Salesforce Streak

Em resumo: Salesforce . Streak (e folk)

Escolher o CRM certo é fundamental para gerir as relações com os clientes e otimizar o seu processo de vendas.

Salesforce um poderoso CRM de nível empresarial conhecido pela sua vasta gama de funcionalidades, opções de personalização e escalabilidade, tornando-o ideal para organizações de grande dimensão.

O Streak é um CRM baseado no Gmail, projetado para ser simples e prático, perfeito para equipas ou empresas menores que dependem muito da comunicação por e-mail.

Além disso, apresentaremos folk como uma alternativa popular e completa, que se destaca como a melhor solução para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam funcionalidades poderosas de CRM sem a complexidade empresarial.

O que é Salesforce?

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais funcionalidades do Salesforce

• Ecossistema abrangente: uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada às diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: Salesforce altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): Salesforce oferece análises e automação baseadas em IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar as suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: com o AppExchange Salesforce, as grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicações de terceiros, garantindo uma operação perfeita entre diferentes sistemas empresariais.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: Salesforce medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, essenciais para grandes organizações que lidam com dados confidenciais de clientes.
  

O que é Streak?

O Streak é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo aos utilizadores gerir o seu pipeline de vendas e as interações com os clientes a partir da sua caixa de entrada de e-mail. Concebido para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece funcionalidades como rastreamento de e-mails, mala direta, gestão de tarefas e visualização do pipeline, todas perfeitamente integradas na interface do Gmail.

Principais funcionalidades do Streak

• Interface do Gmail: o Streak opera inteiramente dentro do Gmail, facilitando o gerenciamento do seu CRM sem sair da sua caixa de entrada.
• Pipelines partilhados: colabore com a sua equipa partilhando pipelines, permitindo que todos acompanhem e gerenciem negócios, projetos ou tarefas em tempo real.
• Rastreamento de e-mails e trechos: receba notificações quando os seus e-mails forem abertos e use trechos pré-escritos para otimizar a comunicação e economizar tempo.
• Contactos: O Streak ajuda a organizar e gerir informações de contacto diretamente no Gmail, facilitando a manutenção do contacto com os clientes.
• Integrações do Google Workspace: integra-se perfeitamente com ferramentas do Google Workspace, como Calendário e Drive, para maior produtividade e colaboração.

Salesforce . Streak: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline Salesforce, conhecido como Pipeline Inspection, oferece uma visão abrangente das oportunidades de vendas, consolidando métricas importantes, alterações nas negociações e insights baseados em IA em uma única interface. Isso permite que as equipas de vendas tomem decisões informadas e priorizem as negociações de forma eficaz. Por outro lado, a gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrada ao Gmail, permitindo que os utilizadores acompanhem, organizem e gerenciem os processos de vendas diretamente da sua caixa de entrada. O sistema utiliza um layout visual, semelhante a uma folha de cálculo, com funcionalidades de automação que simplificam os fluxos de trabalho e aumentam a produtividade.
Enquanto Salesforce uma abordagem robusta e orientada por dados, adequada para grandes empresas que necessitam de análises avançadas, a integração do Streak com o Gmail torna-o uma opção atraente para pequenas e médias empresas que procuram simplicidade e facilidade de utilização diretamente a partir da sua plataforma de e-mail. No entanto, para equipas de vendas de médio porte com 20 a 50 pessoas, folk se destaca como a melhor solução, oferecendo o equilíbrio perfeito entre recursos avançados de gestão de pipeline sem a complexidade e os altos custos associados às plataformas de nível empresarial. Ambos os sistemas atendem a necessidades diferentes, com Salesforce na gestão abrangente de dados e o Streak fornecendo integração perfeita com e-mail para um rastreamento eficiente do pipeline.

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2. Facilidade de utilização

Salesforce, embora poderoso, pode ter uma curva de aprendizagem mais íngreme devido aos seus recursos extensos e opções de personalização. O Streak, por outro lado, foi projetado para ser simples e fácil de usar, integrando-se perfeitamente ao Gmail, tornando-o acessível para usuários familiarizados com o ecossistema do Google.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registos de contactos em tempo real, recorrendo a fontes de dados verificadas, como LinkedIn e InsideView, para fornecer atualizações em tempo real.

4. Divulgação

A solução de divulgação Salesforce é alimentada pelos seus recursos de IA, particularmente através da integração da Einstein AI e da sua lista Outreach, que permite aos utilizadores ver os caminhos de vendas cruzadas e os leads com os quais precisam de se envolver. A solução de divulgação da Streak CRM foi concebida em torno da comunicação por e-mail diretamente no Gmail, aproveitando a sua integração para gerir as vendas e o envolvimento do cliente.

5. Automação

Salesforce recursos robustos de automação projetados para otimizar os processos de negócios. Os seus recursos de automação incluem regras de fluxo de trabalho, criadores de fluxo e automação de IA por meio do Einstein AI. O Streak CRM, integrado diretamente ao Gmail, oferece recursos de automação que otimizam o fluxo de trabalho ao automatizar tarefas como rastreamento de e-mails, acompanhamentos e atualizações do pipeline.

6. Integração

Salesforce com uma ampla gama de aplicações de terceiros através do seu mercado AppExchange, permitindo aos utilizadores conectar ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente, análise, gestão de projetos e finanças. O Streak CRM integra-se com várias aplicações de terceiros para ampliar a sua funcionalidade, particularmente através da sua profunda integração com o Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive e Google Calendar.

7. Inteligência artificial

Salesforce integra IA através da sua plataforma Einstein, que melhora a tomada de decisões ao fornecer análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados. O Streak CRM tem integrações nativas de IA limitadas, focando-se em funcionalidades essenciais do Gmail em vez de funcionalidades avançadas baseadas em IA, mas pode conectar-se a ferramentas de IA de terceiros através de integrações.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Salesforce do Streak.

Salesforce

• Pacote inicial: US$ 25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pacote Pro: US$ 80/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano empresarial: US$ 165/usuário/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas.
• Plano ilimitado: US$ 330/usuário/mês oferece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês oferece insights baseados em IA e recursos avançados para grandes empresas.

Preços da série

• Prós: A partir de US$ 49 por utilizador, por mês.
• Pro +: A partir de US$ 69 por utilizador, por mês.
• Empresa: A partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Salesforce ao Streak

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk uma plataforma de CRM premiada várias vezes e apreciada por seu sistema de CRM fácil de usar e pronto para uso. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk representa a escolha ideal, combinando funcionalidades poderosas com um design intuitivo a um preço acessível para equipas de médio porte que buscam crescer com eficiência.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Tomenotas diretamente e anexe-as aos perfis de contacto relevantes no folk, e atribua lembretes para ser notificado quando for hora de fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Salesforce . Streak: qual é o veredicto?

Tanto Salesforce a Streak oferecem soluções robustas de CRM, cada uma atendendo a diferentes necessidades comerciais. Salesforce por fornecer uma plataforma abrangente e escalável, ideal para grandes empresas que buscam amplos recursos de personalização e integração. Por outro lado, a Streak oferece uma abordagem mais simples e integrada ao e-mail, perfeita para pequenas e médias empresas que buscam facilidade de uso no Gmail. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece a melhor alternativa a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização a um preço acessível para equipas em crescimento.

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Perguntas frequentes

Qual é melhor: Salesforce Streak?

Salesforce grandes empresas que precisam de personalização e análises aprofundadas. O Streak é adequado para pequenas equipas centradas em e-mails que trabalham no Gmail. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk pipelines avançados e automação sem a complexidade empresarial.

Quanto custam Salesforce o Streak?

Salesforce: Starter $25, Pro $80, Enterprise $165, Unlimited $330, Einstein 1 Sales $500 por utilizador/mês. Streak: Pro $49, Pro+ $69, Enterprise $129 por utilizador/mês.

O Streak CRM só funciona no Gmail?

Sim. O Streak foi desenvolvido para o Gmail e o Google Workspace; pipelines, rastreamento de e-mails e tarefas são executados dentro da interface do Gmail. Ele se conecta ao Google Agenda e ao Drive e pode ser integrado a outras ferramentas, mas o uso principal ocorre no Gmail.

Qual é uma boa alternativa ao Salesforce ao Streak?

folk combina pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos e sequências de e-mails, ideal para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas. Planos com faturação anual: Standard $20/utilizador/mês, Premium , Personalizado a partir de $80. Experimente folk.