Zoho vs Instantly

Quando se trata de escolher as ferramentas certas para gerir as relações com os clientes e automatizar o alcance, o Zoho e o Instantly oferecem duas soluções distintas. O Zoho CRM é uma plataforma abrangente que oferece uma ampla gama de funcionalidades para vendas, marketing e apoio ao cliente, tornando-o uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos. O Instantly, por outro lado, foi projetado especificamente para automatizar o alcance de e-mails frios e a geração de leads, ajudando as empresas a expandir rapidamente os seus esforços de alcance. Neste blog, iremos comparar o Zoho e o Instantly, destacando os seus principais recursos e ajudando-o a determinar qual ferramenta é a mais adequada para as necessidades da sua empresa. Além disso, apresentaremos folk e explicaremos por que é uma alternativa popular.

O que é o Zoho?

O Zoho é um sistema de CRM com forte foco em vendas. Possui recursos de orquestração de jornadas, gestão de processos de vendas e automação de fluxos de trabalho. Também oferece recursos para equipas de marketing, incluindo gestão de eventos e segmentação de clientes.

Principais funcionalidades do Zoho:

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de acompanhamento.
• dashboards relatórios personalizáveis: permite aos utilizadores criar e personalizar dashboards relatórios para análises aprofundadas.
• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerir as interações com os clientes.
• Gestão de leads e contactos: gere informações de clientes, acompanha interações e segmenta contactos para campanhas direcionadas.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com tecnologia de IA (Zia): fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é o Instantly?

A Instantly é uma empresa relativamente nova no mercado que se concentra em automação e divulgação por e-mail, ajudando as equipas a enviar e-mails personalizados em grande volume e a acompanhar as respostas. O Instantly CRM é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de divulgação por e-mail, frequentemente usado por equipas de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais funcionalidades do Instantly

• Automação de divulgação por e-mail: Uma das funcionalidades de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de e-mails personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de e-mails: garante instantaneamente que os seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de à pasta de spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de e-mails e gestão de reputação.
• Informações baseadas em IA: use análises alimentadas por IA para obter informações sobre o sucesso do seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gestão de várias contas: execute várias contas de e-mail e campanhas de forma integrada a partir de um único dashboard.
• Acompanhamento do desempenho: acompanhe as taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas importantes para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM integra-se com ferramentas como Zapier, Google Sheets e outras aplicações de produtividade para ajudar a otimizar os fluxos de trabalho.

Zoho vs. Instantly: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão geral visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem as negociações em vários estágios e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. O Instantly não tem um kanban claro de todas as suas negociações. Você pode visualizar o status dos seus leads com as campanhas de e-mail, mas não há uma visão clara da gestão do pipeline.

2. Facilidade de utilização

O Zoho CRM oferece uma interface intuitiva com dashboards personalizáveis, facilitando às equipas a gestão eficiente dos dados e interações dos clientes. Por outro lado, o Instantly concentra-se na simplicidade das suas ferramentas de divulgação por e-mail, fornecendo uma plataforma intuitiva para gerir campanhas de e-mail em grande escala com o mínimo de complexidade.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Zoho CRM, alimentado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registos usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes em falta, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de redes sociais. Oferece instantaneamente um enriquecimento básico de contactos, extraindo dados adicionais, como nomes e detalhes da empresa a partir de endereços de e-mail, ajudando os utilizadores a criar perfis de contacto mais completos para as suas campanhas de divulgação por e-mail.

4. Divulgação

O Zoho CRM suporta o alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por e-mail, redes sociais e outras plataformas. A plataforma automatiza fluxos de trabalho, como atribuição de leads e lembretes de acompanhamento, enquanto a análise de sentimentos baseada em IA ajuda a priorizar as respostas dos clientes para um envolvimento oportuno. Fornece instantaneamente uma solução robusta de alcance frio, permitindo conexões e rotação ilimitadas de e-mails para uma entrega ideal, personalizada para alcance em escala.

5. Automação

O Zoho CRM oferece recursos abrangentes de automação que simplificam tarefas como enviar e-mails, atualizar campos e acionar alertas por meio da automação do fluxo de trabalho. Inclui o Blueprint para padronizar processos de vendas, Macros para automatizar tarefas repetitivas em massa e Zia AI para automação preditiva. O Instantly CRM concentra-se na automação de processos de divulgação e acompanhamento por e-mail, permitindo e-mails em massa personalizados e acompanhamentos automáticos com base no comportamento do destinatário.

6. Integração

O Zoho integra-se com uma ampla gama de aplicações de terceiros, incluindo Google Workspace, Microsoft Office e QuickBooks, aprimorando a sua funcionalidade. O Instantly CRM integra-se com várias aplicações de terceiros principalmente através do Zapier, permitindo conexões com ferramentas como Google Workspace, Slack e Salesforce, disponíveis no plano Hypergrowth.

7. Inteligência Artificial

O Zoho CRM integra IA através da sua assistente, Zia, aumentando a produtividade com tarefas como introdução de dados, previsão de leads e recomendações de fluxo de trabalho. A Zia oferece análises preditivas para previsão de vendas. O Instantly CRM usa IA para otimizar o alcance por e-mail, automatizando tarefas como personalização, agendamento e sequência de acompanhamento, ajustando campanhas dinamicamente para obter melhores resultados.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Zoho e do Instantly.

Preços do Zoho

A Zoho oferece um plano gratuito limitado a três utilizadores, adequado para pequenas empresas. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: 35 por utilizador, por mês.
• Empresa:50 por utilizador, por mês.

Preços instantâneos

Oferece instantaneamente alguns tipos de planos, dependendo se você está interessado no produto CRM, no gerador de leads ou no produto de campanha de divulgação. O plano de preços do CRM é oferecido como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Growth CRM: A partir de US$ 37,90 por utilizador, por mês.
• Hyper CRM: A partir de US$ 77,60 por utilizador, por mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Zoho e ao Instantly

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk uma plataforma de CRM premiada várias vezes e apreciada por seu sistema de CRM fácil de usar e pronto para uso.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes:anexe notas diretamente ao perfil de um contacto e atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento, mesmo que seja daqui a seis meses.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte:

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Zoho vs. Instantly: qual é o veredicto?

Tanto o Zoho quanto o Instantly oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades comerciais. A Zoho se destaca com seu conjunto abrangente de ferramentas de vendas, marketing e gestão de clientes, tornando-a ideal para empresas que buscam uma plataforma completa. A Instantly, por outro lado, concentra-se no alcance e automação de e-mails, perfeita para equipas que priorizam a geração de leads e campanhas por e-mail. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk , gratuitamente.