Zoho vs Instantly

Quando se trata de escolher as ferramentas certas para gerenciar relacionamentos com clientes e automatizar o contato, Zoho e Instantly oferecem duas soluções distintas. O Zoho CRM é uma plataforma abrangente que fornece uma ampla gama de recursos para vendas, marketing e suporte ao cliente, tornando-se uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos. O Instantly, por outro lado, é projetado especificamente para automatizar o envio de e-mails frios e geração de leads, ajudando as empresas a escalarem seus esforços de contato rapidamente. Neste blog, vamos comparar Zoho e Instantly, destacando seus principais recursos e ajudando você a determinar qual ferramenta é a melhor para as necessidades do seu negócio. Além disso, apresentaremos folk e explicaremos por que é uma alternativa popular.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho:

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gestão de leads, rastreamento de negócios e ações de acompanhamento.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gestão de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é Instantly?

Instantly é um jogador mais novo no mercado que se concentra em automação e envio de e-mails, ajudando equipes a enviar e-mails personalizados em grande volume e acompanhar as respostas. O CRM do Instantly é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de envio de e-mails, frequentemente usado por equipes de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais características do Instantly

• Automação de envio de emails: Uma das características de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de emails frios personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de emails: O Instantly garante que seus emails cheguem às caixas de entrada em vez de irem para o spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de emails e gerenciamento de reputação.
• Insights baseados em IA: Use análises impulsionadas por IA para obter insights sobre o sucesso de seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gerenciamento de múltiplas contas: Gerencie várias contas de email e campanhas de forma integrada a partir de um único painel.
• Acompanhamento de desempenho: Acompanhe taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas-chave para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM se integra a ferramentas como Zapier, Google Sheets e outros aplicativos de produtividade para ajudar a otimizar fluxos de trabalho.

Zoho vs. Instantly: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. Instantly não tem um kanban claro de todos os seus negócios. Você pode ver o status dos seus leads com as campanhas de e-mail, mas não há uma visão clara de gestão de pipeline.

2. Facilidade de uso

Zoho CRM oferece uma interface amigável com painéis personalizáveis, facilitando para as equipes gerenciarem dados e interações com clientes de forma eficiente. Instantly, por outro lado, foca na simplicidade em suas ferramentas de alcance por e-mail, proporcionando uma plataforma intuitiva para gerenciar campanhas de e-mail em grande escala com mínima complexidade.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Zoho CRM, alimentado por seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente registros usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes ausentes, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de mídia social. Oferece instantaneamente enriquecimento básico de contatos ao puxar dados adicionais, como nomes e detalhes da empresa a partir de endereços de e-mail, ajudando os usuários a construir perfis de contato mais completos para suas campanhas de e-mail.

4. Alcance

O Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por meio de e-mail, redes sociais e outras plataformas. A plataforma automatiza fluxos de trabalho, como atribuição de leads e lembretes de acompanhamento, enquanto a análise de sentimento impulsionada por IA ajuda a priorizar as respostas dos clientes para um engajamento oportuno. Fornece instantaneamente uma solução forte de alcance frio, permitindo conexões de e-mail ilimitadas e rotação para otimização da entregabilidade, adaptada para alcance em grande escala.

5. Automação

O Zoho CRM oferece recursos de automação abrangentes que simplificam tarefas como enviar e-mails, atualizar campos e acionar alertas por meio da automação de fluxo de trabalho. Inclui Blueprint para padronizar processos de vendas, Macros para automatizar tarefas repetitivas em massa e Zia AI para automação preditiva. O Instantly CRM se concentra em automatizar o envio de e-mails e processos de acompanhamento, permitindo e-mails em massa personalizados e acompanhamentos automáticos com base no comportamento do destinatário.

6. Integração

Zoho se integra com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, incluindo Google Workspace, Microsoft Office e QuickBooks, aprimorando sua funcionalidade. Instantly CRM se integra a vários aplicativos de terceiros principalmente através do Zapier, permitindo conexões com ferramentas como Google Workspace, Slack e Salesforce, disponíveis em seu plano Hypergrowth.

7. Inteligência Artificial

Zoho CRM integra IA através de seu assistente, Zia, melhorando a produtividade com tarefas como entrada de dados, previsão de leads e recomendações de fluxo de trabalho. Zia oferece análises preditivas para previsão de vendas. Instantly CRM usa IA para otimizar o alcance por e-mail, automatizando tarefas como personalização, agendamento e sequenciamento de follow-up, ajustando campanhas dinamicamente para melhores resultados.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos da Zoho e da Instantly.

Preços do Zoho

O Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

Preços do Instantly

O Instantly oferece alguns tipos de planos dependendo se você está atrás de seu produto CRM, gerador de leads ou produto de campanha de divulgação. O plano de preços do CRM vem como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Growth CRM: Começa a partir de R$37,90 por usuário, por mês.
• Hyper CRM: Começa a partir de R$77,60 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Instantly

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada várias vezes, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos impulsionado pela Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em larga escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato e atribua lembretes para que você saiba exatamente quando seguir, mesmo que seja seis meses depois.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte:

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Zoho vs. Instantly: Qual é o veredicto?

Tanto o Zoho quanto o Instantly oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Zoho se destaca com sua suíte abrangente de ferramentas de vendas, marketing e gerenciamento de clientes, tornando-o ideal para empresas que buscam uma plataforma tudo-em-um. O Instantly, por outro lado, foca em alcance por e-mail e automação, perfeito para equipes que priorizam geração de leads e campanhas de e-mail. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis