Salesforce vs Instantly

Visão geral: Salesforce vs. Instantly

Quando se trata de gerir as relações com os clientes e impulsionar os esforços de divulgação, a Salesforce e a Instantly oferecem duas soluções distintas. A Salesforce é uma plataforma de CRM poderosa e completa, projetada para atender às necessidades de empresas de qualquer tamanho, com recursos avançados para gerir vendas, marketing e atendimento ao cliente. A Instantly, no entanto, concentra-se na automatização do envio de e-mails frios e na geração de leads, fornecendo uma ferramenta mais direcionada para empresas que desejam expandir rapidamente o seu alcance.

Neste blog, compararemos o Salesforce e o Instantly, detalhando os pontos fortes exclusivos de cada um para ajudá-lo a determinar qual plataforma é a mais adequada para o seu negócio. Além disso, apresentaremos folk como uma alternativa popular.

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O que é o Salesforce?

O Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais funcionalidades do Salesforce

• Ecossistema abrangente: uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada às diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: o Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): o Salesforce Einstein oferece análises e automação baseadas em IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar as suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: com o AppExchange da Salesforce, as grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicações de terceiros, garantindo uma operação perfeita entre diferentes sistemas empresariais.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: a Salesforce oferece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, essenciais para grandes organizações que lidam com dados confidenciais de clientes.
  

O que é o Instantly?

A Instantly é uma empresa relativamente nova no mercado que se concentra em automação e divulgação por e-mail, ajudando as equipas a enviar e-mails personalizados em grande volume e a acompanhar as respostas. O Instantly CRM é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de divulgação por e-mail, frequentemente usado por equipas de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais funcionalidades do Instantly

• Automação de divulgação por e-mail: uma das funcionalidades de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de e-mails personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de e-mails: garante instantaneamente que os seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de à pasta de spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de e-mails e gestão de reputação.
• Informações baseadas em IA: use análises alimentadas por IA para obter informações sobre o sucesso do seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gestão de várias contas: execute várias contas de e-mail e campanhas de forma integrada a partir de um único dashboard.
• Acompanhamento do desempenho: acompanhe as taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas importantes para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM integra-se com ferramentas como Zapier, Google Sheets e outras aplicações de produtividade para ajudar a otimizar os fluxos de trabalho.

Salesforce vs. Instantly: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e usabilidade, compreender estas diferenças é fundamental.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da Salesforce, conhecido como Pipeline Inspection, oferece uma visão abrangente das oportunidades de vendas, consolidando métricas importantes, alterações nas negociações e insights baseados em IA em uma única interface. Por outro lado, o
não oferece um kanban claro de todas as suas negociações. É possível visualizar o status dos seus leads com as campanhas de e-mail, mas não há uma visão clara da gestão do pipeline.

2. Facilidade de utilização

O Salesforce oferece uma interface complexa com uma curva de aprendizagem acentuada, adequada para grandes empresas que necessitam de uma personalização extensa. Por outro lado, o Instantly proporciona uma experiência mais intuitiva e fácil de utilizar, ideal para pequenas e médias empresas que se concentram numa configuração rápida e facilidade de utilização.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registos de contactos em tempo real, recorrendo a fontes de dados verificadas, como LinkedIn e InsideView, para fornecer atualizações em tempo real.

4. Divulgação

A solução de divulgação da Salesforce é alimentada pelos seus recursos de IA, particularmente através da integração da Einstein AI e da sua lista Outreach, que permite aos utilizadores ver os caminhos de vendas cruzadas e os leads com os quais precisam de se envolver. Fornece instantaneamente uma solução forte de divulgação a frio, permitindo aos utilizadores conectar endereços de e-mail ilimitados, alterná-los para garantir a entrega e enviar vários e-mails em campanhas, personalizadas para divulgação em grande escala.

5. Automação

A Salesforce oferece recursos robustos de automação projetados para otimizar processos de negócios, incluindo regras de fluxo de trabalho, criadores de fluxo, processos de aprovação e automação de IA por meio da Einstein AI. O Instantly CRM concentra-se na automação de processos de divulgação e acompanhamento por e-mail, permitindo que os utilizadores enviem e-mails personalizados em massa e agendem acompanhamentos automáticos com base no comportamento do destinatário.

6. Integração

O Salesforce integra-se com uma ampla gama de aplicações de terceiros através do seu mercado AppExchange, permitindo ligações com ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente e muito mais. O Instantly CRM integra-se com várias aplicações de terceiros principalmente através do Zapier, disponível no seu plano Hypergrowth, permitindo ligações com ferramentas como o Google Workspace e o Slack.

7. Inteligência Artificial

O Salesforce CRM integra IA através da sua plataforma Einstein, fornecendo análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados, ajudando a automatizar tarefas como pontuação de leads e previsão de oportunidades. O Instantly CRM usa IA para otimizar o alcance de e-mails, automatizando tarefas como personalização de e-mails e sequência de acompanhamento, ajustando dinamicamente as campanhas para um melhor envolvimento.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Salesforce e do Instantly.

Preços do Salesforce

• Pacote inicial: US$ 25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pacote Pro: US$ 80/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Plano empresarial: US$ 165/utilizador/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas
• Plano ilimitado: US$ 330/utilizador/mês oferece recursos abrangentes para grandes empresas
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês oferece insights baseados em IA e recursos avançados para grandes empresas

Preços instantâneos

• Growth CRM: A partir de US$ 37,90 por utilizador, por mês.
• Hyper CRM: A partir de US$ 77,60 por utilizador, por mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Salesforce e ao Instantly

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk , que se destaca como a melhor solução para equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de funcionalidades completas de CRM sem a complexidade do Salesforce ou as limitações do Instantly. Há um motivo para folk ser uma plataforma premiada várias vezes e apreciada por seu sistema fácil de usar e plug-and-play, que se adapta perfeitamente às equipas de vendas em crescimento.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes:crie notas que podem ser anexadas ao perfil de cada lead e atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte:

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Salesforce vs. Instantly: qual é o veredicto?

Ao comparar o Salesforce e o Instantly, fica claro que cada um oferece vantagens exclusivas, adaptadas às diferentes necessidades comerciais. O Salesforce é ideal para grandes empresas que exigem amplas capacidades de personalização e integração, enquanto o Instantly se destaca no alcance e automação de e-mails para empresas focadas na geração de leads. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e simplicidade, folk surge como o vencedor indiscutível. Com a sua interface intuitiva, gestão abrangente do pipeline, sequências de e-mail poderosas e preços acessíveis, folk oferece uma solução eficiente e económica que acompanha o crescimento da sua equipa.

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Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre o Salesforce e o Instantly?

O Salesforce é um CRM completo para vendas, marketing, serviços, análises e aplicações personalizadas com integrações profundas e IA. Centra-se instantaneamente na automação de e-mails frios e na geração de leads, oferecendo alcance e rastreamento de várias contas, mas com recursos limitados de pipeline de negócios.

O Instantly tem um pipeline de vendas?

Não é um pipeline completo. Acompanha instantaneamente o estado dos leads nas campanhas de e-mail, mas não possui um quadro de negócios baseado em etapas ou uma visualização kanban para a gestão completa das oportunidades.

Quanto custam o Salesforce e o Instantly?

Salesforce: Starter $25, Pro $80, Enterprise $165, Unlimited $330, Einstein 1 Sales $500 por utilizador/mês. Instantly: Growth CRM a partir de $37,90 e Hyper CRM a partir de $77,60 por utilizador/mês. Os preços podem variar de acordo com o prazo de faturação e a região.

Qual é uma boa alternativa ao Salesforce e ao Instantly?

Considere folk CRM. Oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos e sequências de e-mail. Planos anuais: Standard $20, Premium $40, Personalizado a partir de $80 por utilizador/mês, com um período de teste gratuito de 14 dias.