Zoho CRM x Salesforce: Qual CRM é o melhor para o LinkedIn?

O LinkedIn evoluiu além de uma simples plataforma de networking: Ele se tornou a maior arena de vendas B2B.

Selecionar o CRM certo pode determinar se você se destaca em seu pipeline ou é ofuscado pela concorrência. Ao comparar o Zoho CRM e o Salesforce, a questão crítica vai além das funcionalidades; trata-se de qual plataforma oferece a você a vantagem mais inteligente na construção de relacionamentos, no acompanhamento do engajamento e na conversão de conversas do LinkedIn em negócios bem-sucedidos.

Enquanto o Zoho CRM e o Salesforce são respeitáveis, se você está buscando um CRM adaptado especificamente para fluxos de trabalho do LinkedIn, folk CRM frequentemente estabelece um novo padrão.

Por que um CRM para LinkedIn é Essencial em 2025

O LinkedIn emergiu como o centro de comando para vendas B2B. Em 2025, quase todos os tomadores de decisão com quem você deseja se conectar já estarão lá—compartilhando insights, interagindo com colegas e tomando decisões de compra em tempo real. Se sua estratégia de vendas não estiver alinhada com o LinkedIn, você está perdendo oportunidades valiosas. Um CRM especificamente projetado para o LinkedIn se tornou uma necessidade; é a base de uma prospecção eficaz, construção de relacionamentos e expansão de pipeline.

A verdadeira força de um CRM assim reside em sua capacidade de facilitar uma jornada de vendas de múltiplos toques. Enviar um único e-mail frio não é mais suficiente. Com o CRM certo, você pode rastrear, gerenciar e engajar prospects de forma eficiente em vários canais:

• Inicie a conversa no LinkedIn. Conecte-se, comente e estabeleça familiaridade com seus compradores onde eles já interagem.
• Faça follow-up com e-mails ou chamadas. Seu CRM mantém o contexto, garantindo que cada ponto de contato permaneça personalizado.
• Fomente relacionamentos ao longo do tempo. Ao sincronizar a atividade do LinkedIn, você pode determinar os melhores momentos para engajar e quando fechar o negócio.

Em 2025, o sucesso pertencerá às equipes que encontram prospects onde eles estão online. O LinkedIn é o centro das interações comerciais. Sem um CRM projetado para maximizar seu potencial, cada esforço de outreach corre o risco de se tornar mais lento, menos focado e mais desafiador de escalar.

O que é Zoho CRM?

Zoho CRM é um CRM versátil baseado em nuvem projetado para empresas de qualquer tamanho. Com seus módulos personalizáveis e assistente impulsionado por IA, ele simplifica o gerenciamento de leads, automatiza fluxos de trabalho e fornece insights valiosos de vendas. Com ferramentas de comunicação multicanal e integrações de aplicativos sem costura, a Zoho garante que sua equipe permaneça alinhada e produtiva.

O que é Salesforce?

Salesforce é o CRM empresarial líder globalmente, conhecido por sua personalização e escalabilidade incomparáveis. Esta robusta plataforma abrange nuvens de vendas, serviços e marketing, apoiada pelo extenso ecossistema AppExchange. Com análises avançadas e o Einstein impulsionado por IA, Salesforce capacita equipes a oferecer experiências personalizadas aos clientes em grande escala.

Comparação de recursos do Zoho CRM e Salesforce

AI Follow-ups

O Zoho CRM não possui captura nativa de perfis do LinkedIn, o que significa que, se você estiver buscando leads no LinkedIn, terá que inseri-los manualmente no Zoho ou confiar em extensões de Chrome de terceiros como o Leadjet. Infelizmente, não há uma opção de um clique no LinkedIn para transferir dados de perfil para o seu CRM de forma contínua, tornando o processo de captura trabalhoso e altamente manual. Para equipes de vendas envolvidas em abordagens diárias no LinkedIn, isso representa um desafio significativo.

Da mesma forma, o Salesforce também não fornece captura nativa de perfis do LinkedIn. Não há uma maneira direta de importar um contato do LinkedIn diretamente para o seu CRM, e mesmo com a integração do Sales Navigator, você só pode visualizar informações do LinkedIn dentro do Salesforce sem a capacidade de extraí-las. Para converter perfis do LinkedIn em leads para o CRM, você terá que copiar os dados manualmente ou usar extensões de Chrome de terceiros como Surfe ou Wiza, o que prejudica consideravelmente a eficiência das equipes de outbound.

Enriquecimento Automático de Contatos

O Zoho CRM não possui a capacidade de enriquecer contatos com dados do LinkedIn. Embora você possa integrar o LinkedIn Sales Navigator com o Zoho, ele apenas exibe informações de perfil dentro da visualização de contatos, sem sincronizar ou aprimorar seus registros de CRM. Atualizações automáticas de cargos, detalhes da empresa ou URLs do LinkedIn não são possíveis; qualquer enriquecimento baseado no LinkedIn deve ser realizado manualmente ou através de uma ferramenta de terceiros. Para equipes que dependem fortemente do LinkedIn para leads, o Zoho fica aquém em fornecer enriquecimento por conta própria.

Da mesma forma, o Salesforce não enriquece automaticamente os registros do CRM com dados do LinkedIn. A integração do Sales Navigator permite que você veja cargos, detalhes da empresa e conexões compartilhadas dentro da visualização de contatos, mas essas informações não são sincronizadas com seu banco de dados. Você não consegue transferir esses dados para campos ou automatizar o processo de enriquecimento. Equipes que dependem do LinkedIn para captação ainda precisam de ferramentas adicionais ou entrada manual para aprimorar efetivamente os registros, resultando em atritos adicionais na gestão de leads em escala.

Campos Inteligentes

O Zoho CRM não possui rastreamento nativo para engajamento no LinkedIn. Se você enviar uma mensagem para um lead no LinkedIn, essa interação não será registrada automaticamente no CRM. Você precisará criar uma nota ou atividade manualmente para acompanhar isso. Mesmo com o Sales Navigator integrado, o Zoho não recupera o histórico de mensagens ou estatísticas de engajamento, o que pode levar as equipes a perderem visibilidade sobre partes importantes da conversa de vendas, a menos que sejam meticulosas com atualizações manuais.

O Salesforce também deixa a desejar, pois não permite o uso de modelos de mensagem em DMs do LinkedIn. Embora você possa criar modelos de e-mail eficazes e cadências de vendas usando ferramentas como Sales Engagement ou Pardot, esses recursos não se estendem ao LinkedIn. Mesmo com o Sales Navigator ativado, não há opção para preencher um DM com campos dinâmicos do Salesforce, forçando os SDRs a escrever ou copiar e colar cada mensagem manualmente— um grande desperdício de tempo para equipes focadas em outreach de alto volume!

Geração de Mensagens e Sequências com Inteligência Artificial

O Zoho CRM não possui rastreamento nativo para engajamento no LinkedIn. Quando você envia uma mensagem para um lead no LinkedIn, essa interação não é registrada automaticamente no CRM; em vez disso, você deve criar manualmente uma nota ou atividade para documentá-la. Mesmo com a integração do Sales Navigator, o Zoho não consegue puxar o histórico de mensagens ou estatísticas de engajamento, o que pode fazer com que as equipes percam partes cruciais da conversa de vendas, a menos que sejam muito diligentes sobre atualizações manuais.

Da mesma forma, o Salesforce não rastreia automaticamente as conversas no LinkedIn. Quando um representante envia uma mensagem ou InMail, não há registro ou captura de atividade, a menos que eles façam isso manualmente. A integração fornece visibilidade em vez de rastreamento; enquanto você pode visualizar dados de perfil e enviar InMails, nenhuma dessas informações é sincronizada de volta para o CRM. Para gerentes de vendas que buscam uma visão abrangente do engajamento multicanal, isso cria um ponto cego significativo.

Próxima Melhor Ação

A extensão do Chrome da Zoho é feita sob medida para integração de e-mail e Gmail, não para LinkedIn. Não é visível nos perfis do LinkedIn e não possui recursos de captura ou sincronização nessa plataforma. Para interagir com o LinkedIn, você precisará usar um plugin diferente ou alternar entre as abas. Essa ausência de uma extensão do Chrome compatível com o LinkedIn torna a Zoho menos eficaz para fluxos de trabalho externos que dependem fortemente de vendas sociais.

Da mesma forma, o Salesforce não possui uma extensão do Chrome especificamente projetada para fluxos de trabalho do LinkedIn. Não há sobreposição do Salesforce nos perfis do LinkedIn, nenhum botão de captura e nenhum suporte para mensagens via navegador. Embora a integração do Sales Navigator funcione dentro do Salesforce, não melhora sua experiência de navegação. Para ferramentas genuínas de produtividade do LinkedIn no Chrome, você precisará contar com plugins de terceiros, adicionando tanto custo quanto complexidade.

folk CRM: A Alternativa Definitiva de CRM para LinkedIn!

folk é o assistente de vendas que as equipes aguardavam ansiosamente. Criado para ser simples, integrado e proativo, este CRM lida com tarefas repetitivas, permitindo que seus representantes se concentrem no que realmente importa: construir relacionamentos genuínos no LinkedIn e além. Com uma impressionante classificação de 4.5/5 no G2, folk se destaca como um CRM confiável impulsionado por IA para equipes enxutas e ambiciosas.

Especificamente adaptado para startups, agências e equipes focadas em vendas, folk torna a IA prática, eficiente e fácil de gerenciar. Ele permite que você transforme conexões do LinkedIn em oportunidades qualificadas mais rapidamente, garantindo que seu fluxo de trabalho permaneça contínuo.

1. Captura Instantânea de Prospectos do LinkedIn com a Extensão folkX

A prospecção no LinkedIn pode ser demorada, mas a folk simplifica o processo. Com a extensão folkX para Chrome, você pode capturar leads do LinkedIn ou Sales Navigator sem esforço e adicioná-los diretamente ao seu CRM com apenas um clique. Seja salvando um único perfil ou centenas de uma busca filtrada, todos os detalhes—incluindo nomes, cargos, empresas e e-mails—são transferidos automaticamente para o seu banco de dados.

Diga adeus ao tedioso copiar e colar e à malabarismo com várias planilhas. Sua lista completa de prospectos está organizada de forma ordenada em um único local, totalmente sincronizada com seus fluxos de trabalho, permitindo que sua equipe atue rapidamente e se concentre em converter conexões em oportunidades em vez de passar horas na entrada manual de dados!

2. Enriquecimento de Dados Inteligente e Perfis de Contato Sempre Limpos

Conectar-se com tomadores de decisão é eficaz apenas quando você possui dados completos e precisos. folk simplifica esse processo ao enriquecer automaticamente seus contatos do LinkedIn com e-mails verificados, informações da empresa, números de telefone e funções, fornecendo tudo o que você precisa para personalizar seu contato e iniciar conversas significativas.

A plataforma também utiliza deduplicação inteligente para manter um banco de dados limpo e confiável, mesmo quando vários membros da equipe estão adicionando os mesmos contatos. Em vez de perder tempo gerenciando planilhas caóticas ou adivinhando a propriedade dos leads, folk mantém seus dados organizados e atualizados, garantindo que cada contato no LinkedIn seja relevante e impactante.

3. Abordagem Personalizada no LinkedIn com Modelos de Mensagens Gerados por IA

folk revoluciona sua abordagem de prospecção no LinkedIn ao fornecer modelos de mensagens impulsionados por IA diretamente na caixa de entrada do LinkedIn. Ao abrir uma conversa, você verá sugestões inteligentes para pedidos de conexão, acompanhamentos e mensagens de abordagem adaptadas ao perfil e contexto do seu prospect.

Você pode facilmente editar e personalizar essas mensagens, enviando-as manualmente para garantir conformidade com as políticas do LinkedIn. Não é necessária automação arriscada ou cópia e colagem entre ferramentas. Tudo ocorre exatamente onde a conversa começa, tornando sua abordagem mais rápida, mais relevante e muito mais natural.

👉 Experimente o folk CRM gratuitamente

Resumo: Recursos do LinkedIn do folk CRM

• Capture leads instantaneamente com a extensão Chrome folkX, importando perfis do LinkedIn e Sales Navigator com um clique, com cada detalhe automaticamente organizado em seu CRM.
• Enriqueça dados de contato sem esforço recuperando e-mails verificados, informações da empresa e cargos, enquanto mantém um banco de dados limpo e preciso através de deduplicação inteligente.
• Envie mensagens do LinkedIn de forma mais inteligente usando modelos com inteligência artificial diretamente na caixa de entrada do LinkedIn, permitindo que você personalize o contato mais rapidamente sem depender de automação arriscada!

Conclusão

Quando se trata de escolher um CRM para LinkedIn, o Zoho CRM oferece versatilidade com módulos personalizáveis e insights impulsionados por IA, enquanto o Salesforce se destaca em escalabilidade e análises avançadas. No entanto, ambos carecem de integração perfeita com o LinkedIn para captura de leads e rastreamento de engajamento. folk CRM surge como uma alternativa poderosa, permitindo captura instantânea de leads, enriquecimento inteligente de dados e modelos de mensagens gerados por IA, permitindo que as equipes transformem efetivamente conexões do LinkedIn em oportunidades com facilidade.

👉Experimente o folk CRM gratuitamente

Comece seu teste gratuito de 14 dias ou agende uma demonstração hoje.