Последнее обновление
4 ноября 2025 года
X

5 лучших CRM для Instagram

Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей

Независимо от того, создаете ли вы личный бренд, управляете ли масштабными DM или превращаете подписчиков в клиентов, вам нужна CRM, созданная для Instagram.

Наличие лучшей CRM-системы для Instagram не является опцией — это мультипликатор роста для отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек.

От отслеживания контактов до управления партнерскими отношениями — правильная CRM-система преобразует разрозненные сообщения в структурированные Генерация лидов в Instagram.

Больше никаких потерянных личных сообщений, упущенных совместных проектов или ручных отслеживаний.

Откройте для себя инструменты, созданные для оптимизации вашего потока продаж в социальных сетях, и превратите связи в конверсии для средних команд продаж.

Основные моменты
  • 📸 CRM для отделов продаж из 20–50 человек централизует личные сообщения и повышает эффективность генерации лидов в Instagram.
  • 🏆 Лучшие варианты: folk (лучший средний вариант), HubSpot (мощный/дорогой), Zoho (бюджетный), Salesforce (перебор), Capsule (базовый).
  • ⚙️ Необходимые функции: импорт из Instagram, обогащение данных, последовательности электронных писем, настраиваемые конвейеры, совместная работа, аналитика.
  • 💸 Цена: ожидайте 20–60 долларов США за пользователя в месяц для среднего рынка; инструменты для предприятий часто превышают 100 долларов США.
  • Рассмотрите возможность использования народного CRM для продаж в Instagram: импорт из IG через Chrome, обогащение с помощью ИИ, электронная почта и масштабируемые конвейеры.

5 лучших CRM для Instagram

CRM Лучше всего подходит для Плюсы Минусы Интеграция с Instagram Цена
народный Команды продаж из 20–50 человек, использующие Instagram для генерации лидов и управления клиентами - Интуитивно понятный интерфейс, идеально подходящий для отделов продаж
- Встроенный импорт из Instagram через расширение Chrome
- Искусственный интеллект и автоматизация
- Полная синхронизация электронной почты и слияние писем
- Высоко настраиваемые конвейеры для процессов продаж
- Доступны расширенные функции отчетности и аналитики (аналитика по трубопроводу/этапам, взвешенное прогнозирование, разбивка показателей по владельцам/каналам/отраслям/регионам/пользовательским полям) ✅ Нативное расширение Chrome для импорта из Instagram
✅ Многоканальный поиск потенциальных клиентов
Бесплатная пробная версия (14 дней)
Стандартная: 20 $/месяц
Премиум: 40 $/месяц
Индивидуальная: от 60 $/месяц
HubSpot Крупные торговые организации со сложными потребностями в автоматизации - Мощные инструменты автоматизации
- Интегрированный набор инструментов для маркетинга и продаж
- Планирование публикаций в социальных сетях
- Оценка потенциальных клиентов в Instagram
- Обширные учебные ресурсы
- Дорого для средних команд
- Сложно для команд из 20-50 человек
- Резкие скачки цен
✅ Планирование постов в Instagram
✅ Оценка лидов по социальному трафику
Стартовый тариф: от 15 долларов в месяц
Профессиональный тариф: от 800 долларов в месяц
Корпоративный тариф: от 3600 долларов в месяц
Zoho CRM Команды, которые следят за бюджетом и нуждаются в базовых функциях Instagram - Доступные тарифные планы
- Глубокая настройка
- Интеграция с Zoho Social
- ИИ-помощник (Zia)
- Сложная настройка для отделов продаж
- Сложность освоения
- Устаревший интерфейс
✅ Instagram через Zoho Social
⚠️ Требует дополнительной настройки
Бесплатно (до 3 пользователей)
Стандартный: 20 $/месяц
Профессиональный: 35 $/месяц
Корпоративный: 50 $/месяц
Salesforce Отделы продаж предприятий с неограниченным бюджетом - Расширенные функции
- Высокая масштабируемость и настраиваемость
- Искусственный интеллект (Einstein)
- Безопасность корпоративного уровня
- Чрезвычайно дорогой
- Перебор для команд из 20-50 человек
- Требует технических знаний
✅ Интеграция через AppExchange
⚠️ Требует сложной технической настройки
Стартовый тариф: 25 $/месяц
Профессиональный тариф: 100 $/месяц
Корпоративный тариф: 165 $/месяц
Капсула CRM Очень небольшие команды продаж с базовыми потребностями - Простота использования
- Доступная цена
- Пользовательские поля
- Интеграция с электронной почтой (Mailchimp и т. д.)
- Слишком прост для растущих отделов продаж
- Нет встроенной функции SMS или телефонных звонков
- Ограниченная масштабируемость для 20–50 пользователей
⚠️ Основные функции социального CRM через интеграции
❌ Нет встроенных инструментов Instagram
Стартовый: 21 $/месяц
Рост: 38 $/месяц
Продвинутый: 60 $/месяц
Ультра: 75 $/месяц

5 лучших CRM для Instagram

1. folk: универсальный CRM для Instagram

folk — это современная CRM-платформа, разработанная специально для отделов продаж численностью 20–50 человек. Она предлагает настраиваемые конвейеры, инструменты на базе искусственного интеллекта и бесшовную интеграцию с Instagram для улучшения управления сделками и поиска потенциальных клиентов в социальных сетях.

народный CRM-конвейер

Основные характеристики

  • Расширение Instagram для Chrome: импорт профилей Instagram одним щелчком мыши прямо в folk CRM, идеально подходит для отделов продаж, занимающихся поиском потенциальных клиентов в социальных сетях. Также совместимо с LinkedIn, Twitter и Gmail для комплексного привлечения потенциальных клиентов.
  • Обогащение контактов: автоматически обогащает контактные данные из профилей Instagram, находя адреса электронной почты и URL-адреса LinkedIn, что позволяет эффективно связываться с пользователями без ручного ввода данных или дополнительных затрат на услуги электронной почты.
  • Слияние почты: полная синхронизация электронной почты, шаблоны и функции отслеживания для потенциальных клиентов Instagram, позволяющие отделам продаж управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM. Совместимость с Gmail и Outlook.
  • Несколько каналов продаж: настройте свои каналы продаж специально для квалификации лидов и продвижения сделок в Instagram. Идеально подходит для команд, которые одновременно управляют несколькими кампаниями в Instagram.
__wf_reserved_inherit

Плюсы

  • Идеально подходит для средних отделов продаж: folk разработан специально для команд из 20–50 человек и предлагает оптимальный набор функций без излишней сложности и затрат, характерных для корпоративных решений.
  • Комплексное решение для продаж в Instagram: folk оптимизирует рабочий процесс поиска потенциальных клиентов в Instagram, позволяя торговым представителям импортировать контакты из Instagram, автоматически находить их адреса электронной почты, связываться с ними с помощью настраиваемых последовательностей и отслеживать сделки в конвейере — благодаря чему отпадает необходимость использовать несколько инструментов.
  • Настраиваемость команды продаж: настраиваемые поля, конвейеры и рабочие процессы, адаптированные для управления лидами и процессами продаж в Instagram.
  • Безупречная интеграция: Folk интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, что позволяет отделам продаж централизовать рабочий процесс поиска потенциальных клиентов в Instagram.
  • Функции продаж на базе искусственного интеллекта: инструменты искусственного интеллекта помогают управлять контактами и отношениями в Instagram, автоматизировать рутинные задачи по продажам и предлагать последующие действия для повышения коэффициента конверсии.

Минусы

  • Отчетность: доступны расширенные функции отчетности и аналитики, включая аналитику по стадиям сделок и сделкам в процессе, прогнозирование доходов с учетом вероятности и разбивку показателей по владельцам, каналам, отраслям, регионам или любым настраиваемым полям.

Цены и тарифные планы

Вы можете бесплатно попробовать Folk с помощью 14-дневной пробной версии, которая идеально подходит для тестирования интеграции Instagram с вашей командой продаж. Месячные или годовые планы подписки идеально подходят для команд из 20-50 человек:

  • Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц — идеально подходит для растущих отделов продаж.
  • Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц — идеально подходит для налаженных процессов продаж в Instagram.
  • Индивидуальный тариф: от 60 долларов США за пользователя в месяц — для больших команд, которым требуются расширенные функции.

2. HubSpot

Hubspot CRM — это комплексная платформа, предлагающая интегрированные инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, но она может быть слишком сложной и дорогой для средних команд продаж, использующих Instagram.

Hubspot CRM Pipeline

Основные характеристики

  • Маркетинговый центр: включает в себя инструменты для электронного маркетинга, отслеживания рекламы, целевых страниц и генерации лидов, но требует значительного времени на настройку для интеграции с Instagram.
  • Sales Hub: обеспечивает отслеживание сделок, управление трубопроводом, автоматизацию продаж и отчетность, хотя может быть перегруженным для команд из 20-50 человек, занимающихся продажами в Instagram.
  • Сервисный центр: предлагает инструменты для обслуживания клиентов, такие как система тикетов, онлайн-чат и базы знаний для поддержки клиентов Instagram.
  • Оценка лидов: расставьте приоритеты лидов в Instagram с помощью прогнозной оценки, хотя эта функция требует дорогостоящих тарифных планов более высокого уровня.
  • Управление социальными сетями: интегрирует инструменты управления социальными сетями для публикации постов в Instagram, но не имеет встроенных функций поиска потенциальных клиентов в Instagram.
__wf_reserved_inherit

Плюсы

  • Комплексная платформа: HubSpot предлагает обширные инструменты для автоматизации маркетинга и продаж, хотя многие из них не нужны для команд продаж, ориентированных на Instagram.
  • Интегрированный пакет: центры маркетинга, продаж и обслуживания работают вместе, но такая интеграция имеет высокую цену.
  • Возможности автоматизации: мощные инструменты автоматизации для электронного маркетинга и рабочих процессов продаж, хотя сложность настройки может оказаться непосильной для средних команд.
  • Планирование публикаций в социальных сетях: встроенная функция планирования публикаций в Instagram, но с ограниченными возможностями поиска потенциальных клиентов и генерации лидов.
  • Учебные ресурсы: HubSpot Academy предлагает обширные учебные курсы, хотя для отделов продаж Instagram кривая обучения довольно крутая.

Минусы

  • Неприемлемо дорого для средних команд: цены HubSpot быстро растут, что делает его недоступным для команд продаж из 20-50 человек, использующих Instagram.
  • Слишком сложная конструкция для продаж в Instagram: большинство функций не нужны командам, которые сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов и продажах в Instagram.
  • Сложность внедрения: для правильной настройки рабочих процессов в Instagram требуется значительное время и технические знания.
  • Ограниченный бесплатный тариф: для использования основных функций Instagram для продаж требуются дорогие платные тарифы, что делает его неподходящим для растущих команд продаж.
  • Отсутствие встроенных инструментов для поиска потенциальных клиентов в Instagram: нет встроенных инструментов для импорта контактов из Instagram или поиска потенциальных клиентов для отделов продаж.

Цены и тарифные планы

Стоимость годовой подписки на пакет маркетинговых инструментов HubSpot быстро становится дорогой для средних отделов продаж:

  • Стартовый тарифный план: от 15 долларов США за пользователя в месяц (очень ограниченные функции).
  • Профессиональный: от 800 долларов США за пользователя в месяц (слишком дорого для большинства команд из 20–50 человек)
  • Enterprise: от 3600 долларов США за пользователя в месяц (цены для предприятий).

3. Zoho

Zoho — это CRM-система с функциями, ориентированными на продажи, но она страдает от сложной настройки и устаревшего интерфейса, что может снижать продуктивность команд по продажам в Instagram.

Zoho CRM Pipeline

Основные характеристики

  • Управление лидами и контактами: базовые инструменты для управления контактами и взаимодействиями в Instagram, хотя и без расширенных функций поиска потенциальных клиентов для отделов продаж.
  • Интеграция с социальными сетями: интеграция с Zoho Social позволяет использовать некоторые функции Instagram, но требует отдельной подписки и настройки.
  • Настраиваемые панели инструментов: создавайте настраиваемые отчеты для отслеживания кампаний в Instagram, хотя сложность интерфейса может представлять проблему для отделов продаж.
__wf_reserved_inherit

Плюсы

  • Доступная цена: конкурентоспособная цена делает его доступным для бюджетных отделов продаж, использующих Instagram.
  • Варианты настройки: широкие возможности настройки позволяют адаптировать систему для отслеживания лидов в Instagram, однако требуют значительного времени на настройку.
  • Интеграция с Zoho Suite: работает с другими продуктами Zoho, включая Zoho Social, для комплексного управления Instagram.
  • AI-ассистент (Zia): предоставляет аналитическую информацию и автоматизирует процессы, хотя и не предназначен специально для рабочих процессов продаж в Instagram.

Минусы

  • Сложная настройка для отделов продаж: первоначальная настройка сложна и требует много времени для рабочих процессов продаж в Instagram, а также технических знаний.
  • Сложная кривая обучения: обширные возможности настройки ошеломляют команды продаж, которые пытаются быстро внедрить Instagram для поиска потенциальных клиентов.
  • Устаревший интерфейс: пользовательский интерфейс выглядит устаревшим по сравнению с современными CRM-системами, что сказывается на ежедневной продуктивности продаж в Instagram.
  • Проблемы с производительностью при работе с данными Instagram: низкая производительность при обработке больших объемов контактов и взаимодействий в Instagram.
  • Ограниченные функции, специфичные для Instagram: отсутствует встроенный инструмент для поиска потенциальных клиентов в Instagram, для полноценной работы требуется дополнительная интеграция.

Цены и тарифные планы

Бесплатный тариф Zoho ограничен тремя пользователями, что недостаточно для большинства отделов продаж. Годовые тарифы:

  • Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
  • Профессиональная версия: 35 долларов США за пользователя в месяц.
  • Предприятие: 50 долларов США за пользователя в месяц.

4. Salesforce

Salesforce — это корпоративная CRM-платформа, которая является чрезмерно мощной и непомерно дорогой для большинства отделов продаж из 20–50 человек, использующих Instagram.

Salesforce CRM Pipeline

Основные характеристики

  • Экосистема предприятия: комплексная платформа с обширными возможностями, но значительно превосходящая потребности средних команд по продажам в Instagram.
  • Расширенная настройка: высокая степень настройки для сложных рабочих процессов в Instagram, но требует наличия специальных администраторов и разработчиков.
  • Salesforce Einstein AI: аналитика и автоматизация на основе искусственного интеллекта, хотя затраты на внедрение являются непомерно высокими для команд из 20–50 человек.
  • Интеграция с AppExchange: доступна интеграция с Instagram, но требует дорогостоящей технической реализации и постоянного обслуживания.
  • Безопасность предприятия: надежные функции безопасности, разработанные для крупных предприятий, которые не нужны средним командам по продажам в Instagram.
__wf_reserved_inherit

Плюсы

  • Функции корпоративного уровня: комплексная функциональность для крупных организаций, хотя и избыточная для отделов продаж Instagram, насчитывающих 20–50 человек.
  • Максимальная масштабируемость: может обрабатывать огромные объемы данных Instagram, но такая мощность является ненужной и дорогостоящей для средних команд.
  • Расширенная аналитика: мощные возможности отчетности и аналитики, хотя для настройки требуются специальные технические ресурсы.
  • Широкие возможности настройки: неограниченный потенциал настройки, но сложность перегружает команды, сосредоточенные на эффективности продаж в Instagram.

Минусы

  • Чрезвычайно дорого для средних команд: цены Salesforce рассчитаны на крупные предприятия, что делает его финансово недоступным для большинства команд Instagram по продажам, насчитывающих 20-50 человек.
  • Чрезмерная сложность: набор функций является чрезмерным и ненужным для простых процессов генерации лидов и продаж в Instagram.
  • Требуется специальная техническая команда: для внедрения и обслуживания необходимы сертифицированные консультанты и разработчики, что значительно увеличивает расходы.
  • Длительный срок внедрения: настройка может занять несколько месяцев, что задерживает реализацию инициатив по продажам в Instagram для растущих команд.
  • Сложная интеграция с Instagram: подключение Instagram требует значительных технических усилий с использованием сторонних решений AppExchange.

Цены и тарифные планы

Цены Salesforce ориентированы на крупные предприятия и являются дорогостоящими для средних отделов продаж:

  • Стартовый пакет: от 25 долларов США за пользователя в месяц (очень базовые функции).
  • Pro suite: от 100 долларов за пользователя в месяц (по-прежнему ограничен для нужд Instagram).
  • Enterprise: от 165 долларов США за пользователя в месяц (плюс затраты на внедрение).

5. Капсула CRM

Capsule CRM — это простая CRM-платформа, разработанная для очень маленьких компаний, но не обладающая специфическими для Instagram функциями и масштабируемостью, необходимыми для растущих отделов продаж из 20–50 человек.

Капсула CRM CRM Pipeline

Основные характеристики

  • 30 000 контактов: базовое управление контактами для потенциальных клиентов Instagram, однако не имеет расширенных функций поиска потенциальных клиентов, необходимых для отделов продаж.
  • 50 настраиваемых полей: ограниченные возможности настройки по сравнению с тем, что требуется растущим командам по продажам в Instagram.
  • Базовая отчетность: простая отчетность о деятельности, которая не соответствует аналитическим потребностям отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек.
  • Ограниченная автоматизация: базовая автоматизация рабочих процессов недостаточна для эффективных процессов продаж в Instagram.
  • Небольшое количество интеграций: ограниченные возможности подключения сторонних сервисов по сравнению с комплексными решениями для продаж в Instagram.
__wf_reserved_inherit

Плюсы

  • Простой интерфейс: удобен для очень небольших команд, но слишком прост для сложных операций по продажам в Instagram.
  • Доступно для небольших команд: низкая стоимость делает его доступным, хотя в плане функциональности Instagram вы получаете то, за что платите.
  • Быстрая настройка: быстрая реализация, но ограниченные возможности для генерации и управления лидами в Instagram.
  • Базовая настройка: некоторые параметры настройки, хотя и недостаточные для растущих процессов продаж в Instagram.
  • Интеграция с электронной почтой: подключается к почтовым платформам, но не имеет специальных инструментов для поиска потенциальных клиентов в Instagram.

Минусы

  • Слишком простой для растущих команд по продажам: набор функций недостаточен для команд из 20–50 человек, управляющих рекламными кампаниями в Instagram.
  • Отсутствие встроенных инструментов Instagram: отсутствует встроенная функция поиска потенциальных клиентов в Instagram, импорта контактов и генерации лидов, необходимая для продаж в социальных сетях.
  • Ограниченная масштабируемость: не предназначена для обработки роста и сложности расширяющихся операций по продажам в Instagram.
  • Базовая автоматизация: автоматизация рабочих процессов слишком проста для эффективного привлечения потенциальных клиентов в Instagram и последующих действий.
  • Недостаточная аналитика: возможности отчетности слишком просты для менеджеров по продажам, контролирующих эффективность кампаний в Instagram.

Цены и тарифные планы

  • Стартовый тариф: от 21 доллара США за пользователя в месяц.
  • План роста: от 38 долларов США за пользователя в месяц.
  • Расширенный план: от 60 долларов США за пользователя в месяц.
  • План Ultimate: от 75 долларов США за пользователя в месяц.

Почему вам нужна CRM для работы в Instagram

Если ваша команда из 20–50 продавцов использует Instagram для поиска потенциальных клиентов и генерации лидов, интеграция подходящей CRM-системы может изменить подход к управлению взаимодействиями в социальных сетях и превратить подписчиков в клиентов.

Проблемы без CRM

Ниже приведены типичные проблемы, с которыми сталкиваются команды продаж Instagram, работающие без надлежащей системы CRM:

  • Потерянные лиды из Instagram: без надлежащего отслеживания потенциальные клиенты из Instagram ускользают, лишая вашу команду продаж ценных возможностей.
  • Неэффективность ручного поиска потенциальных клиентов: торговые представители тратят часы на ручное копирование контактной информации из Instagram вместо того, чтобы сосредоточиться на продажах.
  • Непоследовательное отслеживание: лиды из Instagram теряют актуальность из-за отсутствия систематических процессов отслеживания и контроля.
  • Отсутствие системы квалификации лидов: без надлежащей системы оценки команды продаж не могут эффективно расставлять приоритеты среди высокоценных потенциальных клиентов в Instagram.
  • Разрозненная коммуникация в команде: взаимодействия в Instagram и данные о клиентах распределены по отдельным телефонам и учетным записям, а не централизованы для доступа всей команды.

Преимущества CRM

Правильная CRM-система превращает Instagram из социальной платформы в мощный инструмент продаж для средних команд:

  • Централизованное управление лидами в Instagram: все потенциальные клиенты и взаимодействия в Instagram хранятся в одной системе, доступной для всей вашей команды продаж.
  • Автоматизированный поиск потенциальных клиентов в Instagram: импортируйте контакты напрямую из профилей Instagram и автоматически дополняйте их адресами электронной почты для связи.
  • Систематические процессы последующих действий: отслеживайте лиды из Instagram с помощью настраиваемых каналов продаж и никогда не упускайте возможности для последующих действий.
  • Совместная работа команды над аккаунтами в Instagram: несколько торговых представителей могут совместно работать над лидами в Instagram, не дублируя усилия и не теряя контекст.
  • Измеримый ROI Instagram: отслеживайте, какие действия в Instagram приносят вашей команде продаж наиболее качественные лиды и самые высокие коэффициенты конверсии.

Как повысить эффективность Instagram с помощью CRM

Для отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек, CRM, специально разработанная для Instagram, может значительно повысить эффективность поиска потенциальных клиентов и коэффициент конверсии лидов.

1. Составление схемы вашего процесса

Определите четкие этапы процесса продаж в Instagram: поиск потенциальных клиентов, импорт контактов, квалификация лидов, установление контактов и заключение сделок. Создайте в CRM настраиваемые конвейеры, которые отражают реальную работу вашей команды продаж с лидами из Instagram. Используйте визуальное управление конвейером, чтобы отслеживать прогресс каждого потенциального клиента и выявлять узкие места в процессе продаж в Instagram.

2. Квалификация лидов

Внедрите систематическую оценку потенциальных клиентов в Instagram на основе показателей вовлеченности, полноты профиля и качества взаимодействия. Используйте автоматизацию CRM для сегментации потенциальных клиентов в Instagram по отрасли, размеру компании или уровню вовлеченности. Такой целенаправленный подход гарантирует, что ваши торговые представители будут уделять время наиболее перспективным потенциальным клиентам в Instagram, а не гоняться за каждым подписчиком.

3. Создайте информационный бюллетень

Создайте базу данных электронных адресов из ваших квалифицированных лидов в Instagram для проведения постоянных кампаний по удержанию клиентов. Используйте возможности вашей CRM по работе с электронной почтой, чтобы создавать целевые последовательности для различных сегментов аудитории Instagram. Отслеживайте показатели открываемости и переходов по ссылкам, чтобы определить, какие лиды в Instagram наиболее заинтересованы и готовы к прямым продажам.

Как оценить и выбрать CRM-платформу

Для отделов продаж из 20–50 человек, использующих Instagram, выбор подходящей CRM-системы имеет решающее значение для эффективного масштабирования ваших усилий по продажам в социальных сетях.

1. Определите свои требования

Сосредоточьтесь на функциях CRM, которые напрямую поддерживают продажи в Instagram для средних команд. Ищите встроенную интеграцию с Instagram, автоматический импорт контактов, последовательности электронных писем и настраиваемые конвейеры, разработанные для рабочих процессов социальных продаж.

Основные функции CRM для Instagram

  • Импорт из Instagram: импорт контактов в один клик прямо из профилей Instagram без ручного ввода данных.
  • Автоматическое обогащение контактов: автоматически находит адреса электронной почты и профили LinkedIn для потенциальных клиентов Instagram, что позволяет сразу же с ними связаться.
  • Настраиваемые каналы продаж: отслеживайте лиды из Instagram на этапах квалификации, адаптированных к вашему процессу продаж.
  • Автоматизация последовательности электронных писем: автоматизированные кампании по отслеживанию и персонализации, специально предназначенные для потенциальных клиентов Instagram.
  • Функции совместной работы в команде: несколько торговых представителей могут работать с лидами из Instagram без конфликтов и потери данных.
  • Аналитика эффективности: отслеживайте, какие действия в Instagram приносят вашей команде наиболее качественные лиды и доход.

2. Соображения бюджета

Для команд из 20–50 человек необходимо найти баланс между экономической эффективностью и функциональностью, специфичной для Instagram. Рассчитайте рентабельность инвестиций на основе повышения коэффициента конверсии в Instagram, экономии времени за счет автоматизации и увеличения объема лидов. Специализированная CRM-система для Instagram, такая как folk CRM, часто обеспечивает большую ценность, чем дорогие корпоративные решения или базовые платформы, не имеющие функций социальных продаж.

3. Процесс отбора

Изучите CRM-системы, которые специально поддерживают рабочие процессы продаж в Instagram для средних команд. Прочитайте отзывы аналогичных торговых организаций, изучите возможности интеграции с Instagram и оцените удобство использования для торговых представителей, не обладающих техническими знаниями. Сосредоточьтесь на платформах, разработанных для команд вашего размера, а не на корпоративных решениях или базовых инструментах.

4. Получите демо-версию

Протестируйте CRM-платформы с использованием вашего реального рабочего процесса продаж в Instagram в течение пробного периода. Импортируйте реальные контакты из Instagram, протестируйте последовательности электронных писем и оцените, насколько хорошо платформа поддерживает повседневную деятельность вашей команды. Например, вы можете получить демо-версию Folk, чтобы увидеть, как она конкретно обрабатывает поиск потенциальных клиентов в Instagram и управление лидами для команд продаж.

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы импортировать контакты из Instagram и протестировать последовательности писем со своей командой.

3 совета по внедрению CRM

Успешное внедрение CRM для вашей команды продаж в Instagram требует тщательного планирования и систематического выполнения.

1. Импортируйте свои данные в новую CRM-систему.

Начните с импорта существующих контактов Instagram и данных о потенциальных клиентах в новую систему CRM. Экспортируйте контактную информацию из ваших текущих инструментов в виде файлов CSV, включая любую информацию о профиле Instagram, историю взаимодействия и статус сделки. Это обеспечит непрерывность ваших продаж в Instagram во время перехода.

2. Создайте свой первый конвейер

Разработайте первоначальную схему продаж специально для потенциальных клиентов из Instagram с такими этапами, как «Потенциальный клиент из Instagram», «Профиль прошел квалификацию», «Установлен контакт по электронной почте», «Запланирована встреча» и «Отправлено предложение». Настройте эти этапы в соответствии с фактическим процессом продаж вашей команды в Instagram, чтобы каждый представитель понимал, как систематически продвигать потенциальных клиентов по схеме продаж.

3. Привлеките свою команду

Проведите всестороннее обучение по использованию CRM для поиска потенциальных клиентов в Instagram. Покажите торговым представителям, как импортировать контакты из Instagram, настраивать последовательности писем и отслеживать взаимодействия в рамках воронки продаж. Убедитесь, что все понимают новый процесс управления лидами в Instagram и могут использовать автоматизацию CRM для повышения эффективности поиска потенциальных клиентов.

Заключение

Выбор лучшей CRM-системы для продаж в Instagram имеет решающее значение для команд из 20–50 человек, которые стремятся систематически преобразовывать социальные взаимодействия в доход. folk CRM выделяется как идеальное решение, предлагая встроенную интеграцию с Instagram, автоматическое обогащение контактов и настраиваемые конвейеры, разработанные специально для команд, занимающихся продажами в социальных сетях. В отличие от дорогих корпоративных платформ или базовых инструментов, не имеющих функциональности Instagram, folk CRM обеспечивает идеальный баланс функций, доступности и простоты использования для средних команд продаж. Благодаря расширению Chrome для мгновенного импорта контактов из Instagram, автоматизации на базе искусственного интеллекта и бесшовной интеграции с электронной почтой, folk CRM превращает Instagram из социальной платформы в мощный инструмент продаж. Готовы усилить свой процесс продаж в Instagram? Попробуйте folk бесплатно здесь.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы не пропустить ни одного отклика на лиды в Instagram

Нужна помощь? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом, чтобы найти идеальный CRM-решение.

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли CRM для отделов продаж в Instagram?

Да. CRM централизует лиды из Instagram, автоматизирует последующие действия, расставляет приоритеты по потенциальным клиентам и предоставляет отчеты для всей команды. Это снижает количество пропущенных личных сообщений, ускоряет ответы и повышает коэффициент конверсии для команд, занимающихся продажами в социальных сетях в больших масштабах.

Какая CRM лучше всего подходит для Instagram?

Лучший вариант зависит от размера команды и рабочих процессов. Для команд из 20–50 человек folk CRM предлагает импорт профилей Instagram в один клик, обогащение контактов, настраиваемые конвейеры и последовательности электронных писем, чтобы превратить подписчиков в клиентов. См. folk.

Как подключить Instagram к CRM?

Используйте встроенную интеграцию или расширение для браузера, чтобы собирать профили Instagram, обогащать контакты, помечать источник как Instagram и направлять лиды в конвейер. Для бизнес-аккаунтов добавьте UTM-ссылки в биографию или Stories, чтобы отслеживать трафик и сделки.

Сколько стоит CRM для Instagram?

Ожидайте от 20 до 60 долларов США за пользователя в месяц для CRM среднего уровня; стоимость корпоративных инструментов может превышать 100 долларов США. Тарифные планы Folk CRM составляют от 20 до 60 долларов США за пользователя в месяц с 14-дневной пробной версией на folk.

Попробуйте бесплатно