Salesforce vs. ClickUp: Welche Plattform passt zu Ihrem Unternehmen?

Salesforce vs ClickUp at a glance

When choosing a CRM platform, Salesforce and ClickUp stand out as popular choices. Salesforce is known for its robust functionality, catering to large enterprises with comprehensive sales, marketing, and service tools. ClickUp is known for its versatility and integration capabilities, appealing to businesses seeking a flexible, all-in-one solution. In this blog post, we will explore the unique features, pricing, and benefits of both platforms.

We'll also introduce folk as a compelling alternative to consider, particularly for growing teams of 20-50 people seeking an intuitive CRM solution that balances power with ease of use.

Was ist Salesforce?

Salesforce ist eine robuste CRM-Plattform für große Unternehmen, die Tools für Vertrieb, Marketing, Service und Analysen mit umfassender Skalierbarkeit bietet.

Wichtigste Funktionen von Salesforce

• Umfassendes Ökosystem: Eine einheitliche Plattform, die CRM, Marketingautomatisierung, Kundenservice und die Entwicklung benutzerdefinierter Apps bietet und sich für die vielfältigen Anforderungen großer Unternehmen eignet.
• Anpassbarkeit und Skalierbarkeit: Salesforce ist in hohem Maße anpassbar und skalierbar, sodass große Unternehmen die Plattform an komplexe Arbeitsabläufe anpassen und ein erhebliches Wachstum bewältigen können.
• Integration künstlicher Intelligenz (KI): Salesforce Einstein bietet KI-gestützte Analysen und Automatisierung und liefert Erkenntnisse, die großen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Strategien helfen.
• Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten: Mit Salesforce AppExchange können große Unternehmen die Plattform in eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren und so einen nahtlosen Betrieb über verschiedene Geschäftssysteme hinweg gewährleisten.
• Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau: Salesforce bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Funktionen, die für große Unternehmen, die mit sensiblen Kundendaten umgehen, von entscheidender Bedeutung sind.
  

Was ist ClickUp?

ClickUp is a project management and productivity platform designed to help teams and individuals organize tasks, track progress, and collaborate in one workspace. Although it is primarily a project management tool, ClickUp includes some CRM elements.

Wichtigste Funktionen von ClickUp

• Aufgabenverwaltung: Mit ClickUp können Benutzer Aufgaben mit benutzerdefinierten Status erstellen, zuweisen und verfolgen, was Flexibilität bei der Verwaltung von Arbeitsprozessen in verschiedenen Projekten bietet.
• Benutzerdefinierte Ansichten: Die Plattform bietet mehrere Ansichten wie Listen, Boards, Kalender und Gantt-Diagramme, sodass Benutzer Aufgaben und Arbeitsabläufe in einem Format visualisieren können, das ihren Vorlieben entspricht.
• Zielverfolgung: Benutzer können innerhalb von ClickUp Ziele festlegen, verfolgen und verwalten und so Aufgaben und Projekte auf übergeordnete Ziele abstimmen.
• Zeiterfassung: ClickUp verfügt über eine integrierte Zeiterfassungsfunktion, mit der die für Aufgaben aufgewendete Zeit protokolliert werden kann, sodass Benutzer ihre Produktivität oder abrechnungsfähigen Stunden überwachen können.
• Workflow-Automatisierung: Die Automatisierung in ClickUp ermöglicht es Benutzern, manuelle Aufgaben zu reduzieren, indem sie Regeln festlegen, die Aktionen wie Statusaktualisierungen oder Benachrichtigungen basierend auf vordefinierten Bedingungen auslösen.
• Benutzerdefinierte Felder: Die Plattform ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Felder zu Aufgaben hinzuzufügen, um bestimmte Datenpunkte zu verfolgen oder Aufgaben nach ihren Bedürfnissen zu kategorisieren.

Salesforce vs. ClickUp: Feature Comparison

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen zweier CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Salesforce's pipeline management feature, known as Pipeline Inspection, provides a comprehensive view of sales opportunities by consolidating key metrics, deal changes, and AI-powered insights into a single interface. This allows sales teams to efficiently track progress, identify potential bottlenecks, and make data-driven decisions to enhance their sales strategies.
ClickUp does not have a dedicated pipeline management feature designed specifically for sales or CRM purposes. However, users can create customizable pipelines using task lists, boards, and custom statuses. This flexibility allows teams to tailor their workflow to fit their specific needs, although it may require more manual setup and lacks the advanced sales-focused insights offered by Salesforce. In summary, Salesforce offers a robust, specialized tool for managing sales pipelines, ideal for businesses looking for comprehensive sales automation. ClickUp, while versatile and highly customizable, may not provide the same depth of sales-specific features but can be adapted to suit various project management needs. For medium-sized teams of 20-50 people, folk CRM emerges as the ideal middle ground, offering dedicated sales pipeline features without the complexity of enterprise solutions.

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2. Benutzerfreundlichkeit

Salesforce, while powerful, has a steeper learning curve due to its extensive features and customization options. In contrast, ClickUp offers a more user-friendly interface with intuitive navigation, making it easier for teams to adopt and utilize quickly without extensive training.

3. Kontaktanreicherung

Salesforce's contact enrichment feature leverages tools such as the Data Cloud to automatically enhance and update contact records in real time, drawing from verified data sources like LinkedIn and InsideView to provide real-time updates. ClickUp does not offer a contact enrichment feature as part of its core functionality. While users can manually store and organize contact information using custom fields and task details, the platform does not automatically pull in additional data about contacts from external sources.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Salesforce's outreach solution is powered by its AI capabilities, particularly through the integration of Einstein AI and their Outreach list that allows users to see cross-sales paths and leads they need to engage with. ClickUp does not have a dedicated outreach feature specifically designed for communication with external contacts, such as clients or leads. However, users can manage outreach tasks using custom workflows which requires manual setup.

5. Automatisierung

Salesforce offers robust automation features designed to streamline business processes. Its automation capabilities including workflow rules and flow builders, approval processes, and AI automation through Einstein AI. ClickUp's automation capabilities are general-purpose and not specifically tailored to CRM functions like lead nurturing or contact segmentation, which may require additional customization to meet more advanced CRM needs.

6. Integration

Salesforce integrates with a wide range of third-party applications through its AppExchange marketplace, allowing users to connect tools for marketing automation, customer service, analytics, project management, and finance. Popular integrations include platforms like Slack for team collaboration and Mailchimp for email marketing. ClickUp provides integrations with various third-party tools, such as Google Workspace, Slack, Zoom, and Dropbox, to enhance workflow efficiency and collaboration within the platform.

7. Künstliche Intelligenz

Salesforce CRM integrates AI through its Einstein platform, which enhances decision-making by providing predictive analytics, intelligent recommendations, and automated insights. It helps automate tasks such as lead scoring, opportunity forecasting, and data entry, while also offering natural language processing for customer sentiment analysis. ClickUp's AI integration is relatively new and comes in the form of 'Chat'. It connects tasks, docs, people, and all of your company's knowledge with AI. Using this information to become a knowledge manager, help you manage your tasks and write.

Preis- und Tarifvergleich

Let's take a closer look at the price and plans of both Salesforce and ClickUp.

Salesforce-Preise

Salesforce Sales Cloud pricing are as follows.

• Starter-Suite: 25 $/Benutzer/Monat bietet grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen
• Pro Suite: 80 $/Benutzer/Monat, einschließlich erweiterter Tools für wachsende Unternehmen
• Enterprise-Plan: 165 $/Benutzer/Monat bietet umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten für große Unternehmen.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat bietet umfassende Funktionen für große Unternehmen
• Einstein 1 Sales: 500 $/Benutzer/Monat bietet KI-gestützte Einblicke und erweiterte Funktionen für große Unternehmen.

ClickUp-Preise

ClickUp bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif für den privaten Gebrauch. Premium-Optionen sind entweder als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Jahresabonnements.

• Unbegrenzt: 7 $ pro Benutzer und Monat.
• Geschäftlich: 12 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: Nicht bekannt gegeben.

Introducing folk CRM: the best alternative to Salesforce and ClickUp

Looking for an affordable alternative that's perfect for growing businesses with 20-50 team members? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system designed specifically for medium-sized teams who need powerful functionality without enterprise complexity.

Wichtigste Merkmale

• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, Dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung von folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact, damit Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Salesforce vs. ClickUp: What's the verdict?

Between Salesforce and ClickUp, it's clear that each platform offers unique strengths. Salesforce has a comprehensive ecosystem and scalability, making it ideal for large enterprises with complex needs. ClickUp's versatility and cost-effectiveness cater well to smaller teams seeking a unified task and project management solution. However, for growing companies with 20-50 employees that need a more personalized approach to relationship management, folk CRM provides the optimal solution, blending ease of use with powerful customization specifically designed for medium-sized sales teams who want enterprise-level features without the complexity or cost.

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Häufig gestellte Fragen

Is ClickUp a CRM?

ClickUp is a project management tool with some CRM-like options. It lacks native sales pipelines, contact enrichment, and outreach. CRM use requires custom fields, views, and automations, with limited sales reporting.

Does ClickUp integrate with Salesforce?

Yes. ClickUp offers a Salesforce integration to link tasks with opportunities and accounts, create ClickUp tasks from Salesforce, and sync updates. Third-party connectors like Zapier or Make can extend workflows.

How do Salesforce and ClickUp pricing compare?

Salesforce Sales Cloud: Starter $25, Pro $80, Enterprise $165, Unlimited $330, Einstein 1 Sales $500 per user/month. ClickUp: Free; Unlimited $7, Business $12 per user/month; Enterprise custom. Pricing may vary by billing term.

What is a good alternative to Salesforce and ClickUp?

folk CRM offers customizable pipelines, contact enrichment, email sync, and sequences with automation. Annual plans: Standard $20/user/month, Premium $40, Custom from $80, plus a 14-day trial. Learn more at folk.