Zoho vs Breakcold

Zoho vs. Breakcold: Visão geral rápida

Quando se trata de escolher um CRM, o Zoho e o Breakcold destacam-se como duas opções proeminentes, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades comerciais.

A Zoho é reconhecida pelo seu conjunto abrangente de ferramentas que aprimoram os processos de vendas e o envolvimento do cliente, enquanto a Breakcold é elogiada pela sua abordagem inovadora na gestão das relações com os clientes.

Nesta publicação, vamos detalhar as principais diferenças entre o Breakcold e o Zoho CRM, explorando as suas funcionalidades, integrações e como eles atendem a diferentes necessidades comerciais.

Além disso, introduziremos um CRM alternativo, folk, para proporcionar uma perspetiva mais ampla para o seu processo de tomada de decisão.

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O que é o Zoho?

O Zoho é um sistema de CRM com forte foco em vendas. Possui recursos de orquestração de jornadas, gestão de processos de vendas e automação de fluxos de trabalho. Também oferece recursos para equipas de marketing, incluindo gestão de eventos e segmentação de clientes.

Principais funcionalidades do Zoho

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de acompanhamento.
• dashboards relatórios personalizáveis: permite aos utilizadores criar e personalizar dashboards relatórios para análises aprofundadas.
• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerir as interações com os clientes.
• Gestão de leads e contactos: gere informações de clientes, acompanha interações e segmenta contactos para campanhas direcionadas.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com tecnologia de IA (Zia): fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é Breakcold?

O Breakcold é uma ferramenta de vendas moderna com forte foco em vendas sociais. Combina funcionalidades tradicionais de CRM, como campanhas por e-mail e gestão do pipeline de vendas, com capacidades específicas concebidas para melhorar o envolvimento com potenciais clientes.

Principais características do Breakcold

• Integração com redes sociais: O Breakcold integra-se perfeitamente com plataformas como LinkedIn e Twitter, permitindo que os utilizadores interajam com potenciais clientes sem precisarem de alternar entre abas.
• Feeds selecionados: pode criar feeds personalizados de contactos B2B, ajudando as equipas de vendas a manterem-se envolvidas com os leads, acompanhando as suas atualizações em vários canais.
• Caixa de entrada de e-mail unificada: centraliza todas as conversas por e-mail de diferentes domínios, simplificando a comunicação com potenciais clientes e melhorando a organização.
• Gestão do pipeline de vendas: um pipeline visual permite gerir e acompanhar as transações ao longo de diferentes fases, melhorando o processo de vendas global.

Zoho vs. Breakcold: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão geral visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem as negociações em vários estágios e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. Ele oferece estágios personalizáveis e análises avançadas para ajudar as equipas de vendas a priorizar tarefas e close mais rapidamente.
O recurso de gestão de pipeline do Breakcold também fornece uma representação visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem as negociações em diferentes estágios. Isso ajuda as equipas a se manterem organizadas, monitorarem o progresso de seus esforços de vendas e identificarem gargalos no pipeline.

2. Facilidade de utilização

O Zoho CRM oferece uma interface intuitiva com dashboards personalizáveis dashboards navegação fácil, tornando-o acessível para utilizadores de todos os níveis técnicos. O Breakcold, embora intuitivo, pode exigir uma curva de aprendizagem para aqueles que não estão familiarizados com sistemas de CRM, especialmente ao configurar e gerir campanhas de divulgação multicanal.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Zoho CRM, alimentado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registos usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes em falta, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de redes sociais.

4. Divulgação

O Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por e-mail, redes sociais e outras plataformas. A plataforma automatiza fluxos de trabalho, como atribuição de leads e lembretes de acompanhamento, enquanto a análise de sentimentos baseada em IA ajuda a priorizar as respostas dos clientes para um envolvimento oportuno.

5. Automação

O Zoho CRM oferece recursos abrangentes de automação que simplificam tarefas como enviar e-mails, atualizar campos e acionar alertas por meio da automação do fluxo de trabalho. Inclui o Blueprint para padronizar processos de vendas, Macros para automatizar tarefas repetitivas em massa e Zia AI para automação preditiva que sugere fluxos de trabalho e ações com base em padrões de dados.

6. Integração

O Zoho integra-se com uma ampla gama de aplicações de terceiros para expandir a sua funcionalidade, incluindo ferramentas populares como o Google Workspace e o Microsoft Office. Também se conecta com softwares de contabilidade, como o QuickBooks e outros.

7. Inteligência Artificial

O Zoho CRM integra IA através da sua assistente, Zia, que aumenta a produtividade ao automatizar tarefas como entrada de dados, previsão de leads e recomendações de fluxo de trabalho. A Zia fornece análises preditivas para previsão de vendas, identifica anomalias nos processos de vendas e sugere os melhores momentos para o envolvimento do cliente com base em interações anteriores.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Zoho e do Breakcold.

Preços do Zoho

A Zoho oferece um plano gratuito limitado a três utilizadores, adequado para pequenas empresas. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 14 por utilizador, por mês.
• Profissional:23 por utilizador, por mês.
• Empresa:40 por utilizador, por mês.
• Ultimate: US$ 52 por utilizador, por mês.

Preços Breakcold

A Breakcold oferece um plano de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• CRM Essentials: US$ 17,40/licença/mês.
• CRM Pro: US$ 35,40/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Zoho e ao Breakcold

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk como a melhor solução para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de um gerenciamento de relacionamento poderoso, sem complexidade. Há um motivo para folk uma plataforma de CRM premiada várias vezes e apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e plug-and-play, que se adapta perfeitamente às equipas de vendas em crescimento.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexenotas diretamente ao perfil de um contacto e aceda-as em qualquer lugar usando o aplicativo folk. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Zoho vs. Breakcold: qual é o veredicto?

Na comparação entre o Zoho e o Breakcold, o Zoho destaca-se pelas suas funcionalidades abrangentes, concebidas para a automatização de vendas e comunicação multicanal. O Breakcold, por outro lado, oferece uma abordagem mais simplificada, com foco na simplicidade e eficiência. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam do equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso, folk surge como a escolha superior, oferecendo gestão de relacionamento personalizada com recursos de personalização excepcionais. Folk a solução ideal para equipas de vendas que buscam crescer com eficiência, sem a complexidade dos sistemas de nível empresarial.

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Perguntas frequentes

Qual é a principal diferença entre o Zoho CRM e o Breakcold?

O Zoho é um CRM de vendas completo com automação, alcance multicanal, análises e Zia AI. O Breakcold concentra-se nas vendas sociais com feeds do LinkedIn/X, uma caixa de entrada unificada e um pipeline simples. Escolha o Zoho pela amplitude e o Breakcold pelo envolvimento social.

Tanto o Zoho como o Breakcold oferecem gestão de pipeline?

Sim. Ambos oferecem pipelines visuais para acompanhar os negócios por fase. O Zoho adiciona personalização profunda e relatórios avançados; o Breakcold mantém os pipelines leves e fáceis de configurar para fluxos de trabalho orientados para o alcance.

Quanto custam o Zoho e o Breakcold?

Planos anuais da Zoho por utilizador/mês: Standard US$ 14, Professional US$ 23, Enterprise US$ 40, Ultimate US$ 52; gratuito para até 3 utilizadores. Breakcold anual por licença/mês: Essentials US$ 17,40, Pro US$ 35,40. Os preços podem variar de acordo com a região e o faturamento.

Qual é uma boa alternativa ao Zoho e ao Breakcold?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e automação. Planos anuais: Standard $20/utilizador/mês, Premium $40, Personalizado a partir de $80. Teste gratuito de 14 dias disponível.