Streak x HubSpot: Welches CRM ist beim E-Mail-Versand überlegen?

E-Mails sind der Grundpfeiler der modernen Vertriebskommunikation. Hier werden Geschäfte abgewickelt, Nachfassaktionen durchgeführt und Beziehungen gepflegt.

Da Teams zunehmend auf automatisierte Kundenansprache, Multi-Channel-Interaktion und präzise Nachverfolgung angewiesen sind, unterscheiden sich CRMs anhand der Effektivität ihrer nativen E-Mail-Integrationen voneinander.

Sowohl Streak als auch HubSpot bieten integrierte E-Mail-Workflows, doch unterscheiden sich diese hinsichtlich ihrer Tiefe, Benutzerfreundlichkeit und ihres Einflusses auf die täglichen Vertriebsaufgaben erheblich. Für Teams, die Wert auf Einfachheit legen und eine effiziente E-Mail-Abwicklung anstreben, ist folk eine der übersichtlichsten und robustesten E-Mail-Integrationen, die in einem CRM verfügbar sind. Damit können Sie Ihre Kontaktaufnahmen direkt von Ihrem Arbeitsbereich aus nahtlos versenden, verfolgen und automatisieren.

Warum ist die E-Mail-Integration wichtig?

Eine effektive E-Mail-Integration macht aus einem CRM mehr als nur eine Datenbank – es wird zu einer umfassenden Kommunikationszentrale. Anstatt zwischen verschiedenen Registerkarten hin- und herzuwechseln oder unterschiedliche Tools zu verwenden, können Mitarbeiter von einer einzigen Plattform aus Nachrichten versenden, Follow-ups automatisieren und die Interaktion überwachen.

• Zentrale Kommunikation. Alle E-Mails, egal ob gesendet oder empfangen, werden automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäft synchronisiert.
• Intelligentere Nachfassaktionen. Automatisierte Erinnerungen und Abläufe ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, zum optimalen Zeitpunkt und mit minimalem manuellem Aufwand nachzufassen.
• Echtzeit-Tracking. Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klicks und Antworten werden direkt in das CRM eingespeist und liefern Informationen für die nächsten Schritte.
• Sauberere Daten. E-Mails verbessern Kontaktprofile instantly sie Kontext und Konversationsverlauf hinzufügen.
• E-Mail-Vorlagen. Wiederverwendbare, personalisierte Vorlagen sorgen dafür, dass Teams konsistent arbeiten und wertvolle Zeit sparen.
• Automatisierung der Kundenansprache. Versenden Sie Massen-E-Mails, richten Sie Sequenzen ein oder lösen Sie Nachrichten basierend auf Deal-Phasen oder Kontaktaktivitäten aus.

Wenn ein CRM-System E-Mails nahtlos verwaltet, können Vertriebsmitarbeiter ihren Fokus vom Jonglieren mit Tools auf Gespräche verlagern, die den Umsatz steigern. Das unterscheidet ein gutes CRM-System von einem, das den Vertrieb wirklich beschleunigt!

Was ist Streak?

Streak ist ein optimiertes CRM-System, das direkt in Gmail integriert ist und Ihren Posteingang in eine gemeinsame Pipeline für Vertrieb, Support und Kundenbetreuung verwandelt. Benutzer können Geschäfte verwalten, Phasen verfolgen und gemeinsam an E-Mails arbeiten, ohne mühsam zwischen Registerkarten wechseln zu müssen, und dabei die vertraute Gmail-Oberfläche nutzen. Im Kern konzentriert sich das Produkt auf E-Mails und bietet Echtzeit-Tracking und Pipeline-Ansichten, die über bestehende Gmail-Konversationen gelegt werden.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine umfassende CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einer einheitlichen Kontaktdatenbank zusammenführt. Die E-Mail-Integration verbindet nahtlos persönliche Gmail- und Outlook-Posteingänge, sodass Mitarbeiter personalisierte E-Mails versenden, Antworten protokollieren und Sequenzen direkt aus dem CRM oder ihrem Posteingang auslösen können. Funktionen wie Öffnungs- und Klick-Tracking, Vorlagen und gemeinsame Zeitleisten verbessern die Transparenz der E-Mail-Aktivitäten im gesamten Vertriebsteam.

Funktionsvergleich zwischen Streak und HubSpot

Integrationsfähigkeiten

Streak ist vollständig in Gmail integriert und verwandelt Ihren Posteingang in ein umfassendes CRM, ohne dass zusätzliche Fenster oder Apps erforderlich sind. Jede E-Mail, die Sie senden oder empfangen, wird automatisch in der entsprechenden Pipeline erfasst, sodass Ihr Team über einen aktuellen Zeitplan für jedes Geschäft verfügt, ohne dass manuelles BCC-Versenden erforderlich ist.

HubSpot bietet eine nahtlose bidirektionale E-Mail-Integration mit Gmail, Outlook und allen IMAP-kompatiblen Anbietern. So können Sie direkt aus Kontaktdatensätzen heraus persönliche E-Mails versenden und gleichzeitig jede Antwort automatisch in Ihrer CRM-Zeitleiste protokollieren. Der integrierte Terminplaner fügt effizient Besprechungstermine zu Google Kalender oder Office 365 hinzu, komplett mit automatischen Gasteinladungen und Zeitleisten-Einträgen für mehr Transparenz.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Die E-Mail-Synchronisierung von Streak funktioniert in Echtzeit und ist nahtlos in die Infrastruktur von Gmail integriert. Sobald Sie eine Nachricht senden oder empfangen, protokolliert Streak diese instantly der entsprechenden Pipeline, sodass Ihr Team ohne Verzögerung immer über die neuesten Aktivitäten informiert ist. Es gibt praktisch keine Verzögerungen oder Warteschlangen – Nachrichten und Thread-Updates werden sofort sowohl in Ihrem Posteingang als auch in der Benutzeroberfläche von Streak angezeigt. Dank der direkten Verbindung zu Gmail profitieren Sie von der außergewöhnlichen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Google.

Im Gegensatz dazu funktioniert die E-Mail-Synchronisierung von HubSpot nahezu in Echtzeit mit Gmail und Outlook und spiegelt Änderungen in der Regel innerhalb von Sekunden bis zu einer Minute wider. Sobald Ihr Konto verbunden ist, hält HubSpot eine dauerhafte OAuth-Verbindung aufrecht und überträgt kontinuierlich Nachrichtendaten, um Ihre CRM-Zeitleiste auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Zuverlässigkeit wird durch die globale Cloud-Infrastruktur von HubSpot noch weiter verbessert, die eine beeindruckende Verfügbarkeit von 99,99 % für ihre Kerndienste aufweist.

Zweiwege-Synchronisierung von E-Mails und Kalendern

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen (wie Vorname, Firma und Geschäftsdaten) aus Ihren Pipelines einbinden, automatische Follow-up-Sequenzen innerhalb desselben Threads einrichten und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird automatisch in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie immer sehen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Es ist jedoch anzumerken, dass die Kampagnenfunktionen von Streak keine erweiterten dashboards bieten, sodass Ihnen detaillierte Berichte zu Abmeldungen oder Bounce-Management fehlen, wenn Sie kein zusätzliches Tool verwenden.

Andererseits verbindet sich das CRM von HubSpot über OAuth mit Gmail, Outlook oder jedem anderen IMAP-kompatiblen Anbieter und bietet eine echte bidirektionale E-Mail-Synchronisierung – Sie können E-Mails aus Kontaktdatensätzen eins zu eins senden und empfangen, wobei jede Antwort innerhalb von Sekunden im entsprechenden Zeitstrahl-Ereignis protokolliert wird. Was die Kalenderfunktionalität betrifft, so bieten die nativen Integrationen von HubSpot mit Google Kalender und Outlook Kalender eine bidirektionale Synchronisierung: In Ihrem externen Kalender erstellte Besprechungen werden in den Zeitleisten von Kontakten, Unternehmen oder Geschäften angezeigt, während in HubSpot geplante Ereignisse automatisch mit Ihrem Kalender synchronisiert werden, einschließlich der Einladungen für Gäste.

Serienbriefe und Kampagnen

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen (wie Vorname, Firma und Geschäftsdaten) direkt aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen im selben Thread planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird nahtlos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie nachverfolgen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Allerdings fehlen den Kampagnenfunktionen von Streak erweiterte dashboards, sodass Sie ohne zusätzliche Tools keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten.

Der Sales Hub Professional und Enterprise von HubSpot bieten leistungsstarke One-to-One-Sequenzen, mit denen Sie bis zu 50 Kontakte gleichzeitig registrieren und täglich Hunderte von personalisierten E-Mails pro Benutzer versenden können. Der Drag-and-Drop-Sequenz-Builder vereinfacht die Erstellung von Vorlagen, verwaltet Verzögerungen und erkennt Antworten, während der Marketing Hub die Skalierbarkeit auf Tausende von Empfängern mit robuster Segmentierung, A/B-Tests und umfassenden Analysen zu Öffnungen, Klicks und Bounces unterstützt. Da die leistungsstärksten Kampagnenfunktionen jedoch im Marketing Hub zu finden sind, werden Sales Hub-Benutzer ohne dieses Add-on Einschränkungen hinsichtlich der Gesamtzahl der Sendungen und grundlegenderer Berichte feststellen.

Öffnen und Klicken verfolgen

Streak integriert nahtlos ein kleines Tracking-Pixel und einen Link-Tracker direkt in Gmail, sodass Sie in Echtzeit „Augen“-Symbole sehen können, die jedes Mal angezeigt werden, wenn eine E-Mail geöffnet oder ein Link innerhalb eines Threads angeklickt wird. Wenn Sie mit der Maus über das grüne Auge fahren, können Sie auf Zeitstempel, Standorte und Klickdaten pro Link zugreifen, ohne Ihren Posteingang verlassen zu müssen. Da es ausschließlich über die API von Gmail funktioniert, ist die Einrichtung praktisch nicht vorhanden und das Feedback erfolgt sofort. Allerdings finden Sie keine aggregierten dashboards Multi-Link-Heatmap-Funktionen, die über die Anzeige einzelner Nachrichten hinausgehen.

HubSpot Sales überwacht das Öffnen und Anklicken jeder einzelnen E-Mail, die aus Kontaktdatensätzen oder über die Sales-Erweiterung versendet wird, und bietet Echtzeit-Desktop-Benachrichtigungen und protokolliert jedes Ereignis in der Zeitleiste. Beachten Sie, dass für die Klickverfolgung ein kostenpflichtiger Sales Hub-Platz erforderlich ist – kostenlose Nutzer können nur das Öffnen sehen – und Sie können die Gesamtzahl der Klicks pro Link direkt im E-Mail-Aktivitätsfeed verfolgen. Erweiterte Attributionsfunktionen, wie die Analyse von Links mit mehreren Varianten über Kampagnen hinweg, sind im Marketing Hub verfügbar, was bedeutet, dass reine Sales Hub-Nutzer ohne das Add-on keinen Zugriff auf Klickanalysen auf Unternehmensebene haben.

CRM-Erfahrung im Posteingang

Streak funktioniert komplett in Gmail und bietet dir umfassende CRM-Funktionen wie Pipelines, Kontaktdaten und E-Mail-Protokollierung, ohne dass du deinen Posteingang verlassen musst. In der Seitenleiste werden neben jedem Thread die Deal-Phasen, benutzerdefinierte Felder und freigegebene Notizen angezeigt, sodass Sie immer den erforderlichen Kontext zur Hand haben. Sie können E-Mails ganz einfach per Drag & Drop in verschiedene Pipelines verschieben oder den Status unterwegs aktualisieren, wodurch eine nahtlose Integration Ihres Posteingangs und Ihres CRM entsteht. Da Streak jedoch exklusiv für Gmail verfügbar ist, können Sie diese Funktionen nicht nutzen, wenn Sie zu Outlook oder einem anderen E-Mail-Client wechseln.

Mit der installierten HubSpot Sales-Erweiterung können Sie direkt in Gmail oder Outlook auf HubSpot-Datensätze – Kontakte, Unternehmen, Deals – zugreifen und diese bearbeiten. Mit nur einem Klick können Sie Kontakte in Sequenzen aufnehmen und E-Mails protokollieren. Neben Ihrem Posteingang wird eine vertraute CRM-Seitenleiste angezeigt, über die Sie Aufgaben erstellen, Antwortvorlagen versenden und die letzten Interaktionen anzeigen können, ohne die Anwendung wechseln zu müssen. Es werden sogar Lead-Bewertungen und Geschäftsprognosen inline angezeigt, sodass jede E-Mail-Aktion direkt zu Ihrer Pipeline beiträgt. Der einzige Nachteil ist, dass einige dieser Inbox-Funktionen (wie Sequenzen und Anrufprotokollierung) ohne einen kostenpflichtigen Sales- oder Service-Hub-Zugang hinter einer Paywall verborgen bleiben.

folk : Das beste E-Mail-CRM

folk Teams den nahtlosen, vernetzten E-Mail-Workflow, den sie sich schon lange gewünscht haben. Es zentralisiert die Kommunikation, automatisiert Nachfassaktionen und vereinfacht die Ablaufplanung – alles innerhalb eines übersichtlichen, intuitiven CRM-Systems. Mit einer beeindruckenden Bewertung von 4,5/5 auf G2 folk sich folk als eines der bestbewerteten schlanken CRM-Systeme folk , das speziell auf moderne Vertriebs- und Partnerschaftsteams zugeschnitten ist.

folk wurde speziell für Startups, Agenturen und wachsende Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitgliedern entwickelt und folk E-Mail-Abläufe, ohne die Benutzer zu überfordern.

Informationen aus E-Mails extrahieren

Eine der herausragenden Funktionen folk ist die Möglichkeit, die Kommunikation zu zentralisieren und jede E-Mail und jeden Anruf in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Dank der nativen E-Mail-Synchronisierung für Gmail und Outlook sowie der KI-gestützten Analyse können Teams:

• Fassen Sie vergangene Unterhaltungen schnell zusammen, indem Sie den Recap-Assistenten folk verwenden, der wichtige Informationen aus E-Mails und Notizen extrahiert und eine Zusammenfassung erstellt, sodass Sie den Kontext innerhalb von Sekunden erfassen können.
• Folgen Sie zum optimalen Zeitpunkt nach, da die KI Gespräche scannt, um Sie zu benachrichtigen, wann Sie einen Kontakt erreichen sollten, und sogar eine Antwort für Sie entwirft.

E-Mail-Sequenzierung und -Automatisierung

Mit der nativen Sequenzierungs-Engine folk können Sie mühelos automatisierte Outreach-Abläufe direkt im CRM erstellen. Erstellen Sie mehrstufige E-Mail-Sequenzen, personalisieren Sie Nachrichten mithilfe von CRM-Feldern und protokollieren Sie automatisch jede Interaktion. Ob Sie Leads pflegen, Outbound-Kampagnen durchführen oder ruhende Geschäfte wiederbeleben möchten – folk einen robusten und dennoch unkomplizierten Sequenzierungs-Workflow, der separate Tools überflüssig macht.

Legen Sie Bedingungen basierend auf Ihren CRM-Variablen fest, um automatisierte E-Mail-Versendungen auszulösen, z. B. wenn ein Geschäft abgeschlossen oder ein neuer Lead hinzugefügt wird.

KI-gestützte Erinnerungen für Nachfassaktionen

Die KI-Follow-up-Funktion folk sorgt dafür, dass keine Konversation untergeht. Durch die Analyse Ihres E-Mail-Verlaufs folk Sie, wenn ein Kontakt nicht geantwortet hat, hebt unaktive Konversationen hervor und ermittelt den idealen Zeitpunkt für eine erneute Kontaktaufnahme. Es fungiert als integrierter Assistent, der Ihren Posteingang organisiert und Ihre Pipeline aktiv hält – ohne manuelles Nachverfolgen.

folk nur 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat, umfasst native E-Mail-Integration und Sequenzen und bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion– keine Kreditkarte erforderlich.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Streak durch seine nahtlose Gmail-Integration und die Echtzeit-Verfolgung innerhalb des Posteingangs punktet, während HubSpot robuste E-Mail-Funktionen und umfangreiche Marketing-Tools für verschiedene Plattformen bietet. Für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und intuitive Sequenzierung legen, ist jedoch folk als beste Alternative hervor. Das benutzerfreundliche Design zentralisiert die Kommunikation, automatisiert Follow-ups und nutzt KI-gestützte Erkenntnisse, um Teams ohne Unordnung zu beschäftigen. Für E-Mail-zentrierte Arbeitsabläufe folk zweifellos die bessere Wahl, da es die Effizienz steigert und den Verkaufserfolg fördert.

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