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Februar 26, 2026
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Die 5 besten kostenlosen CRMs im Jahr 2026

Entdecken Sie folk das CRM für personenorientierte Unternehmen

Als Unternehmen sind die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Nachverfolgung von Verkäufen und eine gute Organisation entscheidend für Ihr Wachstum und Ihren Erfolg. Es kann jedoch schwierig sein, die richtigen Tools für diese Aufgaben zu finden, ohne dabei Ihr Budget zu sprengen. Ein schlankes Customer-Relationship-Management-System (CRM) kann Ihnen dabei helfen, Ihre Prozesse zu optimieren, indem es Kontakte organisiert, Nachfassaktionen automatisiert und wertvolle Einblicke liefert – und das alles ohne hohe Kosten.

In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die besten CRM-Lösungen für kleine Unternehmen wie Ihres vor und präsentieren Ihnen Tools, die Ihnen mit leistungsstarken Funktionen dabei helfen, organisiert zu bleiben und Ihr Wachstum voranzutreiben – und das alles kostenlos.

Wichtigste Punkte
  • 📌 Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern benötigen ein CRM-System, um Daten zu zentralisieren, Aufgaben zu automatisieren und Pipelines zu verfolgen.
  • ⚙️ Funktionen bewerten: Kontaktanreicherung, LinkedIn-Import, E-Mail-Sequenzen, Analysen, Integrationen.
  • 🏆 Top-Auswahl: folk, HubSpot, Zoho, Pipedrive, LACRM.
  • 💰 Kostenlose Tarife helfen beim Start, unterliegen jedoch Obergrenzen; kostenpflichtige Tarife kosten je nach Funktionen zwischen 15 und 129 US-Dollar pro Benutzer/Monat.
  • 🚀 folk für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern: Anreicherung, LinkedIn-Import, E-Mail-Synchronisierung, einfache Einrichtung.

Warum Sie ein kostenloses CRM nutzen sollten

Ein kostenloses CRM ist oft der klügste Ausgangspunkt, wenn Sie Struktur benötigen, ohne zusätzliche Kosten oder Komplexität zu verursachen. Damit können Sie Leads organisieren, Gespräche verfolgen und Ihre Pipeline verwalten, ohne sich zu früh auf ein kostenpflichtiges Tool festlegen zu müssen. Für Start-ups, Freiberufler oder kleine Teams ist dies eine risikoarme Möglichkeit, vom ersten Tag an solide Vertriebsgewohnheiten aufzubauen.

Es hilft Ihnen auch dabei, Ihren Prozess vor der Skalierung zu validieren. Anstatt Ihren Stack zu überdimensionieren, können Sie testen, wie Sie Geschäfte verwalten, wie Sie nachfassen und was tatsächlich zu Conversions führt. Sobald Ihr Workflow klar ist und Ihr Volumen steigt, ist die Umstellung auf ein fortschrittlicheres CRM der logische nächste Schritt.

✔️ Keine Startkosten: Keine Vorabinvestitionen, ideal für Teams in der Anfangsphase oder Einzelunternehmer.

✔️ Schnelle Einrichtung: Beginnen Sie innerhalb weniger Minuten mit der Verfolgung von Leads und Deals, ohne aufwendige Einarbeitung.

✔️ Bessere Organisation vom ersten Tag an: Ersetzen Sie verstreute Notizen und Tabellen durch ein strukturiertes System.

✔️ Experimentieren mit geringem Risiko: Testen Sie Ihren Verkaufsprozess, bevor Sie sich für eine kostenpflichtige Lösung entscheiden.

✔️ Einfacher Übergang zu kostenpflichtigen Tools: Die meisten kostenlosen CRMs bieten Upgrade-Möglichkeiten, wenn Ihre Anforderungen wachsen.

✔️ Ausreichende Funktionen für die Anfangsphase: Kontaktverwaltung, Pipelines und grundlegende Nachverfolgung sind zu Beginn oft ausreichend.

Die 5 besten kostenlosen CRMs im Jahr 2026

Werkzeug Bewertung Beste Funktion Startpreis
folk ⭐⭐⭐⭐⭐ Kontaktanreicherung + LinkedIn-Import, um potenzielle Kundendaten ohne manuelle Eingabe sauber zu halten. 17
HubSpot ⭐⭐⭐⭐ All-in-One-CRM-Suite, die Vertriebs-, Marketing- und Servicetools auf einer Plattform vereint. 15
Zoho ⭐⭐⭐ Workflow-Automatisierung + Multi-Channel-Kommunikation für vertriebsorientierte Teams. 20
Less Annoying ⭐⭐⭐⭐ Einfacher, reibungsloser Kontakt + Pipeline-Tracking für kleine Teams. 15
Pipedrive ⭐⭐⭐⭐ Visuelles Deal-Pipeline-Management mit starker Automatisierung des Vertriebs-Workflows. 24

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1. folk

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

folk ist eine moderne CRM-Plattform für die Verwaltung von Kontakten, Workflows und Beziehungen, die anpassbare Pipelines, KI-gestützte Tools und Integrationen bietet, um das Deal-Management und die Akquise zu verbessern. Für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist folk die beste Lösung, da es eine intuitive Benutzeroberfläche bietet, die nur minimale Schulungen erfordert, und gleichzeitig die Skalierbarkeit und erweiterten Funktionen bietet, die wachsende Unternehmen benötigen.

folk -Pipeline

Wichtigste Merkmale

  • Kontaktanreicherung: Reichert Kontaktdaten automatisch an, indem E-Mail-Adressen und LinkedIn-URLs ermittelt werden, was eine effiziente Kontaktaufnahme ohne manuelle Dateneingabe oder zusätzliche Kosten für E-Mail-Dienste ermöglicht.
  • LinkedIn-Integration: Importieren Sie Kontakte nahtlos aus LinkedIn und Sales Navigator Ihre Kontakte in folk zu integrieren, und nutzen Sie Vorlagen für eine schnellere, optimierte Kommunikation.
  • E-Mail-Integration: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, kompatibel mit Gmail und Outlook, mit Zugriff auf Vorlagen und Tracking-Funktionen, sodass Benutzer die gesamte Kommunikation direkt über das CRM verwalten können.
  • KI-gestützte Funktionen: KI-Tools helfen bei der Verwaltung von Kontakten und Beziehungen, automatisieren Routineaufgaben und schlagen Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität vor.
  • Integrationen: Über Zapier und Make hinaus folk eine offene API und native Integrationen (z. B. Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc) zur Verbindung von Workflows, während Zapier/Make die Konnektivität auf über 6.000 Apps erweitert.

Vorteile

  • Benutzerfreundlichkeit: folk für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die es auch für technisch weniger versierte Nutzer dank schneller Einarbeitung und minimaler Lernkurve zugänglich macht.
  • All-in-one: folk Ihren Workflow, indem es Ihnen ermöglicht, Kontakte aus LinkedIn zu importieren, deren E-Mail-Adressen automatisch zu finden, sie über anpassbare E-Mail-Sequenzen zu kontaktieren und Interaktionen in einer Pipeline zu verfolgen. Dadurch werden mehrere Tools überflüssig und Sie sparen Zeit und Geld.
  • LinkedIn-Integration: Importieren Sie Kontakte nahtlos aus LinkedIn, verfolgen Sie Unterhaltungen innerhalb von folk und nutzen Sie Vorlagen für eine schnellere, optimierte Kommunikation.
  • Anpassbarkeit: Benutzerdefinierte Felder, Pipelines und Workflows.
  • Integrationen: folk nahtlos in über 6.000 Apps folk , darunter Gmail, Zapier und Make, sodass Benutzer ihren Workflow zentralisieren und die manuelle Dateneingabe reduzieren können.

Nachteile

  • Berichterstattung: folk erweiterte Analysen, darunter Berichte zu Pipeline- und Deal-Phasen, Prognosen mit gewichteten Wahrscheinlichkeiten, Leistungsaufschlüsselungen nach Eigentümer/Kanal/Branche/Region/benutzerdefinierten Feldern und Einblicke in die Umsatzentwicklung.

Preis und Pläne

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion folk ausprobieren. Danach gibt es einige erschwingliche Monats- oder Jahresabonnements, die wie folgt aussehen.

  • Standard: 17 $ pro Benutzer und Monat.
  • Premium: 33 $ pro Benutzer und Monat.
  • Benutzerdefiniert: Ab 67 $ pro Benutzer und Monat.

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2 HubSpot

⭐⭐⭐⭐ (G2)

HubSpot CRM ist eine benutzerfreundliche, skalierbare Plattform, die integrierte Tools für die effiziente Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betriebsabläufen bietet.

Hubspot CRM-Pipeline

Wichtigste Merkmale

  • Marketing-Hub: Umfasst E-Mail-Marketing, Anzeigenverfolgung, Landing Pages und Tools zur Lead-Generierung – ideal für die Erfassung und Pflege von Leads.
  • Vertriebszentrum: Bietet Deal-Tracking, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und Berichterstellung – unverzichtbare Funktionen für die Umwandlung von Leads in Kunden.
  • Service Hub: Bietet Kundenservice-Tools wie Ticketing, Live-Chat und Wissensdatenbanken, um eine kontinuierliche Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Lead-Bewertung: Priorisieren Sie Leads mit prädiktiver Bewertung, um die Vertriebseffizienz zu verbessern und sich auf vielversprechende Verkaufschancen zu konzentrieren.
  • Automatisierungsfunktionen: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie Folge-E-Mails und Lead-Pflege, um Zeit zu sparen und Abläufe zu optimieren.

Vorteile

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: HubSpot ist bekannt für seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die für Anwender aller Kenntnisstufen zugänglich ist.
  • Umfassender kostenloser Tarif: Bietet eine leistungsstarke kostenlose Version mit allen wichtigen CRM-Funktionen und ist damit ideal für kleine Unternehmen und Start-ups.
  • Nahtlose Integration mit Marketing-Tools: HubSpot lässt sich reibungslos in seine Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs integrieren und schafft so eine einheitliche Plattform für Inbound-Marketing und Kundenmanagement.
  • Automatisierungsfunktionen: Bietet leistungsstarke Automatisierungstools für Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Lead-Pflege und Vertriebsabläufe, mit denen Unternehmen Zeit sparen und ihre Effizienz steigern können.
  • Umfangreiche Lernressourcen: Die HubSpot Academy bietet eine Vielzahl kostenloser Kurse, Zertifizierungen und Ressourcen, damit Nutzer das Beste aus der Plattform herausholen können.

Nachteile

  • Hohe Kosten bei höheren Tarifen: Die Preise von HubSpot können mit steigender Tarifstufe teuer werden, was für kleine Unternehmen, die wachsen möchten, abschreckend sein kann.
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten im kostenlosen Tarif: Der kostenlose Tarif und die niedrigeren Tarife bieten nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, was die Flexibilität für wachsende Unternehmen einschränken kann.
  • Komplexität bei erweiterten Funktionen: Einige erweiterte Funktionen, wie benutzerdefinierte Berichte und Workflows, haben eine steile Lernkurve und erfordern möglicherweise zusätzliche Schulungen.
  • Einschränkungen beim E-Mail-Marketing: Die E-Mail-Marketing-Funktionen im kostenlosen Tarif sind durch Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der E-Mails, die Sie versenden können, eingeschränkt, was für Unternehmen mit größeren Verteilerlisten ein Nachteil sein kann.
  • Zusätzliche Kosten für Add-ons: Viele nützliche Funktionen, wie erweiterte CRM-Fähigkeiten und Integrationen, sind kostenpflichtige Add-ons, was die Gesamtkosten erhöht.

Preis und Pläne

HubSpot bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif an, aber wenn Sie mehr Funktionen wünschen, stehen Ihnen mehrere Tarife zur Auswahl. Die folgenden Angaben beziehen sich auf die CRM-Suite.

  • Starter: 15 $ pro Benutzer und Monat.
  • Professional: 450 pro Benutzer und Monat.
  • Unternehmen: 1 .500 $ pro Benutzer und Monat.

3. Zoho

⭐⭐⭐ (G2)

Zoho ist ein CRM-System mit starkem Vertriebsfokus. Es verfügt über Funktionen für Journey Orchestration, Vertriebsprozessmanagement und Workflow-Automatisierung. Auch für Marketingteams gibt es einiges zu entdecken, darunter Eventmanagement und Kundensegmentierung.

Zoho -Pipeline

Wichtigste Merkmale

  • Vertriebsautomatisierung: Automatisiert Vertriebsaufgaben wie Lead-Management, Deal-Tracking und Folgeaktionen und hilft kleinen Unternehmen dabei, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
  • Lead- und Kontaktmanagement: Verwaltet Kundeninformationen, verfolgt Interaktionen und segmentiert Kontakte für gezielte Kampagnen, wodurch die Bearbeitung von Leads, Kunden und Investoren vereinfacht wird.
  • Anpassbare dashboards Berichte: Ermöglicht Benutzern die Erstellung und Anpassung von dashboards Berichten für detaillierte Analysen und liefert wertvolle Einblicke in die Geschäftsleistung.
  • Multi-Channel-Kommunikation: Integriert E-Mail, Telefon, soziale Medien und Live-Chat, um Kundeninteraktionen zu verwalten und sicherzustellen, dass keine Anfrage von Leads oder Kunden übersehen wird.
  • Workflow-Automatisierung: Automatisiert Routineaufgaben und -prozesse, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren, sodass sich Kleinunternehmer auf das Wachstum konzentrieren können.

Vorteile

  • Erschwinglichkeit: Zoho bietet wettbewerbsfähige Preise mit verschiedenen Stufen, wodurch es für kleine Unternehmen und Start-ups zugänglich ist.
  • Anpassung: Umfangreiche Anpassungsoptionen ermöglichen es Unternehmen, das CRM an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen, einschließlich benutzerdefinierter Felder, Module und Workflows.
  • Integration mit Zoho : Die nahtlose Integration mit anderen Zoho schafft ein umfassendes Ökosystem für die Verwaltung verschiedener Geschäftsfunktionen.
  • Mehrkanal-Kommunikation: Zoho unterstützt E-Mail, Telefon, soziale Medien und Live-Chat, sodass Unternehmen alle Kundeninteraktionen über eine einzige Plattform verwalten können.
  • Kostenlose Stufe: Zoho bietet einen kostenlosen Tarif mit Grundfunktionen, der für Start-ups und kleine Unternehmen mit begrenztem Budget zugänglich ist.

Nachteile

  • Steile Lernkurve: Die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten können für neue Benutzer überwältigend sein und erfordern einen erheblichen Zeitaufwand, um die Plattform zu beherrschen.
  • Komplexe Einrichtung: Die Ersteinrichtung und Konfiguration kann komplex sein, insbesondere für Unternehmen ohne technisches Fachwissen oder dedizierte IT-Ressourcen.
  • Eingeschränkte Integration von Drittanbietern: Zoho zwar gut mit den eigenen Produkten Zoho , die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern kann jedoch eingeschränkt sein oder zusätzlichen Aufwand erfordern.
  • Funktionsbeschränkungen in niedrigeren Tarifen: Bei den günstigeren Tarifen fehlen möglicherweise erweiterte Funktionen, sodass Nutzer für wichtige Funktionen auf teurere Tarife upgraden müssen.
  • Herausforderungen bei der Datenmigration: Die Migration von Daten aus anderen CRM-Systemen zu Zoho schwierig und zeitaufwendig sein und erfordert oft manuelle Anpassungen.

Preis und Pläne

Der kostenlose Tarif Zoho ist auf drei Benutzer beschränkt. Darüber hinaus sind weitere Funktionen und Plätze im Rahmen eines Jahresabonnements wie folgt verfügbar.

  • Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
  • Professional: 35 $ pro Benutzer und Monat.
  • Unternehmen: 50 pro Benutzer und Monat.

4. Less Annoying

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Less Annoying ist eine CRM-Software (Customer Relationship Management), die auf Einfachheit ausgelegt ist. Sie konzentriert sich auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit und bietet eine übersichtliche Plattform für die Verwaltung von Kontakten, die Verfolgung von Leads und die Organisation Ihrer Arbeit.

Less Annoying  CRM-Pipeline

Wichtigste Merkmale

  • Unbegrenzte Kontakte und Unternehmen: Verwalten Sie eine umfangreiche Liste von Leads, Kunden und Investoren ohne Einschränkungen.
  • Unbegrenzte Pipelines: Verfolgen Sie mehrere Verkaufsprozesse gleichzeitig, zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihres Kleinunternehmens.
  • E-Mail-Protokollierung: Organisieren Sie Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Investoren und machen Sie sie leicht zugänglich.
  • Aufgabenverwaltung: Behalten Sie mit der integrierten Aufgabenverwaltung den Überblick über Ihre To-dos und stellen Sie sicher, dass nichts untergeht.
  • Mobiler Zugriff: Greifen Sie unterwegs auf Ihre CRM-Daten zu, sodass Sie Ihr Unternehmen von überall aus verwalten können.

Vorteile

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Einfach zu bedienen, ideal für Kleinunternehmer mit begrenzter CRM-Erfahrung.
  • Erschwingliche Preise: Mit 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat ist es für kleine Unternehmen budgetfreundlich.
  • Cloud-basierter Zugriff: Greifen Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung auf Ihr CRM zu – ideal für die Arbeit im Homeoffice.
  • Ausgezeichneter Kundensupport: Reaktionsschnelles und hilfsbereites Support-Team, das bei allen Problemen zur Seite steht.
  • Kostenlose Testversion: Mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion können Sie alle Funktionen ausprobieren, bevor Sie sich finanziell binden.

Nachteile

  • Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Es fehlen erweiterte Tools wie Marketing-Automatisierung und detaillierte Analysen, die für größere Unternehmen erforderlich sein können.
  • Keine native mobile App: Über mobile Browser zugänglich, aber es fehlt eine spezielle App für eine optimierte mobile Nutzung.
  • Grundlegende Berichtsfunktionen: Die Berichtsfunktionen sind einfach und reichen für detaillierte Analyseanforderungen möglicherweise nicht aus.
  • Begrenzte Integrationen: Im Vergleich zu Mitbewerbern gibt es weniger Integrationen von Drittanbieter-Apps, was die Funktionalität für einige Unternehmen einschränken könnte.
  • Anpassungsbeschränkungen: Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, die möglicherweise nicht den Anforderungen von Unternehmen entsprechen, die hochgradig maßgeschneiderte Arbeitsabläufe benötigen.

Preis und Pläne

Less Annoying bietet nur eine Art von Preisplan an.

  • 15 $ pro Benutzer und Monat.

5. Pipedrive

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Pipedrive ist ein webbasiertes CRM für kleine Unternehmen, das Lead-Management, Automatisierung, E-Mail-Integration und anpassbare Pipelines zur Optimierung des Vertriebs bietet.

Pipedrive -Pipeline

Wichtigste Merkmale

  • Lead- und Deal-Management: Zentralisierte Tools zur Verwaltung von Kundendaten, Interaktionen und Vertriebspipelines, die kleinen Unternehmen helfen, Chancen schnell zu nutzen.
  • Vertriebsautomatisierung: Workflow-Automatisierung zur Abwicklung sich wiederholender Aufgaben wie Lead-Weiterleitung, Nachverfolgung und E-Mail-Sequenzen, damit sich die Teams auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.
  • E-Mail-Integration: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, Vorlagen und Tracking-Funktionen, mit denen Benutzer die gesamte Kommunikation direkt über das CRM verwalten können.
  • Erweiterte Berichterstellung und Analysen: Echtzeit-Datenanalysen und benutzerdefinierte Berichterstellungstools zur Verfolgung der Vertriebsleistung, zur Umsatzprognose und zum Gewinn umsetzbarer Erkenntnisse.
  • Anpassung und Sicherheit: Optionen zur Anpassung von Pipelines, Feldern und Benutzerberechtigungen mit robusten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten.

Vorteile

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Die intuitive und optisch ansprechende Oberfläche erleichtert Kleinunternehmern die Navigation und Verwaltung ihrer Kontakte.
  • Fokus auf Vertriebspipeline: Entwickelt für die Verwaltung von Vertriebspipelines, bietet einen visuellen Ansatz, der dabei hilft, Geschäfte und Aktivitäten effektiv zu verfolgen.
  • Anpassung: Hoher Grad an Anpassung, sodass Benutzer die Plattform mit benutzerdefinierten Feldern und Workflows an ihre spezifischen Prozesse anpassen können.
  • Erschwinglichkeit: Dank wettbewerbsfähiger Preise ist es für kleine Unternehmen erschwinglich, ohne dass dabei auf wichtige CRM-Funktionen verzichtet werden muss.
  • Automatisierungsfunktionen: Enthält Automatisierungstools, die dabei helfen, sich wiederholende Aufgaben zu optimieren, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern.

Nachteile

  • Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Es fehlen einige erweiterte CRM-Funktionen wie umfangreiche Marketing-Automatisierung und KI-Fähigkeiten.
  • Grundlegende Berichterstellung in niedrigeren Stufen: Die Berichts- und Analysefunktionen in den Basisplänen sind etwas eingeschränkt, sodass für detailliertere Einblicke Upgrades erforderlich sind.
  • Preissteigerungen durch Add-ons: Die Kosten können schnell steigen, wenn zusätzliche Funktionen oder Integrationen hinzugefügt werden, was für wachsende Unternehmen weniger kosteneffizient ist.

Preis und Pläne

Die jährlichen Abonnementpreise Pipedrive sind wie folgt gestaffelt.

  • Essential-Tarif: Ab 24 $ pro Benutzer und Monat.
  • Erweiterter Tarif: Ab 44 $ pro Benutzer und Monat.
  • Stromtarif: Ab 79 $ pro Benutzer und Monat.
  • Enterprise-Plan: Ab 129 $ pro Benutzer und Monat.

Schlussfolgerung

Die Wahl des richtigen CRM für Ihr kleines Unternehmen kann Ihre Effizienz erheblich steigern, die Kundenbeziehungen verbessern und das Wachstum vorantreiben. Jedes in diesem Artikel vorgestellte CRM-System bietet einzigartige Funktionen und Vorteile, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen und Budgets zugeschnitten sind. Ganz gleich, ob Sie Wert auf Benutzerfreundlichkeit, erweiterte Funktionen oder Erschwinglichkeit legen – es gibt eine kostenlose CRM-Lösung, mit der Sie Ihr Unternehmen effektiver verwalten können. Teams, die ein modernes All-in-One-CRM-System suchen, das leistungsstarke Funktionen mit außergewöhnlicher Benutzerfreundlichkeit kombiniert, empfehlen wir, folk auszuprobieren. Testen folk jetzt folk hier.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist das beste kostenlose CRM für kleine Unternehmen?

HubSpot Free und Zoho (3 Benutzer) sind beliebte Optionen. Andere Anbieter bieten kostenlose Testversionen und anschließend kostengünstige Tarife an. Bei Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern sollten Sie die Beschränkungen hinsichtlich Benutzerlizenzen, Automatisierung und Berichterstellung prüfen, da viele Teams mit zunehmenden Anforderungen an die Zusammenarbeit aus den kostenlosen Tarifen herauswachsen.

Wie viel kostet ein CRM für ein kleines Unternehmen?

Je nach Funktionen sind für kostenpflichtige Tarife monatliche Kosten zwischen 15 und 129 US-Dollar pro Benutzer zu erwarten. Es gibt kostenlose Tarife, die jedoch hinsichtlich der Benutzerzahl oder Funktionalität begrenzt sind. Die Gesamtkosten variieren je nach Anzahl der Lizenzen, Add-ons und Abrechnungszeitraum.

Wie sollte ein Team von 20 bis 50 Personen ein CRM auswählen?

Definieren Sie die unverzichtbaren Funktionen, planen Sie Ihre Pipeline, überprüfen Sie die E-Mail- und LinkedIn-Integrationen, prüfen Sie die Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und den Support. Erstellen Sie eine Auswahlliste mit 2–3 Tools und führen Sie Team-Tests durch, um die Einrichtung, den Datenimport und die Berichterstellung zu testen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Sind kostenlose CRMs für wachsende Teams ausreichend?

Sie funktionieren für grundlegende Aufgaben. Wenn Teams wachsen, erfordern Anforderungen wie Mehrbenutzerberechtigungen, Automatisierung, Analysen und Integrationen in der Regel kostenpflichtige Tarife. Testoptionen wie folk , um die Eignung vor dem Upgrade zu überprüfen.

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