Entdecken Sie folk das CRM für personenorientierte Unternehmen
Das Kontaktmanagement entscheidet darüber, ob ein CRM effektiv bleibt oder im Chaos versinkt. Close und Brevo.
Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool Schwierigkeiten hat, mit LinkedIn-Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions Schritt zu halten, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.
Folk und Clarify beide positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify durch die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze Clarify , während Folk Teams einen flexiblen, Social-Selling-freundlichen Arbeitsbereich Folk , in dem Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort verfolgt werden können.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Geschäfte entstehen nicht durch eine Kaltakquise-E-Mail oder eine Demo-Anfrage, sondern beginnen mit einem LinkedIn-Kommentar, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem stillen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team ohne Kompass, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Selling-CRM fasst diese Interaktionen zu strukturierten, umsetzbaren Erkenntnissen zusammen: Wer hat sich beteiligt, woher kommen diese Personen, welche Interessen haben sie und wie close sind close an einer Kaufentscheidung? Anstatt LinkedIn nur als „nice-to-have” zu betrachten, wird es zu einem messbaren, wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzmaschine.
Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follow-ups umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden mit Ihren Inhalten vertraut sind und welche durch Outbound-Maßnahmen erreicht wurden, um maßgeschneiderte Botschaften zu erstellen.
✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her – über die Kontakte in einer Liste hinaus.
✔️ Berichte über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.
Was ist Close ?
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Close ist eine dynamische Vertriebsplattform für schnelle Inside-Sales-Teams, die Telefonie, SMS und E-Mail integriert. Dank der integrierten bidirektionalen E-Mail-Synchronisierung können Vertriebsmitarbeiter Nachrichten mühelos direkt in Close senden, empfangen und verfolgen, wobei jede Konversation automatisch mit dem entsprechenden Kontakt und der entsprechenden Verkaufschance verknüpft wird. Funktionen wie Massen-E-Mails, Sequenzen und Leistungsberichte verwandeln E-Mails in ein einheitliches Outreach-Tool statt in einen isolierten Posteingang.
Was ist Brevo?
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Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine E-Mail-, SMS- und Marketing-Automatisierungsplattform, die CRM-Funktionen für zusätzliche Funktionalität integriert. Sie spricht Unternehmen an, die sich eher auf Engagement und Kampagnenmanagement als auf komplexe Vertriebsprozesse konzentrieren. Die CRM-Funktionen erfüllen zwar die grundlegenden Anforderungen, lassen jedoch die Tiefe vermissen, die man bei speziellen Vertriebs-CRMs findet.
Funktionsvergleich zwischen Close und Brevo
Profilanreicherung und Lead-Einblicke
Die Integration von E-Mails in Close unglaublich einfach: Verbinden Sie einfach Ihr Gmail- oder Outlook-Konto, authentifizieren Sie sich mit OAuth, und jede E-Mail, die mit einem passenden Kontakt ausgetauscht wird, wird automatisch in die Zeitleiste Closeübernommen. Obwohl Close native Kalender-Synchronisierung Close , können Sie Meetings mithilfe von Zapier oder Google Kalender nahtlos in das CRM integrieren und so sicherstellen, dass Ihr Terminkalender mit Ihrer Vertriebspipeline synchronisiert ist.
Im Gegensatz dazu Brevo Profilbereicherung über soziale Medien Brevo , sondern stützt sich stattdessen auf Daten, die aus Formularen oder E-Mail-Interaktionen gesammelt werden.
Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen
Mit der E-Mail-Integration Close profitieren Sie von einer sofortigen bidirektionalen Synchronisierung über OAuth-basierte Verbindungen zu Gmail und Outlook. Wenn Ihnen ein Kontakt eine E-Mail sendet,instantly Close dieseinstantly – Polling-Intervalle oder manuelles BCC sind nicht mehr erforderlich. Ausgehende E-Mails, die von Close gesendet werden, Close in Echtzeit in Ihrem E-Mail-Anbieter angezeigt, und umgekehrt gilt das Gleiche. Für Kalenderereignisse können Sie einen Google-Kalender über Zapier für automatische Updates verbinden. Beachten Sie jedoch, dass diese Trigger je nach Ihrem Zapier-Tarif alle paar Minuten ausgeführt werden können.
Andererseits Brevo Social-Listening- und Benachrichtigungsfunktionen, da es sich in erster Linie auf E-Mail-, SMS- und Transaktionsmarketing-Tools konzentriert.
Social Selling: Welche Kanäle?
Close nicht über eine herkömmliche Seriendruck-Oberfläche, ermöglicht Ihnen jedoch die Erstellung mehrstufiger Drip-Kampagnen über seine Workflow-Engine, die E-Mails, Anrufe und SMS nahtlos in eine zusammenhängende Sequenz integriert. Sie können Leads registrieren, Nachrichten mithilfe von Vorlagen anpassen und Close die Schritte Close in Ihrem bevorzugten Tempo ausführen lassen, während alle Interaktionen in seinem einheitlichen Posteingang protokolliert werden. Allerdings Close visuellen Kampagnen-Builder und Close detaillierten Analysen für E-Mail-Kampagnen, sodass Sie in der Benutzeroberfläche keine Trends zu Öffnungsraten oder Erkenntnisse aus A/B-Tests finden.
Brevo hingegen Brevo auf E-Mail und SMS und bietet weder Social Selling noch eine Integration in seine Produktpalette an.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Close bietet zwar Close herkömmliche Seriendruck-Oberfläche, ermöglicht Ihnen jedoch die Erstellung mehrstufiger Drip-Kampagnen über seine Workflow-Engine, die E-Mails, Anrufe und SMS in eine zusammenhängende Sequenz integriert. Sie können Leads registrieren, Nachrichten mithilfe von Vorlagen anpassen und Close Schritte in Ihrem bevorzugten Tempo versenden lassen, wobei jede Interaktion in seinem einheitlichen Posteingang aufgezeichnet wird. Allerdings Close ein visueller Kampagnen-Builder und umfassende E-Mail-Kampagnen-Analysen, sodass Sie innerhalb der Benutzeroberfläche keinen Zugriff auf Öffnungsraten-Trends oder A/B-Test-Erkenntnisse haben.
Andererseits Brevo keine vorlagenbasierten Nachrichten oder browserbasierten Sequenzen, sodass Kampagnen auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt Brevo .
Aktivitäts- und Engagement-Tracking
Close überwacht Close das Öffnen von E-Mails aus seinem einheitlichen Posteingang und zeigt die Anzahl der Öffnungen und Zeitstempel für jede Nachricht an.
Diese Interaktionsverfolgung umfasst das Öffnen von E-Mails, Klicks und SMS-Zustellungsraten, während soziale Aktivitäten nicht in der Kontakthistorie dokumentiert werden.
folk : Das beste CRM für Social Selling!
folk ist ein innovatives Social-Selling-CRM, das Ihre Social-Selling-Aktivitäten in einen optimierten Workflow verwandelt. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext von Unterhaltungen bei und minimiert manuelle Aufgaben durch intelligente Felder und Anreicherung, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden.
folk wurde speziell für die Kontaktaufnahme über LinkedIn entwickelt und folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in maßgeschneiderten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem zentralen Ort zu überwachen. Die automatische Kontaktanreicherung füllt Lücken, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern die Kontaktaufnahme und die Nachverfolgung von Beziehungen im gesamten Team.
Für die täglichen Social-Selling-Aktivitäten folk eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, Kontaktaufnahmen personalisieren, Erinnerungen einrichten, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch die Pipeline vorantreiben – und das alles unter Beibehaltung der unverzichtbaren menschlichen Note, die den Abschluss besiegelt.
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Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Close zwar bei der Integration von Kommunikationswerkzeugen für den Hochgeschwindigkeitsvertrieb glänzt und Brevo eine solide E-Mail-Marketing-Automatisierung Brevo , ihnen jedoch die robusten Social-Selling-Funktionen fehlen, die für den heutigen Markt erforderlich sind. Folk ist die erste Wahl für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung legen. Es optimiert das Kontaktmanagement und bereichert Daten nahtlos, sodass Teams mühelos den Kontext beibehalten, personalisierte Kontaktaufnahmen durchführen und sinnvolle Beziehungen pflegen können. Für effektives Social Selling folk zweifellos die beste Alternative.
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