Понедельник CRM против Attio: какой CRM лучше для социальных продаж?

Управление контактами определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в хаос. Monday CRM и Attio

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые отзывы, вы рискуете потерять не только видимость, но и бизнес в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует стратегиям построения и поддержания отношений вашей команды.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда работает вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как «приятное дополнение», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, превращая их в подписчиков.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не внешним усилиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определяйте взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не только контактами в списке.

✔️ Отчитываться о сделках, на которые повлияла социальная активность, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM построен на платформе управления работой monday.com, предлагая командам визуальный подход к управлению конвейерами вместе с их проектами. Приложение «Электронная почта и активности» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо из таблиц, отслеживая их открытие и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание становится стандартизированным, гарантируя синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронных писем.

Что такое Attio?

Attio — это универсальная CRM-система, основанная на модели данных, которая позволяет командам создавать объекты, визуализации и рабочие процессы, настроенные в соответствии с их потребностями. Она особенно выгодна для компаний, которые стремятся к полному контролю над своими структурами взаимоотношений и конвейером. Однако такая гибкость сопровождается более крутым кривым обучения и настройки по сравнению с более предписывающими CRM-системами.

Сравнение функций Monday CRM и Attio

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя просматривать отправленные и полученные письма как элементы на досках рядом с звонками и задачами. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете создавать простые автоматические действия или использовать календарь Monday для эффективного просмотра запланированных событий.

Attio улучшает ваши контактные профили, автоматически добавляя такие данные, как название компании, должность, профили в социальных сетях и логотип компании, благодаря интеграции с такими сервисами, как Clearbit и Dun & Bradstreet. Это позволяет постоянно обновлять вашу базу данных потенциальных клиентов с минимальными ручными усилиями.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений для преобразования в элементы доски. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы проверки или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответов менее чем за минуту.

В отличие от этого, Attio не предлагает оповещения в режиме реального времени или отслеживание социальной активности. Его основная задача — управление электронной почтой, контактными данными и рабочими процессами, а не предоставление сигналов о взаимодействии в режиме реального времени.

Социальные продажи: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM идеально синхронизирует до шести учетных записей Gmail или Outlook и включает функцию «Групповая электронная почта», которая позволяет отправлять массовые сообщения по пунктам повестки дня и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свой электронный маркетинг с помощью интеграции Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым записям об отправке в своих таблицах, без всесторонней аналитики кампаний.

Attio в основном облегчает общение с помощью электронной почты и рабочих процессов Gmail, но не поддерживает прямые сообщения или публикации в социальных сетях.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также использовать функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять сообщения по пунктам повестки дня и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения комплексных решений по электронному маркетингу. Однако обратите внимание, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) у вас не будет встроенной аналитики кампаний, кроме базовых записей об отправке, доступных в ваших таблицах.

Attio не поддерживает контекстные сообщения или подходы с использованием шаблонов; вместо этого общение осуществляется исключительно через Gmail или интеграции, без встроенных возможностей в браузере.

Активность и отслеживание вовлеченности

Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно через интерфейс доски; однако оно не отслеживает, по каким ссылкам были сделаны клики. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо вставлять ссылки с параметрами UTM и загружать данные на доску с помощью автоматизации или интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Attio отслеживает взаимодействия по электронной почте, записи звонков и историю контактов в CRM, но не отслеживает активность в социальных сетях или показатели вовлеченности.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, которое превращает процесс социальных продаж в организованный и повторяемый рабочий процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный специально для продвижения в LinkedIn, Folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk гарантирует последовательное выполнение: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация охвата, настройка напоминаний, регистрация взаимодействий и плавное продвижение возможностей по воронке продаж — и все это с сохранением личного подхода, который способствует успешному ведению бизнеса.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM выделяется в области визуального управления проектами с надежной интеграцией электронной почты, в то время как Attio предлагает настраиваемые рабочие процессы для команд, которые стремятся к гибкости и контролю. Однако для команд, ориентированных на эффективную интеграцию электронной почты, автоматизацию и бесшовную последовательность в социальных продажах, folk выделяется как лучший выбор. Его обширные функции оптимизируют контакты, сохраняют контекст и автоматизируют отслеживание, гарантируя, что построение отношений остается в центре ваших усилий по продажам. Повысьте свои социальные продажи с помощью folk CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.