Salesforce vs Breakcold

Ao escolher uma plataforma de CRM, Salesforce e Breakcold se destacam como opções populares. Cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Salesforce é conhecida por sua suíte abrangente projetada para grandes empresas, enquanto Breakcold atende equipes menores em busca de soluções simplificadas. Neste post do blog, exploraremos suas principais características, preços e benefícios. Fornecendo uma comparação detalhada para ajudá-lo a determinar qual CRM se alinha melhor com os objetivos da sua organização. Além disso, exploraremos folk como uma opção alternativa, conhecida por sua interface amigável e flexibilidade.

O que é Salesforce?

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais recursos do Salesforce

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para as diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: O Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): O Salesforce Einstein oferece análises e automação impulsionadas por IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar suas estratégias.
• Extensas capacidades de integração: Com o AppExchange do Salesforce, grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua em diferentes sistemas de negócios.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: O Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para grandes organizações que lidam com dados sensíveis de clientes.
  

O que é a Breakcold?

breakcold é uma ferramenta de vendas com um forte foco em vendas sociais. Ela combina recursos tradicionais de CRM, como campanhas de email e gerenciamento de pipeline de vendas, com capacidades específicas projetadas para aumentar o engajamento com os prospects.

Principais recursos do Breakcold:

• Integração com redes sociais: Breakcold se integra perfeitamente com plataformas como LinkedIn e Twitter, permitindo que os usuários interajam com prospects sem trocar de abas.
• Feeds curados: Você pode criar feeds personalizados de contatos B2B, ajudando as equipes de vendas a se manterem engajadas com leads ao seguir suas atualizações em vários canais​.
• Caixa de entrada de email unificada: Centraliza todas as conversas de email de diferentes domínios, simplificando a comunicação com prospects e melhorando a organização.
• Gerenciamento de pipeline de vendas: Um pipeline visual permite que você gerencie e acompanhe negócios através de diferentes estágios, aprimorando o processo de vendas como um todo.

Salesforce vs. Breakcold: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

Ambas as plataformas oferecem ferramentas robustas para gerenciar pipelines de vendas. Embora a ênfase da Salesforce em insights impulsionados por IA possa atrair equipes maiores em busca de análises avançadas, a interface visual direta da Breakcold pode ser mais adequada para pequenas e médias empresas que buscam simplicidade e clareza em seus processos de vendas.
A funcionalidade de gerenciamento de pipeline da Salesforce, conhecida como Inspeção de Pipeline, fornece uma visão abrangente das oportunidades de vendas, consolidando métricas chave, mudanças em negócios e insights impulsionados por IA em uma única interface. Isso permite que as equipes de vendas tenham uma compreensão holística de suas atividades de vendas e tomem decisões baseadas em dados. Por outro lado, a funcionalidade de gerenciamento de pipeline da Breakcold oferece uma representação visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em diferentes estágios. Essa abordagem visual ajuda as equipes a se manterem organizadas, monitorarem o progresso de seus esforços de vendas e identificarem rapidamente quaisquer gargalos no pipeline.

2. Facilidade de uso

Salesforce é conhecido por suas funcionalidades abrangentes, que podem levar a uma curva de aprendizado mais acentuada, mas oferece amplos recursos de treinamento. Breakcold, por outro lado, foca na facilidade de uso com uma interface mais simples, tornando-a mais acessível para pequenas equipes e startups que buscam uma adoção rápida.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registros de contatos em tempo real, extraindo de fontes de dados verificadas como LinkedIn e InsideView para fornecer atualizações em tempo real. A Breakcold inclui uma forma de enriquecimento de contatos por meio de suas integrações com redes sociais, permitindo que os usuários coletem insights adicionais e interajam com potenciais clientes em plataformas como LinkedIn.

4. Alcance

A solução de alcance da Salesforce é impulsionada por suas capacidades de IA, particularmente através da integração do Einstein AI e sua lista de Outreach que permite aos usuários ver os caminhos de vendas cruzadas e leads com os quais precisam se envolver. O recurso de alcance da Breakcold permite que os usuários executem campanhas automatizadas de alcance frio em múltiplos canais, incluindo e-mail e LinkedIn. No entanto, alguns usuários notaram limitações na sequência de contatos em planos de nível inferior.

5. Automação

Salesforce oferece recursos de automação robustos projetados para simplificar processos de negócios, incluindo regras de fluxo de trabalho, construtores de fluxo, processos de aprovação e automação de IA através do Einstein AI. Breakcold oferece recursos de automação que simplificam a entrada manual de dados e o contato frio, permitindo que os usuários configurem sequências de e-mail automatizadas e campanhas multicanal.

6. Integração

O Salesforce se integra com uma ampla gama de aplicativos de terceiros por meio de seu marketplace AppExchange, permitindo que os usuários conectem ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente, análise, gerenciamento de projetos e finanças. Integrações populares incluem plataformas como Slack para colaboração em equipe e Mailchimp para marketing por email. A Breakcold se integra com uma variedade padrão de ferramentas para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho, incluindo plataformas como LinkedIn, Twitter, Zapier, Calendly, Mailchimp e Google Meet.

7. Inteligência artificial

O Salesforce CRM integra IA através de sua plataforma Einstein, que aprimora a tomada de decisões ao fornecer análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados. Ajuda a automatizar tarefas como pontuação de leads, previsão de oportunidades e entrada de dados, enquanto também oferece processamento de linguagem natural para análise de sentimento do cliente. A Breakcold não parece ter uma integração de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Salesforce e do Breakcold.

Preços do Salesforce

• Pacote inicial: $25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pacote Pro: $80/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece extensa personalização e automação para grandes empresas
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas

Preços do Breakcold

• CRM Essentials: $29/assento/mês.
• CRM Pro: $59/assento/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Salesforce e Breakcold

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk, e acesse essas informações em movimento usando o aplicativo da folk. E atribua lembretes a si mesmo ou a um colega para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Salesforce vs. Breakcold: Qual é o veredicto?

Ao comparar Salesforce e Breakcold, cada um oferece forças únicas adaptadas a diferentes necessidades empresariais. Salesforce se destaca com seu ecossistema abrangente e escalabilidade para grandes empresas, enquanto Breakcold fornece uma solução mais acessível e econômica para equipes menores. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem personalizada para a gestão de relacionamentos, folk surge como uma alternativa convincente. Com sua facilidade de uso, personalização e integração com redes sociais, folk combina flexibilidade com recursos poderosos, tornando-se uma escolha destacada para empresas que buscam otimizar seus processos de CRM. Experimente folk hoje, grátis.