Streak vs. HubSpot: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Das Kontaktmanagement ist der entscheidende Punkt, an dem ein CRM entweder effektiv bleibt oder ins Chaos abgleitet. Streak und HubSpot veranschaulichen diese Herausforderung.

Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und Warm Introductions nicht nachverfolgen kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen zu ihren Kontakten pflegen.

folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify durch die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze Clarify , während folk Teams einen flexiblen, auf Social Selling zugeschnittenen Arbeitsbereich folk , in dem sie Kontakte, Signale und Pipelines an einem zentralen Ort überwachen können.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM effektive Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Demo-Anfrage, sondern oft mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem stillen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines in Verbindung bringen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während die Konkurrenz direkt vor ihren Augen Beziehungen aufbaut.

Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Wer hat sich beteiligt, woher kamen diese Personen, was interessiert sie und wie close sind close an einer Kaufentscheidung? Anstatt LinkedIn als bloßes „nice-to-have”-Tool zur Steigerung der Bekanntheit zu betrachten, entwickelt es sich zu einem messbaren, wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzmaschine.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Identifizieren Sie Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen und wandeln Sie diese in Follow-up-Möglichkeiten um.

✔️ Unterscheiden Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte oder durch Outbound-Maßnahmen kennen, und passen Sie Ihre Botschaften entsprechend an.

✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her, anstatt nur eine Kontaktliste zu führen.

✔️ Berichte über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Streak?

Streak ist ein benutzerfreundliches CRM-System, das nahtlos in Gmail integriert ist und Ihren Posteingang in eine kollaborative Pipeline für Vertrieb, Support und Kundenbetreuung verwandelt. Benutzer können Geschäfte verwalten, Fortschritte verfolgen und gemeinsam an E-Mail-Threads arbeiten, ohne mühsam zwischen Tabs wechseln zu müssen, und dabei die vertraute Gmail-Oberfläche nutzen. Im Kern dreht sich bei Streak alles um E-Mails, ergänzt durch Echtzeit-Tracking und Pipeline-Ansichten, die Ihre bestehenden Konversationen überlagern.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine umfassende CRM- und Marketingplattform, die Kontaktmanagement, E-Mail, Automatisierung und Content-Tools in einer einheitlichen Suite vereint. Sie ist besonders beliebt bei wachsenden Unternehmen, die eine enge Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing anstreben. Mit zunehmender Anzahl von Kontakten, Benutzern und erweiterten Funktionen können jedoch auch die Kosten und die Komplexität steigen.

Funktionsvergleich zwischen Streak und HubSpot

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

Streak lässt sich nahtlos in Gmail integrieren und verwandelt Ihren Posteingang in ein umfassendes CRM, ohne dass zusätzliche Fenster oder Apps erforderlich sind. Jede E-Mail, die Sie senden oder empfangen, wird automatisch in der entsprechenden Pipeline protokolliert und im Arbeitsbereich Ihres Teams geteilt, sodass Sie über einen aktuellen Zeitplan für jedes Geschäft verfügen, ohne manuell BCC-Einträge vornehmen zu müssen.

Die Intelligence-Funktionen von HubSpot sammeln Anreicherungsdaten aus verbundenen Quellen, darunter Unternehmensdetails, Berufsbezeichnungen, Brancheninformationen und Social-Media-Links, sodass Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden mit vollständigem Kontext ansprechen können.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

Die E-Mail-Synchronisierung von Streak funktioniert in Echtzeit und ist nahtlos in die Infrastruktur von Gmail integriert. Sobald Sie eine Nachricht senden oder empfangen, instantly Streak diese instantly in der entsprechenden Pipeline, sodass Ihr Team ohne Verzögerung immer Zugriff auf die neuesten Aktivitäten hat. Es gibt praktisch keine Verzögerung – Nachrichten und Thread-Aktualisierungen werden sofort sowohl in Ihrem Posteingang als auch in der Benutzeroberfläche von Streak angezeigt. Durch die direkte Verbindung mit Gmail profitieren Sie außerdem von der außergewöhnlichen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Google.

Das Social-Tool von HubSpot bietet Echtzeit-Überwachung für Erwähnungen, Likes, Shares und Kommentare auf LinkedIn, Facebook und X (ehemals Twitter). Sie können Benachrichtigungen für bestimmte Keywords oder Marken-Erwähnungen einrichten, sodass Sie schnell reagieren können.

Social Selling: Welche Kanäle?

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können mühelos benutzerdefinierte Variablen (wie Vornamen, Firmennamen und Geschäftsdaten) aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen innerhalb desselben Threads planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu maximieren. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird nahtlos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer wissen, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Beachten Sie jedoch, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboards bieten, sodass Sie keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten, es sei denn, Sie integrieren ein zusätzliches Tool.

HubSpot bietet native Publishing- und Interaktionsfunktionen für LinkedIn, Facebook, Instagram und X (ehemals Twitter), mit denen Sie innerhalb derselben Plattform reagieren, Beiträge veröffentlichen und die Performance analysieren können.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Mit dem direkt in Gmail integrierten Seriendruck-Tool von Streak können Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden – ganz ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können mühelos benutzerdefinierte Variablen (wie Vorname, Firma und Geschäftsdaten) direkt aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu steigern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird automatisch in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer sehen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Es ist jedoch anzumerken, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboards bieten, sodass Sie ohne die Integration eines weiteren Tools keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten.

Im Gegensatz dazu bietet HubSpot keine Social-Messaging-Sequenzen direkt im Browser an. Stattdessen werden E-Mail-Sequenzen und Vorlagen über den Sales Hub und nicht über die LinkedIn-Oberfläche verwaltet.

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

Streak integriert ein kleines Tracking-Pixel und einen Link-Tracker direkt in Gmail und zeigt in Echtzeit „Augen“-Symbole an, die anzeigen, wann eine E-Mail geöffnet oder ein Link innerhalb eines Threads angeklickt wird. Wenn Sie mit der Maus über das grüne Auge fahren, können Sie Zeitstempel, Standorte und Klickdaten für jeden Link anzeigen, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. Da es vollständig auf der API von Gmail basiert, ist der Einrichtungsaufwand minimal und das Feedback erfolgt sofort. Allerdings sind aggregierte dashboards Multi-Link-Heatmap-Funktionen über die Anzeige einzelner Nachrichten hinaus nicht verfügbar.

HubSpot hingegen verfolgt eine umfassende Reihe von Aktivitäten, darunter E-Mails, Anrufe, Besprechungen und soziale Interaktionen, und verknüpft, wann immer möglich, Interaktionsmetriken aus Social-Media-Beiträgen mit Kontakten.

folk : Das ultimative CRM für Social Selling!

folk ist ein innovatives Social-Selling-CRM, das Social Selling in einen optimierten, wiederholbaren Workflow verwandelt. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext von Unterhaltungen bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden.

folk wurde für die Kontaktaufnahme über LinkedIn entwickelt und folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jeden Kontaktpunkt an einem einzigen Ort zu überwachen. Die automatische Kontaktanreicherung füllt Lücken, die Deduplizierung sorgt für eine aufgeräumte Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern die Kontaktaufnahme und den Zugriff auf die Beziehungshistorie im gesamten Team.

Für effektives tägliches Social Selling folk eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, Kontaktaufnahmen personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Chancen durch die Pipeline vorantreiben – und das alles unter Beibehaltung des menschlichen Kontexts, der für den Abschluss von Geschäften unerlässlich ist.

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Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Streak zwar eine nahtlose Gmail-Integration für eine effiziente E-Mail-Verwaltung bietet und HubSpot eine umfassende Suite für die Abstimmung von Vertrieb und Marketing bereitstellt, beide jedoch bei Social-Selling-Workflows Defizite aufweisen können. folk als beste Alternative folk , da es eine fortschrittliche E-Mail-Integration, optimierte Automatisierung und anpassbare Sequenzierung bietet, die speziell auf den Erfolg im Social Selling zugeschnitten sind. Mit folk können Teams den Kontext beibehalten, das Beziehungsmanagement verbessern und die tägliche Kundenansprache mühelos durchführen, was es zur optimalen Wahl für moderne Vertriebsstrategien macht.

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