Salesforce vs Instantly

Quando se trata de gerenciar relacionamentos com clientes e aumentar os esforços de alcance, Salesforce e Instantly oferecem duas soluções distintas. Salesforce é uma poderosa plataforma de CRM tudo-em-um projetada para atender às necessidades de empresas de qualquer tamanho, com recursos avançados para gerenciar vendas, marketing e atendimento ao cliente. Instantly, no entanto, foca na automação de alcance por e-mail frio e geração de leads, fornecendo uma ferramenta mais direcionada para empresas que buscam escalar seu alcance rapidamente. Neste blog, vamos comparar Salesforce e Instantly, analisando seus pontos fortes únicos para ajudar você a determinar qual plataforma é a mais adequada para o seu negócio. Além disso, apresentaremos folk como uma alternativa popular.

O que é Salesforce?

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características do Salesforce

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para as diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: O Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): O Salesforce Einstein oferece análises e automação impulsionadas por IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar suas estratégias.
• Extensas capacidades de integração: Com o AppExchange do Salesforce, grandes empresas podem integrar a plataforma a uma ampla gama de aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua entre diferentes sistemas de negócios.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: O Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para grandes organizações que lidam com dados sensíveis de clientes.
  

O que é Instantly?

Instantly é um jogador mais novo no mercado que se concentra em automação e alcance por e-mail, ajudando equipes a enviar e-mails personalizados em alto volume e rastrear respostas. O CRM do Instantly é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de alcance por e-mail, frequentemente utilizado por equipes de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais recursos do Instantly

• Automação de envio de e-mails: Um dos recursos de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de e-mails frios personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de e-mails: O Instantly garante que seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de irem para o spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de e-mails e gerenciamento de reputação.
• Insights baseados em IA: Use análises impulsionadas por IA para obter insights sobre o sucesso de seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gerenciamento de múltiplas contas: Execute várias contas de e-mail e campanhas de forma contínua a partir de um único painel.
• Rastreamento de desempenho: Acompanhe taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas-chave para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM se integra a ferramentas como Zapier, Google Sheets e outros aplicativos de produtividade para ajudar a otimizar fluxos de trabalho.

Salesforce vs. Instantly: Comparação de Recursos

Vamos analisar as principais características de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por email e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da Salesforce, conhecido como Inspeção de Pipeline, fornece uma visão abrangente das oportunidades de vendas ao consolidar métricas-chave, alterações de negócios e insights impulsionados por IA em uma única interface.
Instantly, por outro lado, não oferece um kanban claro de todos os seus negócios. Você pode visualizar o status dos seus leads com as campanhas de email, mas não há uma visão clara de gestão de pipeline.

2. Facilidade de uso

Salesforce oferece uma interface complexa com uma curva de aprendizado acentuada, adequada para grandes empresas que necessitam de extensa personalização. Instantly, por outro lado, proporciona uma experiência mais intuitiva e amigável, ideal para pequenas e médias empresas que focam em configuração rápida e facilidade de uso.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registros de contatos em tempo real, extraindo de fontes de dados verificadas como LinkedIn e InsideView para fornecer atualizações em tempo real.

4. Alcance

A solução de alcance da Salesforce é impulsionada por suas capacidades de IA, particularmente através da integração da Einstein AI e sua lista de Outreach que permite aos usuários ver caminhos de vendas cruzadas e leads com os quais precisam se engajar. Fornece instantaneamente uma forte solução de alcance frio, permitindo que os usuários conectem endereços de e-mail ilimitados, os rotacionem para entregabilidade e enviem múltiplos e-mails em campanhas, adaptadas para alcance em grande escala.

5. Automação

Salesforce oferece recursos de automação robustos projetados para otimizar processos de negócios, incluindo regras de fluxo de trabalho, construtores de fluxo, processos de aprovação e automação de IA através do Einstein AI. Instantly CRM foca na automação de outreach por e-mail e processos de acompanhamento, permitindo que os usuários enviem e-mails em massa personalizados e agendem acompanhamentos automáticos com base no comportamento do destinatário.

6. Integração

Salesforce se integra com uma ampla gama de aplicativos de terceiros através de seu marketplace AppExchange, permitindo conexões com ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente e mais. Instantly CRM se integra com vários aplicativos de terceiros principalmente através do Zapier, disponível em seu plano Hypergrowth, permitindo conexões com ferramentas como Google Workspace e Slack.

7. Inteligência Artificial

O Salesforce CRM integra IA através de sua plataforma Einstein, fornecendo análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados, ajudando a automatizar tarefas como pontuação de leads e previsão de oportunidades. Instantemente, o CRM usa IA para otimizar o alcance por e-mail, automatizando tarefas como personalização de e-mails e sequenciamento de follow-up, ajustando dinamicamente campanhas para melhor engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos tanto da Salesforce quanto da Instantly.

Preços do Salesforce

• Pacote inicial: $25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pacote Pro: $80/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas

Preços instantâneos

• Growth CRM: Começa a partir de R$37,90 por usuário, por mês.
• Hyper CRM: Começa a partir de R$77,60 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Salesforce e Instantly

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais recursos

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em larga escala.
• Notas e lembretes: Crie notas que podem ser anexadas ao perfil de cada lead e atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte:

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Salesforce vs. Instantly: Qual é o veredicto?

Ao comparar Salesforce e Instantly, fica claro que cada um oferece vantagens únicas adaptadas a diferentes necessidades empresariais. Salesforce é ideal para grandes empresas que requerem extensas capacidades de personalização e integração, enquanto Instantly se destaca em outreach por email e automação para negócios focados em geração de leads. No entanto, para empresas que buscam uma solução de CRM mais personalizada e flexível, folk surge como uma forte alternativa. Com sua interface amigável e recursos personalizáveis, folk atende a diversas funções empresariais, proporcionando uma experiência de CRM eficiente e econômica. Experimente folk hoje, grátis.