HubSpot vs. Monday: Welches CRM für Startups gewinnt?

Start-ups in der Frühphase stellen oft fest, dass der Erfolg nicht nur von ihrem Produkt abhängt, sondern auch von ihrer Fähigkeit, Beziehungen und Nachfassaktionen effektiv zu verwalten. Ohne einen strukturierten Ansatz können wichtige Interaktionen im Chaos von Posteingängen, Tabellenkalkulationen und Team-Nachrichten verloren gehen. Ein CRM für Start-ups fasst alles in einer Ansicht zusammen und sorgt dafür, dass jede Interaktion, jeder nächste Schritt und jedes verantwortliche Teammitglied klar und zugänglich bleibt.

In diesem Artikel stellen wir zwei bekannte CRM-Lösungen vor – HubSpot und monday.com –, die jeweils unterschiedliche Methoden für das Management von Vertriebsprozessen bieten. HubSpot bietet eine umfangreiche Suite, deren Schwerpunkte auf Automatisierung, Integration mit Marketingmaßnahmen und erweiterten Berichtsfunktionen liegen. monday.com hingegen konzentriert sich auf einen optimierten Ansatz für das Arbeitsmanagement, der die Zusammenarbeit im Team verbessert und die Nachverfolgung der Pipeline vereinfacht.

Wir werden untersuchen, wie sich diese Plattformen in ihren alltäglichen Funktionen unterscheiden, darunter Kontaktmanagement, Pipeline-Hygiene, Automatisierungsfunktionen, Übersichtlichkeit der Berichterstattung und Gesamtkosten bei der Skalierung Ihres Teams.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine All-in-One-Go-to-Market-Plattform, die CRM, Marketing-Automatisierung, Vertriebs-Tools und Kundenservice integriert. Sie ist ideal für Startups, die ein einziges System suchen, um den gesamten Trichter von der Akquise bis zur Kundenbindung mit robusten Segmentierungs- und Berichtsfunktionen zu überwachen. Das CRM ist einfach zu bedienen und kann sich mit wachsenden Anforderungen zu fortschrittlichen Workflows und Attributionsfunktionen weiterentwickeln. Es ist in den USA weit verbreitet und lässt sich nahtlos in die meisten modernen SaaS-Tools integrieren, allerdings können die Kosten bei der Nutzung mehrerer Hubs und höherer Stufen schnell steigen.

Was ist monday.com?

monday Sales CRM speziell auf Teams zugeschnitten, die bereits im monday.com-Ökosystem arbeiten. Es eignet sich besonders für Startups, die Leads, Deals und After-Sales-Prozesse innerhalb einer einheitlichen Arbeitsmanagement-Plattform verwalten möchten. Seine Stärken liegen in der Verbesserung der Transparenz und Zusammenarbeit bei Aufgaben, Pipelines und teamübergreifenden Übergaben. Es lässt sich schnell konfigurieren und mit Automatisierungen ergänzen, um manuelle Aktualisierungen zu minimieren. Obwohl es sich hervorragend für operativ ausgerichtete Teams eignet, können umfassende CRM-Analysen und komplexe Datenmodelle zusätzliche Tools erforderlich machen.

Funktionsvergleich zwischen HubSpot und monday

E-Mail- und Kalendersynchronisierung

HubSpot verbindet Gmail- oder Office 365-Posteingänge nahtlos über die HubSpot Sales-Integration und ermöglicht so die Protokollierung von E-Mails direkt aus dem Posteingang sowie die Nachverfolgung von Öffnungen und Klicks. Die Kalendersynchronisierung ist sowohl mit Google Kalender als auch mit Outlook Kalender kompatibel, sodass im Kalender erstellte Besprechungen in der entsprechenden Datensatz-Zeitleiste angezeigt werden, wenn der eingeladene Kontakt im CRM vorhanden ist. Darüber hinaus können Besprechungen innerhalb von HubSpot geplant und mit dem verbundenen Kalender synchronisiert werden. Dies führt zu einem einheitlichen Aktivitätsverlauf für E-Mails und Besprechungen, der mit minimalem manuellem Aufwand gepflegt werden kann.

monday Sales CRM E-Mail- und Kalenderaktivitäten über spezielle Verbindungen und sorgt so dafür, dass die Kommunikation in der Zeitleiste der Datensätze sichtbar bleibt. Die Outlook-Integration verbindet E-Mails und Kalenderereignisse mit monday und erleichtert so E-Mail-gesteuerte Workflows aus einer Board-Ansicht heraus. Gleichzeitig synchronisiert die Google Kalender-Integration Kalenderaktivitäten mit der CRM-Zeitleiste und zentralisiert so Besprechungen und Kontaktpunkte. So entsteht eine zentrale Anlaufstelle für die Überprüfung aktueller Konversationen und bevorstehender Ereignisse – ideal für Teams, die CRM-Kontext innerhalb eines Arbeitsmanagement-Frameworks suchen.

Kontaktdaten bereinigen mit Anreicherung und Deduplizierung

HubSpot bietet eine integrierte Datenanreicherung, die automatisch Unternehmens- und Kontaktdaten ausfüllt und so unvollständige Datensätze und den Bedarf an manueller Recherche minimiert. Die Anreicherungsfunktionen sowie die Funktionen zur Ermittlung der Kaufabsicht basieren auf einem Credit-System, bei dem HubSpot-Credits für den Zugriff auf bestimmte premium erforderlich sind. Die Duplikatsverwaltung identifiziert potenzielle Duplikate, sodass Benutzer Datensätze überprüfen und zusammenführen können, um so eine saubere Datenbank zu gewährleisten. Dieser Prozess minimiert fragmentierte Aktivitätsverläufe über mehrere Kontakteinträge hinweg und führt zu einer verbesserten Segmentierung, Weiterleitung, Berichterstellung und Zuverlässigkeit der Automatisierung.

monday bietet einen optimierten Merge-Flow für die Behandlung von Duplikaten, sodass Benutzer Elemente konsolidieren können, ohne den Aktualisierungsverlauf zu verlieren. Doppelte Einträge können zu einem einzigen beibehaltenen Element zusammengeführt werden, während die Duplikate selbst archiviert werden, wodurch sichergestellt wird, dass ihre Aktualisierungen erhalten bleiben. Diese Methode ist besonders vorteilhaft für Startups, die häufig Daten aus verschiedenen Quellen importieren. Die Datenanreicherung stammt in der Regel aus dem Tech-Stack, während monday den Schwerpunkt auf strukturierte Felder und Datenhygiene legt.

Flexible Pipelines und Ansichten

HubSpot verbessert die Zusammenarbeit innerhalb jedes Datensatzes durch die Integration von Aktivitäten wie Notizen, Aufgaben, Anrufen, E-Mails und Besprechungen. Sie können Aufgaben direkt aus einem Datensatz als Teil eines Aktivitäts-Workflows erstellen und so sicherstellen, dass die nächsten Schritte klar sind und zugewiesen werden. Erwähnungen in Aktivitäten oder Kommentaren benachrichtigen Teamkollegen und erleichtern so eine schnelle Übergabe unter Beibehaltung des Kontexts. Die Einstellungen für die Aktivitätszuordnung legen fest, welche verknüpften Datensätze denselben Aktivitätsverlauf haben, und gewährleisten so eine konsistente Sichtbarkeit über Kontakte, Unternehmen, Geschäfte und Tickets hinweg. Diese Konfiguration fördert die teamübergreifende Abstimmung bei steigendem Volumen.

monday Sales CRM Pipelines über ein Deal-Board, das für die stufenbasierte Nachverfolgung entwickelt wurde. Die Kanban-Pipeline-Ansicht ermöglicht eine einfache Drag-and-Drop-Bewegung zwischen den Stufen, wodurch der Deal-Status leicht zu interpretieren ist. Stufen und Spalten können ohne umfangreiche Konfiguration an den Vertriebsansatz eines Startups angepasst werden. Filter und Ansichten unterscheiden effektiv zwischen Inbound-, Outbound-, Verlängerungs- oder Partnerbewegungen, sodass die Einrichtung betriebsbereit bleibt und sich auf die Ausführung konzentrieren kann.

Teamzusammenarbeit

HubSpot fördert die Zusammenarbeit innerhalb jedes Datensatzes, indem es Aktivitäten wie Notizen, Aufgaben, Anrufe, E-Mails und Besprechungen integriert. Sie können Aufgaben direkt aus einem Datensatz als Teil eines Aktivitäts-Workflows erstellen und so sicherstellen, dass die nächsten Schritte sichtbar sind und zugewiesen werden. Erwähnungen innerhalb von Aktivitäten oder Kommentaren benachrichtigen Teamkollegen und ermöglichen so eine schnelle Übergabe unter Beibehaltung des Kontexts. Die Einstellungen für die Verknüpfung von Aktivitäten legen fest, welche verknüpften Datensätze denselben Aktivitätsverlauf haben, wodurch die Transparenz über Kontakte, Unternehmen, Geschäfte und Tickets hinweg verbessert wird. Diese Anordnung unterstützt die teamübergreifende Abstimmung, insbesondere bei steigender Arbeitsbelastung.

monday wurde mit Blick auf die Zusammenarbeit entwickelt und sorgt dafür, dass CRM-Arbeiten teamübergreifend sichtbar bleiben, ohne dass ein Wechsel zwischen verschiedenen Tools erforderlich ist. Datensätze ermöglichen Aktualisierungen und Diskussionsstränge, die direkt mit bestimmten Elementen verknüpft sind, sodass der Kontext close das Geschäft oder den Kunden erhalten bleibt. Durch Eigentumsrechte, Zuweisungen und Statusspalten bei Übergaben wird eine klare Verantwortlichkeit hergestellt. Ansichten können geteilt werden, um Vertrieb, Erfolg und Betrieb auf derselben Pipeline-Realität abzustimmen, während Berechtigungen und Board-Strukturen die Zusammenarbeit auch bei wachsenden Teams organisieren.

Leichte Automatisierung und Integrationen

HubSpot erleichtert die Automatisierung durch Workflows, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse umfassen und über einen visuellen Builder für Trigger und Aktionen verfügen. Die Plattform lässt sich über Zapier-Trigger und -Aktionen für Kontakte, Unternehmen, Geschäfte und benutzerdefinierte Objekte nahtlos mit externen Tools verbinden. Für diejenigen, die mehr Kontrolle wünschen, bietet HubSpot Entwickler-APIs zur Erstellung benutzerdefinierter Integrationen und Datensynchronisationslogik. Dieser Ansatz ermöglicht von Anfang an einfache Automatisierungen, gefolgt von einer komplexeren Orchestrierung, wenn sich Ihr Stack weiterentwickelt. Die zentralisierte Verwaltung wird durch CRM-Einstellungen und Automatisierungskontrollen gewährleistet.

monday optimiert die Automatisierung mit integrierten Rezepten, die Aktionen basierend auf Statusänderungen, Fristen oder Übergängen zwischen verschiedenen Phasen auslösen. Die Integrationen werden durch Konnektoren und No-Code-Workflows verbessert, darunter Zapier-Verbindungen für beliebte Startup-Stacks. Für fortgeschrittenere Anforderungen bietet monday eine GraphQL-API zum programmgesteuerten Lesen und Schreiben von Daten. Diese Flexibilität ermöglicht es Benutzern, mit einer einfachen Automatisierung zu beginnen und die Workflows im Zuge der Weiterentwicklung der Prozesse zu skalieren, während gleichzeitig durch eine klare Board-Logik sichergestellt wird, dass die Automatisierung überschaubar bleibt.

folk : Das beste CRM für Startups im Jahr 2026

folk ein modernes CRM-System für Startups, das Beziehungen über Plattformen wie Gmail, Google Kalender, LinkedIn und Tabellenkalkulationen hinweg verwaltet. Es konsolidiert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Dateien und jede Interaktion in einem einzigen übersichtlichen Arbeitsbereich und sorgt dafür, dass der Pipeline-Kontext mit echten Gesprächen verknüpft ist und nicht über mehrere Registerkarten verstreut ist.

Die wichtigsten Funktionen, die Startups an folk am meisten schätzen

• Nahtlose Synchronisierung von Gmail und Google Kalender für eine automatische Aktivitätszeitleiste
• Kontaktdatenerfassung für LinkedIn über eine Chrome-Erweiterung bereit
• Kontaktanreicherung zum schnellen Auffüllen fehlender Daten
• Deduplizierung zur Aufrechterhaltung einer sauberen Datenbank bei deren Erweiterung
• Maßgeschneiderte Pipelines und Felder für jede Markteinführungsstrategie

Für Startups folk durch schnelle Wertschöpfung und tägliche Benutzerfreundlichkeit folk . Die Einrichtung ist schnell, die Arbeitsabläufe bleiben anpassungsfähig und der Multichannel-Kontext ist leicht zugänglich, ohne das CRM mit übermäßiger Komplexität zu belasten. Dies führt zu konsistenteren Nachverfolgungen, saubereren Daten und einer verbesserten Umsatzsichtbarkeit mit weniger Reibungsverlusten.

👉 Probieren Sie folk kostenlos aus

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass HubSpot ideal für Startups ist, die eine umfassende Go-to-Market-Plattform mit umfangreichen Automatisierungs- und Berichtsfunktionen suchen, wenn auch zu potenziell höheren Kosten. monday.com zeichnet sich durch die Verbesserung der Teamzusammenarbeit und die Verwaltung von Vertriebsprozessen innerhalb eines einheitlichen Arbeitsmanagement-Frameworks aus, erfordert jedoch möglicherweise zusätzliche Tools für erweiterte Analysen. Für Teams, die E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung priorisieren, ist folk die überlegene Wahl, da es eine optimierte Lösung bietet, die Multichannel-Interaktionen konsolidiert und eine saubere Datenbank für effiziente Nachverfolgungen pflegt.

Starten Sie noch heute Ihre 14-tägige kostenlose Testversion oder vereinbaren Sie eine Demo.