Die 6 besten CRM-Systeme für Vertriebsmitarbeiter im Jahr 2026

Warum mittelgroße Vertriebsteams ein speziell entwickeltes CRM benötigen

Vertriebsmitarbeiter in Teams von 20 bis 50 Personen verkaufen nicht mehr nur – sie bauen Beziehungen auf, bewältigen Chaos und treiben gleichzeitig ein konsistentes Wachstum über mehrere Geschäfte hinweg voran.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, benötigen mittelgroße Vertriebsteams mehr als nur eine Kontaktliste. Sie benötigen intelligente Tools, die Zeit sparen, die Produktivität steigern und die Kundenansprache über verschiedene Kanäle hinweg vereinfachen, während gleichzeitig die Teamkoordination gewährleistet bleibt.

Hier kommt das beste CRM für Vertriebsmitarbeiter ins Spiel. Ein hervorragendes CRM hilft Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern dabei, Leads gemeinsam zu verfolgen, gemeinsame Pipelines zu verwalten und close systematisch close – ohne Stunden mit Verwaltungsarbeit zu verschwenden oder Geschäfte aufgrund schlechter Übergaben zu verlieren.

Aber nicht alle CRMs sind für mittelgroße Vertriebsteams geeignet. Einige sind für wachsende Unternehmen zu einfach. Andere sind für Großunternehmen ausgelegt. Und nur sehr wenige sind wirklich für Teams mit 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern konzipiert.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die besten CRM-Plattformen für Vertriebsteams Ihrer Größe vor – was sie auszeichnet, wo ihre Schwächen liegen und wie Sie die Plattform auswählen, die am besten zum kollaborativen Workflow Ihres Teams passt.

Lassen Sie uns die nächste Geheimwaffe Ihres Teams finden. 💥

Auf einen Blick: Die wichtigsten Erkenntnisse für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern

Die 6 besten CRMs für Vertriebsmitarbeiter

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1. folk

folk ist eine moderne CRM-Plattform, die speziell für wachsende Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurde. Sie bietet nahtloses Kontaktmanagement, kollaborative Workflows und teamfreundliche Integrationen, um die Koordination von Geschäften und gemeinsame Akquisebemühungen zu verbessern.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktanreicherung: Bereichert automatisch die Kontaktdaten in Ihrer gesamten Teamdatenbank und findet E-Mail-Adressen und LinkedIn-URLs für alle 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter, ohne manuellen Aufwand oder zusätzliche Kosten pro Arbeitsplatz.
• LinkedIn-Integration: Importieren Sie Kontakte nahtlos aus LinkedIn für die teamweite Akquise, verfolgen Sie Gespräche zentral und geben Sie Vorlagen für alle Vertriebsmitarbeiter frei, um eine einheitliche Kommunikation zu gewährleisten.
• E-Mail-Integration: Vollständige E-Mail-Synchronisierung mit gemeinsamen Vorlagen und koordinierter Nachverfolgung, sodass Teams die gesamte Kommunikation verwalten und doppelte Kontaktversuche vermeiden können.
• KI-gestützte Funktionen: KI-Tools, die speziell für mittelgroße Teams entwickelt wurden, um die Zuweisung von Leads zu automatisieren, nächste Maßnahmen vorzuschlagen und die Produktivität von Teams mit 20 bis 50 Mitgliedern zu optimieren.
• Integrationen: folk mit über 6.000 Apps folk , darunter Tools für die Teamkommunikation, und ermöglicht so zentralisierte Workflows, die sich perfekt für wachsende Vertriebsorganisationen skalieren lassen.

Vorteile

• Perfekt für mittelgroße Teams: folk speziell für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt und bietet intuitive Funktionen für die Zusammenarbeit sowie skalierbare Preise, die mit Ihrer Vertriebsorganisation mitwachsen.
• All-in-One-Effizienz: folk mehrere Tools überflüssig, indem es LinkedIn-Prospektion, automatisierte E-Mail-Suche, koordinierte Outreach-Sequenzen und gemeinsame Pipeline-Verfolgung kombiniert – und spart so mittelgroßen Teams erhebliche Kosten.
• Teamzusammenarbeit: Integrierte Funktionen zum Teilen von Kontakten, Koordinieren von Kontaktaufnahmen, Vermeiden von Doppelarbeit und Sicherstellen einer einheitlichen Kommunikation zwischen allen 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern.
• Schnelle Bereitstellung: Schneller Einrichtungs- und Onboarding-Prozess, ideal für vielbeschäftigte, wachsende Teams, die alle Mitarbeiter ohne umfangreiche Schulungen schnell produktiv machen müssen.
• Skalierbare Integrationen: Über 6.000 App-Integrationen stellen sicher, dass Ihr Team bestehende Tools und Workflows ohne Unterbrechungen verbinden kann, wenn Sie von 20 auf 50 Mitarbeiter wachsen.

Nachteile

• Berichterstellung und Analysen: folk dashboards erweiterte Analysen und dashboards , wie z. B. Pipeline- und Deal-Stufenanalysen, Umsatzprognosen mit gewichteten Wahrscheinlichkeiten und Leistungsaufschlüsselungen nach Eigentümer, Kanal, Branche, Region oder beliebigen benutzerdefinierten Feldern.
  

Preis und Pläne

Sie können folk mit einer 14-tägigen Testversion ausprobieren, die sich perfekt für Tests mit Ihrem gesamten Vertriebsteam eignet. Die Preise sind für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern effizient gestaffelt:

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat – ideal für wachsende Teams
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat – ideal für etablierte Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern
• Kundenspezifisch: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat – für Teams, die spezielle Funktionen benötigen

2. OnePageCRM

OnePageCRM ist ein optimiertes CRM-System für Vertriebsteams, die ihren gesamten Vertriebsprozess effizient verwalten möchten. Für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bietet es eine koordinierte Lead-Erfassung, ein systematisches Follow-up-Management und teamweite Transparenz der Vertriebsaktivitäten.

Wichtigste Merkmale

• Team-Lead-Tracking: OnePageCRM hilft Ihnen bei der Koordination des Lead-Managements in Ihrem 20- bis 50-köpfigen Vertriebsteam, mit gemeinsamer Sichtbarkeit der Nachverfolgung und teamweiten Funktionen zur Lead-Verteilung.
• Automatische Priorisierung im Team: Das System priorisiert automatisch Leads für Ihr gesamtes Team und stellt sicher, dass dringende Nachfassaktionen für alle Vertriebsmitarbeiter hervorgehoben werden und in einem mittelständischen Unternehmen nichts übersehen wird.
• Koordinierte Lead-Erfassung: Browser-Erweiterung und Webformulare leiten Leads direkt in das gemeinsame System Ihres Teams weiter und ermöglichen so eine effiziente Verteilung unter Ihren 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern.
• Team-Umsatzprognosen: Die Pipeline-Prognose liefert Umsatzprognosen für Ihr gesamtes mittelgroßes Vertriebsteam und hilft Managern dabei, die Leistung von 20 bis 50 einzelnen Mitarbeitern zu verfolgen.
• Gemeinsame Verkaufsangebote: Die automatisierte Angebotserstellung mit teamweiten Produktkatalogen gewährleistet einheitliche Preise und Angebote für alle Ihre Vertriebsmitarbeiter.

Vorteile

• Teamorientierte Einfachheit: OnePageCRM legt den Schwerpunkt eher auf die Benutzerfreundlichkeit für Vertriebsteams als auf komplexe Verwaltungsfunktionen und eignet sich daher ideal für die effiziente Koordination von 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern.
• Kollaborative Verkaufsverfolgung: Teammitglieder können gemeinsam genutzte Leads einfach einsehen, Folgemaßnahmen koordinieren und die kollektive Verkaufsleistung verfolgen, ohne zwischen verschiedenen Systemen hin- und herspringen zu müssen.
• Kosteneffiziente Automatisierung: Eine einfache Workflow-Automatisierung hilft mittelgroßen Teams, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, ohne die Komplexität von Unternehmenslösungen.
• Erschwingliche Team-Preise: Mit 9,95 $ pro Benutzer ist es budgetfreundlich für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die grundlegende CRM-Funktionen ohne premium benötigen.
• Reaktionsschneller Team-Support: Qualitativ hochwertige Unterstützung bei der Koordination der Einarbeitung und Fehlerbehebung für Ihr gesamtes Vertriebsteam.

Nachteile

• Kein kostenloser Tarif: Teams mit 20 bis 50 Mitgliedern müssen vom ersten Tag an mit kostenpflichtigen Tarifen rechnen, allerdings hilft die 21-tägige Testphase dabei, die Eignung vor einer Entscheidung zu prüfen.

Preis und Pläne

OnePageCRM bietet eine 21-tägige Team-Testversion zur Bewertung mit Ihrer gesamten Vertriebsorganisation. Preise für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern:

• Professional: 9,95 $ pro Benutzer/Monat – ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis für mittelgroßeTeams‍
• Business: 19,95 $ pro Benutzer/Monat – umfasst erweiterte Funktionen für wachsende Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern

3. Hubspot

Hubspot CRM ist eine umfassende Plattform, die integrierte Vertriebs-, Marketing- und Servicetools bietet, die Teams von 20 bis 50 Mitarbeitern unterstützen können. Allerdings muss bei der Auswahl des Tarifs sorgfältig abgewogen werden, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Funktionen und Kosteneffizienz zu erzielen.

Wichtigste Merkmale

• Marketing Hub: Koordiniert E-Mail-Marketing, Anzeigenverfolgung und Lead-Generierung in Teams von 20 bis 50 Mitarbeitern, wobei die Kosten für mittelständische Unternehmen schnell steigen können.
• Sales Hub: Bietet Team-Deal-Tracking, gemeinsames Pipeline-Management und Vertriebsautomatisierung, die sich für die Koordination mehrerer Vertriebsmitarbeiter eignet, wobei für erweiterte Funktionen höherwertige Tarife erforderlich sind.
• Service Hub: Kundendienst-Tools wie Ticketing und Wissensdatenbanken können die After-Sales-Aktivitäten mittelgroßer Vertriebsteams unterstützen.
• Operations Hub: Prozessautomatisierung über alle Geschäftssysteme hinweg, wobei die Komplexität jedoch spezielle Verwaltungsressourcen für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern erfordern kann.
• Team-Lead-Bewertung: Priorisiert Leads in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation, wobei die Vorhersagefunktionen in kostengünstigeren Tarifen, die für mittelgroße Teams geeignet sind, eingeschränkt sind.

Vorteile

• Vertraute Benutzeroberfläche: Das benutzerfreundliche Design von HubSpot erleichtert Teams mit 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern den Einstieg und reduziert den Schulungsaufwand in mittelständischen Unternehmen.
• Verfügbarkeit des kostenlosen Tarifs: Der kostenlose Tarif kann mittelgroßen Teams den Einstieg erleichtern, allerdings werden die Einschränkungen deutlich, da Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern erweiterte Koordinationsfunktionen benötigen.
• Integriertes Ökosystem: Die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb funktioniert gut für Teams, die eine koordinierte Lead-Pflege und Übergabe an den Vertrieb mit 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern benötigen.
• Automatisierungsfunktionen: Die Automatisierung von Arbeitsabläufen kann sich wiederholende Aufgaben in mittelgroßen Vertriebsteams rationalisieren und so die Gesamteffizienz verbessern.
• Lernressourcen: Die HubSpot Academy bietet Schulungen an, mit denen Teams von 20 bis 50 Mitarbeitern die Nutzung der Plattform optimieren können.

Nachteile

• Teure Skalierung: Die Kosten können für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern unerschwinglich werden, da wichtige Funktionen höherwertige Tarife erfordern, die möglicherweise das Budget mittelgroßer Teams überschreiten.
• Eingeschränkte Funktionen des kostenlosen Tarifs: Die Einschränkungen des kostenlosen Tarifs werden schnell deutlich für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die erweiterte Koordinations- und Anpassungsfunktionen benötigen.
• Komplexe erweiterte Einrichtung: Teams mit 20 bis 50 Mitgliedern benötigen möglicherweise dedizierte Administratoren, um erweiterte Funktionen und benutzerdefinierte Berichte vollständig nutzen zu können.
• Einschränkungen beim E-Mail-Versand: Einschränkungen beim E-Mail-Marketing können für mittelgroße Vertriebsteams, die umfangreiche Outreach-Kampagnen durchführen, problematisch sein.
• Feature-Lock-in: Erweiterte Berichts- und Analysefunktionen, die für die Verwaltung von Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern unerlässlich sind, sind oft auf teure höherwertige Tarife beschränkt.
  

Preis und Pläne

Die Preise von HubSpot für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern erfordern eine sorgfältige Bewertung:

• Starter: 15 $ pro Benutzer und Monat – möglicherweise fehlen Funktionen für mittelgroße Teams
• Professional: 450 $ pro Benutzer und Monat – teuer für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern
• Unternehmen: 1.500 $ pro Benutzer und Monat – für die meisten mittelständischen Unternehmen unerschwinglich

4. Pipedrive

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System, das für Teams von 20 bis 50 Mitarbeitern geeignet ist und visuelles Pipeline-Management sowie Lead-Koordination bietet, wobei für die vollständige Funktionalität möglicherweise mehrere Tool-Integrationen erforderlich sind.

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Wichtigste Merkmale

• Team-Deal-Management: Zentralisierte Tools für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern zur Verwaltung gemeinsamer Leads und zur Koordination von Vertriebspipelines, allerdings ohne native LinkedIn-Integration für die Kundenakquise.
• Vertriebsautomatisierung: Workflow-Automatisierung für mittelgroße Teams zur Bewältigung sich wiederholender Aufgaben wie Lead-Weiterleitung und Nachverfolgung, wobei E-Mail-Sequenzen zusätzliche Tools erfordern.
• E-Mail-Integration: Grundlegende E-Mail-Synchronisierung und Vorlagen, aber Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern benötigen möglicherweise separate Tools für ein umfassendes E-Mail-Kampagnenmanagement.
• Pipeline-Berichterstattung: Analysen zur Verfolgung der Teamleistung in mittelständischen Unternehmen, wobei für erweiterte Berichte höherwertige Tarife erforderlich sind.
• Team-Anpassung: Optionen zur Anpassung von Pipelines für die Koordination von 20- bis 50-köpfigen Vertriebsteams mit Benutzerberechtigungen für verschiedene Zugriffsebenen.

Vorteile

• Visuelles Pipeline-Design: Dank der intuitiven Benutzeroberfläche können Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern Geschäfte leichter nachverfolgen und Vertriebsaktivitäten unternehmensweit koordinieren.
• Vertriebsorientierter Ansatz: Speziell für die Verwaltung von Vertriebspipelines entwickelt, eignet sich gut für mittelgroße Teams mit unkomplizierten Vertriebsprozessen.
• Team-Anpassung: Ermöglicht die Anpassung zur Koordinierung von Arbeitsabläufen in Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die unterschiedliche Rollen und Verantwortlichkeiten haben.
• Mittlere Preisklasse: Günstiger als Unternehmenslösungen und bietet gleichzeitig Funktionen, die für mittelgroße Vertriebsorganisationen geeignet sind.
• Prozessautomatisierung: Hilft bei der Optimierung sich wiederholender Aufgaben in Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, ist jedoch im Vergleich zu umfassenderen Plattformen eingeschränkt.

Nachteile

• Eingeschränkte Prospektionsfunktionen: Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern benötigen separate Tools für die LinkedIn-Integration und die Anreicherung von Kontakten, was die Gesamtkosten für Tools erhöht.
• Grundlegende Berichterstellung in niedrigeren Stufen: Für die Verwaltung mittelgroßer Teams erforderliche erweiterte Analysen erfordern kostspielige Plan-Upgrades.
• Kein natives E-Mail-Marketing: Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern müssen zusätzliche Tools für umfassende E-Mail-Kampagnen und -Sequenzen integrieren.
• Begrenzte Supportzeiten: Die Verfügbarkeit des Supports entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen wachsender Vertriebsorganisationen mit 20 bis 50 Mitarbeitern in verschiedenen Zeitzonen.
• Zusatzkosten: Wesentliche Funktionen für mittelgroße Teams erfordern oft zusätzliche kostenpflichtige Integrationen, wodurch sich die Gesamtbetriebskosten erhöhen.
  

Preis und Pläne

Die Preise für Teams mit 20 bis 50 Personen können sich durch notwendige Zusatzleistungen schnell summieren:

• Essential-Plan: Ab 14 $ pro Benutzer und Monat – Basisplan für mittelgroße Teams
• Erweiterter Plan: Ab 29 $ pro Benutzer und Monat – besser für die Teamkoordination
• Power-Plan: Ab 64 $ pro Benutzer und Monat – umfasst erweiterte Funktionen
• Enterprise-Plan: Ab 99 $ pro Benutzer und Monat – teuer für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern

5. Salesforce

Salesforce ist eine CRM-Plattform für Unternehmen, die für die meisten Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern möglicherweise überdimensioniert und zu kostspielig ist, da sie erhebliche Implementierungsressourcen und eine kontinuierliche Verwaltung erfordert.

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Wichtigste Merkmale

• Unternehmensökosystem: Umfassende Plattform mit umfangreichen Funktionen, deren Komplexität jedoch für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine unkomplizierte Vertriebskoordination benötigen, oft überwältigend ist.
• Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Hochgradig anpassbar, erfordert jedoch engagierte Administratoren und Berater, was die Kosten für mittelgroße Vertriebsteams unerschwinglich macht.
• KI-Integration: Salesforce bietet erweiterte Analysen, erfordert jedoch oft teure Add-ons und ist für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern möglicherweise überdimensioniert.
• Umfassende Integrationen: Breite Integrationsmöglichkeiten durch AppExchange, allerdings erfordert die Komplexität der Einrichtung für mittelgroße Teams spezielles Fachwissen.
• Unternehmenssicherheit: Robuste Sicherheits- und Compliance-Funktionen, die für große Unternehmen entwickelt wurden und für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern oft unnötig sind.

Vorteile

• Umfassende Funktionalität: Umfangreiche Funktionen, die theoretisch alle geschäftlichen Anforderungen erfüllen können, wobei die meisten Funktionen jedoch die Anforderungen von Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern übersteigen.
• Anpassung auf Unternehmensebene: Hochgradig konfigurierbar, aber die Komplexität der Anpassung erfordert spezielle Ressourcen, über die mittelgroße Teams in der Regel nicht verfügen.
• Umfassendes Integrations-Ökosystem: Es steht eine Vielzahl von Integrationen zur Verfügung, deren Implementierung jedoch häufig spezialisierte Berater für Teams von 20 bis 50 Mitarbeitern erfordert.
• Langfristige Skalierbarkeit: Kann mit Unternehmen mitwachsen, ist jedoch aufgrund der Kostenentwicklung für die meisten mittelgroßen Vertriebsteams unpraktisch.
• Erweiterte Analysen: Leistungsstarke Berichtsfunktionen, deren Komplexität und Kosten jedoch häufig die Anforderungen von Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern übersteigen.

Nachteile

• Unerschwingliche Kosten: Extrem teuer für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, wobei die Lizenz- und Implementierungskosten leicht das Budget mittelgroßer Teams übersteigen können.
• Komplexität der Implementierung: Erfordert spezialisierte Berater und langwierige Einrichtungsprozesse, die für mittelgroße Vertriebsorganisationen unpraktisch sind.
• Steile Lernkurve: Die überwältigende Komplexität macht die Schulung von 20 bis 50 Personen extrem zeitaufwendig und teuer.
• Komplexität der Benutzeroberfläche: Eine veraltete und komplexe Benutzeroberfläche erschwert die Einführung in mittelgroßen Vertriebsteams.
• Überdimensioniert für mittelgroße Teams: Umfangreiche Unternehmensfunktionen sind unnötiger Mehraufwand für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine optimierte Vertriebskoordination benötigen.
  
  

Preis und Pläne

• Starter Suite: 25 $/Benutzer/Monat – eingeschränkte Funktionen, für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern immer noch teuer
• Pro Suite: 100 $/Benutzer/Monat – kostspielig für mittelgroße Teams (2.000–5.000 $/Monat)
• Enterprise-Plan: 165 $/Benutzer/Monat – unerschwinglich teuer (3.300–8.250 $/Monat)
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat – weit über dem Budget mittelgroßer Teams (6.600–16.500 $/Monat)
• Einstein 1 Vertrieb: 500 $/Benutzer/Monat – für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern völlig unpraktisch

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6. Zoho

Zoho ist eine kostengünstige CRM-Option, die für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern geeignet ist und Funktionen für die Vertriebsautomatisierung und das Kontaktmanagement bietet. Allerdings sind möglicherweise Workarounds für die LinkedIn-Integration erforderlich, und die Konnektivität mit Drittanbietern ist eingeschränkt.

Wichtigste Merkmale

• Team Sales Automation: Automatisiert die Vertriebskoordination in Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, einschließlich Lead-Verteilung, Deal-Tracking und Follow-up-Management.
• Kontaktverwaltung: Verwaltet Kundeninformationen für mittelgroße Teams, allerdings erfordert die LinkedIn-Integration einen manuellen Import, was für 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter ineffizient sein kann.
• Multi-Channel-Kommunikation: Integriert E-Mail, Telefon und grundlegendes Social-Media-Management und eignet sich für die Koordination der Kundenansprache in mittelgroßen Vertriebsteams.
• Team-Pipeline-Management: Visuelles Pipeline-Management mit Funktionen für die Zusammenarbeit im Team, geeignet für die Koordination von Vertriebsorganisationen mit 20 bis 50 Mitarbeitern.
• KI-Assistent (Zia): Bietet Analysen und Aufgabenvorschläge für mittelgroße Teams, allerdings sind die Funktionen im Vergleich zu spezialisierten KI-Tools für den Vertrieb begrenzt.

Vorteile

• Kostengünstige Preise: Dank wettbewerbsfähiger Preise ist es für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern und mittlerem Budget erschwinglich, insbesondere im Vergleich zu Unternehmenslösungen.
• Team-Anpassung: Umfangreiche Anpassungsoptionen ermöglichen es mittelgroßen Vertriebsteams, Arbeitsabläufe und Felder an ihre spezifischen Koordinationsanforderungen anzupassen.
• IntegrationZoho : Funktioniert gut mit anderen Zoho , was für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern von Vorteil ist, die mehrere Geschäftsfunktionen in einem Ökosystem benötigen.
• Multi-Channel-Koordination: Unterstützt die Verwaltung von E-Mails, Telefonaten und sozialen Medien für Teams, die die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg koordinieren.
• KI-gestützte Erkenntnisse: Zia AI bietet Analysen und Aufgabenautomatisierung, die für mittelgroße Vertriebsteams geeignet sind, wenn auch nicht so fortschrittlich wie spezialisierte Tools.

Nachteile

• Komplexes Onboarding von Teams: Umfangreiche Anpassungsoptionen können Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern überfordern und erfordern einen erheblichen Zeitaufwand, um alle Mitarbeiter effektiv zu schulen.
• Komplexität der Einrichtung: Die Erstkonfiguration kann für mittelgroße Teams ohne dedizierte IT-Ressourcen oder CRM-Administratoren eine Herausforderung darstellen.
• Einschränkungen der Benutzeroberfläche: Einige Teams empfinden die Benutzeroberfläche im Vergleich zu modernen CRMs als veraltet, was sich auf die Akzeptanz in Unternehmen mit 20 bis 50 Mitarbeitern auswirken kann.
• Leistungsprobleme: Gelegentliche Verlangsamungen bei größeren Datensätzen können die Produktivität mittelgroßer Teams beeinträchtigen, die umfangreiche Interessentendatenbanken verwalten.
• Eingeschränkte externe Integrationen: Eingeschränkte Integrationen von Drittanbietern können für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die verschiedene Tool-Stacks für Vertriebsabläufe verwenden, problematisch sein.

Preis und Pläne

Zoho einen kostenlosen Tarif für maximal 3 Benutzer Zoho (für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern nicht ausreichend). Preise für mittelgroße Teams:

• Standard: 14 $ pro Benutzer und Monat – Basisversion für Teams mit 20 bis 50 Personen
• Professional: 23 $ pro Benutzer und Monat – bessere Funktionen für mittelgroße Teams
• Enterprise: 40 $ pro Benutzer und Monat – umfassend für wachsende Unternehmen mit 20 bis 50 Mitarbeitern

Warum Sie ein CRM benötigen

Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist der Einsatz eines CRM-Systems unerlässlich, um die Koordination aufrechtzuerhalten, zu verhindern, dass Leads verloren gehen, und die Vertriebsaktivitäten effizient zu skalieren. Von der nahtlosen Zusammenarbeit zwischen Vertriebsmitarbeitern bis hin zur Verfolgung von Geschäften über mehrere Teammitglieder hinweg gibt es erhebliche Vorteile, die sich direkt auf mittelständische Unternehmen auswirken.

Herausforderungen ohne CRM

Im Folgenden sind häufige Herausforderungen aufgeführt, denen Teams mit 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern bei der Verwaltung ihrer Vertriebsaktivitäten ohne ein koordiniertes CRM-System gegenüberstehen:

• Unorganisierte Teams: Vertriebsdaten sind über einzelne Tabellenkalkulationen und persönliche E-Mails verstreut, was die Teamkoordination nahezu unmöglich macht.
• Verpasste Teamchancen: Leads gehen verloren, wenn bei der Übergabe zwischen 20 und 50 Vertriebsmitarbeitern die Nachverfolgung und die Koordination der Nachbearbeitung nicht ordnungsgemäß erfolgen.
• Ineffiziente Teamprozesse: Mehrere Mitarbeiter duplizieren manuelle Dateneingaben und Nachverfolgungsmaßnahmen, wodurch die kollektive Produktivität in mittelgroßen Teams beeinträchtigt wird.
• Fehlende Einblicke in die Teamleistung: Es gibt keine zentrale Übersicht über die Teamleistung, sodass es unmöglich ist, die kollektiven Verkaufstrends von 20 bis 50 Mitarbeitern zu analysieren.
• Inkonsistente Teamkommunikation: Missverständnisse zwischen Teammitgliedern und widersprüchliche Kundeninteraktionen, wenn 20 bis 50 Mitarbeiter nicht koordiniert zusammenarbeiten.

Vorteile eines CRM-Systems

Ein gut implementiertes CRM verändert die Zusammenarbeit von Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern und bietet koordinierte Vorteile, die sich auf mittelständische Unternehmen übertragen lassen:

• Zentralisierte Teaminformationen: Alle Kundendaten sind für jedes Teammitglied zugänglich, was eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern ermöglicht.
• Verbesserte Teameffizienz: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben im gesamten Team und optimieren Sie koordinierte Arbeitsabläufe für maximale kollektive Produktivität.
• Verbesserte Teambeziehungen: Verfolgen Sie alle Interaktionen zentral, sodass jedes Teammitglied Gespräche aufnehmen und konsistente Kundenbeziehungen pflegen kann.
• Bessere Entscheidungsfindung im Team: Echtzeit-Analysen und Berichte liefern Einblicke in die Teamleistung und kollektive Verkaufstrends aller 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter.
• Steigerung des Teamumsatzes: Koordinieren Sie die Verteilung von Leads und stellen Sie sicher, dass vielversprechende potenzielle Kunden umgehend von den richtigen Teammitgliedern betreut werden.
• Konsistente Teamkommunikation: Sorgen Sie für einheitliche Botschaften und koordinierte Nachfassaktionen aller 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter, um ein professionelles Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  

Wichtige Funktionen eines CRM-Systems für Vertriebsmitarbeiter

Für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern sind bestimmte CRM-Funktionen für die Koordination und die kollektive Produktivität von entscheidender Bedeutung:

• Team-Automatisierungsprozesse: Optimiert Aufgaben für alle 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter durch die Automatisierung sich wiederholender Arbeitsabläufe, sodass sich Ihr gesamtes Team auf den Verkauf statt auf Verwaltungsaufgaben konzentrieren kann.
• Gemeinsame Kontaktanreicherung: Findet und aktualisiert automatisch Kontaktinformationen für die gesamte Teamdatenbank und stellt so sicher, dass alle 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter Zugriff auf vollständige Interessentendaten haben.
• Koordiniertes Pipeline-Management: Verfolgt Leads durch definierte Phasen mit Team-Transparenz, sorgt für Prozessklarheit und verhindert Doppelarbeit in mittelgroßen Vertriebsorganisationen.
• Team-E-Mail-Sequenzen: Gemeinsame Vorlagen und automatisierte Sequenzen sorgen für einheitliche Nachrichten und koordinierte Nachfassaktionen aller 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter.
• Team-LinkedIn-Integration: Ermöglicht koordinierte Social-Selling-Maßnahmen mit gemeinsamem Kontaktimport und Konversationsverfolgung im gesamten mittelständischen Team.
• Team-Berichterstattung und -Prognosen: Bietet umfassende Analysen für alle 20 bis 50 Vertriebsmitarbeiter, um kollektive Einblicke in die Leistung zu gewinnen und genaue teamweite Umsatzprognosen zu erstellen.

Die Investition in ein CRM mit diesen teamorientierten Funktionen kann die Koordination und die gemeinsamen Ergebnisse von Vertriebsorganisationen mit 20 bis 50 Mitarbeitern erheblich verbessern.

Wie man eine CRM-Plattform bewertet und auswählt

1. Definieren Sie Ihre Anforderungen.

Für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern sollten Sie die wichtigsten Koordinationsfunktionen identifizieren: Bevor Sie das beste CRM für Vertriebsmitarbeiter in mittelgroßen Teams auswählen, sollten Sie die spezifischen Anforderungen an die Zusammenarbeit auflisten. Benötigen Sie eine gemeinsame Pipeline-Transparenz, eine koordinierte Lead-Verteilung, Team-E-Mail-Sequenzen oder eine integrierte LinkedIn-Kundenakquise für alle Vertriebsmitarbeiter? Wenn Sie diese Team-Anforderungen verstehen, können Sie die Auswahl auf CRMs eingrenzen, die die Herausforderungen der gemeinsamen Koordination bewältigen.

2. Budgetüberlegungen

Bei 20 bis 50 Benutzern steigen die CRM-Kosten schnell an. Berechnen Sie die monatlichen Gesamtkosten einschließlich der Gebühren pro Benutzer, der erforderlichen Integrationen und der Einrichtungskosten. Suchen Sie nach Lösungen, die wichtige Teamfunktionen zu einem angemessenen Preis pro Benutzer bieten, und vermeiden Sie Unternehmensplattformen, die für viel größere Organisationen konzipiert sind.

3. Auswahlverfahren

Recherchieren Sie CRM-Anbieter, die speziell auf Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern zugeschnitten sind. Lesen Sie Bewertungen von Unternehmen ähnlicher Größe, vergleichen Sie die Funktionen zur Teamkoordination und sehen Sie sich Erfahrungsberichte von mittelgroßen Teams an. Fordern Sie Demos an, die sich auf Szenarien mit mehreren Benutzern konzentrieren, und bewerten Sie, wie gut die jeweilige Plattform die Zusammenarbeit im Team und die Koordinationsabläufe unterstützt.

4. Erstellen Sie einen Business Case.

Testen Sie die in die engere Wahl gekommenen CRM-Plattformen während der Testphase mit mehreren Teammitgliedern. Beziehen Sie mehrere Vertriebsmitarbeiter in die Bewertung ein, um Feedback zur Benutzerfreundlichkeit für Teams, zu Koordinationsfunktionen und zu Verbesserungen des kollektiven Workflows zu sammeln. Vergleichen Sie die Leistung der einzelnen CRM-Systeme mit 20 bis 50 Benutzern, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die Ihre gesamte Vertriebsorganisation stärkt.

3 Tipps für die Implementierung eines CRM-Systems

1. Importieren Sie Ihre Daten in Ihr neues CRM.

Bei Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist die Koordination der Datenmigration von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass alle bestehenden Kundeninformationen, gemeinsamen Verkaufshistorien und kollektiven Pipeline-Daten aller Teammitglieder nahtlos in Ihr neues CRM übertragen werden, um die Kontinuität in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation zu gewährleisten.

2. Erstellen Sie eine erste Pipeline.

Entwerfen Sie gemeinsame Pipeline-Phasen, die für Ihr gesamtes Team von 20 bis 50 Mitarbeitern geeignet sind. Erstellen Sie standardisierte Phasen, die alle Vertriebsmitarbeiter einheitlich befolgen können, um einen koordinierten Geschäftsfortschritt und klare Übergabepunkte zwischen den Teammitgliedern während des gesamten Vertriebsprozesses sicherzustellen.

3. Holen Sie Ihr Team an Bord

Koordinieren Sie umfassende Schulungen für alle 20 bis 50 Teammitglieder. Planen Sie Gruppenschulungen, um eine einheitliche Nutzung des CRM in Ihrer Vertriebsorganisation sicherzustellen, gemeinsame Best Practices zu etablieren und die regelmäßige Nutzung der Plattform zu fördern, um die kollektive Produktivität und die Teamkoordination zu maximieren.

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Schlussfolgerung

Die Wahl des besten CRM für Vertriebsmitarbeiter in Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern kann sich erheblich auf die Koordination, Effizienz und Wachstumsentwicklung Ihres Unternehmens auswirken. Wie wir bereits gesehen haben, bietet jede CRM-Plattform unterschiedliche Vorteile für mittelgroße Teams. HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Zoho haben zwar Zoho ihre Vorzüge, aber folk sticht als ideale Lösung für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern hervor und bietet eine nahtlose LinkedIn-Integration, automatische Kontaktanreicherung, koordinierte E-Mail-Sequenzen und teamfreundliche Preise, die sich perfekt an wachsende Vertriebsorganisationen anpassen lassen. Durch die Wahl eines speziell für mittelgroße Teams entwickelten CRM-Systems können Sie die Koordination zwischen all Ihren Vertriebsmitarbeitern verbessern, gemeinsame Arbeitsabläufe optimieren und den gemeinsamen Vertriebserfolg steigern. Machen Sie den nächsten Schritt zur Optimierung der Vertriebsstrategie Ihres Teams, indem Sie folk kostenlos testen und erleben, wie die richtige Plattform Ihren Vertrieb mit 20 bis 50 Mitarbeitern verändern kann.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist das beste CRM-System für den Vertrieb?

Das beste CRM hängt von der Teamgröße und den Arbeitsabläufen ab. Bei 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern sollten Sie den Import aus LinkedIn, die Anreicherung von Kontakten, gemeinsame E-Mail-Sequenzen, kollaborative Pipelines und Berichterstellung priorisieren. folk erfüllt diese Anforderungen; HubSpot, Pipedrive und Zoho Alternativen.

Welche Funktionen sollte ein CRM für Vertriebsmitarbeiter enthalten?

Für mittelgroße Teams: gemeinsame Pipelines, E-Mail-Sequenzen für Teams, Automatisierung, Kontaktanreicherung, LinkedIn-Synchronisierung, rollenbasierte Berechtigungen, Berichterstellung und Prognosen sowie Integrationen mit E-Mail, Kalender und Slack.

Wie viel kostet ein CRM für ein Team mit 20 bis 50 Mitarbeitern?

Rechnen Sie mit 10 bis über 100 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Die monatlichen Gesamtkosten liegen zwischen etwa 200 und über 5.000 US-Dollar, je nach Funktionen, Lizenzen, Add-ons und Implementierung. Berücksichtigen Sie bei der Budgetplanung die Einrichtung, Datenmigration und den Support.

Wie implementiert man ein CRM erfolgreich mit 20 bis 50 Vertriebsmitarbeitern?

Importieren Sie saubere Daten, definieren Sie gemeinsame Pipeline-Phasen und Felder, legen Sie Rollenberechtigungen fest, erstellen Sie Teamvorlagen und Automatisierungen, führen Sie Gruppenschulungen durch, starten Sie Pilotprojekte mit einer Teilmenge, verfolgen Sie die Akzeptanz-KPIs und iterieren Sie Prozesse.