Bestes CRM für die Vertriebsautomatisierung

Als Vertriebsprofi, der ein Team von 20 bis 50 Mitarbeitern leitet, kann es ohne die richtigen Tools überwältigend sein, den Überblick über Leads zu behalten, Nachfassaktionen zu verwalten und Geschäfte effizient abzuschließen.

Ein CRM-System mit robusten Funktionen zur Vertriebsautomatisierung kann Ihren mittelständischen Vertrieb transformieren, indem es repetitive Aufgaben automatisiert, Kundeninteraktionen im gesamten Team nachverfolgt und komplexe Pipelines mit mehreren Beteiligten verwaltet. Alles auf einer zentralen Plattform.

Mit dem richtigen CRM, das speziell auf wachsende Vertriebsteams zugeschnitten ist, können Sie unzählige Stunden sparen, die Konsistenz in Ihrem Unternehmen gewährleisten und Ihr Team in die Lage versetzen, sich stärker auf den Abschluss hochwertiger Geschäfte zu konzentrieren.

Was Sie lernen werden

In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die besten CRM-Lösungen für die Vertriebsautomatisierung vor, die speziell für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurden. Dabei konzentrieren wir uns auf Tools, mit denen Sie die Produktivität Ihres Teams und die Vertriebsleistung insgesamt in großem Maßstab steigern können.

Warum Sie ein CRM benötigen

Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bietet ein CRM eine zentralisierte Plattform für die Verwaltung von Interaktionen, Daten und Arbeitsabläufen über mehrere Teammitglieder und Abteilungen hinweg. Mit den richtigen Funktionen zur Vertriebsautomatisierung wird es zum Rückgrat, das es Ihrem wachsenden Unternehmen ermöglicht, bei der Skalierung Konsistenz, Verantwortlichkeit und Effizienz aufrechtzuerhalten.

Herausforderungen ohne CRM

Ohne das richtige CRM-System sehen sich mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern wahrscheinlich mit den folgenden Herausforderungen konfrontiert, die sich erheblich auf ihre Wachstumsentwicklung und die Teamkoordination auswirken können.

• Desorganisation: Über mehrere Teammitglieder verstreute Daten und fragmentierte Prozesse führen zu erheblichen Ineffizienzen in großem Maßstab.
• Verpasste Chancen: Das Fehlen eines einheitlichen Systems führt dazu, dass potenzielle Leads durch das Raster fallen, insbesondere wenn mehrere Vertriebsmitarbeiter unterschiedliche Kunden betreuen.
• Ineffiziente Prozesse: Manuelle Aufgaben verbrauchen wertvolle Zeit und Ressourcen Ihres gesamten Teams und verursachen Engpässe in Ihrer Vertriebspipeline.
• Mangelnde Einblicke: Unzureichende Datenanalysen behindern die strategische Entscheidungsfindung für Teamleiter und Manager, die mehrere Vertriebsmitarbeiter betreuen.
• Inkonsistente Kommunikation: Eine schlechte Koordination zwischen 20 bis 50 Teammitgliedern führt zu einer unzusammenhängenden Kundenerfahrung und widersprüchlichen Botschaften.

Vorteile eines CRM-Systems

Glücklicherweise kann Ihnen das richtige CRM in Ihrem Tech-Stack, das über die für Ihr wachsendes Team erforderlichen Funktionen zur Vertriebsautomatisierung verfügt, dabei helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen und die Leistung Ihres Teams in großem Maßstab erheblich zu steigern.

• Zentralisierte Informationen: Alle Kundendaten und Interaktionen Ihres gesamten Teams von 20 bis 50 Mitarbeitern werden an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort gespeichert.
• Verbesserte Effizienz: Automatisierte Arbeitsabläufe sparen Zeit und reduzieren Fehler bei mehreren Teammitgliedern und Abteilungen.
• Verbesserte Kundenbeziehungen: Personalisierte Interaktionen fördern Loyalität und Zufriedenheit und sorgen für vollständige Transparenz in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation.
• Bessere Entscheidungsfindung: Datengestützte Erkenntnisse leiten strategische Maßnahmen für Teammanager, die mehrere Vertriebsmitarbeiter betreuen.
• Höhere Umsätze: Optimierte Prozesse führen zu höheren Konversionsraten in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation.
• Konsistente Kommunikation: Einheitliche Nachrichtenübermittlung gewährleistet ein einheitliches Kundenerlebnis, unabhängig davon, welcher Mitarbeiter die Interaktion bearbeitet.

Wie man ein CRM bewertet und auswählt

Angesichts der Vielzahl an CRM-Systemen auf dem Markt kann es für wachsende Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern schwierig sein, das richtige System für ihre spezifische Größe zu finden, das über die benötigten Funktionen zur Vertriebsautomatisierung verfügt. Um Ihnen bei der Entscheidungsfindung für Ihre mittelgroße Vertriebsorganisation zu helfen, haben wir diese wichtigen Tipps zusammengestellt.

1. Definieren Sie Ihre Anforderungen.

Bei der Auswahl des besten CRM-Systems für die Vertriebsautomatisierung ist es entscheidend, die wichtigsten Funktionen zu identifizieren, die Ihr 20 bis 50 Mitarbeiter starkes Vertriebsteam benötigt. Als vielbeschäftigte mittelständische Vertriebsorganisation sollten Sie sich auf Funktionen wie erweitertes Lead-Management, Workflow-Automatisierung für mehrere Benutzer, nahtlose E-Mail-Integration, umfassende Analysen und detaillierte Berichtsfunktionen konzentrieren. Diese Funktionen können Ihren Vertriebsprozess über mehrere Teammitglieder hinweg optimieren, die Effizienz in großem Maßstab verbessern und die Produktivität Ihres gesamten Teams steigern.

Wichtige Funktionen eines CRM für die Vertriebsautomatisierung

• Automatisierte Prozesse: Optimiert Aufgaben durch die Automatisierung sich wiederholender Arbeitsabläufe in Ihrem gesamten Team von 20 bis 50 Mitarbeitern.
• Kontaktverwaltung: Bringtalle Kontakte aus den Posteingängen und Social-Media-Konten mehrerer Teammitglieder an einen zentralen Ort, auf den Ihr gesamtes Unternehmen zugreifen kann.
• Kontaktanreicherung: Findet automatisch E-Mail-Adressen und Kontaktinformationen von Leads und Kunden für Ihr gesamtes Team und steigert so die Effizienz Ihrer gesamten Vertriebsorganisation.
• Notizen und Erinnerungen:Ermöglicht Ihrem Team, gemeinsam Notizen für alle 20 bis 50 Mitglieder zu erstellen, eine einzige Informationsquelle zu schaffen und Erinnerungen zuzuweisen, damit die richtige Person die Nachverfolgung übernimmt.
• Strukturierte Pipeline: Verfolgt Leads und Kunden durch definierte Phasen mit Transparenz für Ihr gesamtes Vertriebsteam und sorgt so für Prozessklarheit und Effektivität in großem Maßstab.
• Serienbriefe und E-Mail-Sequenzen: Steigern Sie die Kommunikationseffizienz mit Follow-up-Vorlagen und automatisierten Sequenzen, die in Ihrem wachsenden Team einheitlich funktionieren.
• LinkedIn-Verbindung: Importiert nahtlos Leads und Kunden aus LinkedIn und Sales Navigator Ihre gesamte Vertriebsorganisation, damit Sie Ihr gesamtes Netzwerk innerhalb des CRM nutzen können.
• Analytik: Bietet wichtige Datenanalysen und vorausschauende Einblicke für eine bessere Planung und Managementüberwachung Ihres 20- bis 50-köpfigen Vertriebsteams.

2. Budgetüberlegungen

Für mittelgroße Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist es unerlässlich, Kosten und Kapitalrendite gegeneinander abzuwägen. Bewerten Sie die Preismodelle verschiedener CRM-Plattformen und berücksichtigen Sie die langfristigen Vorteile, die sie Ihrem wachsenden Unternehmen bieten. Ein erschwingliches CRM mit robusten Funktionen zur Vertriebsautomatisierung kann die Vertriebsleistung Ihres Teams erheblich steigern, ohne Ihr Budget bei der Skalierung zu belasten.

3. Auswahlverfahren

Die Recherche und Auswahl der richtigen CRM-Plattform für Ihr Team mit 20 bis 50 Mitarbeitern umfasst mehrere Schritte. Beginnen Sie damit, Bewertungen und Erfahrungsberichte von Unternehmen ähnlicher Größe zu lesen, Funktionen zu vergleichen, die in großem Maßstab gut funktionieren, und Empfehlungen von anderen Teamleitern einzuholen, die wachsende Vertriebsorganisationen leiten. Überprüfen Sie außerdem die Qualität des Kundensupports und den Ruf des Anbieters bei mittelständischen Unternehmen. Dieser gründliche Überprüfungsprozess stellt sicher, dass Sie einen zuverlässigen Partner für Ihre Vertriebsautomatisierung auswählen, wenn Ihr Team wächst.

4. Demo anfordern

Probieren Sie die CRMs auf Ihrer Auswahlliste unbedingt aus, damit Ihre Teamleiter und wichtigsten Stakeholder aus erster Hand erleben können, wie sich das System an Ihren Workflow und Ihre Technologieplattform anpasst. Die meisten CRMs bieten kostenlose Testversionen oder Demos an, mit denen Ihr Team die Funktionen und Benutzerfreundlichkeit in großem Maßstab mit mehreren Benutzern testen kann. Bewerten Sie während dieser Zeit, wie gut sich jedes CRM in Ihre bestehenden Tools integrieren lässt und wie effektiv es Ihre Vertriebsprozesse in Ihrem Unternehmen mit 20 bis 50 Mitarbeitern automatisiert. Treffen Sie Ihre Entscheidung auf der Grundlage der Plattform, die Ihren Geschäftszielen und betrieblichen Anforderungen als wachsendes Vertriebsteam am besten entspricht. Starten Sie mit einer Demo von folk, um zu sehen, warum es besonders bei mittelständischen Vertriebsteams beliebt ist, die eine effiziente Skalierung anstreben.

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3 Tipps für die Implementierung eines CRM-Systems

Jetzt ist es an der Zeit, sich darauf zu freuen, Ihr neues CRM Ihrem 20 bis 50 Personen starken Vertriebsteam vorzustellen. Um Ihnen zu helfen, einen reibungslosen Implementierungsprozess in Ihrem wachsenden Unternehmen zu gestalten, haben wir die folgenden Tipps zusammengestellt.

1. Importieren Sie Ihre Daten in Ihr neues CRM-System.

Die Umstellung auf ein neues CRM-System kann für Ihr Team mit 20 bis 50 Mitarbeitern reibungslos verlaufen, wenn Sie Ihre vorhandenen Daten aus verschiedenen Quellen und von verschiedenen Teammitgliedern ordnungsgemäß importieren. Die meisten CRM-Systeme, darunter auch folk , ermöglichen den Import von Daten aus CSV-Dateien verschiedener Teammitglieder und Abteilungen. So wird sichergestellt, dass alle Ihre Kontakte, Geschäfte und Vertriebsaktivitäten aus Ihrem gesamten Unternehmen korrekt übertragen und an einem Ort konsolidiert werden.

2. Erstellen Sie Ihre erste Pipeline

Sobald die Daten Ihres Teams importiert sind, besteht der nächste Schritt darin, Ihre erste Vertriebspipeline einzurichten, die für Ihr Unternehmen mit 20 bis 50 Mitarbeitern geeignet ist. Passen Sie die Pipeline-Phasen an Ihren Vertriebsautomatisierungsprozess an und sorgen Sie für Einheitlichkeit unter allen Teammitgliedern. Typische Phasen für mittelgroße Teams können Lead-Generierung, Qualifizierung, Angebotserstellung, Verhandlung und Abschluss sein. Die Anpassung dieser Phasen trägt dazu bei, Ihre Vertriebsaktivitäten im gesamten Team zu optimieren und Managern und Teamleitern einen klaren Überblick über den Fortschritt jedes Geschäfts zu verschaffen.

3. Holen Sie Ihr Team an Bord

Wenn 20 bis 50 Mitarbeiter eine Software verwenden, mit der sie nicht vertraut sind, kann dies für Ihr Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Um Ihr gesamtes Vertriebsteam zu stärken, führen Sie umfassende Schulungen durch, um alle Teammitglieder mit den Funktionen und Vorteilen des neuen CRM vertraut zu machen. Heben Sie hervor, wie die Vertriebsautomatisierung Zeit sparen und die Effizienz in Ihrem wachsenden Unternehmen verbessern kann. Ermutigen Sie die Teammitglieder, das CRM zu erkunden und Feedback zu geben, um dessen Nutzung im gesamten Vertriebsteam zu optimieren. Ein gut eingearbeitetes Team von 20 bis 50 Personen wird das Potenzial des CRM-Systems eher voll ausschöpfen und so zu besseren Verkaufsergebnissen für Ihr gesamtes Unternehmen beitragen.

Die 5 besten CRMs für die Vertriebsautomatisierung

1. folk

folk ist eine moderne CRM-Plattform, die speziell für wachsende Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurde. Sie bietet anpassbare Pipelines, KI-gestützte Tools und nahtlose Integrationen, um das Deal-Management und die Akquise in mittelständischen Vertriebsorganisationen zu verbessern.

Wichtigste Merkmale

• Vertriebszyklus- und Pipeline-Management: Organisieren Siedie Leads und Vertriebszyklen Ihres 20- bis 50-köpfigen Teams perfekt mit dashboards einfach anzupassenden dashboards folk dashboards nutzen Sie die Vertriebsautomatisierungsfunktionen, um die Kommunikation instantly Ihrem gesamten Unternehmen instantly zu bereichern, zu segmentieren und zu personalisieren.
• Kontaktanreicherung: Reichert Kontaktdaten automatisch an, indem E-Mail-Adressen und LinkedIn-URLs für Ihr gesamtes Team gefunden werden. Dies ermöglicht eine effiziente Kontaktaufnahme ohne manuelle Dateneingabe oder zusätzliche Kosten für E-Mail-Dienste in Ihrem wachsenden Unternehmen.
• LinkedIn-Integration: Importieren Sie Kontakte aus LinkedIn und Sales Navigator nahtlos Sales Navigator Ihr gesamtes Team von 20 bis 50 Mitarbeitern, um Kontakte innerhalb von folk zu verfolgen, und verwenden Sie Vorlagen für eine schnellere, optimierte Kommunikation in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation.
• Serienbriefe und E-Mail-Sequenzen: Vollständige E-Mail-Synchronisierung mit Gmail und Outlook mit Zugriff auf Vorlagen und Tracking-Funktionen, sodass Ihr gesamtes Team die gesamte Kommunikation direkt aus dem CRM heraus mit vollständiger Transparenz verwalten kann.
• Notizen und Erinnerungen:Ermöglicht Ihrem Team von 20 bis 50 Personen, gemeinsam Notizen zu machen, eine einzige Informationsquelle zu schaffen und Erinnerungen zuzuweisen, damit das richtige Teammitglied konsequent nachfragt.
• KI-gestützte Funktionen: KI-Tools unterstützen Ihr wachsendes Team bei der Verwaltung von Kontakten und Beziehungen, der Automatisierung von Routineaufgaben und der Empfehlung von Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation.
• Integrationen: folk nahtlos in über 6.000 Apps folk , darunter Gmail, Zapier und Make. So kann Ihr Team mit 20 bis 50 Mitarbeitern seine Arbeitsabläufe zentralisieren und die manuelle Dateneingabe in allen Abteilungen reduzieren.
• Mobiler Zugriff: folk verfügt zwarnoch folk über eine native iOS- oder Android-App, ist jedoch vollständig für mobile Browser (Chrome, Safari) optimiert, sodass Sie unterwegs auf Kontakte, Unternehmen und Geschäfte zugreifen, diese bearbeiten und erstellen können, wobei eine Live-Synchronisierung mit dem Desktop erfolgt.

Vorteile

• Perfekt für mittelgroße Teams: folk speziell für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt und verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die allen Teammitgliedern einen schnellen Einstieg und eine minimale Einarbeitungszeit ermöglicht – ideal für Ihr wachsendes Unternehmen.
• All-in-One-Lösung: folk den Workflow Ihres Teams, indem es allen 20 bis 50 Mitgliedern ermöglicht, Kontakte aus LinkedIn zu importieren, automatisch deren E-Mail-Adressen zu finden, über anpassbare E-Mail-Sequenzen Kontakt aufzunehmen und Interaktionen in einer einheitlichen Pipeline zu verfolgen. Dadurch werden mehrere Tools überflüssig und Ihr Unternehmen spart viel Zeit und Geld.
• Umfassende Personalisierung in großem Maßstab: Benutzerdefinierte Felder, Pipelines, dashboards, Automatisierung und Workflows, die nahtlos in Ihrem gesamten 20- bis 50-köpfigen Vertriebsteam funktionieren.
• Erweiterte Berechtigungssteuerung: Teamleiterkönnen genau steuern, worauf Benutzer in Ihrem Unternehmen mit 20 bis 50 Mitarbeitern Zugriff haben und was sie bearbeiten können, wodurch Sicherheit und Verantwortlichkeit gewährleistet werden.
• Umfassende Integrationen: folk nahtlos in über 6.000 Apps folk , darunter Gmail, Zapier und Make. So kann Ihr wachsendes Team seine Arbeitsabläufe zentralisieren und die manuelle Dateneingabe in verschiedenen Abteilungen vermeiden.

Nachteile

• Berichterstattung: folk erweiterte Analysen, darunter Berichte zu Pipeline- und Deal-Phasen, Umsatzprognosen mit gewichteten Wahrscheinlichkeiten, Leistungsaufschlüsselungen nach Eigentümer, Kanal, Branche, Region oder beliebigen benutzerdefinierten Feldern sowie Umsatzinformationen für bessere Prognosen.
  

Preis und Pläne

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren, die sich perfekt für Tests mit Ihrem 20- bis 50-köpfigen Team eignet. Danach gelten die folgenden monatlichen oder jährlichen Abonnementmodelle, wobei für mittelgroße Teams Mengenrabatte verfügbar sind.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Individuell: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat.

2 HubSpot

Hubspot CRM ist eine umfassende Plattform, die integrierte Tools für das Management von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betriebsabläufen bietet, für mittelgroße Teams jedoch komplex und kostspielig sein kann.

Wichtigste Merkmale

• Marketing-Hub: Umfasst E-Mail-Marketing, Anzeigenverfolgung, Landing Pages und Tools zur Lead-Generierung, die jedoch für fokussierte Vertriebsteams überfordernd sein können.
• Vertriebs-Hub: Bietet Deal-Tracking, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und Berichterstellung, erfordert jedoch höhere Stufen für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern.
• Lead-Bewertung: Priorisieren Sie Leads mit prädiktiver Bewertung, auch wenn die Einrichtung für mittelgroße Teams komplex sein kann.
• Automatisierungsfunktionen: Bietet Tools zur Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Marketing und Vertriebsabläufen, aber erweiterte Funktionen sind nur in teuren Tarifen verfügbar.
• Anpassbare dashboard Berichte: Erstellen Sie benutzerdefinierte dashboards Berichte. Für den vollen Funktionsumfang sind jedoch professionelle Tarife erforderlich, die für wachsende Teams kostspielig sein können.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: HubSpot ist bekannt für seine intuitive Benutzeroberfläche, die für Benutzer mit unterschiedlichen Kenntnissen in Ihrem Unternehmen leicht zugänglich ist.
• Umfassender kostenloser Tarif: Bietet eine kostenlose Version, die jedoch auf 3 Benutzer beschränkt ist – für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern unzureichend.
• Marketingintegration: HubSpot lässt sich gut mit Marketing-Tools integrieren und schafft so eine einheitliche Plattform für Inbound-Marketing.
• Automatisierungsfunktionen: Bietet Automatisierungstools, allerdings erfordern erweiterte Funktionen kostspielige Upgrades.
• Lernressourcen: Die HubSpot Academy bietet umfangreiche Schulungsmaterialien für die Teamentwicklung.

Nachteile

• Teuer für mittelgroße Teams: Die Preise von HubSpot werden für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern unerschwinglich, insbesondere wenn sie auf professionelle Funktionen zugreifen möchten.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in den unteren Tarifen: Den günstigen Tarifen fehlen die Anpassungsoptionen, die wachsende Teams benötigen.
• Komplex für fokussierte Vertriebsteams: Viele Funktionen sind auf das Marketing ausgerichtet, was für reine Vertriebsorganisationen zu Komplexität führt.
• Einschränkungen beim E-Mail-Marketing: Die restriktiven E-Mail-Limits in den unteren Tarifen sind für aktive Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern unzureichend.
• Einschränkungen bei der Berichterstellung: Erweiterte Berichtsfunktionen erfordern teure Professional- oder Enterprise-Tarife.
  

Preis und Pläne

Bei einem Jahresabonnement werden die Sales-Hub-Tarife von HubSpot für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern schnell teuer.

• Starter: 15 $ pro Benutzer und Monat (eingeschränkte Funktionen).
• Professional: 90 pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: 150 pro Benutzer und Monat.

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3. Pipedrive

Pipedrive ist ein webbasiertes CRM-System, das sich auf das Pipeline-Management konzentriert, allerdings fehlen einige erweiterte Funktionen, die Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern in der Regel für eine umfassende Vertriebsautomatisierung benötigen.

Wichtigste Merkmale

• Lead- und Deal-Management: Zentralisierte Tools zur Verwaltung von Leads und Kundendaten, allerdings fehlen einige Automatisierungsfunktionen, die mittelgroße Teams benötigen.
• Vertriebsautomatisierung: Grundlegende Workflow-Automatisierung für Routineaufgaben, jedoch im Vergleich zu umfassenderen Lösungen für wachsende Teams eingeschränkt.
• E-Mail-Integration: E-Mail-Synchronisierungs- und Tracking-Funktionen, wenn auch nicht so nahtlos wie bei speziellen Vertriebsplattformen.
• Grundlegende Berichterstellung und Analysen: Standard-Berichterstellungstools, aber für erweiterte Analysen sind höherwertige Tarife erforderlich, die teuer sein können.
• Anpassungsmöglichkeiten: Einige Anpassungen sind möglich, jedoch nicht so umfangreich wie bei Plattformen, die für mittelgroße Teams entwickelt wurden.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Bekannt für seinen visuellen Pipeline-Ansatz, der Vertriebsteams dabei hilft, Geschäfte effektiv zu verfolgen.
• Pipeline-Fokus: Speziell für die Verwaltung von Vertriebspipelines mit visueller Nachverfolgung entwickelt.
• Grundlegende Anpassung: Ermöglicht eine gewisse Anpassung von Feldern und Arbeitsabläufen.
• Einfache Automatisierung: Enthält grundlegende Automatisierungstools für Routineaufgaben.
• Lead-Management: Bietet Standardfunktionen für das Lead-Management und die Nachverfolgung.

Nachteile

• Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Es fehlen umfassende Automatisierungs- und KI-Funktionen, die Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern häufig benötigen.
• Grundlegende Berichterstellung in unteren Ebenen: Erweiterte Analysen erfordern kostspielige Upgrades, was für mittelgroße Teams mit hohen Kosten verbunden ist.
• Kein integriertes E-Mail-Marketing: Erfordert Integrationen von Drittanbietern für E-Mail-Marketing, was die Komplexität und die Kosten erhöht.
• Teuer mit Add-ons: Die Kosten steigen erheblich, wenn Funktionen hinzugefügt werden, die wachsende Teams benötigen.
• Kein kostenloser Tarif: Im Gegensatz zu Alternativen gibt es keine kostenlose Option zum Testen mit größeren Teams.
  

Preis und Pläne

Die jährlichen Abonnementkosten Pipedrive können sich für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern schnell summieren.

• Essential-Tarif: Ab 24 $ pro Benutzer und Monat (Grundfunktionen).
• Erweiterter Tarif: Ab 44 $ pro Benutzer und Monat.
• Stromtarif: Ab 79 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise-Plan: Ab 129 $ pro Benutzer und Monat.

4. Zoho

Zoho ist ein umfassendes CRM-System mit Funktionen zur Vertriebsautomatisierung, dessen Einrichtung und Verwaltung für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine schnelle Bereitstellung und einfache Bedienung benötigen, jedoch komplex sein kann.

Wichtigste Merkmale

• Vertriebsautomatisierung: Automatisiert Vertriebsaufgaben wie Lead-Management und Deal-Tracking, wobei die Einrichtung für mittelgroße Teams komplex sein kann.
• Anpassbare dashboards Berichte: Umfangreiche Anpassungsoptionen, die jedoch für Teams, die eine schnelle Bereitstellung benötigen, überwältigend sein können.
• Multikanal-Kommunikation: Integriert verschiedene Kommunikationskanäle, wenn auch nicht so nahtlos wie spezialisierte Plattformen.
• Lead- und Kontaktmanagement: Umfassendes Kontaktmanagement mit erweiterten Segmentierungsoptionen.
• Workflow-Automatisierung: Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, deren effektive Implementierung jedoch technisches Fachwissen erfordert.

Vorteile

• Wettbewerbsfähige Preise: Bietet angemessene Preisstufen, die für mittelgroße Teams geeignet sind.
• Umfassende Anpassungsmöglichkeiten: Hochgradig anpassbare Plattform für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen.
• Zoho : Lässt sich gut mit anderen Zoho integrieren und ermöglicht so eine umfassende Unternehmensverwaltung.
• Multi-Channel-Unterstützung: Unterstützt verschiedene Kommunikationskanäle von einer Plattform aus.
• KI-Funktionen: Enthält einen KI-Assistenten für Einblicke und Automatisierung.

Nachteile

• Steile Lernkurve: Die komplexe Einrichtung und Anpassung kann für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die schnelle Ergebnisse benötigen, überwältigend sein.
• Komplexe Implementierung: Erfordert umfangreiches technisches Fachwissen und einen hohen Zeitaufwand, über die wachsende Teams möglicherweise nicht verfügen.
• Veraltete Benutzeroberfläche: Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche im Vergleich zu modernen CRM-Plattformen als weniger intuitiv.
• Leistungsprobleme: Kann bei großen Datensätzen langsam sein, was für aktive Vertriebsteams problematisch ist.
• Begrenzte Integration von Drittanbietern: Konzentriert sich hauptsächlich auf Zoho , wodurch die Flexibilität für verschiedene Tech-Stacks eingeschränkt wird.
  

Preis und Pläne

Der kostenlose Tarif Zoho ist auf drei Benutzer beschränkt und für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern nicht ausreichend. Die jährlichen Abonnementtarife sind wie folgt.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional: 35 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen:50 pro Benutzer und Monat.

5. Salesforce

Salesforce ist eine umfassende CRM-Plattform, die für große Unternehmen entwickelt wurde, aber für mittelständische Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine effiziente und unkomplizierte Vertriebsautomatisierung benötigen, oft zu komplex und zu teuer ist.

Wichtigste Merkmale

• KI-Integration: Salesforce bietet fortschrittliche KI-Funktionen, deren Implementierung für mittelgroße Teams jedoch komplex und kostspielig ist.
• Anpassung für Unternehmen: Hochgradig anpassbare Plattform, deren ordnungsgemäße Implementierung jedoch umfangreiche Ressourcen und Fachkenntnisse erfordert.
• Umfangreiche Integrationen: Große Auswahl an Integrationen von Drittanbietern, wobei viele jedoch zusätzliche Kosten und Einrichtungszeit erfordern.
• Erweiterte Analysen: Leistungsstarke Berichtstools, aber für den Zugriff auf den vollen Funktionsumfang sind teure Unternehmenspläne erforderlich.
• Mobile Zugänglichkeit: Robuste mobile App, die jedoch die Komplexität der Hauptplattform übernimmt.

Vorteile

• Umfassende Funktionen: Deckt umfangreiche Geschäftsfunktionen ab, die über die grundlegenden CRM-Anforderungen hinausgehen.
• Anpassung auf Unternehmensebene: Hochgradig anpassbar für komplexe Geschäftsanforderungen.
• Umfassendes Integrationsökosystem: Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten für Drittanbieter.
• Skalierbarkeit: Kann sehr große Organisationen und komplexe Arbeitsabläufe bewältigen.
• KI-Funktionen: Erweiterte KI-Funktionen durch Salesforce .

Nachteile

• Unerschwinglich teuer: Die Kosten werden für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern übermäßig hoch, insbesondere wenn erforderliche Add-ons und professionelle Dienstleistungen hinzukommen.
• Überwältigende Komplexität: Entwickelt für große Unternehmen, verursacht unnötige Komplexität für mittelgroße Vertriebsteams.
• Erfordert fachkundige Implementierung: Die komplexe Einrichtung erfordert zertifizierte Berater, was erhebliche Kosten und Zeitaufwand mit sich bringt.
• Schlechte Benutzererfahrung: Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu modernen, benutzerfreundlichen Alternativen verwirrend und veraltet sein.
• Überflüssig für fokussierte Vertriebsteams: Viele Funktionen sind für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die sich auf die Vertriebsautomatisierung konzentrieren, unnötig.
  

Preis und Pläne

• Starter-Suite: 25 $ pro Benutzer und Monat (sehr eingeschränkte Funktionen).
• Pro Suite: 100 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmensplan: 165 $ pro Benutzer und Monat.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $ pro Benutzer und Monat.
• Einstein 1 Vertrieb: 500 $/Benutzer/Monat.

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Schlussfolgerung

Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine effektive Vertriebsautomatisierung implementieren möchten, ist folk der klare Gewinner. Im Gegensatz zu unternehmensorientierten Plattformen wie Salesforce übermäßig komplex und teuer sind, oder einfachen Tools, denen die Funktionen fehlen, die wachsende Teams benötigen, bietet folk die perfekte Balance. Es bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die speziell für mittelständische Vertriebsorganisationen entwickelt wurden, mit einer intuitiven Einrichtung, die keine technischen Kenntnisse oder lange Implementierungszeiten erfordert. Die Preise der Plattform sind transparent und für Teams Ihrer Größe erschwinglich. Gleichzeitig bietet sie Funktionen auf Unternehmensniveau wie Kontaktanreicherung, LinkedIn-Integration und KI-gestützte Tools, die die Produktivität Ihres Teams erheblich steigern können. Ganz gleich, ob Sie 20 oder 50 Vertriebsmitarbeiter verwalten, folk bietet die Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Automatisierungsfunktionen, die Ihr wachsendes Unternehmen benötigt, um konsistente Ergebnisse zu erzielen. Zögern Sie nicht, folk hier kostenlos zu testen und erfahren Sie, warum es die bevorzugte Wahl für mittelständische Vertriebsteams geworden ist.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist das beste CRM-System für kleine Unternehmen?

Für kleine bis mittelgroße Teams folk eine schnelle Einrichtung, Pipelines, Kontaktanreicherung, E-Mail-Sequenzen und LinkedIn-Import zu erschwinglichen Preisen. HubSpot, Pipedrive oder Zoho , wenn umfangreichere Marketingfunktionen benötigt werden. Testen Sie die Demos, bevor Sie sich entscheiden.

Welche Funktionen sind in einem CRM für ein Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern am wichtigsten?

Priorisieren Sie die Verwaltung von Pipelines für mehrere Benutzer, automatisierte Workflows, vollständige E-Mail-Synchronisierung und -Sequenzen, Kontaktanreicherung, LinkedIn-Import, rollenbasierte Berechtigungen und Analysen. Sorgen Sie für eine einfache Einarbeitung und Integration mit Tools wie Gmail, Zapier oder Make.

Wie viel kostet ein CRM für ein Team mit 20 bis 50 Mitarbeitern?

Typische Preisklassen pro Benutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung: folk (individuell ab 60 $), HubSpot 90 $+ für Pro, Pipedrive , Zoho , Salesforce +. Die Kosten steigen mit Add-ons, E-Mails und Berichtsebenen.

Wie implementiert man ein neues CRM-System in einem Team mit 20 bis 50 Mitarbeitern?

Importieren Sie Kontakte, Unternehmen und Geschäfte aus CSV-Dateien und Posteingängen; erstellen Sie eine stufenbasierte Pipeline; legen Sie Eigentümer und Erinnerungen fest; schulen Sie Benutzer in Bezug auf Abläufe und Aufgaben; testen Sie Integrationen; führen Sie ein zwei- bis vierwöchiges Pilotprojekt durch und führen Sie das System anschließend mit klaren Berechtigungen und KPIs ein.