Streak x HubSpot: Welches CRM ist beim E-Mail-Versand überlegen?

E-Mails sind der Grundstein der modernen Vertriebskommunikation: Hier werden Geschäfte vorangetrieben, Nachfassaktionen durchgeführt und Beziehungen gepflegt.

Da Teams zunehmend auf automatisierte Kundenansprache, Multi-Channel-Interaktion und präzise Nachverfolgung angewiesen sind, konkurrieren CRMs nun um Aufmerksamkeit, basierend auf der Qualität ihrer nativen E-Mail-Integrationen.

Sowohl Streak als auch HubSpot bieten integrierte E-Mail-Workflows, doch ihre Benutzerfreundlichkeit, Tiefe und ihr Einfluss auf die täglichen Vertriebsaktivitäten unterscheiden sich erheblich. Für Teams, die Wert auf Einfachheit und eine schnelle, zuverlässige E-Mail-Ausführung legen, folk eine der elegantesten und effektivsten E-Mail-Integrationen, die in einem CRM verfügbar sind, und optimiert den Prozess des Versendens, Verfolgens und Automatisierens von Kontaktaufnahmen direkt von Ihrem Arbeitsbereich aus.

Warum ist die E-Mail-Integration wichtig?

Eine effektive E-Mail-Integration macht aus einem CRM mehr als nur eine Datenbank – es wird zu einer zentralen Kommunikationsplattform. Vertriebsmitarbeiter können von einem einzigen Ort aus Nachrichten versenden, Follow-ups automatisieren und Interaktionen nachverfolgen, ohne zwischen verschiedenen Registerkarten wechseln oder auf unterschiedliche Tools zurückgreifen zu müssen.

• Zentrale Kommunikation. Alle E-Mails – sowohl gesendete als auch empfangene – werden nahtlos mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäft synchronisiert.
• Intelligentere Nachfassaktionen. Automatisierte Erinnerungen und Abläufe ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, zum optimalen Zeitpunkt nachzufassen, ohne dass manuelle Arbeit erforderlich ist.
• Echtzeit-Tracking. Öffnungsraten, Klicks und Antworten werden in das CRM integriert und fließen in nachfolgende Maßnahmen ein.
• Sauberere Daten. E-Mails ergänzen Kontaktprofile instantly und liefern Kontext und Gesprächsverlauf.
• E-Mail-Vorlagen. Anpassbare, wiederverwendbare Vorlagen helfen Teams dabei, Konsistenz zu wahren und wertvolle Zeit zu sparen.
• Automatisierung der Kundenansprache. Versenden Sie Massen-E-Mails, Sequenzen oder ausgelöste Nachrichten basierend auf Deal-Phasen oder Kontaktinteraktionen.

Wenn ein CRM-System E-Mails fachmännisch verwaltet, müssen Vertriebsmitarbeiter nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln und können sich ganz auf Gespräche konzentrieren, die den Umsatz steigern. Dieser Unterschied unterscheidet ein kompetentes CRM-System von einem, das den Umsatz wirklich steigert!

Was ist Streak?

Streak ist ein leichtgewichtiges CRM-System, das sich nahtlos in Gmail integrieren lässt und Ihren Posteingang in eine gemeinsame Pipeline für Vertrieb, Support und Kundenbetreuung verwandelt. Nutzer können direkt über die vertraute Gmail-Oberfläche Geschäfte verwalten, Phasen verfolgen und gemeinsam an Konversationen arbeiten, ohne zwischen verschiedenen Registerkarten wechseln zu müssen. E-Mails bilden das Herzstück dieses Produkts, ergänzt durch Echtzeit-Tracking und Pipeline-Ansichten, die Ihre bestehenden Gmail-Diskussionen überlagern.

Was ist HubSpot?

HubSpot dient als umfassende CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice rund um eine einheitliche Kontaktdatenbank integriert. Dank der E-Mail-Integration können Mitarbeiter ihre persönlichen Gmail- oder Outlook-Posteingänge verbinden und so direkt aus dem CRM oder ihrem Posteingang heraus persönliche E-Mails versenden, Antworten protokollieren und Sequenzen auslösen. Funktionen wie Öffnungs- und Klick-Tracking, E-Mail-Vorlagen und gemeinsame Zeitleisten bieten vollständige Transparenz über die E-Mail-Aktivitäten des gesamten Vertriebsteams.

Funktionsvergleich zwischen Streak und HubSpot

Integrationsfähigkeiten

Streak lässt sich vollständig in Gmail integrieren und verwandelt Ihren Posteingang in ein umfassendes CRM-System, ohne dass zusätzliche Fenster oder Apps erforderlich sind. Jede E-Mail, die Sie senden oder empfangen, wird automatisch in der entsprechenden Pipeline erfasst und im Arbeitsbereich Ihres Teams geteilt, sodass Sie einen aktuellen Überblick über jeden Geschäftsabschluss erhalten, ohne mühsam manuell BCC-Einträge vornehmen zu müssen.

HubSpot bietet eine nahtlose bidirektionale E-Mail-Integration für Gmail, Outlook und alle IMAP-kompatiblen Anbieter. Damit können Sie direkt aus Kontaktdatensätzen heraus persönliche E-Mails versenden und gleichzeitig jede Antwort automatisch in Ihrer CRM-Zeitleiste protokollieren. Der native Terminplaner synchronisiert außerdem Besprechungen mit Google Kalender oder Office 365 und sorgt mit automatischen Gasteinladungen und Zeitleisteinträgen für mehr Transparenz.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Die E-Mail-Synchronisierung von Streak erfolgt in Echtzeit und ist nahtlos in die Infrastruktur von Gmail integriert. Sobald Sie eine Nachricht senden oder empfangen, instantly Streak diese instantly in der entsprechenden Pipeline, sodass Ihr Team sofort Zugriff auf die neuesten Aktivitäten hat. Es gibt praktisch keine Verzögerung – Nachrichten und Thread-Updates werden instantly sowohl instantly Ihrem Posteingang als auch instantly der Benutzeroberfläche von Streak angezeigt. Durch die direkte Verbindung mit Gmail profitieren Sie von der außergewöhnlichen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Google.

Im Gegensatz dazu funktioniert die E-Mail-Synchronisierung von HubSpot nahezu in Echtzeit mit Gmail und Outlook und aktualisiert Änderungen in der Regel innerhalb von Sekunden bis zu einer Minute. Nach der Verbindung Ihres Kontos hält HubSpot eine kontinuierliche Verbindung über OAuth aufrecht und überträgt ständig Nachrichtendaten, sodass Ihre CRM-Zeitleiste immer auf dem neuesten Stand bleibt. Diese Zuverlässigkeit wird durch die globale Cloud-Infrastruktur von HubSpot noch weiter verbessert, die eine beeindruckende Verfügbarkeit von 99,99 % für ihre Kernservices bietet.

Zweiwege-Synchronisierung von E-Mails und Kalendern

Das Seriendruck-Tool von Streak ist nahtlos in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können mühelos benutzerdefinierte Variablen wie Vornamen, Unternehmensdetails und Geschäftsdaten direkt aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen innerhalb desselben Threads planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird automatisch in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer sehen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Es ist jedoch zu beachten, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboards umfassen, sodass Ihnen detaillierte Berichte zu Abmeldungen oder Bounce-Behandlung entgehen, wenn Sie kein zusätzliches Tool integrieren.

Das CRM von HubSpot verbindet sich über OAuth mit Gmail, Outlook oder jedem anderen IMAP-kompatiblen Anbieter und ermöglicht so eine echte bidirektionale E-Mail-Synchronisierung – Sie können E-Mails direkt aus den Kontaktdatensätzen senden und empfangen, wobei jede Antwort innerhalb von Sekunden im entsprechenden Zeitstrahl-Ereignis protokolliert wird. Was den Kalender betrifft, bieten die nativen Integrationen von HubSpot mit Google Kalender und Outlook Kalender eine bidirektionale Synchronisierung: In Ihrem externen Kalender erstellte Besprechungen werden in den Zeitachsen von Kontakten, Unternehmen oder Geschäften angezeigt, während in HubSpot geplante Ereignisse automatisch Ihren Kalender aktualisieren und Einladungen an Gäste versenden.

Serienbriefe und Kampagnen

Das Seriendruck-Tool von Streak lässt sich nahtlos in Gmail integrieren, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ganz ohne CSV-Importe oder Apps von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen wie Vornamen, Unternehmensdetails und Geschäftsdaten direkt aus Ihren Pipelines einfügen. Darüber hinaus können Sie automatische Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird mühelos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer den Überblick behalten, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Es ist jedoch anzumerken, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboards bieten, sodass Sie ohne die Integration eines weiteren Tools keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten.

Auf der anderen Seite unterstützen HubSpot Sales Hub Professional und Enterprise leistungsstarke One-to-One-Sequenzen, mit denen Sie bis zu 50 Kontakte gleichzeitig registrieren und täglich Hunderte personalisierter E-Mails pro Benutzer versenden können. Der intuitive Drag-and-Drop-Sequenz-Builder vereinfacht die Erstellung von Vorlagen, verwaltet Verzögerungen und erkennt Antworten, während Marketing Hub auf Tausende von Empfängern skaliert werden kann, komplett mit Segmentierung, A/B-Tests und umfassenden Analysen zu Öffnungen, Klicks und Bounces. Da die fortschrittlichsten Kampagnenfunktionen jedoch Teil des Marketing Hub sind, können Sales Hub-Benutzer, die sich nicht für dieses Add-on entscheiden, Einschränkungen bei der Gesamtzahl der Sendungen erfahren und erhalten möglicherweise nur grundlegendere Berichte.

Öffnen und Klicken verfolgen

Streak integriert ein kleines Tracking-Pixel und einen Link-Tracker direkt in Gmail, sodass Sie in Echtzeit „Augen“-Symbole sehen können, die anzeigen, wann eine E-Mail geöffnet oder ein Link innerhalb einer Konversation angeklickt wird. Wenn Sie mit der Maus über das grüne Auge fahren, können Sie Zeitstempel, Standorte und spezifische Klickdaten für jeden Link aufrufen, ohne Ihren Posteingang verlassen zu müssen. Da es ausschließlich über die API von Gmail funktioniert, ist der Einrichtungsaufwand minimal und das Feedback erfolgt sofort. Allerdings bietet es keine aggregierten dashboards Multi-Link-Heatmaps, die über die einzelnen Nachrichten hinausgehen.

HubSpot Sales überwacht das Öffnen und Anklicken jeder einzelnen E-Mail, die aus Kontaktdatensätzen oder über die Sales-Erweiterung versendet wird, und bietet Echtzeit-Desktop-Benachrichtigungen und protokolliert jedes Ereignis in der Zeitleiste. Beachten Sie, dass für die Klickverfolgung ein kostenpflichtiger Sales Hub-Platz erforderlich ist – kostenlose Nutzer können nur das Öffnen sehen – und Sie können die Gesamtzahl der Klicks für jeden Link direkt im E-Mail-Aktivitätsfeed einsehen. Für erweiterte Attributionsfunktionen wie die Analyse von Links mit mehreren Varianten über Kampagnen hinweg benötigen Sie den Marketing Hub. Reine Sales Hub-Nutzer haben ohne dieses Add-on keinen Zugriff auf Klickanalysen auf Unternehmensebene.

CRM-Erfahrung im Posteingang

Streak funktioniert komplett in Gmail und bietet umfassende CRM-Funktionen wie Pipelines, Kontaktdaten und E-Mail-Protokollierung, ohne dass du deinen Posteingang verlassen musst. In der Seitenleiste werden neben jedem E-Mail-Thread die Deal-Phasen, benutzerdefinierte Felder und freigegebene Notizen angezeigt, sodass Sie immer den relevanten Kontext zur Hand haben. Sie können E-Mails mühelos per Drag & Drop in verschiedene Pipelines verschieben oder den Status spontan aktualisieren und so eine nahtlose Integration zwischen Ihrem Posteingang und dem CRM schaffen. Da Streak jedoch exklusiv für Gmail verfügbar ist, steht Ihnen diese integrierte Funktion nicht zur Verfügung, wenn Sie zu Outlook oder einem anderen E-Mail-Client wechseln.

Mit der installierten HubSpot Sales-Erweiterung können Sie HubSpot-Datensätze – wie Kontakte, Unternehmen und Deals – direkt in Gmail oder Outlook anzeigen und bearbeiten. Mit nur einem Klick können Sie Kontakte in Sequenzen aufnehmen und E-Mails protokollieren. Neben Ihrem Posteingang wird eine benutzerfreundliche CRM-Seitenleiste angezeigt, über die Sie Aufgaben erstellen, Antwortvorlagen versenden und aktuelle Interaktionen verfolgen können, ohne die Anwendung wechseln zu müssen. Es werden sogar Lead-Bewertungen und Geschäftsprognosen inline angezeigt, sodass jede E-Mail-Aktion direkt zu Ihrer Pipeline beiträgt. Beachten Sie jedoch, dass ohne ein kostenpflichtiges Sales- oder Service-Hub-Abonnement einige dieser Funktionen im Posteingang – wie Sequenzen und Anrufprotokollierung – nicht verfügbar sind.

folk : Das beste E-Mail-CRM

folk Teams den vernetzten E-Mail-Workflow, den sie bisher vermisst haben. Es zentralisiert die Kommunikation, automatisiert Nachfassaktionen und vereinfacht die Ablaufplanung – alles innerhalb einer übersichtlichen und intuitiven CRM-Oberfläche. Mit einer Bewertung von 4,5/5 auf G2 folk als eines der bestbewerteten schlanken CRM-Systeme für moderne Vertriebs- und Partnerschaftsteams.

Speziell für Startups, Agenturen und wachsende Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt, folk E-Mail-Abläufe und macht sie effizient, anstatt sie zu überfrachten.

Informationen aus E-Mails extrahieren

Eine der herausragenden Funktionen folkist die Möglichkeit, die Kommunikation zu zentralisieren und jede E-Mail und jeden Anruf in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Dank der nativen E-Mail-Synchronisierung mit Gmail und Outlook sowie der KI-gestützten Analyse können Teams:

• Mit dem Recap-Assistenten folkkönnen Sie vergangene Unterhaltungen mit einem einzigen Klick schnell zusammenfassen. Er zieht Informationen aus E-Mails und Notizen, um eine Zusammenfassung zu erstellen, die Ihnen in Sekundenschnelle den Kontext liefert.
• Nutzen Sie KI, um Gespräche zu analysieren, Sie zu benachrichtigen, wann Sie sich erneut mit einem Kontakt in Verbindung setzen sollten, und sogar Antworten für Sie zu entwerfen, um zum optimalen Zeitpunkt nachzufassen.

E-Mail-Sequenzierung und -Automatisierung

Die native Sequenzierungs-Engine folkvereinfacht die Erstellung automatisierter Outreach-Abläufe direkt innerhalb des CRM. Sie können ganz einfach mehrstufige E-Mail-Sequenzen erstellen, Nachrichten mithilfe von CRM-Feldern personalisieren und sicherstellen, dass jede Interaktion automatisch protokolliert wird. Ob Sie nun Leads pflegen, Outbound-Kampagnen durchführen oder inaktive Deals wiederbeleben möchten – folk einen leistungsstarken und dennoch unkomplizierten Sequenzierungs-Workflow, ohne dass separate Tools erforderlich sind.

Legen Sie Bedingungen basierend auf Ihren CRM-Variablen fest, um E-Mails automatisch zu versenden, beispielsweise wenn ein Geschäft abgeschlossen oder ein neuer Lead gewonnen wird.

KI-gestützte Erinnerungen für Nachfassaktionen

Die KI-Follow-up-Funktion folksorgt dafür, dass keine Konversation untergeht. Durch die Auswertung Ihres E-Mail-Verlaufs benachrichtigt sie Sie, wenn ein Kontakt nicht geantwortet hat, hebt Konversationen hervor, die ins Stocken geraten sind, und ermittelt den idealen Zeitpunkt für eine erneute Kontaktaufnahme. Sie fungiert als integrierter Assistent, der Ihren Posteingang organisiert und Ihre Pipeline aktiv hält – ohne dass Sie manuell nachverfolgen müssen.

folk ab 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat, umfasst native E-Mail-Integration und Sequenzen und bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion– keine Kreditkarte erforderlich.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Streak durch seine nahtlose Gmail-Integration und Echtzeit-Verfolgung überzeugt, während HubSpot eine robuste Plattform mit umfassenden E-Mail-Funktionen und Analysen bietet. folk die überlegene Wahl für Teams, die auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung angewiesen sind. Die intuitive Benutzeroberfläche, KI-gesteuerte Erinnerungen für Folgeaktionen und optimierte E-Mail-Workflows ermöglichen es Vertriebsteams, sich ohne Ablenkungen auf sinnvolle Interaktionen zu konzentrieren. Für alle, die ein CRM suchen, das E-Mails in ein dynamisches Umsatzinstrument verwandelt, folk zweifellos die beste Alternative.

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