Salesforce x Close CRM: Qual CRM é o melhor para o LinkedIn?

O LinkedIn evoluiu além de apenas uma plataforma de networking: Ele se tornou o maior campo de batalha de vendas B2B.

Selecionar o CRM certo pode determinar se você conquista seu pipeline ou desaparece no fundo. Ao comparar Salesforce e Close CRM, a questão chave não diz respeito apenas às funcionalidades; trata-se de qual plataforma capacita você a construir relacionamentos, acompanhar o engajamento e transformar conversas do LinkedIn em negócios bem-sucedidos.

Embora Salesforce e Close CRM sejam escolhas sólidas, se você procura um CRM projetado especificamente para fluxos de trabalho do LinkedIn, folk CRM frequentemente eleva o padrão.

Por que um CRM para LinkedIn é Essencial em 2025

O LinkedIn se tornou o centro das vendas B2B. Em 2025, quase todos os tomadores de decisão com quem você deseja se conectar estarão ativos lá—compartilhando insights, interagindo com colegas e tomando decisões de compra em tempo real. Se sua estratégia de vendas não estiver adaptada para o LinkedIn, você estará perdendo oportunidades cruciais. Um CRM projetado para o LinkedIn não é mais apenas um luxo; é essencial para uma prospecção eficaz, construção de relacionamentos e expansão de pipeline.

Sua força reside na capacidade de criar uma jornada de vendas de múltiplos toques. Enviar um único e-mail frio e esperar pelo melhor não é mais suficiente. Com o CRM certo, você pode rastrear, gerenciar e engajar prospects sem esforço em vários canais:

• Iniciar conversas no LinkedIn. Conecte-se, comente e estabeleça rapport onde seus compradores já interagem.
• Acompanhar por meio de e-mails ou chamadas. Seu CRM mantém o contexto, garantindo que cada interação seja personalizada.
• Desenvolver relacionamentos ao longo do tempo. Ao sincronizar atividades do LinkedIn, você pode discernir quando engajar e quando fechar.

Em 2025, as equipes que prosperarem serão aquelas que encontrarem prospects em seus ambientes online. O LinkedIn é o epicentro das interações comerciais. Sem um CRM projetado especificamente para aproveitar todo o seu potencial, cada tentativa de contato se torna mais lenta, menos focada e cada vez mais difícil de escalar.

O que é Salesforce?

Salesforce é o principal CRM empresarial global, renomado por sua personalização e escalabilidade incomparáveis. A plataforma abrange nuvens de vendas, serviço e marketing, todas apoiadas pelo extenso ecossistema AppExchange. Com análises avançadas e o Einstein impulsionado por IA, Salesforce permite que as equipes ofereçam experiências personalizadas aos clientes em grande escala.

O que é Close CRM?

Close CRM é projetado especificamente para vendas internas, integrando chamadas, e-mail e automação em uma única plataforma. Seu discador automático embutido e fluxos de trabalho de sequência aumentam a produtividade e as taxas de conexão. Com relatórios em tempo real e pipelines personalizáveis, o Close equipa pequenas equipes para alcançar um crescimento constante de receita.

Comparação de recursos do Salesforce e Close CRM

Acompanhamentos de IA

O Salesforce não possui a capacidade de capturar perfis do LinkedIn de forma nativa, o que significa que não há uma maneira direta de importar um contato do LinkedIn diretamente para o seu CRM. Mesmo com a integração do Sales Navigator, você só pode visualizar os dados do LinkedIn dentro do Salesforce sem a opção de extraí-los. Para converter perfis do LinkedIn em leads de CRM, você terá que copiar manualmente os dados ou usar extensões de Chrome de terceiros, como Surfe ou Wiza. Esse processo dificulta significativamente o fluxo de trabalho das equipes de outbound.

Da mesma forma, o Close CRM também não suporta a captura nativa de perfis do LinkedIn. Quando você identifica um potencial cliente no LinkedIn, precisará transferir manualmente as informações dele para o Close ou usar uma ferramenta externa como Surfe ou Leadjet. O Close não oferece uma extensão do Chrome que interaja com o LinkedIn ou sobreponha botões nos perfis, resultando em etapas adicionais para representantes que dependem do LinkedIn como uma fonte principal de leads, particularmente em fluxos de trabalho focados em outbound.

Enriquecimento Automatizado de Contatos

O Salesforce não possui a capacidade de enriquecer registros de CRM usando dados do LinkedIn. Embora a integração com o Sales Navigator permita visualizar cargos, informações da empresa e conexões compartilhadas na visualização de contatos, esses dados não se sincronizam com seu banco de dados. Consequentemente, você não pode preencher campos ou automatizar o processo de enriquecimento. Equipes que dependem do LinkedIn para captação ainda precisam recorrer a ferramentas separadas ou entrada manual para enriquecer efetivamente os registros, o que adiciona atrito desnecessário à gestão de leads em larga escala.

Da mesma forma, o Close CRM não enriquece leads com dados do LinkedIn. Não há integração com o LinkedIn Sales Navigator, e cargos ou links de perfil não se sincronizam automaticamente. Embora o Close possa se conectar com provedores de dados de terceiros, nenhum deles possui um link direto para o LinkedIn. Portanto, se você capturar um lead do LinkedIn, precisará atualizar manualmente os campos do CRM ou utilizar ferramentas de enriquecimento externas fora do Close.

Campos Inteligentes

O Salesforce não pode rastrear automaticamente as conversas do LinkedIn. Quando um representante envia uma mensagem ou InMail, não há registro ou captura de atividade, a menos que seja feito manualmente. A integração fornece visibilidade, mas carece de rastreamento; você pode visualizar dados de perfil e enviar InMails, mas nenhuma dessas informações é sincronizada de volta ao CRM. Para gerentes de vendas que buscam uma visão abrangente do engajamento multicanal, isso cria um ponto cego significativo.

Close não oferece modelos de mensagem para DMs do LinkedIn. Embora você possa criar scripts de e-mail e chamadas dentro da plataforma, esses modelos não estão acessíveis no LinkedIn. Não há uma opção integrada para exibir modelos ao compor mensagens em um perfil, o que significa que, para manter uma mensagem consistente em seu alcance no LinkedIn, você terá que depender de copiar e colar manualmente—isso não apenas desacelera os representantes, mas também introduz inconsistências.

Geração de Mensagens e Sequências com Inteligência Artificial

O Salesforce não rastreia automaticamente as conversas do LinkedIn. Quando um representante envia uma mensagem ou InMail, não há registro ou captura de atividade, a menos que eles o registrem manualmente. Embora a integração forneça visibilidade, falta capacidades de rastreamento. Você pode visualizar dados de perfil e enviar InMails, mas nenhuma dessas informações é sincronizada de volta ao CRM. Para gerentes de vendas que buscam uma visão abrangente do engajamento multicanal, isso cria um ponto cego significativo.

Da mesma forma, o Close CRM não consegue rastrear a atividade do LinkedIn. Mensagens, solicitações de conexão e DMs enviadas pelo LinkedIn não são refletidas na linha do tempo de contatos. O Close se destaca na gestão de fluxos de trabalho de e-mail e chamadas, mas o LinkedIn está completamente fora de seu alcance de rastreamento. Os representantes devem registrar manualmente suas atividades para obter uma compreensão completa das interações com os prospects. Para organizações que dependem do LinkedIn como um canal vital, essa falta de visibilidade pode ser um grande obstáculo.

Próxima Melhor Ação

O Salesforce não possui uma extensão para Chrome especificamente para fluxos de trabalho do LinkedIn, não oferecendo sobreposição em perfis do LinkedIn, botão de captura ou suporte a mensagens dentro do navegador. Embora a integração do Sales Navigator funcione dentro do Salesforce, ela não melhora sua experiência de navegação. Para ferramentas de produtividade genuínas no LinkedIn no Chrome, você precisará contar com plugins de terceiros, adicionando tanto custo quanto complexidade.

Da mesma forma, o Close CRM não oferece uma extensão para Chrome para o LinkedIn. Seu foco permanece em e-mails, chamadas e tarefas, em vez de prospecção social. Não há sobreposição do Close enquanto navega no LinkedIn, nem qualquer meio de capturar leads ou interagir com eles diretamente do navegador. Para otimizar seu fluxo de trabalho em ambas as plataformas, será necessário incorporar uma extensão externa.

folk CRM: A Alternativa Definitiva de CRM para o LinkedIn!

folk é o assistente de vendas que toda equipe tem esperado ansiosamente. Projetado para ser direto, integrado e proativo, este CRM lida com tarefas repetitivas, permitindo que seus representantes se concentrem no que realmente importa: cultivar relacionamentos genuínos no LinkedIn e além. Com uma impressionante avaliação de 4.5/5 no G2, folk se destaca como um CRM confiável impulsionado por IA para equipes enxutas e ambiciosas.

Personalizado especificamente para startups, agências e equipes focadas em vendas, folk torna a IA prática, eficiente e fácil de gerenciar. Ele acelera sua capacidade de converter conexões do LinkedIn em oportunidades qualificadas, garantindo um fluxo de trabalho contínuo.

1. Captura de Prospectos no LinkedIn Sem Esforço com a Extensão folkX

A prospecção no LinkedIn pode ser demorada, mas com folk, torna-se sem esforço. A extensão folkX para Chrome permite que você capture leads do LinkedIn ou Sales Navigator e os adicione diretamente ao seu CRM com um único clique. Seja salvando um perfil ou centenas de uma busca filtrada, todos os detalhes—incluindo nomes, cargos, empresas e e-mails—são automaticamente importados para o seu banco de dados.

Diga adeus ao copiar e colar e a malabarismos com várias planilhas. Sua lista de prospectos inteira está organizada de forma limpa em um só lugar, totalmente sincronizada com seus fluxos de trabalho, permitindo que sua equipe trabalhe de forma mais eficiente e se concentre em converter conexões em oportunidades, em vez de perder horas com entrada de dados manual!

2. Enriquecimento Inteligente de Dados e Perfis de Contato Sempre Precisos

Conectar-se com tomadores de decisão é eficaz apenas quando você tem informações completas e precisas. folk elimina a necessidade de pesquisas tediosas, enriquecendo automaticamente seus contatos do LinkedIn com e-mails verificados, detalhes da empresa, números de telefone e funções. Com apenas um clique, você obtém tudo o que é necessário para personalizar seu alcance e iniciar conversas significativas.

A plataforma emprega deduplicação inteligente para manter um banco de dados limpo e confiável, mesmo quando vários membros da equipe estão adicionando os mesmos contatos. Em vez de perder tempo gerenciando planilhas caóticas ou adivinhando quem possui qual lead, folk garante que seus dados permaneçam organizados e atualizados, tornando cada alcance no LinkedIn relevante e impactante.

3. Abordagem Personalizada no LinkedIn com Modelos de Mensagens Gerados por IA

folk revoluciona sua abordagem aos prospects no LinkedIn, fornecendo modelos de mensagens impulsionados por IA diretamente na caixa de entrada do LinkedIn. Quando você inicia uma conversa, vê imediatamente sugestões personalizadas para pedidos de conexão, follow-ups e mensagens de abordagem com base no perfil e contexto do seu prospect.

Você pode modificar, personalizar e enviar essas mensagens manualmente para garantir total conformidade com as políticas do LinkedIn. Não há automação arriscada ou cópia e colagem tediosa entre ferramentas; tudo acontece exatamente onde a conversa começa, tornando sua abordagem mais rápida, relevante e significativamente mais natural.

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Resumo: Principais Recursos do folk CRM para LinkedIn

• Capture leads instantaneamente usando a extensão Chrome folkX, que importa perfis do LinkedIn e Sales Navigator com apenas um clique, organizando cada detalhe em seu CRM automaticamente.
• Enriqueça dados de contato sem esforço recuperando e-mails verificados, informações da empresa e cargos, enquanto garante que seu banco de dados permaneça limpo e preciso por meio de deduplicação inteligente.
• Envie mensagens mais inteligentes no LinkedIn com modelos gerados por IA diretamente na caixa de entrada do LinkedIn, permitindo que você personalize seu contato mais rapidamente sem depender de automação arriscada!

Conclusão

Ao avaliar CRMs para LinkedIn, Salesforce se destaca em personalização e escalabilidade para empresas, enquanto o Close CRM foca em aumentar a produtividade de vendas internas com recursos integrados de chamadas e e-mails. No entanto, para equipes que buscam um CRM especificamente adaptado aos fluxos de trabalho do LinkedIn, folk CRM se destaca como uma alternativa superior. Ele simplifica a captura de leads, automatiza o enriquecimento de dados e fornece modelos de mensagens gerados por IA, permitindo que os usuários construam conexões significativas e acelerem seus processos de vendas de forma mais eficaz.

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