Bestes CRM für die Kundenakquise

Für wen dieser Leitfaden gedacht ist

Als Vertriebsprofi in einem Team von 20 bis 50 Mitarbeitern ist eine effektive Kundenakquise entscheidend für den Aufbau einer soliden Pipeline und den konsistenten Abschluss von Geschäften. Ohne die richtigen Tools kann die Verwaltung von Leads, die Nachverfolgung von Follow-ups und die Organisation der Kundenansprache für Ihr gesamtes Vertriebsteam schnell zu einer überwältigenden Aufgabe werden. Ein spezielles Customer Relationship Management (CRM)-System, das für mittelgroße Vertriebsteams entwickelt wurde, kann Ihnen dabei helfen, Ihre Akquisetätigkeiten zu optimieren, indem es Leads organisiert, die Kundenansprache automatisiert und Einblicke in die Interaktionen des Teams bietet – alles über eine zentrale Plattform.

In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die besten CRM-Lösungen für Akquiseteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern vor. Dabei konzentrieren wir uns auf Tools, mit denen Ihre Vertriebsorganisation Leads effizient verwalten, Follow-up-Strategien verbessern und die Gesamtleistung des Teams steigern kann.

Warum Sie ein CRM benötigen

Wenn Ihr Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern in großem Umfang Neukunden akquiriert, ist ein effektives Beziehungsmanagement entscheidend für den Aufbau starker Geschäftsbeziehungen zwischen mehreren Teammitgliedern. Ein CRM-System kann die Akquisetätigkeiten Ihres Teams optimieren und sicherstellen, dass keine Chancen verpasst werden, wenn mehrere Vertriebsmitarbeiter gleichzeitig arbeiten. Sehen wir uns einige Herausforderungen an, denen mittelgroße Vertriebsteams gegenüberstehen, und die Vorteile, die das richtige CRM bieten kann.

Herausforderungen ohne CRM

Wenn Sie ein Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern leiten, wird die Akquise ohne das richtige CRM in Ihrem Tech-Stack zu einer exponentiell wachsenden Herausforderung. Möglicherweise hat Ihr Team bereits mit diesen Koordinationsproblemen zu kämpfen, ohne sich bewusst zu sein, wie viel Produktivität dadurch verloren geht.

• Desorganisation: Über mehrere Teammitglieder und Plattformen verstreute Kundendaten führen zu massiver Ineffizienz.
• Verpasste Chancen: Ohne ein zentralisiertes System können wichtige Nachfassaktionen verschiedener Teammitglieder unter den Tisch fallen.
• Ineffiziente Prozesse: Die manuelle Dateneingabe und Nachverfolgung durch 20 bis 50 Benutzer kostet wertvolle Zeit und Ressourcen.
• Mangelnde Einsicht: Unzureichende Analysen der Teamleistung behindern fundierte Entscheidungen von Vertriebsleitern.
• Inkonsistente Kommunikation: Uneinheitliche Kommunikationskanäle zwischen den Teammitgliedern führen zu einer schlechten Kundenerfahrung.

Vorteile eines CRM-Systems

Glücklicherweise können Sie mit dem richtigen CRM für Ihr 20- bis 50-köpfiges Vertriebsteam Koordinationsengpässe beseitigen und die Produktivität Ihres Teams erheblich steigern. Hier sind die wichtigsten Vorteile.

• Zentralisierte Informationen: Alle Interessentendaten sind für Ihr gesamtes Team zugänglich und lassen sich problemlos von mehreren Benutzern verwalten.
• Verbesserte Effizienz: Automatisiert Routineaufgaben in Ihrem Vertriebsteam und schafft so Zeit für strategische Akquisetätigkeiten.
• Verbesserte Kundenbeziehungen: Konsistente, personalisierte Interaktionen auf der Grundlage umfassender Interessentendaten, die allen Teammitgliedern zur Verfügung stehen.
• Bessere Entscheidungsfindung: Teamweite datengestützte Erkenntnisse ermöglichen genauere Prognosen und Strategieplanungen.
• Steigende Umsätze: Optimierte Prozesse und koordinierte Nachfassaktionen Ihres gesamten Vertriebsteams führen zu höheren Konversionsraten.
• Konsistente Kommunikation: Einheitliche Kommunikationskanäle sorgen für ein nahtloses Kundenerlebnis in Ihrer gesamten Vertriebsorganisation.

Wie man ein CRM bewertet und auswählt

Bei der Vielzahl an CRM-Systemen, die auf Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ausgerichtet sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie im Rahmen Ihres Entscheidungsprozesses ein System auswählen, das zum Arbeitsablauf Ihres Teams passt und sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lässt.

1. Definieren Sie Ihre Anforderungen.

Bei der Auswahl des besten CRM-Systems für die Akquise mit einem 20 bis 50-köpfigen Vertriebsteam ist es entscheidend, Funktionen zu identifizieren, die die Zusammenarbeit im Team und die Skalierbarkeit unterstützen. Achten Sie auf Funktionen wie Team-Lead-Management, automatisierte Nachverfolgung, E-Mail-Tracking und Team-Analysen. Diese Tools helfen Ihnen, die Akquisebemühungen Ihres Teams zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie Leads über mehrere Vertriebsmitarbeiter hinweg effizient verwalten und pflegen können.

Wichtige Funktionen eines CRM-Systems für die Kundenakquise

• Automatisierte Prozesse: Optimiert die Aufgaben Ihres Vertriebsteams durch die Automatisierung sich wiederholender Arbeitsabläufe.
• Kontaktanreicherung: Findet automatisch E-Mail-Adressen und Kontaktinformationen potenzieller Kunden für Ihr gesamtes Team und steigert so die Effizienz.
• Strukturierte Pipeline: Verfolgt potenzielle Kunden durch definierte Phasen mit Team-Transparenz und gewährleistet so Prozessklarheit und -effektivität.
• Serienbriefe und E-Mail-Sequenzen: Steigert die Effizienz der Teamkommunikation durch Follow-up-Vorlagen und automatisierte Sequenzen.
• LinkedIn-Verbindung: Importiert nahtlos potenzielle Kunden aus LinkedIn für Ihr gesamtes Vertriebsteam und verfolgt Gespräche innerhalb des CRM.
• Analytik: Bietet wichtige Analysen der Teamleistung und vorausschauende Erkenntnisse für eine bessere Planung.

2. Budgetüberlegungen

Bei Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern werden Budgetüberlegungen entscheidend, da sich die Kosten mit der Anzahl der Nutzer vervielfachen. Wägen Sie die Kosten pro Nutzer des CRM-Systems gegen den Return on Investment (ROI) ab, den es Ihrem gesamten Team bieten kann. Ein gutes CRM-System sollte nicht nur in Ihr Teambudget passen, sondern auch Funktionen bieten, mit denen Sie Ihre Akquisebemühungen skalieren und das Wachstum aller Teammitglieder vorantreiben können.

3. Auswahlverfahren

Beginnen Sie damit, verschiedene CRM-Anbieter zu recherchieren, die sich auf mittelgroße Vertriebsteams spezialisiert haben. Lesen Sie Bewertungen von Unternehmen ähnlicher Größe, fragen Sie andere Vertriebsleiter, die Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern leiten, nach Empfehlungen und berücksichtigen Sie die Skalierbarkeit der Plattform für Ihre Teamgröße. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter einen dedizierten Kundensupport für Teams Ihrer Größe und regelmäßige Updates anbietet, damit die Software Ihren wachsenden Anforderungen gerecht wird.

4. Demo anfordern

Bevor Sie sich für ein CRM-System für Ihr 20- bis 50-köpfiges Vertriebsteam entscheiden, sollten Sie sich unbedingt darüber im Klaren sein, wie es die Anforderungen Ihres Teams im Bereich der Kundenakquise erfüllt. Eine Demo bietet wichtigen Teammitgliedern die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, die Funktionen in Aktion zu sehen und spezifische Fragen zu den Anforderungen Ihres Teams zu stellen. Dieser Schritt kann Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen und sicherzustellen, dass Sie das beste CRM-System für den Erfolg Ihres Teams im Bereich der Kundenakquise auswählen. Buchen Sie zunächst eine Demo von folk.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um keine Fortsetzung zu verpassen.

3 Tipps für die Implementierung eines CRM-Systems

1. Importieren Sie Ihre Daten in Ihr neues CRM.

Die Umstellung Ihres 20 bis 50 Mitarbeiter starken Vertriebsteams auf ein neues CRM-System erfordert die Migration bestehender Interessentendaten aus verschiedenen Quellen. Beginnen Sie damit, die Teamdaten aus Ihren aktuellen Systemen zu konsolidieren und als CSV-Dateien zu exportieren. Eine ordnungsgemäße Datenmigration stellt sicher, dass Ihr gesamtes Team wertvolle Informationen zu potenziellen Kunden behält und die Kontinuität der Abläufe für alle Teammitglieder gewahrt bleibt.

2. Erstellen Sie Ihre erste Pipeline

Sobald Ihre Teamdaten importiert sind, richten Sie standardisierte Pipelines ein, die auf den Prospektierungsprozess Ihres Teams zugeschnitten sind. Definieren Sie Phasen, die den Ansatz Ihres Teams widerspiegeln, z. B. „Lead erfasst“, „Kontaktiert“, „Qualifiziert“ und „Nachverfolgung“. Dieser strukturierte Ansatz hilft dabei, den Fortschritt der potenziellen Kunden über alle Teammitglieder hinweg zu verfolgen und gewährleistet eine systematische Nachverfolgung, wodurch die Lead-Konversionsraten Ihres Teams verbessert werden.

3. Ihr Team an Bord holen

Eine effektive CRM-Implementierung für ein Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern erfordert eine umfassende Einarbeitung und Schulung. Führen Sie Teamschulungen durch, um alle Mitglieder mit den Funktionen und Merkmalen des CRM vertraut zu machen. So kann Ihr gesamtes Vertriebsteam das Potenzial des CRM voll ausschöpfen, bessere Ergebnisse bei der Kundenakquise erzielen und das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Die 5 besten CRMs für die Kundenakquise

1. folk

folk ist die ideale moderne CRM-Plattform für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern. Sie bietet anpassbare Pipelines, KI-gestützte Tools und nahtlose Integrationen, die speziell darauf ausgelegt sind, das Deal-Management und die Teambewerbung in großem Maßstab zu verbessern.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktanreicherung: Reicht automatisch die Kontaktdaten Ihres gesamten Teams an, indem es E-Mail-Adressen und LinkedIn-URLs findet, und ermöglicht so eine effiziente Kontaktaufnahme mit 20 bis 50 Teammitgliedern ohne manuelle Dateneingabe oder zusätzliche Kosten.
• LinkedIn-Integration: Importieren Sie nahtlos Kontakte aus LinkedIn und Sales Navigator Ihr gesamtes Vertriebsteam, nutzen Sie die Reichweite des gemeinsamen Netzwerks und verwenden Sie Vorlagen für eine optimierte Teamkommunikation.
• Serienbriefe und E-Mail-Sequenzen: Vollständige E-Mail-Synchronisierung mit Gmail und Outlook für Ihr gesamtes Team, mit gemeinsamen Vorlagen und Tracking-Funktionen für ein einheitliches Kommunikationsmanagement.
• KI-gestützte Funktionen: KI-Tools unterstützen Ihr gesamtes Team bei der Verwaltung von Kontakten und Beziehungen, der Automatisierung von Routineaufgaben und der Empfehlung von Maßnahmen zur Steigerung der kollektiven Produktivität.
• Integrationen: folk nahtlos in über 6.000 Apps folk , darunter Gmail, Zapier und Make, sodass Ihr Team den Workflow zentralisieren und die manuelle Dateneingabe für alle Teammitglieder reduzieren kann.
• Mehrere Pipelines: Decken Sie den gesamten Verkaufszyklus Ihres Teams mit dashboards anpassbaren dashboards folkab und erstellen Sie mehrere Pipelines für verschiedene Teamsegmente.

Vorteile

• Benutzerfreundlichkeit: folk für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die es für ganze Vertriebsteams zugänglich macht, mit schneller Einarbeitung und minimaler Lernkurve für alle 20 bis 50 Teammitglieder.
• All-in-one: folk den Workflow Ihres Teams, indem es allen Mitgliedern ermöglicht, Kontakte aus LinkedIn zu importieren, E-Mails automatisch zu finden, koordinierte E-Mail-Sequenzen auszuführen und Interaktionen in gemeinsamen Pipelines zu verfolgen.
• Vollständige Personalisierung: Umfangreiche benutzerdefinierte Felder, Pipelines, dashboards, Automatisierung und Workflows, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Teams zugeschnitten sind.
• Integrationen: folk nahtlos in über 6.000 Apps folk , sodass Ihr gesamtes Team den Arbeitsablauf zentralisieren und die manuelle Dateneingabe für alle Teammitglieder reduzieren kann.
• Zusammenarbeit: Erstellen Siegemeinsame Notizen zu jedem Profil, die für alle Teammitglieder zugänglich sind, und weisen Sie bestimmten Teammitgliedern Erinnerungen zu, um eine koordinierte Nachverfolgung zu gewährleisten.

Nachteile

• Berichterstattung: folk bietet heute erweiterte Analysen, darunter Berichte zur Pipeline und zur Deal-Phase, Umsatzprognosen mit gewichteten Wahrscheinlichkeiten, Leistungsaufschlüsselungen nach Eigentümer, Kanal, Branche, Region oder beliebigen benutzerdefinierten Feldern sowie Einblicke in den Umsatz.

Preis und Pläne

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren, die sich perfekt für Tests mit Ihrem gesamten Team eignet. Danach gibt es monatliche oder jährliche Abonnements zu wettbewerbsfähigen Preisen für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Individuell: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat.

2 HubSpot

Hubspot CRM ist eine umfassende Plattform, die integrierte Tools für das Management von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betriebsabläufen bietet, allerdings kann sie für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern in höheren Stufen teuer werden.

Wichtigste Merkmale

• Marketing Hub: Umfasst E-Mail-Marketing, Anzeigenverfolgung, Landing Pages und Tools zur Lead-Generierung, geeignet für die Erfassung und Pflege von Leads in mittelgroßen Teams.
• Vertriebs-Hub: Bietet Deal-Tracking, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und Berichterstellung zur Unterstützung der Akquiseprozesse des Teams.
• Lead-Bewertung: Priorisieren Sie Leads mit Hilfe einer prädiktiven Bewertung, damit sich Ihre Teammitglieder auf vielversprechende potenzielle Kunden konzentrieren können.
• Automatisierungsfunktionen: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Follow-ups und Lead-Pflege für alle Teammitglieder, um die Effizienz zu steigern.
• Anpassbares dashboard Berichte: Erstellen Sie dashboards Berichte, um Kennzahlen zu verfolgen und Einblicke in die kollektive Leistung bei der Kundenakquise zu gewinnen.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Vertriebsteams, ihre Akquisetätigkeiten ohne umfangreiche Schulungen zu koordinieren.
• Umfassender kostenloser Tarif: Die leistungsstarke kostenlose Version umfasst wichtige CRM-Funktionen, ist jedoch für Teams, deren Anforderungen über die Grundbedürfnisse hinausgehen, nur begrenzt geeignet.
• Nahtlose Integration mit Marketing-Tools: Die reibungslose Integration schafft eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Leads durch alle Teammitglieder.
• Automatisierungsfunktionen: Automatisierungstools helfen dabei, Zeit in den Arbeitsabläufen des Teams zu sparen, indem sie E-Mail-Marketing und Lead-Pflege automatisieren.
• Umfangreiche Lernressourcen: Die HubSpot Academy bietet kostenlose Kurse und Zertifizierungen, damit Teams das Potenzial der Plattform optimal nutzen können.

Nachteile

• Hohe Kosten bei höheren Stufen: Die Preise werden für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern mit zunehmender Größe unerschwinglich, sodass diese Lösung weniger kosteneffizient ist als Alternativen.
• Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten im kostenlosen Tarif: Der kostenlose Tarif schränkt die Anpassungsmöglichkeiten, die wachsende Vertriebsteams benötigen, stark ein.
• Komplexität bei erweiterten Funktionen: Erweiterte Funktionen erfordern erhebliche Investitionen in Schulungen für Ihr gesamtes Team.
• Einschränkungen beim E-Mail-Marketing: Der kostenlose Tarif begrenzt das E-Mail-Volumen, was für Teams mit größeren Interessentenlisten problematisch ist.
• Zusätzliche Kosten für Add-ons: Wichtige Funktionen sind als teure kostenpflichtige Add-ons erhältlich, was die Kosten für mittelgroße Teams drastisch erhöht.

Preis und Pläne

Die Preise und Tarife für das Sales Hub von HubSpot im Jahresabonnement werden für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern teuer.

• Starter: 15 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional: 90 pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: 150 pro Benutzer und Monat.

3. Pipedrive

Pipedrive ist ein webbasiertes CRM-System für Vertriebsteams, das Lead-Management, Automatisierung, E-Mail-Integration und anpassbare Pipelines bietet. Bei Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern können die Kosten durch Add-ons jedoch schnell steigen.

Wichtigste Merkmale

• Lead- und Deal-Management: Zentralisierte Tools zur Verwaltung von Team-Leads und Interaktionen mit potenziellen Kunden über alle Vertriebspipelines hinweg, die Teams bei der Koordination von Verkaufschancen unterstützen.
• Vertriebsautomatisierung: Workflow-Automatisierung zur Bewältigung sich wiederholender Aufgaben für alle Teammitglieder, wie z. B. Lead-Weiterleitung und Nachverfolgung.
• E-Mail-Integration: E-Mail-Synchronisierung, Vorlagen und Tracking-Funktionen für das Kommunikationsmanagement im Team über das CRM.
• Erweiterte Berichterstellung und Analysen: Tools zur Analyse der Teamleistung und zur Erstellung benutzerdefinierter Berichte, um die kollektive Vertriebsleistung zu verfolgen und Umsatzprognosen zu erstellen.
• Anpassung und Sicherheit: Optionen zur Anpassung von Pipelines, Feldern und Benutzerberechtigungen für Ihr gesamtes Vertriebsteam, mit Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert Vertriebsteams die Navigation und Koordination des Pipeline-Managements.
• Fokus auf Vertriebspipeline: Speziell für die Verwaltung von Vertriebspipelines entwickelt, mit einem visuellen Ansatz, der Teams dabei hilft, Geschäfte gemeinsam zu verfolgen.
• Anpassung: Angemessene Anpassungsoptionen, mit denen Teams die Plattform an ihre spezifischen Vertriebsprozesse anpassen können.
• Lead-Management: Effektive Lead-Management-Funktionen, einschließlich Bewertung und Nachverfolgung, die Vertriebsteams dabei helfen, gemeinsam Prioritäten zu setzen.
• Automatisierungsfunktionen: Enthält Automatisierungstools, die dabei helfen, sich wiederholende Aufgaben für alle Teammitglieder zu optimieren, wodurch Zeit gespart und die Produktivität des Teams gesteigert wird.

Nachteile

• Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Im Vergleich zu umfassenderen Plattformen, die für mittelgroße Teams geeignet sind, fehlen einige erweiterte CRM-Funktionen.
• Grundlegende Berichterstellung in niedrigeren Stufen: Begrenzte Analysefunktionen in Basisplänen erfordern teure Upgrades für Teams, die detaillierte Einblicke benötigen.
• Preissteigerungen durch Add-ons: Bei Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern steigen die Kosten schnell, wenn notwendige Funktionen und Integrationen hinzugefügt werden, wodurch es weniger kosteneffizient ist als Alternativen.

Preis und Pläne

Die jährlichen Abonnementkosten steigen für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern erheblich.

• Essential-Tarif: Ab 24 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Tarif: Ab 44 $ pro Benutzer und Monat.
• Stromtarif: Ab 79 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise-Plan: Ab 129 $ pro Benutzer und Monat.

4. Zoho

Zoho ist ein CRM-System, das Vertriebsprozessmanagement und Workflow-Automatisierung bietet. Es ist zwar reich an Funktionen, kann jedoch für mittelgroße Teams mit 20 bis 50 Benutzern komplex in der Implementierung und Verwaltung sein.

Wichtigste Merkmale

• Vertriebsautomatisierung: Automatisiert Vertriebsaufgaben für alle Teammitglieder, wie Lead-Management, Deal-Tracking und Folgeaktionen.
• Lead- und Kontaktmanagement: Verwaltet Kundeninformationen im gesamten Team, verfolgt Interaktionen und segmentiert Kontakte für gezielte Kampagnen.
• Multi-Channel-Kommunikation: Integriert E-Mail, Telefon, soziale Medien und Live-Chat, um Kundeninteraktionen zwischen Teammitgliedern zu verwalten.
• Vertriebspipeline-Management: Visualisiert und verwaltet die Vertriebspipelines des Teams mit Drag-and-Drop-Funktionalität.
• E-Mail-Integration: Integriert sich in E-Mail-Dienste für die Teamkommunikation und die Koordination des E-Mail-Marketings.

Vorteile

• Erschwinglichkeit: Die wettbewerbsfähige Preisstruktur kann für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern im Vergleich zu premium kostengünstig sein.
• Anpassung: Umfangreiche Anpassungsoptionen ermöglichen es Teams, das CRM individuell anzupassen, erfordern jedoch einen erheblichen Zeitaufwand für die Einrichtung.
• Mehrkanal-Kommunikation: Unterstützt mehrere Kommunikationskanäle, sodass Teams alle Interaktionen mit potenziellen Kunden über eine einzige Plattform verwalten können.
• KI-gestützte Funktionen: Der KI-Assistent Zia liefert Einblicke und Automatisierung, allerdings kann die Lernkurve für Teams steil sein.
• Mobile Zugänglichkeit: Bietet eine mobile App für Teammitglieder, um Beziehungen unterwegs zu verwalten, mit Offline-Funktionen.

Nachteile

• Steile Lernkurve: Komplexe Anpassungsoptionen können für mittelgroße Teams überwältigend sein und erfordern erhebliche Schulungsinvestitionen für 20 bis 50 Benutzer.
• Komplexe Einrichtung: Die Ersteinrichtung und Konfiguration kann für Teams ohne spezielle technische Fachkenntnisse oder IT-Ressourcen eine Herausforderung darstellen.
• Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu modernen Alternativen veraltet wirken, was sich auf die Akzeptanz im Team und die Benutzerfreundlichkeit auswirkt.
• Leistungsprobleme: Gelegentliche Leistungsprobleme bei großen Datensätzen können die Produktivität des Teams während der Spitzenauslastung beeinträchtigen.
• Begrenzte Integration von Drittanbietern: Integrationsprobleme mit Drittanbieteranwendungen, die häufig von Vertriebsteams verwendet werden, können zu Störungen im Arbeitsablauf führen.

Preis und Pläne

Der kostenlose Tarif Zoho ist auf drei Benutzer beschränkt und für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern nicht ausreichend. Die jährlichen Abonnementtarife sind wie folgt.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional: 35 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen:50 pro Benutzer und Monat.

5. Salesforce

Salesforce ist eine robuste CRM-Plattform, die in erster Linie für große Unternehmen entwickelt wurde und umfassende Tools für Vertrieb, Marketing, Service und Analytik bietet, für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern jedoch oft überdimensioniert und zu teuer ist.

Wichtigste Merkmale

• Lead-Management: Umfassende Lead-Verfolgung in großen Teams vom ersten Kontakt bis zur Konversion, für mittelgroße Teams jedoch komplex.
• Vertriebsautomatisierung: Umfangreiche Automatisierungsfunktionen für große Unternehmen, die für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern oft überdimensioniert sind.
• KI-gestützte Erkenntnisse: Salesforce bietet erweiterte Analysen, erfordert jedoch erhebliche Investitionen, um das Potenzial voll auszuschöpfen.
• Anpassbare dashboards: dashboard auf Unternehmensebene, die für die Anforderungen mittelgroßer Teams überwältigend sein kann.
• E-Mail-Integration: Umfassende E-Mail-Plattformintegration, die eher für große Unternehmen als für mittelständische Teams konzipiert ist.

Vorteile

• Umfassender Funktionsumfang: Umfangreiche Unternehmensfunktionen, von denen jedoch viele für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern nicht erforderlich sind.
• Hochgradig anpassbar: Anpassungsmöglichkeiten auf Unternehmensebene, deren Implementierung und Wartung für mittelgroße Teams eine Herausforderung darstellen kann.
• Umfassende Integrationsmöglichkeiten: Umfassende Integrationen von Drittanbietern, die für große Unternehmensumgebungen entwickelt wurden.
• Erweiterte Analysen und Berichterstellung: Leistungsstarke Analysetools für Unternehmen, deren volle Nutzung dedizierte Ressourcen erfordert.
• Mobile Zugänglichkeit: Robuste mobile App mit vollem Funktionsumfang, allerdings kann die komplexe Benutzeroberfläche die Akzeptanz im Team erschweren.

Nachteile

• Hohe Kosten: Für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern unerschwinglich teuer, mit hohen Lizenzgebühren, die sich mit der Anzahl der Nutzer vervielfachen, sodass es für mittelgroße Teams unerschwinglich ist.
• Steile Lernkurve: Erfordert aufgrund der Komplexität auf Unternehmensebene umfangreiche Schulungsinvestitionen für Ihr gesamtes Team.
• Komplexe Einrichtung und Anpassung: Die Implementierung erfordert fachkundige Berater und einen erheblichen Zeitaufwand, was für mittelgroße Teams mit erheblichen Kosten verbunden ist.
• Benutzeroberfläche: Die auf Unternehmen ausgerichtete Benutzeroberfläche ist für mittelgroße Teams nicht intuitiv, was die Akzeptanz und die tägliche Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
• Überwältigend für mittelgroße Teams: Unternehmensfunktionen sind für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern überdimensioniert, was zu einer unzureichenden Auslastung und einem schlechten ROI führt.

Preis und Pläne

• Starter Suite: 25 $/Benutzer/Monat bietet grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen.
• Pro Suite: 100 $/Benutzer/Monat, einschließlich erweiterter Tools für wachsende Unternehmen.
• Enterprise-Plan: 165 $/Benutzer/Monat bietet umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten für große Unternehmen.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat bietet umfassende Funktionen für große Unternehmen.
• Einstein 1 Sales: 500 $/Benutzer/Monat bietet KI-gestützte Einblicke und erweiterte Funktionen für große Unternehmen.

Schlussfolgerung

Die Wahl des besten CRM-Systems für die Kundenakquise kann sich erheblich auf das Wachstum und die Effizienz Ihres 20- bis 50-köpfigen Vertriebsteams auswirken. Jedes der genannten CRM-Systeme –folk, HubSpot, Pipedrive, Zoho und Salesforce– bietet unterschiedliche Ansätze, aber für mittelgroße Vertriebsteams ist folk der klare Gewinner. Während andere entweder bei größerem Umfang unerschwinglich teuer werden (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) oder zu komplex in der Implementierung sind (Zoho, Salesforce), bietet folk die perfekte Balance aus leistungsstarken Funktionen, intuitivem Design und Kosteneffizienz, speziell zugeschnitten auf Teams Ihrer Größe.

Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine moderne, intuitive und umfassende Lösung suchen, die sich perfekt an die Größe Ihres Teams anpassen lässt, folk durch seine teamfreundlichen Preise, anpassbaren Pipelines, KI-gestützten Tools und nahtlose LinkedIn-Integration aus. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, folk zu testen und zu sehen, wie es den Prospecting-Prozess Ihres gesamten Teams verändern kann.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um kontaktbasierte Erinnerungen mit Ihrem Team zu verwalten.

Brauchen Sie Hilfe? Nutzen Sie unser kostenloses Tool, um das für Sie perfekte CRM-System zu finden.

Häufig gestellte Fragen

Welche Funktionen sollte ein CRM für Akquiseteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern haben?

Achten Sie auf gemeinsame Pipelines, Kontaktanreicherung, LinkedIn-Import, E-Mail-Synchronisierung und -Sequenzen, Aufgabenautomatisierung, Team-Berechtigungen, Kollaborationsnotizen und Analysen. Diese ermöglichen eine koordinierte Kontaktaufnahme, zeitnahe Nachverfolgung und skalierbare Prozesse.

Wie viel kostet ein CRM für ein Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern?

Die Einstiegstarife liegen zwischen 15 und 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die mittleren Tarife zwischen 40 und 100 US-Dollar und die erweiterten Tarife bis zu 500 US-Dollar. Für 30 Benutzer müssen Sie mit etwa 450 bis 15.000 US-Dollar pro Monat rechnen. Preisgünstige Optionen wie folk 20 bis 60 US-Dollar pro Benutzer und bieten eine 14-tägige Testphase.

Ist folk eine gute Wahl für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die sich mit der Akquise befassen?

Ja. Es bietet gemeinsame Pipelines, Kontaktanreicherung, LinkedIn-Import, Gmail/Outlook-Synchronisierung mit Sequenzen, Team-Analysen und einfaches Onboarding. Weitere Informationen finden Sie unter folk.

Wie kann ein CRM in einem Team von 20 bis 50 Mitarbeitern implementiert werden?

Importieren Sie aktuelle Daten, definieren Sie eine gemeinsame Pipeline und Felder, legen Sie Rollen und Berechtigungen fest, verbinden Sie E-Mail- und Schlüsselanwendungen, erstellen Sie Vorlagen und Sequenzen, schulen Sie das Team und überwachen Sie die Akzeptanz mit dashboards Erinnerungen.