Bestes CRM Lite

Die 5 besten CRMs für Lite-CRM

1. folk

folk ist eine moderne CRM-Plattform für die Verwaltung von Kontakten, Workflows und Beziehungen, die anpassbare Pipelines, KI-gestützte Tools und Integrationen zur Verbesserung des Deal-Managements und der Kundenakquise bietet. Sie wurde speziell für wachsende Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt und bietet die perfekte Balance zwischen Funktionalität und Einfachheit.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Zentralisieren Sie Personen, Unternehmen, Notizen, Interaktionen und den Kontext von Beziehungen in einem flexiblen Arbeitsbereich.
• Kontaktanreicherung: Finden Sie berufliche E-Mail-Adressen, Unternehmensinformationen, Berufsbezeichnungen und LinkedIn-Profile, ohne jeden Datensatz manuell aktualisieren zu müssen.
• Dublettenbereinigung und automatische Zusammenführung: Erkennen und kombinieren Sie doppelte Datensätze, um die Datenbank beim Import neuer Kontakte sauber zu halten.
• Benutzerdefinierte Pipelines: Erstellen Sie einfache Workflows für Vertrieb, Partnerschaften, Personalbeschaffung oder Kundenmanagement mithilfe von Listen- und Kanban-Ansichten.
• E-Mail- und Kalendersynchronisierung: Verbinden Sie Gmail oder Outlook, damit E-Mails, Termine und frühere Interaktionen dem richtigen Kontakt zugeordnet bleiben.
• E-Mail-Kampagnen und -Sequenzen: Versenden Sie personalisierte Nachrichten, nutzen Sie Vorlagen wieder und automatisieren Sie mehrstufige Folgeaktionen.
• KI-gestützte Arbeitsabläufe: Unternehmen recherchieren, Zusammenhänge zusammenfassen, personalisierte Nachrichten erstellen und nächste Schritte vorschlagen.
• folkX-Browsererweiterung: Importieren Sie Kontakte aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X, Gmail und anderen unterstützten Websites.
• Aufgaben und Erinnerungen: Weisen Sie nächste Schritte zu und erhalten Sie Benachrichtigungen vor wichtigen Folgeterminen.
• Integrationen und mobiler Zugriff: Verbinden Sie „ folk “ über native Integrationen, Zapier, Make, API oder MCP und verwalten Sie Kontakte über die mobile App.

Vorteile

• Benutzerfreundlichkeit: folk für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die es auch für nicht-technische Teammitglieder leicht zugänglich macht, mit schneller Einarbeitung und minimaler Lernkurve – perfekt für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern.
• All-in-one: folk Ihren Workflow, indem es Ihnen ermöglicht, Kontakte aus LinkedIn zu importieren, deren E-Mail-Adressen automatisch zu finden, sie über anpassbare E-Mail-Sequenzen zu kontaktieren und Interaktionen in einer Pipeline zu verfolgen. Dadurch werden mehrere Tools überflüssig und Sie sparen Zeit und Geld.
• Hochgradig anpassbare dashboards: Erstellen Sie mit dashboards anpassbaren dashboards folk mehrere Pipelines für verschiedene Geschäftsfunktionen. Wählen Sie zwischen Listenansicht und Kanban-Boards, erstellen Sie benutzerdefinierte Felder und Workflows, die mit Ihrem wachsenden Team mitwachsen.
• Integrationen: Über Zapier und Make hinaus folk eine offene API und native Integrationen (z. B. Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc), um Workflows über Ihre gesamte Infrastruktur hinweg zu verbinden.

Nachteile

• Berichterstellung: folk erweiterte Berichterstellungs- und Analysefunktionen, darunter Pipeline- und Stufenanalysen, Umsatzprognosen mit gewichteten Wahrscheinlichkeiten, Leistungsaufschlüsselungen nach Eigentümer/Kanal/Branche/Region/benutzerdefinierten Feldern und Umsatzinformationen.
  

Preis und Pläne

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion folk ausprobieren. Danach gelten folgende monatliche oder jährliche Abonnementmodelle.

• Standard: 24 $ pro Benutzer und Monat
• Premium: 48 $ pro Benutzer und Monat
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat

2. Less Annoying

Less Annoying CRM ist eine unkomplizierte Plattform für das Kontakt- und Pipeline-Management, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es gibt nur einen einzigen Tarif ohne Funktionsstufen, Jahresvertrag oder kostenpflichtige Zusatzfunktionen, wodurch sich Kosten und Implementierung einfacher handhaben lassen.

Die Benutzeroberfläche konzentriert sich eher auf die alltäglichen CRM-Aufgaben als auf komplexe Vertriebsabläufe. Kontakte, Unternehmen, Aufgaben, Notizen, Pipelines und Kalendertermine sind über einen einzigen Arbeitsbereich zugänglich, und es sind nur wenige Konfigurationsschritte erforderlich, bevor ein Team mit der Nutzung beginnen kann.

Wichtigste Merkmale

• Unbegrenzte Anzahl von Kontakten und Unternehmen
• Unbegrenzt anpassbare Pipelines
• Kontakt- und Unternehmensaktivitätsverlauf
• Aufgaben, Erinnerungen und Kalenderverwaltung
• E-Mail-Protokollierung
• Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder
• Benutzerberechtigungen
• Mobiler Zugang
• API- und Drittanbieter-Integrationen

Vorteile

• Einfache Benutzeroberfläche mit kurzer Einarbeitungszeit
• Ein Tarif bietet Zugriff auf alle Funktionen
• Keine Jahresverträge und keine komplizierten Preisstufen
• Unbegrenzte Anzahl von Pipelines unterstützt verschiedene Vertriebs- und Kundenbeziehungs-Workflows
• Jeder Kunde kann den kostenlosen Support per Telefon und E-Mail in Anspruch nehmen
• Geeignet für Teams, die keinen eigenen CRM-Administrator haben

Nachteile

• Keine integrierten E-Mail-Sequenzen oder erweiterte Marketing-Automatisierung
• Die Berichtsfunktionen sind eingeschränkter als bei größeren Verkaufsplattformen
• Keine Anreicherung durch Kontakte mit Einheimischen
• Die E-Mail-Synchronisierung ist weniger ausgereift als bei CRMs, die den Posteingang in den Mittelpunkt stellen
• Nicht für komplexe Unternehmensberechtigungen oder Datenmodelle konzipiert

Preis und Pläne

• Einzelabo: 15 $ pro Nutzer und Monat
• Kostenlose Testphase: 30 Tage
• Kein Jahresvertrag
• Für die Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich

3 Serie

Streak ist ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das sich direkt in Gmail integrieren lässt und es Benutzern ermöglicht, ihre Vertriebspipeline und Kundeninteraktionen direkt aus ihrem E-Mail-Posteingang heraus zu verwalten. Streak wurde entwickelt, um CRM-Aufgaben zu vereinfachen, und bietet Funktionen wie E-Mail-Tracking, Seriendruck, Aufgabenverwaltung und Pipeline-Visualisierung, die alle nahtlos in die Benutzeroberfläche von Gmail eingebettet sind.

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Wichtigste Merkmale

• Gemeinsam genutzte Pipelines
• E-Mail-Tracking und Snippets
• Kontakte
• Gemeinsame Kontakte
• Google Workspace-Integrationen

Vorteile

• Nahtlose Gmail-Integration: Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Benutzer CRM-Aktivitäten verwalten können, ohne ihren E-Mail-Posteingang verlassen zu müssen. Diese Integration vereinfacht die Benutzererfahrung, insbesondere für Teams, die bereits mit Gmail vertraut sind.
• Benutzerfreundlich und intuitiv: Da Streak innerhalb von Gmail funktioniert, ist es einfach zu bedienen und erfordert nur minimale Einarbeitung. Die vertraute Benutzeroberfläche macht es auch für Teammitglieder zugänglich, die noch keine Erfahrung mit CRM-Software haben.
• Anpassbare Pipelines: Mit Streak können Benutzer Pipelines erstellen und an verschiedene Arbeitsabläufe anpassen, z. B. die Verwaltung von Leads und Kunden, und so Flexibilität über verschiedene Geschäftsprozesse hinweg bieten.
• E-Mail-Tracking und Automatisierung: Streak umfasst nützliche Funktionen wie E-Mail-Tracking, Seriendruck und automatisierte Follow-ups, mit denen Benutzer ihre Kommunikation effektiver verwalten und ihre Antwortraten verbessern können.
• Funktionen für die Zusammenarbeit: Streak ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit, sodass Teammitglieder Pipelines, E-Mails und Notizen austauschen können, was die Teamarbeit und die Transparenz bei den Vertriebsaktivitäten verbessert.

Nachteile

• Eingeschränkte erweiterte CRM-Funktionen: Im Vergleich zu eigenständigen CRM-Plattformen fehlen Streak einige erweiterte Funktionen wie detaillierte Analysen, erweiterte Berichterstellung und Marketing-Automatisierung, die möglicherweise nicht den Anforderungen größerer Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entsprechen.
• Abhängigkeit von Gmail: Da Streak mit Gmail verknüpft ist, ist es möglicherweise nicht für Teams geeignet, die andere E-Mail-Plattformen verwenden. Diese Abhängigkeit bedeutet auch, dass sich Änderungen oder Probleme mit Gmail direkt auf die Funktionalität von Streak auswirken können.
• Grundlegende mobile Erfahrung: Streak verfügt zwar über eine mobile App, bietet jedoch im Vergleich zu seiner Desktop-Version eine eingeschränktere Erfahrung, was für Teammitglieder, die unterwegs einen umfassenden CRM-Zugriff benötigen, unbequem sein kann.
• Integrationsbeschränkungen: Streak bietet im Vergleich zu leistungsfähigeren CRM-Systemen weniger Integrationsmöglichkeiten mit anderen Softwaretools, was seine Effektivität für Teams einschränken kann, die in hohem Maße auf eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern angewiesen sind.
• Mögliche Unübersichtlichkeit der E-Mails: Da Streak innerhalb von Gmail funktioniert, kann die Verwaltung einer großen Menge an CRM-Daten innerhalb einer E-Mail-Oberfläche zu Unübersichtlichkeit führen und es erschweren, einen übersichtlichen, organisierten Posteingang zu erhalten.
  

Preis und Pläne

• Pro: Ab 49 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro +: Ab 69 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise: Ab 129 $ pro Benutzer und Monat.

4. Bigin von Zoho CRM

„Bigin by Zoho “ ist ein pipelineorientiertes CRM, das für kleine Teams entwickelt wurde, die mehr Struktur benötigen als eine Tabellenkalkulation, ohne dabei die Komplexität einer vollständigen CRM-Suite in Kauf nehmen zu müssen. Die Benutzeroberfläche konzentriert sich auf Kontakte, Unternehmen, Aktivitäten und visuelle Pipelines, sodass Teams mit einem vordefinierten Prozess beginnen und diesen schrittweise anpassen können.

Bigin lässt sich einfacher konfigurieren als das CRM von „ Zoho “, bietet aber dennoch Zugriff auf das gesamte „ Zoho “-Ökosystem. Teams können E-Mail, Kalender, Formulare, Buchhaltungstools und Kommunikationskanäle integrieren, sobald ihre Anforderungen wachsen.

Wichtigste Merkmale

• Visuelle Pipelines mit anpassbaren Schritten
• Kontakt-, Unternehmens-, Produkt- und Aktivitätsverwaltung
• Aufgaben, Anrufe, Ereignisse und Terminplanung
• Integrierte Formulare zur Erfassung neuer Kontakte
• Integration von Gmail und Outlook
• Workflow-Automatisierung
• Standard und anpassbar dashboards
• Mobile Apps und das Scannen von Visitenkarten
• Integrierte Telefoniefunktionen und Telefonie-Integrationen von Drittanbietern
• Anbindungen an Zapier und andere Produkte von „ Zoho “

Vorteile

• Kostenloser Tarif für einen Nutzer verfügbar
• Niedrigerer Einstiegspreis als bei den meisten CRM-Plattformen
• Die auf Pipelines ausgerichtete Benutzeroberfläche erfordert nur minimale Einrichtungsschritte
• Integrierte Formulare erleichtern die Erfassung von Leads
• E-Mail- und WhatsApp-Integrationen sind in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar
• Mobile Apps ermöglichen die Verwaltung von Kontakten und Pipelines auch unterwegs
• Teams können auf das umfassendere „ Zoho “-Ökosystem umsteigen, wenn ihre Anforderungen komplexer werden.

Nachteile

• Der kostenlose Tarif ist auf 500 Datensätze und einen Nutzer begrenzt.
• Für die E-Mail-Integration ist ein kostenpflichtiger Tarif erforderlich
• Erweiterte Anreicherung, Bereinigung von Duplikaten und KI-Funktionen erfordern höhere Tarife
• Die Grenzen für Pipeline und Automatisierung variieren je nach Tarif
• Die größere Auswahl an Zoho -Integrationen kann dazu führen, dass sich das Produkt mit zunehmendem Umfang der Einrichtung weniger schlank anfühlt.

Preis und Pläne

• Kostenlos: 0 $ für einen Nutzer
• Express: 7 $ pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Premier: 12 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Bigin 360: 18 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

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5 Capsule CRM

Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, mit der Nutzer Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Aufgaben und Kommunikation effizient organisieren können.

Wichtigste Merkmale

• 1 Vertriebspipeline: Verwalten Sie Ihre Leads und Kunden mithilfe eines optimierten Vertriebsprozesses.
• 30.000 Kontakte: Speichern und verwalten Sie eine große Anzahl von Leads und Kunden effizient.
• Aufgabenmanagement: Behalten Sie den Überblick über Aufgaben und Fristen, damit nichts übersehen wird.
• Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern.
• Wichtige Integrationen: Nahtlose Integration mit wichtigen Tools wie G Suite, Microsoft 365 und Mailchimp.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Capsule CRM bietet ein übersichtliches und intuitives Design, das den Benutzern die Navigation und den schnellen Zugriff auf wichtige Funktionen erleichtert. Diese Einfachheit reduziert die Einarbeitungszeit und macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für Teams ohne umfangreiche CRM-Erfahrung.
• Kontakt- und Vertriebsmanagement: Die Plattform bietet leistungsstarke Tools für die Verwaltung von Kontakten, die Organisation von Kundeninformationen und die Verfolgung von Verkaufschancen. Dies hilft Teams dabei, einen klaren Überblick über ihre Beziehungen und ihre Vertriebspipeline zu behalten.
• Anpassungsoptionen: Mit Capsule CRM können Benutzer Felder, Tags und Pipelines an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen und so Daten und Prozesse flexibel verwalten.
• Integrationsmöglichkeiten: Capsule lässt sich in verschiedene beliebte Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero und QuickBooks, sodass Benutzer einen nahtlosen Workflow über ihre gesamten Geschäftstools hinweg erstellen können.
• Erschwinglichkeit: Capsule CRM bietet wettbewerbsfähige Preise mit einem kostenlosen Tarif für grundlegende Anforderungen und erschwinglichen premium , sodass es für wachsende Teams zugänglich ist.

Nachteile

• Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Im Vergleich zu einigen Mitbewerbern fehlen Capsule CRM erweiterte Funktionen wie detaillierte Analysen, umfassende Automatisierung und komplexe Berichtsfunktionen. Dies kann für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern und komplexeren CRM-Anforderungen eine Einschränkung darstellen.
• Grundlegende E-Mail-Marketing-Funktionen: Capsule lässt sich zwar mit E-Mail-Marketing-Tools wie Mailchimp integrieren, seine integrierten E-Mail-Marketing-Funktionen sind jedoch relativ einfach. Teams, die erweiterte E-Mail-Marketing-Funktionen benötigen, müssen möglicherweise auf Integrationen von Drittanbietern zurückgreifen.
• Eingeschränkter Kundensupport: Capsule CRM bietet Support hauptsächlich per E-Mail und über ein Online-Hilfezentrum. Das Fehlen eines Live-Chats oder telefonischen Supports könnte für Teams, die sofortige Hilfe oder direktere Supportoptionen bevorzugen, ein Nachteil sein.
• Keine integrierte Telefon- oder SMS-Funktion: Im Gegensatz zu einigen anderen CRMs verfügt Capsule nicht über integrierte Telefon- oder SMS-Funktionen, was für Teams, die stark auf die direkte Kommunikation mit Kunden über diese Kanäle angewiesen sind, ein Nachteil sein könnte.
• Skalierbarkeitsprobleme: Capsule CRM eignet sich zwar hervorragend für kleinere Teams, aber Unternehmen mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die schnell wachsen oder komplexere CRM-Anforderungen haben, könnten die Plattform im Zuge ihrer Expansion als weniger skalierbar empfinden.
  

Preis und Pläne

Ein Jahresabonnement für Capsule CRM kostet wie folgt.

• Starter-Tarif: Ab 21 $ pro Benutzer und Monat.
• Wachstumsplan: Ab 38 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Tarif: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Plan: Ab 75 $ pro Benutzer und Monat.

Schlussfolgerung

Das richtige CRM Lite kann die Effizienz und das Wachstum Ihres Teams erheblich steigern, insbesondere bei Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern. Von der Optimierung der Kundeninteraktionen bis zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben kann ein gut ausgewähltes CRM Lite einen entscheidenden Unterschied machen. Wie wir gesehen haben, bieten Optionen wie folk , HubSpot, Streak, Zoho und Capsule jeweils einzigartige Funktionen, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen und Budgets zugeschnitten sind. folk sticht jedoch als ideale Lösung für Teams Ihrer Größe hervor und bietet nahtlose LinkedIn-Integration, Kontaktanreicherung, anpassbare Pipelines und über 6.000 App-Integrationen – alles mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die nur minimale Schulungen erfordert. Ganz gleich, ob Sie eine nahtlose Integration mit vorhandenen Tools, fortschrittliche Automatisierung oder benutzerfreundliche Oberflächen suchen, folk bietet die perfekte Balance zwischen Funktionalität und Einfachheit für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, folk kostenlos zu testen und zu sehen, wie es Ihr Kundenbeziehungsmanagement revolutionieren kann. Probieren Sie folk aus.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um dank E-Mail-Sequenzen, Kontaktanreicherung und LinkedIn-Importen keine Nachfassaktionen mehr zu verpassen.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist ein leichtgewichtiges CRM?

Ein „Lightweight-CRM“ ist eine schlanke Plattform zur Verwaltung von Kontakten, Interaktionen, Verkaufschancen und Folgeaktivitäten, die ohne den Verwaltungsaufwand eines Unternehmenssystems auskommt. Der Schwerpunkt liegt auf wesentlichen Funktionen wie Pipelines, E-Mail-Synchronisierung, Aufgaben, Erinnerungen und grundlegender Automatisierung.

Was ist der Unterschied zwischen einem „Lightweight“-CRM und einem herkömmlichen CRM?

Ein schlankes CRM legt den Schwerpunkt auf eine schnelle Einrichtung, Benutzerfreundlichkeit und eine begrenzte Anzahl von Kernabläufen. Ein herkömmliches CRM unterstützt komplexere Datenmodelle, Berechtigungen, Automatisierungen, Berichtsanforderungen und abteilungsübergreifende Prozesse, erfordert jedoch in der Regel einen höheren Konfigurations- und Verwaltungsaufwand.

Was ist das beste, ressourcenschonende CRM für kleine Teams?

folk CRM ist eine hervorragende Wahl für Teams, die Kontaktanreicherung, Dublettenbereinigung, flexible Pipelines, E-Mail-Synchronisierung und personalisierte Kundenansprache in einer intuitiven Arbeitsumgebung benötigen. Less Annoying CRM eignet sich für Teams, die Wert auf Einfachheit legen, während Streak am besten für Gmail-basierte Arbeitsabläufe geeignet ist.

Gibt es ein kostenloses, schlankes CRM?

Ja. Bigin by Zoho CRM bietet einen kostenlosen Tarif für einen Nutzer an, während Capsule eine eingeschränkte kostenlose Option bereitstellt. Bei kostenlosen Tarifen gibt es in der Regel Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Nutzer, Kontakte, Pipelines, des Speicherplatzes, der Automatisierungsfunktionen oder der Berichterstellung.

Kann ein schlankes CRM-System ein Team von 20 bis 50 Mitarbeitern unterstützen?

Ja, vorausgesetzt, das Team arbeitet mit relativ einfachen Prozessen und benötigt keine komplexen Objekte, detaillierte Berechtigungen oder Berichte über mehrere Entitäten hinweg. Das CRM sollte dennoch gemeinsame Zuständigkeiten, standardisierte Felder, einen Aktivitätenverlauf und klare Pipeline-Regeln unterstützen.

Welche Funktionen sollte ein leichtgewichtiges CRM enthalten?

Ein nützliches, schlankes CRM-System sollte Kontakt- und Unternehmensdatensätze, anpassbare Pipelines, E-Mail- und Kalendersynchronisierung, Aufgaben, Erinnerungen, Notizen, grundlegende Berichtsfunktionen, Datenimport, Duplikatsverwaltung, mobilen Zugriff sowie Integrationen mit gängigen Geschäftstools umfassen.

Kann ein leichtgewichtiges CRM-System die Nachverfolgung automatisieren?

Ja. Je nach Plattform und Tarif kann ein schlankes CRM-System Erinnerungen erstellen, Aufgaben zuweisen, E-Mail-Sequenzen versenden, Felder aktualisieren oder Workflows auslösen, wenn sich der Status eines Kontakts ändert. Die Automatisierungsbeschränkungen sind oft strenger als bei CRM-Plattformen für Unternehmen.

Wann sollte ein Unternehmen auf ein umfassendes CRM-System umsteigen?

Erwägen Sie den Umstieg auf ein vollwertiges CRM, wenn verschiedene Abteilungen unterschiedliche Prozesse benötigen, die Verwaltung von Berechtigungen schwierig wird, benutzerdefinierte Objekte erforderlich sind, die Berichterstellung mehrere Geschäftsbereiche umfasst oder wichtige Arbeitsabläufe von fortgeschrittener Automatisierung und Governance abhängen.

Wie schnell lässt sich ein schlankes CRM-System einführen?

Ein kleines Team kann ein schlankes CRM oft innerhalb weniger Tage einrichten. Der Prozess umfasst in der Regel das Importieren von Kontakten, das Definieren wichtiger Felder, das Anlegen einer Pipeline, die Anbindung von E-Mail und Kalendern sowie das Festlegen klarer Regeln für die Zuständigkeit und die Nachverfolgung.