Capsule CRM vs. Nutshell

Übersicht: Capsule CRM vs. Nutshell

Capsule CRM und Nutshell sind zwei CRM-Lösungen, die mit Blick auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit entwickelt wurden und sich jeweils an kleine bis mittelständische Unternehmen richten.

Capsule CRM bietet eine optimierte Kontakt- und Aufgabenverwaltung sowie die Nachverfolgung der Vertriebspipeline und eignet sich daher ideal für Unternehmen, die einen organisierten, unkomplizierten Ansatz für das Beziehungsmanagement suchen.

Im Gegensatz dazu kombiniert Nutshell CRM mit E-Mail-Marketing- und Automatisierungstools und bietet so eine stärker integrierte Lösung für Vertrieb und Marketing. In diesem Blogbeitrag werden wir die wichtigsten Funktionen untersuchen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welches CRM Ihren Anforderungen am besten entspricht – oder ob Folk eine noch bessere Alternative bietet, indem es Benutzerfreundlichkeit mit einem flexiblen CRM kombiniert, das sich besonders gut für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern eignet.

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Was ist Capsule CRM?

Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, mit der Nutzer Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Aufgaben und Kommunikation effizient organisieren können.

Wichtigste Funktionen von Capsule CRM

• Vertriebspipeline: Capsule CRM bietet eine Vertriebspipeline-Funktion, mit der Benutzer Verkaufschancen verfolgen und Leads in verschiedenen Phasen des Vertriebsprozesses verwalten können.
• Wichtige Integrationen: Capsule lässt sich mit beliebten Tools wie Google Workspace, Xero und Mailchimp integrieren, sodass Benutzer externe Anwendungen für einen optimierten Arbeitsablauf verbinden können.
• Aufgabenverwaltung: Mit der Aufgabenverwaltungsfunktion können Benutzer Aufgaben im Zusammenhang mit Kontakten, Verkäufen oder Projekten innerhalb des CRM erstellen, zuweisen und verfolgen.
• Aufgaben-Erinnerungen: Capsule CRM bietet Aufgaben-Erinnerungen, die Benutzern helfen, Termine und Nachfassaktionen im Blick zu behalten, indem sie Benachrichtigungen erhalten, wenn Aufgaben fällig sind.
  

Was ist Nutshell?

Nutshell ist ein All-in-One-CRM, das speziell entwickelt wurde, um B2B-Teams dabei zu helfen, mehr Geschäfte abzuschließen. Es kombiniert Kontaktmanagement, Pipeline-Tracking und E-Mail-Marketing-Tools, um jede Phase des Verkaufsprozesses zu unterstützen, von der Lead-Generierung bis zum Geschäftsabschluss.

Wichtigste Funktionen von Nutshell

• Kontaktverwaltung: Zentralisiert Kundeninformationen und verfolgt den Kommunikationsverlauf, damit Teams organisiert und informiert bleiben.
• Pipeline-Management: Anpassbare Vertriebs-Pipelines zur Verfolgung von Leads und Geschäften in jeder Phase des Vertriebsprozesses.
• E-Mail-Marketing: Integrierte Tools für E-Mail-Kampagnen, die eine gezielte Ansprache und Interaktion mit Interessenten und Kunden ermöglichen.
• Aktivitätsverfolgung: Protokolliert alle Interaktionen, einschließlich Anrufe, E-Mails und Besprechungen, sodass Teams den Überblick über Nachfassaktionen und Interaktionen behalten können.
• Berichterstattung und Analyse: Bietet Einblicke in die Vertriebsleistung, Prognosen und Teamaktivitäten und hilft so, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Capsule CRM vs. Nutshell: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen zweier CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Die Pipeline-Management-Funktion von Capsule CRM bietet einen benutzerfreundlichen Ansatz zur Verfolgung von Verkaufschancen in verschiedenen Phasen. Sie können die Vertriebspipeline als Liste, Kanban oder Dashboard anzeigen. Dank dieser Flexibilität können Vertriebsteams die Ansicht wählen, die am besten zu ihrem Workflow passt, und so ihre Fähigkeit zur effektiven Verwaltung von Geschäften verbessern.

Im Gegensatz dazu bietet das Pipeline-Management von Nutshell Tools zur Verfolgung von Leads und Deals in verschiedenen Phasen mithilfe verschiedener Ansichten, darunter Board-, Listen-, Karten- und Diagrammansichten. Die Pipeline ist anpassbar, sodass Benutzer Leads entsprechend ihren Workflow-Anforderungen organisieren und priorisieren können. Zusätzliche Funktionen wie die Identifizierung heißer Leads und anpassbare Lead-Karten unterstützen die Transparenz von Deal-Status und Prioritäten. Die Pipeline-Tools von Nutshell sollen Vertriebsteams dabei unterstützen, ihren Vertriebsprozess ohne unnötige Komplexität zu verwalten und zu visualisieren.

2. Benutzerfreundlichkeit

Capsule CRM verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Teams die Navigation und effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen erleichtert. Auch Nutshell legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und bietet ein intuitives Design, das eine nahtlose Navigation und schnellen Zugriff auf wichtige Funktionen ermöglicht, sodass sich die Benutzer ohne technische Hürden auf ihre Vertriebsaktivitäten konzentrieren können.

3. Kontaktanreicherung

Die Kontaktanreicherungsfunktion von Capsule CRM verbessert automatisch Kontakt- und Unternehmensdatensätze, indem sie relevante Daten wie Berufsbezeichnungen, E-Mail-Adressen, LinkedIn-Profile und Unternehmensinformationen einbezieht. Sie ist jedoch nur in bestimmten Premium-Tarifen verfügbar. Die Kontaktanreicherungsfunktion von Nutshell konzentriert sich darauf, die manuelle Dateneingabe zu minimieren, indem sie Benutzern ermöglicht, Kontakte, E-Mails und Kalenderereignisse aus verschiedenen Quellen zu importieren.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Lösung von Capsule CRM konzentriert sich auf die Vereinfachung des E-Mail-Marketings und die Automatisierung von Follow-ups durch die Integration mit seinem E-Mail-Tool Transpond. Damit können Benutzer E-Mail-Kampagnen planen und automatisieren, um ihre Outreach-Bemühungen zu optimieren. Die Outreach-Funktion von Nutshell umfasst integrierte E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfunktionen, mit denen Benutzer E-Mail-Kampagnen direkt innerhalb der Plattform erstellen und versenden können, einschließlich grundlegender E-Mail-Tracking- und Engagement-Metriken.

5. Automatisierung

Capsule CRM bietet Automatisierungsfunktionen, die zur Optimierung von Vertriebs- und Kundenbeziehungsprozessen beitragen, darunter die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie Nachfassaktionen und Datenaktualisierungen. Die Automatisierungstools von Nutshell unterstützen Aktivitäten wie das Versenden von Follow-up-E-Mails, die Verwaltung von Aufgaben-Erinnerungen und die Weiterleitung von Geschäften durch die Pipeline-Phasen, ergänzt durch zusätzliche E-Mail-Marketing-Automatisierung für Drip-Kampagnen.

6. Integration

Capsule CRM lässt sich mit einer Vielzahl beliebter Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Produktivitätstools wie Google Workspace und Microsoft 365 für die E-Mail- und Kalendersynchronisierung. Es lässt sich auch mit Buchhaltungssoftware wie Xero verbinden. In ähnlicher Weise bietet Nutshell Integrationen mit einer Reihe beliebter Tools, um seine Funktionalität zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Es lässt sich mit wichtigen Produktivitätsplattformen wie Google Workspace, Microsoft 365 und Slack verbinden, sodass Benutzer E-Mails, Kalender und die Teamkommunikation innerhalb ihrer bestehenden Tools verwalten können.

7. Künstliche Intelligenz

Capsule CRM verfügt im Vergleich zu fortschrittlicheren Plattformen über begrenzte KI-Integrationen und konzentriert sich in erster Linie auf die Steigerung der Effizienz durch grundlegende Automatisierung. Die KI-Integration von Nutshell bietet mehrere Tools zur Steigerung der Teamproduktivität, darunter eine Zeitleisten-Zusammenfassung, mit der historische Datensätze durch Zusammenfassen vergangener Interaktionen und Aktivitäten schnell sortiert werden können.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Capsule CRM und Nutshell einmal genauer an.

Preise für Capsule CRM

Capsule bietet fünf Preispläne zur Auswahl, je nachdem, welche Funktionen Sie benötigen und wie Sie Ihren Workflow automatisieren möchten.

• Starter-Tarif: Ab 18 $ pro Benutzer und Monat.
• Wachstumsplan: Ab 36 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Tarif: Ab 54 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Tarif: Ab 72 $ pro Benutzer und Monat.

Preise auf einen Blick

Nutshell bietet mehrere Preispläne an, die entweder als Monats- oder Jahresoption verfügbar sind. Im Folgenden finden Sie den Jahresabonnementplan.

• Grundgebühr: 16 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro: 42 $ pro Benutzer und Monat.
• Power AI: 52 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: 67 $ pro Benutzer und Monat.

Wir stellen vor: Folk CRM – die beste Alternative zu Capsule CRM und Nutshell

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk. Eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die für ihr benutzerfreundliches Plug-and-Play-CRM-System geschätzt wird. folk CRM eignet sich besonders für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die ein leistungsstarkes Pipeline-Management ohne Komplexität benötigen. folk unterstützt verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter Vertrieb, Marketing, Personalbeschaffung und mehr.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folk hinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• Vertriebspipeline-Dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren Vertriebspipeline-Dashboard, das in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, Dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung von folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact, damit Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Capsule CRM vs. Nutshell: Wie lautet das Urteil?

Es ist klar, dass sowohl Capsule CRM als auch Nutshell robuste Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement bieten, aber die Wahl zwischen den beiden hängt von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab. Capsule CRM besticht durch seine intuitive Benutzeroberfläche und sein umfassendes Aufgabenmanagement, während Nutshell sich durch detaillierte Verkaufsberichte und die Anpassung von Benutzerrollen auszeichnet. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen individuelleren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, bietet folk CRM jedoch die beste Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen, da es Benutzerfreundlichkeit mit Anpassungsmöglichkeiten verbindet, die sich perfekt für mittelgroße Vertriebsteams eignen.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Capsule CRM und Nutshell?

Capsule legt den Schwerpunkt auf einfaches Kontakt-, Aufgaben- und Pipeline-Management. Nutshell bietet zusätzlich integriertes E-Mail-Marketing, umfassendere Automatisierung, KI-Zusammenfassungen und umfangreichere Berichterstellung. Entscheiden Sie sich für Nutshell, wenn Sie integriertes Marketing wünschen, und für Capsule, wenn Sie eine einfache Vertriebsverfolgung benötigen.

Was ist günstiger, Capsule CRM oder Nutshell?

Bei jährlicher Abrechnung kostet Nutshell zwischen 16 und 67 US-Dollar pro Benutzer und Monat, Capsule zwischen 18 und 72 US-Dollar. Nutshell ist in vergleichbaren Tarifstufen generell günstiger, allerdings unterscheiden sich die Funktionen und Beschränkungen je nach Tarif.

Umfassen Capsule CRM und Nutshell E-Mail-Marketing?

Capsule führt E-Mail-Kampagnen über seine Transpond-Integration durch, nicht nativ. Nutshell umfasst integriertes E-Mail-Marketing und Automatisierung mit grundlegenden Tracking- und Interaktionsmetriken.

Was ist eine gute Alternative zu Capsule CRM und Nutshell?

folk CRM bietet anpassbare Pipelines, Kontaktanreicherung, Social-Importe und E-Mail-Sequenzen mit Automatisierung. Jahrespläne: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Premium 40 $, Individuell ab 80 $. Starten Sie eine 14-tägige Testversion bei folk.