Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это то, где CRM либо остается эффективным, либо становится непомерно сложным. Monday CRM и Clay
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые отзывы, вы рискуете не только потерять видимость, но и потенциально упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify отличается способностью преобразовывать неструктурированные взаимодействия в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они обычно начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда рискует действовать вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение участников, их источника, интересов и близости к принятию решения о покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как «хорошую сознательность», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Выявлять признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в последующие действия.
✔️ Различать, какие потенциальные клиенты знают вас благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволяет персонализировать сообщения.
✔️ Определите взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто список контактов.
✔️ Отчитываться о сделках, на которые повлияли социальные взаимодействия, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM разработан на платформе управления работой monday.com и предоставляет командам визуальный метод управления своими конвейерами наряду с различными проектами. Приложение «Электронная почта и активности» интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо из таблиц, одновременно отслеживая их открытие и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание стандартизировано, а статус лидов, задачи и история электронной почты остаются синхронизированными.
Что такое глина?
Clay служит инструментом для поиска и обогащения данных, который часто используется в сочетании с существующими CRM-системами. Он объединяет информацию из различных источников для создания списков потенциальных клиентов и высокосегментированных рабочих процессов, хотя вам все равно может понадобиться отдельная CRM-система для эффективного управления отношениями и текущими проектами.
Сравнение функций Monday CRM и Clay
Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, благодаря чему отправленные или полученные письма появляются в виде элементов на ваших досках рядом с звонками и задачами. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете создавать простые автоматические действия или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.
В отличие от этого, Clay зависит от ручного ввода данных или обогащения посредством интеграций, поскольку не улучшает профили автоматически с помощью социальных данных, таких как титулы, биографии или фотографии.
Социальные сети и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя это приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы запросов или добавить настраиваемые веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.
С другой стороны, Clay не предлагает мониторинг социальных сетей, оповещения или отслеживание взаимодействия в режиме реального времени; его основной фокус — автоматизация рабочего процесса и управление задачами.
Социальные продажи: какие каналы?
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения по элементам доски и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, подключив Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым записям об отправке в своих таблицах, без всестороннего анализа кампаний.
Clay, с другой стороны, не ориентирован на социальные продажи; он делает акцент на управлении отношениями с помощью CRM-стиля аутрич, а не на участии в социальных сообщениях или публикациях.
Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также использовать функцию «Групповая рассылка», которая позволяет массово отправлять сообщения по спискам задач и контактов. Вы можете упростить отслеживание, используя автоматизацию monday.com, или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировавшись с Mailchimp. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь ограниченные возможности анализа кампаний, полагаясь только на базовые записи об отправке в ваших таблицах.
Clay не поддерживает сообщения в браузере, и вы не можете отправлять шаблоны запросов через LinkedIn или другие социальные платформы.
Активность и отслеживание вовлеченности
Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно через интерфейс доски, но не отслеживает автоматически, по каким ссылкам нажимают. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо вставлять ссылки с параметрами UTM и импортировать данные на свою доску с помощью автоматизации или интегрируя маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.
Хотя Clay отслеживает события CRM и внутреннюю активность, он не предоставляет информации о внешних взаимодействиях, таких как взаимодействия в социальных сетях или переходы по ссылкам.
folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!
Folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, разработанная для упрощения процесса социальных продаж в рамках эффективного и повторяемого рабочего процесса. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет автоматического обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.
Специально разработанный для подходов, основанных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в режиме реального времени. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающие данные, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и управление историей взаимоотношений во всей команде.
Для повседневных задач в сфере социальных продаж Folk гарантирует последовательное выполнение: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация подходов, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и просмотр возможностей по всей цепочке продаж, сохраняя при этом человеческий подход, который действительно помогает заключать сделки.
👉 Попробуйте народную CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM выделяется надежной интеграцией электронной почты и автоматизацией, делая управление конвейером визуально привлекательным, в то время как Clay фокусируется на обогащении данных для генерации целевых лидов. Однако для команд, которые отдают приоритет интеграции электронной почты, автоматизации и непрерывной последовательности действий, folk выделяется как лучшая альтернатива. Он упрощает процесс социальных продаж, эффективно собирает контакты и сохраняет контекст взаимодействий, гарантируя, что ценные последующие действия и построение отношений остаются в центре вашей стратегии продаж.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
