Salesforce vs. Monday CRM

Salesforce vs. Monday CRM auf einen Blick

Auf der Suche nach einem neuen CRM? Salesforce und Monday CRM sind oft beliebte Optionen, die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Salesforce ist bekannt für sein umfassendes Ökosystem und eignet sich daher ideal für große Unternehmen, die erweiterte Funktionen und Skalierbarkeit suchen. Monday CRM wird von kleinen Teams wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seinem Fokus auf Kontakt- und Deal-Management bevorzugt. In diesem Blogbeitrag werden wir die wichtigsten Funktionen, Preise und Vorteile beider Plattformen untersuchen, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen CRM für Ihr Unternehmen zu helfen.

Darüber hinaus stellen wir Folk als überzeugende Alternative vor, die sich besonders gut für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern eignet.

Was ist Salesforce?

Salesforce ist eine robuste CRM-Plattform für große Unternehmen, die Tools für Vertrieb, Marketing, Service und Analysen mit umfassender Skalierbarkeit bietet.

Wichtigste Funktionen von Salesforce

• Umfassendes Ökosystem: Eine einheitliche Plattform, die CRM, Marketingautomatisierung, Kundenservice und die Entwicklung benutzerdefinierter Apps bietet und sich für die vielfältigen Anforderungen großer Unternehmen eignet.
• Anpassbarkeit und Skalierbarkeit: Salesforce ist in hohem Maße anpassbar und skalierbar, sodass große Unternehmen die Plattform an komplexe Arbeitsabläufe anpassen und ein erhebliches Wachstum bewältigen können.
• Integration künstlicher Intelligenz (KI): Salesforce Einstein bietet KI-gestützte Analysen und Automatisierung und liefert Erkenntnisse, die großen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Strategien helfen.
• Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten: Mit Salesforce AppExchange können große Unternehmen die Plattform in eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren und so einen nahtlosen Betrieb über verschiedene Geschäftssysteme hinweg gewährleisten.
• Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau: Salesforce bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Funktionen, die für große Unternehmen, die mit sensiblen Kundendaten umgehen, von entscheidender Bedeutung sind.
  

Was ist Monday CRM?

Monday CRM ist eine vertriebsorientierte Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die vom Team hinter Monday.com entwickelt wurde und Vertriebsmitarbeitern dabei helfen soll, Kontakte, Vertriebspipelines und Arbeitsabläufe zu verwalten.

Wichtigste Funktionen von Monday CRM

• Kontaktverwaltung: Bietet einen zentralen Ort zum Speichern und Organisieren von Kontaktdaten, zum Verfolgen der Kommunikation und zum Führen von Aufzeichnungen über Interaktionen mit Kunden und Leads.
• Deal-Management: Ermöglicht es Benutzern, den Fortschritt von Deals über alle Phasen hinweg zu verfolgen, und hilft Teams dabei, die Vertriebspipeline zu überwachen und den Status von Deals im Laufe ihres Fortschritts zu aktualisieren.
• Aufgabenverwaltung: Benutzer können Aufgaben im Zusammenhang mit Geschäften oder Kontakten erstellen, diese Teammitgliedern zuweisen und ihre Erledigung verfolgen, um sicherzustellen, dass Folgemaßnahmen ergriffen werden.
• Lead-Tracking: Bietet Tools zum Erfassen und Verwalten von Leads, zum Zuweisen dieser Leads an Teammitglieder und zum Verfolgen ihres Fortschritts durch verschiedene Phasen des Verkaufstrichters.
• Anpassung der Pipeline: Ermöglicht es Benutzern, ihre Vertriebspipelines an spezifische Geschäftsprozesse anzupassen, sodass je nach Fortschritt des Geschäfts verschiedene Phasen und Workflows möglich sind.

Salesforce vs. Monday CRM: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen dieser beiden CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und uns dabei auf Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktmanagement konzentrieren. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist es entscheidend, diese Funktionsunterschiede zu verstehen, um die richtige Wahl zu treffen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Beide Plattformen bieten robuste Tools für die Verwaltung von Vertriebspipelines, aber die Wahl zwischen ihnen kann vom Grad der erforderlichen Anpassung und den spezifischen Anforderungen Ihres Vertriebsteams abhängen.
Die Pipeline-Management-Funktion von Salesforce, bekannt als Pipeline Inspection, bietet einen umfassenden Überblick über Vertriebsmöglichkeiten, indem sie wichtige Kennzahlen, Vertragsänderungen und KI-gestützte Erkenntnisse in einer einzigen Oberfläche zusammenfasst. Dadurch können Vertriebsteams schnell und effizient fundierte Entscheidungen treffen.
Mit der Pipeline-Funktion von Monday CRM können Benutzer den Fortschritt von Geschäften und Verkaufschancen anhand anpassbarer Phasen verfolgen. Die Pipeline kann so konfiguriert werden, dass sie bestimmten Vertriebsprozessen entspricht, wobei die Phasen verschiedene Abschnitte eines Geschäfts darstellen. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, das CRM an ihre individuellen Arbeitsabläufe anzupassen und sicherzustellen, dass alle Vertriebsaktivitäten mit den Geschäftszielen übereinstimmen.

2. Benutzerfreundlichkeit

Salesforce bietet eine umfassende, aber komplexe Benutzeroberfläche, die insbesondere für neue Benutzer eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern kann. Im Gegensatz dazu wurde Monday CRM mit Blick auf Einfachheit entwickelt und bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, über die Benutzer ohne umfangreiche Schulungen schnell navigieren und ihre Aufgaben verwalten können.

3. Kontaktanreicherung

Die Kontaktanreicherungsfunktion von Salesforce nutzt Tools wie die Data Cloud, um Kontaktdatensätze automatisch in Echtzeit zu verbessern und zu aktualisieren. Dabei werden verifizierte Datenquellen wie LinkedIn und InsideView herangezogen, um Echtzeit-Updates bereitzustellen. Monday CRM verfügt derzeit über eine Datenanreicherungs-App im Beta-Modus.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Lösung von Salesforce basiert auf den KI-Fähigkeiten des Unternehmens, insbesondere durch die Integration von Einstein AI und der Outreach-Liste, mit der Benutzer Cross-Sales-Pfade und Leads sehen können, mit denen sie sich beschäftigen müssen. Mit Monday CRM können Sie ebenfalls Outreach-Kampagnen durchführen und verfügen über eine Vorlagenbibliothek und KI-gestützten Support.

5. Automatisierung

Salesforce bietet robuste Automatisierungsfunktionen zur Optimierung von Geschäftsprozessen, darunter Workflow-Regeln, Flow Builder und KI-Automatisierung durch Einstein AI. Monday CRM bietet grundlegende Automatisierungsfunktionen für Aufgaben wie die Aktualisierung von Deal-Status und das Versenden von Benachrichtigungen, aber seine Möglichkeiten sind im Vergleich zu den fortschrittlichen Tools von Salesforce eher begrenzt.

6. Integration

Salesforce lässt sich über seinen AppExchange-Marktplatz mit einer Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren, sodass Benutzer Tools für Marketingautomatisierung, Kundenservice, Analysen, Projektmanagement und Finanzen miteinander verbinden können. Zu den beliebten Integrationen gehören Plattformen wie Slack für die Zusammenarbeit im Team und Mailchimp für E-Mail-Marketing. Monday CRM bietet auch Zugriff auf grundlegende Anwendungen von Drittanbietern, um seinen Benutzern einen reibungsloseren Arbeitsablauf zu ermöglichen.

7. Künstliche Intelligenz

Salesforce CRM integriert KI über seine Einstein-Plattform, die die Entscheidungsfindung durch prädiktive Analysen, intelligente Empfehlungen und automatisierte Erkenntnisse verbessert. Es hilft bei der Automatisierung von Aufgaben wie Lead-Bewertung und Opportunity-Prognosen. Monday CRM verfügt über einen KI-basierten E-Mail-Generator, der Ihnen beim Verfassen von Vertriebs-E-Mails hilft.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Salesforce und Monday CRM einmal genauer an.

Salesforce-Preise

Salesforce bietet je nach Anwendungsfall verschiedene Preispläne an. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den Sales Cloud-Plan.

• Starter-Suite: 25 $/Benutzer/Monat bietet grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen
• Pro Suite: 80 $/Benutzer/Monat, einschließlich erweiterter Tools für wachsende Unternehmen
• Enterprise-Plan: 165 $/Benutzer/Monat bietet umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten für große Unternehmen.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat bietet umfassende Funktionen für große Unternehmen
• Einstein 1 Sales: 500 $/Benutzer/Monat bietet KI-gestützte Einblicke und erweiterte Funktionen für große Unternehmen.

Montag CRM-Preise

Monday CRM bietet sowohl Monats- als auch Jahresabonnements an. Alle Abonnements richten sich nach der Größe Ihres Teams und beginnen mit einer Option für 3 Benutzer.

• Basic: Ab 12 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Standard: Ab 17 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Pro: Ab 28 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Unternehmen: Nicht bekannt gegeben.

Wir stellen vor: Folk CRM – die beste Alternative zu Salesforce und Monday CRM

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk CRM als beste Lösung für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine perfekte Balance zwischen Funktionalität und Einfachheit benötigen. Es gibt einen Grund, warum folk eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform ist, die für ihr benutzerfreundliches Plug-and-Play-CRM-System geschätzt wird, das sich hervorragend an wachsende Vertriebsteams anpassen lässt.

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Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, Dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung von folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact, damit Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folk hinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.

Preis und Pläne

folk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: $20 per user, per month.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Salesforce vs. Monday CRM: Wie lautet das Urteil?

Es ist klar, dass sowohl Salesforce als auch Monday CRM robuste Lösungen bieten, die auf unterschiedliche organisatorische Anforderungen zugeschnitten sind. Salesforce zeichnet sich durch eine umfassende, skalierbare Plattform aus, die ideal für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen ist. Monday CRM hingegen ist eine leichter zugängliche Option für kleinere Teams, die ein unkompliziertes Pipeline-Management suchen. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen individuelleren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, ist Folk CRM jedoch die beste Lösung, da es die perfekte Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, leistungsstarken Funktionen und Kosteneffizienz bietet, die diese spezifische Teamgröße erfordert.

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Häufig gestellte Fragen

Ist Salesforce besser als Monday CRM?

Das hängt von der Größe und Komplexität des Teams ab. Salesforce eignet sich für Unternehmen, die umfangreiche Anpassungen, KI und umfassende Integrationen benötigen, ist jedoch mit höheren Kosten und einem höheren Einrichtungsaufwand verbunden. Monday CRM ist einfacher und kostengünstiger für kleine Teams, die sich auf Kontakt-, Geschäfts- und Aufgabenmanagement konzentrieren.

Welches CRM ist einfacher zu bedienen, Salesforce oder Monday CRM?

Monday CRM ist im Allgemeinen einfacher zu bedienen, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und schneller Einrichtung. Salesforce bietet mehr Leistung, hat jedoch eine steilere Lernkurve und erfordert oft Schulungen oder Administratorunterstützung.

Wie unterscheiden sich die Preise von Salesforce und Monday CRM?

Salesforce Sales Cloud: Starter 25 $, Pro 80 $, Enterprise 165 $, Unlimited 330 $, Einstein 1 Sales 500 $ pro Benutzer/Monat. Monday CRM: Basic ab 12 $, Standard 17 $, Pro 28 $ pro Arbeitsplatz/Monat; Enterprise ist individuell anpassbar. Die Preise können je nach Abrechnungszeitraum und Region variieren.

Was ist eine gute Alternative für Teams mit 20 bis 50 Benutzern?

Für 20 bis 50 Benutzer bietet folk anpassbare Pipelines, Anreicherung und E-Mail-Sequenzen mit Automatisierung. Jahrespläne: Standard 20 $, Premium 40 $, individuell ab 80 $ pro Benutzer/Monat. 14-tägige kostenlose Testversion.