie sie tatsächlich arbeiten.

Vorteile

• Hochgradig anpassbares Datenmodell
• Separate Pipelines und Ansichten für mehrere Geschäftsbereiche
• KI-gestützte Datensatzanreicherung und Zusammenfassungen
• Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen Teams
• Gmail-, Outlook- und Kalender-Integrationen
• Leistungsstarke Automatisierungen und Arbeitsabläufe

Nachteile

• Erfordert mehr Aufwand bei der Ersteinrichtung als herkömmliche CRM-Systeme
• Keine integrierte Marketing-Suite
• Erweiterte Funktionen sind in den höherwertigen Tarifen enthalten

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $
• Außerdem: Ab 29 $ pro Benutzer und Monat
• Vorteil: Ab 59 $ pro Benutzer und Monat
• Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung

4. Pipedrive

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM, das sich besonders für Unternehmer und Organisationen eignet, die mehrere Unternehmen mit unterschiedlichen Vertriebsprozessen verwalten. Separate Pipelines, anpassbare Felder und Automatisierungsfunktionen erleichtern die Organisation von Geschäften für verschiedene Marken oder Geschäftsbereiche und sorgen gleichzeitig für eine übersichtliche Berichterstellung. Dank der visuellen Benutzeroberfläche können Teams zudem problemlos zwischen den Pipelines wechseln, ohne dass dabei unnötige Komplexität entsteht.

Vorteile

• Unbegrenzte Anzahl an benutzerdefinierten Vertriebspipelines
• Einfach zu bedienendes, visuelles Geschäftsmanagement
• Workflow-Automatisierung und KI-Vertriebsassistent
• Benutzerdefinierte Felder und Berichterstellung dashboards
• Umfangreicher Marktplatz für Integrationen
• Schnelle Einarbeitung für wachsende Teams

Nachteile

• Die Marketingfunktionen sind im Vergleich zu All-in-One-Plattformen eingeschränkt
• Kundenservice-Tools erfordern Add-ons
• Erweiterte Berichtsfunktionen sind den höherwertigen Tarifen vorbehalten.

Preisgestaltung

• Lite: Ab 14 $ pro Benutzer und Monat
• Wachstum: Ab 39 $ pro Nutzer und Monat
• Premium: Ab 49 $ pro Benutzer und Monat
• Ultimate: Ab 799 $ pro Benutzer und Monat
• Kostenlose Testversion: 14 Tage

5. Zoho

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Zoho CRM eignet sich besonders für Unternehmen, die mehrere Marken, Tochtergesellschaften oder regionale Teams verwalten und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten benötigen, ohne auf eine Plattform im Enterprise-Preissegment umsteigen zu müssen. Dank mehrerer Pipelines, Vertriebsgebiete, benutzerdefinierter Module und Workflow-Automatisierung kann jedes Unternehmen unabhängig agieren und gleichzeitig dieselbe CRM-Umgebung nutzen. Für Unternehmen, die bereits das „ Zoho “-Ökosystem nutzen, schaffen native Integrationen einen einheitlichen Arbeitsbereich, der Vertrieb, Marketing, Finanzen und Kundensupport miteinander verbindet.

Vorteile

• Mehrere Pipelines und benutzerdefinierte Module
• Starke Automatisierung von Arbeitsabläufen
• Gebietsverwaltung und rollenbasierte Berechtigungen
• Umfassende Integration in das „ Zoho “-Ökosystem
• KI-Assistent für Vertriebsanalysen
• Wettbewerbsfähige Preise für wachsende Unternehmen

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche kann anfangs etwas überwältigend wirken
• Erweiterte Anpassungen erfordern Zeit für die Konfiguration
• Einige KI-Funktionen sind auf Tarife höherer Stufen beschränkt.

Preisgestaltung

• Standard: Ab 20 $ pro Benutzer und Monat
• Professional: Ab 35 $ pro Benutzer und Monat
• Enterprise: Ab 50 $ pro Benutzer und Monat
• Ultimate: Ab 65 $ pro Benutzer und Monat
• Kostenlose Testphase: 15 Tage

Wählen Sie ein CRM, das mit jedem Unternehmen mitwachsen kann

Die Verwaltung mehrerer Unternehmen wird wesentlich einfacher, wenn Kundendaten, Pipelines und Berichte in einem flexiblen CRM-System organisiert sind. Die richtige Plattform sollte verschiedene Arbeitsabläufe unterstützen, den Verwaltungsaufwand reduzieren und einen klaren Überblick über jede Kundenbeziehung bieten, ohne dass für jedes Unternehmen separate Systeme erforderlich sind. Die Wahl einer Lösung, die sich an das Unternehmensportfolio anpassen lässt, trägt dazu bei, die Abläufe effizient zu gestalten, wenn neue Marken, Kunden und Teams hinzukommen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ein CRM-System mehrere Unternehmen verwalten?

Ja. Viele moderne CRM-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, mehrere Geschäftsbereiche, Marken oder Geschäftsbereiche über ein einziges Konto zu verwalten – unter Verwendung separater Pipelines, benutzerdefinierter Ansichten, Berechtigungen und Berichte –, während gleichzeitig eine gemeinsame Kontaktdatenbank gepflegt wird.

Welche Funktionen sollte ein CRM für mehrere Unternehmen bieten?

Zu den wichtigsten Funktionen zählen anpassbare Pipelines, rollenbasierte Berechtigungen, die gemeinsame Kontaktverwaltung, die Automatisierung von Arbeitsabläufen, die Berichterstellung nach Geschäftsbereichen, KI-gestützte Datenanreicherung sowie Integrationen mit E-Mail- und Produktivitäts-Tools.

Ist es besser, ein einziges CRM zu nutzen oder separate CRMs für mehrere Unternehmen?

Für die meisten Unternehmen ist ein einziges CRM-System einfacher zu verwalten, da es Datendoppeln reduziert, die Berichterstellung vereinfacht und einen umfassenden Überblick über die Kundenbeziehungen bietet. Separate CRM-Instanzen sind in der Regel nur dann erforderlich, wenn Unternehmen eine strikte Datenisolierung benötigen oder unabhängig voneinander agieren.

Welches CRM eignet sich am besten für die Verwaltung mehrerer Unternehmen?

Welches CRM das beste ist, hängt vom erforderlichen Maß an Flexibilität ab. Unternehmen, die nach anpassbaren Pipelines, gemeinsam genutztem Beziehungsmanagement und KI-gestützter Automatisierung suchen, entscheiden sich häufig für folk CRM, während Plattformen wie HubSpot, Attio, Pipedrive und Zoho CRM möglicherweise besser für Unternehmen mit anderen betrieblichen Prioritäten geeignet sind.