Capsule CRM vs. Nimble

Capsule CRM vs. Nimble: Überblick

Capsule CRM und Nimble sind zwei CRM-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, die jeweils einen einzigartigen Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement bieten.

Capsule CRM konzentriert sich auf Einfachheit und Organisation und bietet Tools zur Verwaltung von Kontakten, zur Verfolgung von Vertriebspipelines und zur Überwachung von Aufgaben. Nimble hingegen legt den Schwerpunkt auf die Anreicherung von Kontakten und die Integration sozialer Medien und eignet sich daher ideal für Unternehmen, die den Aufbau von Beziehungen in den Vordergrund stellen.

In diesem Blogbeitrag werden wir uns mit den wichtigsten Funktionen befassen, damit Sie die für Sie am besten geeignete Lösung finden können – oder vielleicht bietet folk eine noch bessere Alternative, indem es benutzerfreundliche Funktionen mit verbesserten Kontaktmanagement-Lösungen kombiniert, die speziell für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurden.

Was ist Capsule CRM?

Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, mit der Nutzer Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Aufgaben und Kommunikation effizient organisieren können.

Wichtigste Funktionen von Capsule CRM

• Vertriebspipeline: Capsule CRM bietet eine Vertriebspipeline-Funktion, mit der Benutzer Verkaufschancen verfolgen und Leads in verschiedenen Phasen des Vertriebsprozesses verwalten können.
• Wichtige Integrationen: Capsule lässt sich mit beliebten Tools wie Google Workspace, Xero und Mailchimp integrieren, sodass Benutzer externe Anwendungen für einen optimierten Workflow verbinden können.
• Aufgabenverwaltung: Mit der Aufgabenverwaltungsfunktion können Benutzer Aufgaben im Zusammenhang mit Kontakten, Verkäufen oder Projekten innerhalb des CRM erstellen, zuweisen und verfolgen.
• Aufgaben-Erinnerungen: Capsule CRM bietet Aufgaben-Erinnerungen, die Benutzern helfen, Termine und Nachfassaktionen im Blick zu behalten, indem sie Benachrichtigungen erhalten, wenn Aufgaben fällig sind.
  

Was ist Nimble?

Nimble ist ein beziehungsorientiertes CRM-System, das Unternehmen dabei unterstützt, Kontakte zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und die Kommunikation zu optimieren. Nimble kann über Ihren Outlook- oder Gmail-Posteingang, soziale Netzwerke und das Internet genutzt werden.

Wichtigste Funktionen von Nimble

• Kontaktverwaltung: Nimble konsolidiert Kontaktdaten aus verschiedenen Quellen, darunter E-Mail und soziale Medien, in einheitlichen Profilen, wodurch die Kommunikation leichter nachverfolgt werden kann.
• Social Listening und Interaktion: Die Plattform ist mit Social-Media-Kanälen integriert, sodass Nutzer Unterhaltungen verfolgen, mit potenziellen Kunden interagieren und über die sozialen Aktivitäten ihrer Kontakte auf dem Laufenden bleiben können.
• E-Mail-Tracking: Nimble bietet E-Mail-Tracking-Tools, mit denen überwacht werden kann, wann E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden, sodass Nutzer das Engagement für ihre Outreach-Maßnahmen besser einschätzen können.
• Pipeline-Management: Benutzer können Vertriebs-Pipelines mit anpassbaren Deal-Phasen verwalten, sodass Teams Chancen verfolgen und den Fortschritt von Deals überwachen können.
• Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Nimble umfasst Aufgabenverfolgung und Erinnerungsfunktionen und hilft Benutzern dabei, mit Follow-ups, Besprechungen und To-do-Listen im Zusammenhang mit Kontakten oder Geschäften den Überblick zu behalten.

Capsule CRM vs. Nimble: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen zweier CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Die Pipeline-Management-Funktion von Capsule CRM bietet einen benutzerfreundlichen Ansatz zur Verfolgung von Verkaufschancen in verschiedenen Phasen. Sie können die Vertriebspipeline als Liste, Kanban oder Dashboard anzeigen. Dank dieser Flexibilität können Unternehmen die Ansicht wählen, die am besten zu ihrem Workflow passt, wodurch es einfacher wird, den Fortschritt zu überwachen und Engpässe zu identifizieren. Capsule bietet auch eine unkomplizierte Möglichkeit, Chancen hinzuzufügen und zu aktualisieren, sodass Vertriebsteams eine genaue und aktuelle Pipeline aufrechterhalten können.

Auf der anderen Seite umfasst Nimble CRM ein Pipeline-Dashboard zur Verfolgung von Verkaufschancen anhand anpassbarer Geschäftsphasen, das einen visuellen Überblick über den Stand der Geschäfte innerhalb des Verkaufsprozesses bietet. Über das Dashboard können Benutzer Geschäfte erstellen und durch die einzelnen Phasen bewegen, voraussichtliche Abschlussdaten festlegen und Geschäftswerte aktualisieren. Das Pipeline-Management von Nimble ist so konzipiert, dass es einen klaren und übersichtlichen Überblick über die Vertriebsaktivitäten bietet und Teams dabei unterstützt, Aufgaben zu priorisieren und sich auf den effizienten Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.

2. Benutzerfreundlichkeit

Capsule CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die einfach zu bedienen ist und somit für Nutzer aller technischen Kenntnisstufen zugänglich ist. Nimble legt ebenfalls Wert auf Benutzerfreundlichkeit mit einem übersichtlichen Design und einer einfachen Navigation, konzentriert sich jedoch eher auf den Bereich Social Sales und Marketing.

3. Kontaktanreicherung

Die Kontaktanreicherungsfunktion von Capsule CRM verbessert automatisch Kontakt- und Unternehmensdatensätze, indem sie relevante Daten wie Berufsbezeichnungen, E-Mail-Adressen, LinkedIn-Profile und Unternehmensinformationen einbezieht. In ähnlicher Weise sammelt die Kontaktanreicherungsfunktion von Nimble CRM automatisch zusätzliche Informationen zu Kontakten aus verschiedenen öffentlichen Quellen, darunter auch Social-Media-Profile.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Lösung von Capsule CRM konzentriert sich auf die Vereinfachung des E-Mail-Marketings und die Automatisierung von Follow-ups durch die Integration mit seinem E-Mail-Tool Transpond. Damit können Benutzer E-Mail-Kampagnen planen und automatisieren, um ihre Outreach-Bemühungen zu optimieren. Mit der Outreach-Funktion von Nimble CRM können Benutzer individuelle und gruppenbezogene E-Mail-Kommunikation verwalten, Interaktionen verfolgen und Nachrichten auf der Grundlage von Kontaktprofilen personalisieren.

5. Automatisierung

Capsule CRM bietet Automatisierungsfunktionen, die zur Optimierung von Vertriebs- und Kundenbeziehungsprozessen beitragen, darunter die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie Nachfassaktionen und Datenaktualisierungen. Die Automatisierungsfunktionen von Nimble CRM sind grundlegend und dienen hauptsächlich der Optimierung von Aufgaben wie Datenanreicherung und Nachfass-Erinnerungen, damit Benutzer den Überblick über Interaktionen und Fälligkeitstermine behalten können.

6. Integration

Capsule CRM lässt sich mit einer Vielzahl beliebter Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Produktivitätswerkzeuge wie Google Workspace und Microsoft 365 für die E-Mail- und Kalendersynchronisierung. Es lässt sich auch mit Buchhaltungssoftware wie Xero verbinden. Nimble lässt sich mit Produktivitätswerkzeugen wie Mailchimp, QuickBooks und Zapier verbinden, sodass Benutzer den Datenfluss automatisieren und die Funktionalität durch Anwendungen von Drittanbietern verbessern können.

7. Künstliche Intelligenz

Capsule CRM verfügt im Vergleich zu fortschrittlicheren Plattformen über begrenzte KI-Integrationen und konzentriert sich in erster Linie auf die Steigerung der Effizienz durch grundlegende Automatisierung. Nimble CRM nutzt KI-gestützte Vertriebsinformationen, um die Kundenakquise und Lead-Anreicherung zu verbessern, und sammelt detaillierte Informationen aus verschiedenen Quellen, um umfassende Kontaktprofile zu erstellen.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Capsule CRM und Nimble einmal genauer an.

Preise für Capsule CRM

Capsule bietet mehrere Preispläne mit umfangreichen Funktionen an, die von der Anzahl der Kontakte in Ihrer Datenbank abhängen.

• Starter-Tarif: Ab 21 $ pro Benutzer und Monat.
• Wachstumsplan: Ab 38 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Tarif: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Plan: Ab 75 $ pro Benutzer und Monat.

Flexible Preise

Nimble bietet sowohl ein Monats- als auch ein Jahresabonnement an, wobei es für jede Abonnementart nur eine Stufe gibt.

• Jährlich: 24 ,90 $ pro Benutzer und Monat.
• Monatlich: 29,90 $ pro Benutzer und Monat.

Wir stellen Ihnen Folk CRM vor: die beste Alternative zu Capsule CRM und Nimble

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk CRM. Als mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die speziell für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurde, ist folk CRM wegen seines benutzerfreundlichen Plug-and-Play-CRM-Systems beliebt, das sich perfekt an wachsende Vertriebsorganisationen anpassen lässt.

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Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folk hinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• Vertriebspipeline-Dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren Vertriebspipeline-Dashboard, das in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, Dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung von folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact, damit Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Capsule CRM vs. Nimble: Wie lautet das Urteil?

Es ist klar, dass sowohl Capsule CRM als auch Nimble robuste Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement bieten, wobei jedes Produkt seine eigenen Stärken hat. Capsule CRM zeichnet sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten aus und ist damit ideal für Unternehmen, die eine unkomplizierte CRM-Lösung suchen. Nimble hingegen zeichnet sich durch seine Social-Media-Integration und sein Kontaktmanagement aus und ist damit perfekt für Teams, die Wert auf soziale Interaktion legen. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen personalisierteren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, bietet Folk CRM jedoch die beste Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen, da es Benutzerfreundlichkeit mit erweiterten Anpassungsmöglichkeiten kombiniert, die speziell für wachsende Vertriebsorganisationen entwickelt wurden.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Capsule CRM und Nimble?

Capsule legt Wert auf Einfachheit, organisierte Pipelines, Aufgaben und Kontaktverwaltung. Nimble betont die Anreicherung von Kontakten, die Integration sozialer Medien, E-Mail-Tracking und Social Listening. Beide bieten Pipelines, Aufgaben und Erinnerungen.

Wie lassen sich ihre Vertriebspipelines vergleichen?

Capsule bietet Listen-, Kanban- und Dashboard-Ansichten mit schnellen Aktualisierungen zu Phasen und Werten. Nimble verwendet eine visuelle Pipeline mit anpassbaren Deal-Phasen, Werten und Abschlussdaten. Beide bieten einen klaren Überblick über den Fortschritt der Verkaufschancen.

Wie viel kosten Capsule CRM und Nimble?

Capsule: Starter 21 $, Growth 38 $, Advanced 60 $, Ultimate 75 $ pro Benutzer/Monat. Nimble: 24,90 $ pro Benutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung oder 29,90 $ monatlich. Die Preise können je nach Abrechnungszeitraum und Region variieren.

Was ist eine gute Alternative zu Capsule CRM und Nimble?

Betrachten Sie Folk CRM: anpassbare Pipelines, Kontaktanreicherung, E-Mail-Sequenzen, Automatisierung und Gmail/Outlook-Synchronisierung. Jahrespläne: Standard 20 $, Premium 40 $, individuell ab 80 $ pro Benutzer/Monat. 14-tägige Testversion.