HubSpot vs Salesforce

HubSpot vs. Salesforce: Overview

HubSpot and Salesforce are two of the most popular and powerful CRM platforms available, each offering a wide range of tools for sales, marketing, and customer service. While both cater to businesses looking to enhance their customer relationship management, they differ significantly in their approach, features, and target audiences.

HubSpot is known for its user-friendly interface and all-in-one marketing capabilities, while Salesforce offers extensive customization and scalability for complex sales processes.

In this blog post, we'll compare HubSpot and Salesforce to help you determine which CRM is better suited to your business's needs and growth goals. Additionally, we'll introduce folk - a popular alternative.

Was ist HubSpot?

HubSpot CRM ist eine benutzerfreundliche, skalierbare Plattform, die integrierte Tools für die effiziente Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betriebsabläufen bietet.

Wichtigste Funktionen von HubSpot

• Marketing-Hub: Umfasst E-Mail-Marketing, Anzeigenverfolgung, Landing Pages und Tools zur Lead-Generierung.
• Vertriebszentrum: Bietet Deal-Tracking, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und Berichterstellung.
• Service-Hub: Bietet Kundenservice-Tools wie Ticketing, Live-Chat und Wissensdatenbanken.
• Operations Hub: Synchronisiert und automatisiert Geschäftsprozesse über verschiedene Systeme hinweg.
• Lead-Bewertung: Priorisieren Sie Leads mit prädiktiver Bewertung, um die Vertriebseffizienz zu verbessern.

Was ist Salesforce?

Salesforce ist eine robuste CRM-Plattform für große Unternehmen, die Tools für Vertrieb, Marketing, Service und Analysen mit umfassender Skalierbarkeit bietet.

Wichtigste Funktionen von Salesforce

• Umfassendes Ökosystem: Eine einheitliche Plattform, die CRM, Marketingautomatisierung, Kundenservice und die Entwicklung benutzerdefinierter Apps bietet und sich für die vielfältigen Anforderungen großer Unternehmen eignet.
• Anpassbarkeit und Skalierbarkeit: Salesforce ist in hohem Maße anpassbar und skalierbar, sodass große Unternehmen die Plattform an komplexe Arbeitsabläufe anpassen und ein erhebliches Wachstum bewältigen können.
• Integration künstlicher Intelligenz (KI): Salesforce Einstein bietet KI-gestützte Analysen und Automatisierung und liefert Erkenntnisse, die großen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Strategien helfen.
• Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten: Mit Salesforce AppExchange können große Unternehmen die Plattform in eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren und so einen nahtlosen Betrieb über verschiedene Geschäftssysteme hinweg gewährleisten.
• Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau: Salesforce bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Funktionen, die für große Unternehmen, die mit sensiblen Kundendaten umgehen, von entscheidender Bedeutung sind.

HubSpot vs. Salesforce: Feature Comparison

Let's break down the key features of two CRM software solutions and take a closer look at their sales automation, email marketing tools, and contact management. For sales teams of 20-50 people looking for the perfect balance of functionality and simplicity, these comparisons become even more critical in making the right choice.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

HubSpot's pipeline management feature provides a visual overview of deals, allowing users to track the progress of sales opportunities, customize stages, and automate tasks for a more efficient sales process. It is designed for ease of use, making it accessible for teams looking to streamline their sales efforts without a steep learning curve. On the other hand, Salesforce's pipeline management feature, known as Pipeline Inspection, offers a comprehensive view of sales opportunities by consolidating key metrics, deal changes, and AI-powered insights into a single interface. This feature is ideal for larger organizations that require in-depth analytics and a robust set of tools to manage complex sales processes. Both platforms excel in their own right, with HubSpot being more user-friendly and intuitive for small to medium-sized businesses, while Salesforce provides extensive customization and scalability for enterprises needing a more detailed approach to sales management.

2. Benutzerfreundlichkeit

HubSpot is renowned for its intuitive interface, making it user-friendly for businesses of all sizes. Salesforce, while powerful, has a steeper learning curve due to its extensive customization options, which may require more time and training to master effectively.

3. Kontaktanreicherung

HubSpot's Breeze Intelligence feature streamlines data collection by automatically populating known information, enhancing user experience with form shortening. This ensures efficient contact enrichment, allowing businesses to maintain accurate and comprehensive customer profiles effortlessly.

4. Öffentlichkeitsarbeit

HubSpot offers an email marketing tool with a drag-and-drop interface, facilitating campaign creation, A/B testing, and personalization. Salesforce's outreach is powered by Einstein AI, offering intelligent insights and cross-sales paths to engage leads effectively.

5. Automatisierung

HubSpot automates marketing, sales, and customer service tasks like lead nurturing and follow-ups. Salesforce provides robust automation with workflow rules, flow builders, and AI-driven processes, enhancing business operations and decision-making.

6. Integration

HubSpot's App Marketplace offers over 1,500 integrations, ensuring seamless connectivity with various tools. Salesforce's AppExchange provides extensive third-party integrations, including Slack and Mailchimp, enhancing marketing, analytics, and collaboration capabilities.

7. Artificial intelligence

HubSpot uses AI for automating tasks like data entry and lead scoring, offering sales insights and enhancing customer service with chatbots. Salesforce's Einstein AI provides predictive analytics and intelligent recommendations, automating lead scoring and opportunity forecasting.

Preis- und Tarifvergleich

Let's take a closer look at the price and plans of both HubSpot and Salesforce.

HubSpot-Preise

HubSpot has multiple subscription plans that cater to specific functions. A general CRM suite on an annual subscription are as follows.

• Starter: $15 per user, per month.
• Professional: $450 per user, per month.
• Enterprise: $1,500 per user, per month

Salesforce-Preise

Salesforce has a few subscription plans that targets small business owners, and a separate one for enterprises.

• Starter-Suite: 25 $/Benutzer/Monat bietet grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen
• Pro Suite: 100 $/Benutzer/Monat, einschließlich erweiterter Tools für wachsende Unternehmen
• Enterprise-Plan: 165 $/Benutzer/Monat bietet umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten für große Unternehmen.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat bietet umfassende Funktionen für große Unternehmen
• Einstein 1 Sales: 500 $/Benutzer/Monat bietet KI-gestützte Einblicke und erweiterte Funktionen für große Unternehmen.

Introducing folk CRM: the best alternative to HubSpot and Salesforce

Looking for an affordable alternative? We recommend folk CRM as the ultimate solution for sales teams of 20-50 people who need a powerful yet intuitive CRM without the complexity of enterprise platforms. There is a reason why folk is a multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system perfectly designed for mid-sized sales teams.

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Wichtigste Merkmale

• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, Dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung von folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact, damit Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

HubSpot vs. Salesforce: What's the verdict?

In the battle between HubSpot and Salesforce, both platforms offer robust CRM solutions tailored to different business needs. HubSpot shines with its user-friendly interface and integrated tools ideal for small to medium-sized businesses. Meanwhile, Salesforce excels in customization and scalability, making it a top choice for large enterprises. However, for sales teams of 20-50 people seeking the perfect balance of functionality and affordability, folk CRM emerges as the clear winner, combining the ease of use that mid-sized teams need with the advanced features that drive sales success.

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Häufig gestellte Fragen

What is the main difference between HubSpot and Salesforce?

HubSpot offers an easy, all-in-one CRM with strong marketing tools. Salesforce is a highly customizable, enterprise-grade platform built for complex workflows and scale.

Which CRM is easier to use: HubSpot or Salesforce?

HubSpot is generally easier to learn and deploy with a simpler UI. Salesforce offers more power but has a steeper learning curve and often requires admin time or training.

How do HubSpot and Salesforce pricing compare?

Typical entry pricing: HubSpot CRM Suite Starter from $15/user/month; Salesforce Starter from $25/user/month. Higher tiers add features and can cost significantly more, especially at enterprise scale.

What is a good alternative to HubSpot and Salesforce?

For mid-sized sales teams, folk combines a customizable pipeline, contact enrichment, email sequences, and easy setup. Annual plans: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.