Salesforce vs Breakcold

Salesforce vs. Breakcold: Visão geral

Ao escolher uma plataforma de CRM, a Salesforce e a Breakcold destacam-se como opções populares. Cada uma oferece recursos distintos, adaptados a diferentes necessidades comerciais. A Salesforce é conhecida pelo seu conjunto abrangente de recursos, projetado para grandes empresas, enquanto a Breakcold atende a equipas menores que buscam soluções simplificadas.

Nesta publicação do blogue, exploraremos as suas principais funcionalidades, preços e benefícios, fornecendo uma comparação detalhada para ajudá-lo a determinar qual CRM se alinha melhor com os objetivos da sua organização.

Além disso, exploraremos folk como uma opção alternativa, conhecido pela sua interface intuitiva e flexibilidade, que o torna particularmente eficaz para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

O que é o Salesforce?

O Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais funcionalidades do Salesforce

• Ecossistema abrangente: uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada às diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: o Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): o Salesforce Einstein oferece análises e automação baseadas em IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar as suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: com o AppExchange da Salesforce, as grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicações de terceiros, garantindo uma operação perfeita entre diferentes sistemas empresariais.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: a Salesforce oferece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, essenciais para grandes organizações que lidam com dados confidenciais de clientes.
  

O que é Breakcold?

O Breakcold é uma ferramenta de vendas com forte foco em vendas sociais. Combina funcionalidades tradicionais de CRM, como campanhas por e-mail e gestão do pipeline de vendas, com capacidades específicas concebidas para melhorar o envolvimento com potenciais clientes.

Principais características do Breakcold:

• Integração com redes sociais: O Breakcold integra-se perfeitamente com plataformas como LinkedIn e Twitter, permitindo que os utilizadores interajam com potenciais clientes sem precisarem de alternar entre abas.
• Feeds selecionados: pode criar feeds personalizados de contactos B2B, ajudando as equipas de vendas a manterem-se envolvidas com os leads, acompanhando as suas atualizações em vários canais.
• Caixa de entrada de e-mail unificada: centraliza todas as conversas por e-mail de diferentes domínios, simplificando a comunicação com potenciais clientes e melhorando a organização.
• Gestão do pipeline de vendas: um pipeline visual permite gerir e acompanhar as transações ao longo de diferentes fases, melhorando o processo de vendas global.

Salesforce vs. Breakcold: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

Ambas as plataformas oferecem ferramentas robustas para gerenciar pipelines de vendas. No entanto, a ênfase da Salesforce em insights baseados em IA pode ser mais atraente para equipes maiores que buscam análises avançadas, enquanto a interface visual simples da Breakcold pode ser mais adequada para pequenas e médias empresas que buscam simplicidade e clareza em seus processos de vendas.
O recurso de gerenciamento de pipeline da Salesforce, conhecido como Pipeline Inspection, oferece uma visão abrangente das oportunidades de vendas, consolidando métricas importantes, alterações nas negociações e insights baseados em IA em uma única interface. Isto permite que as equipas de vendas obtenham uma compreensão holística das suas atividades de vendas e tomem decisões baseadas em dados. Por outro lado, o recurso de gestão de pipeline da Breakcold oferece uma representação visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem os negócios em diferentes estágios. Essa abordagem visual ajuda as equipas a se manterem organizadas, monitorizar o progresso de seus esforços de vendas e identificar rapidamente quaisquer gargalos no pipeline.

2. Facilidade de utilização

O Salesforce é conhecido pelas suas funcionalidades abrangentes, o que pode levar a uma curva de aprendizagem mais acentuada, mas oferece recursos de formação extensivos. O Breakcold, por outro lado, concentra-se na facilidade de utilização com uma interface mais simples, tornando-o mais acessível para pequenas equipas e startups que procuram uma adoção rápida.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registos de contactos em tempo real, recorrendo a fontes de dados verificadas, como LinkedIn e InsideView, para fornecer atualizações em tempo real. O Breakcold inclui uma forma de enriquecimento de contactos por meio de suas integrações com redes sociais, permitindo que os utilizadores obtenham informações adicionais e interajam com clientes potenciais em plataformas como o LinkedIn.

4. Divulgação

A solução de divulgação da Salesforce é alimentada pelos seus recursos de IA, particularmente através da integração da Einstein AI e da sua lista Outreach, que permite aos utilizadores ver os caminhos de vendas cruzadas e os leads com os quais precisam de se envolver. O recurso de divulgação da Breakcold permite aos utilizadores executar campanhas automatizadas de divulgação em vários canais, incluindo e-mail e LinkedIn. No entanto, alguns utilizadores notaram limitações na sequência de contactos em planos de nível inferior.

5. Automação

A Salesforce oferece recursos robustos de automação projetados para otimizar processos de negócios, incluindo regras de fluxo de trabalho, criadores de fluxo, processos de aprovação e automação de IA por meio da Einstein AI. A Breakcold oferece recursos de automação que otimizam a entrada manual de dados e o alcance frio, permitindo que os utilizadores configurem sequências automatizadas de e-mails e campanhas multicanais.

6. Integração

O Salesforce integra-se com uma ampla gama de aplicações de terceiros através do seu mercado AppExchange, permitindo aos utilizadores conectar ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente, análise, gestão de projetos e finanças. As integrações populares incluem plataformas como o Slack para colaboração em equipa e o Mailchimp para marketing por e-mail. O Breakcold integra-se com uma gama padrão de ferramentas para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho, incluindo plataformas como LinkedIn, Twitter, Zapier, Calendly, Mailchimp e Google Meet.

7. Inteligência artificial

O Salesforce CRM integra IA através da sua plataforma Einstein, que melhora a tomada de decisões, fornecendo análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados. Ajuda a automatizar tarefas como pontuação de leads, previsão de oportunidades e entrada de dados, ao mesmo tempo que oferece processamento de linguagem natural para análise do sentimento do cliente. O Breakcold não parece ter integração com IA.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Salesforce e do Breakcold.

Preços do Salesforce

• Pacote inicial: US$ 25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pacote Pro: US$ 80/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Plano empresarial: US$ 165/utilizador/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas
• Plano ilimitado: US$ 330/utilizador/mês oferece recursos abrangentes para grandes empresas
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês oferece insights baseados em IA e recursos avançados para grandes empresas

Preços Breakcold

• CRM Essentials: US$ 29/licença/mês.
• CRM Pro: US$ 59/licença/mês.

Apresentamos folk : a melhor alternativa ao Salesforce e ao Breakcold

Procura uma alternativa acessível perfeita para equipas de vendas de tamanho médio? Recomendamos folk como a solução ideal para equipas de 20 a 50 pessoas. Há uma razão pela qual folk uma plataforma de CRM premiada várias vezes e apreciada pelo seu sistema CRM fácil de usar e pronto a usar, que se adapta perfeitamente às organizações de vendas em crescimento.

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Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar usando o aplicativo folk. Atribua lembretes a si mesmo ou a um colega para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Salesforce vs. Breakcold: qual é o veredicto?

Ao comparar o Salesforce e o Breakcold, cada um oferece pontos fortes exclusivos, adaptados a diferentes necessidades comerciais. O Salesforce se destaca pelo seu ecossistema abrangente e escalabilidade para grandes empresas, enquanto o Breakcold oferece uma solução mais acessível e económica para equipas menores. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam uma abordagem personalizada para a gestão de relacionamentos, folk surge como o vencedor indiscutível. Com seu equilíbrio perfeito entre facilidade de uso, personalização e integração com redes sociais, folk combina flexibilidade com recursos poderosos projetados especificamente para equipas de vendas de médio porte.

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Perguntas frequentes

Qual é a principal diferença entre o Salesforce e o Breakcold?

O Salesforce é um CRM empresarial com ampla personalização, IA e integrações. O Breakcold enfatiza a venda social com pipelines mais simples e alcance para equipas pequenas.

Qual é mais fácil de usar para uma pequena equipa de vendas?

O Breakcold oferece uma interface mais simples para uma rápida adoção. O Salesforce tem uma curva de aprendizagem mais íngreme, mas recursos mais avançados. Para equipas de 20 a 50 pessoas, folk combina facilidade de uso com automação e pipelines.

Como se comparam os preços do Salesforce e do Breakcold?

O Salesforce varia entre US$ 25 e US$ 330 por utilizador/mês (Einstein 1 Sales US$ 500). O Breakcold custa US$ 29 ou US$ 59 por licença/mês. Os preços podem variar de acordo com o plano e as condições de faturação.

Qual é uma boa alternativa ao Salesforce e ao Breakcold?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e automação. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. 14 dias de teste gratuito.