Less Annoying CRM vs Clay: Qual CRM é o ideal para si?

Visão geral rápida

Está à procura de um novo CRM? O Less Annoying CRM e o Clay são duas opções populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades comerciais. O Less Annoying CRM concentra-se na simplicidade e facilidade de utilização, enquanto o Clay enfatiza a automação e o enriquecimento de contactos.

Nesta publicação do blogue, iremos comparar as suas principais funcionalidades, preços e vantagens. Também iremos explorar folk como uma alternativa viável e por que é a solução perfeita para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma plataforma de CRM abrangente.

O que é o Less Annoying CRM?

O Less Annoying CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) concebido para ser simples. Ele concentra-se na simplicidade e facilidade de utilização, fornecendo uma plataforma direta para gerir contactos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais funcionalidades do Less Annoying CRM

• Gestão de contactos: O Less Annoying CRM permite aos utilizadores armazenar e gerir informações de contacto, ligando indivíduos a empresas para uma melhor organização dos dados dos clientes.
• Gestão de pipeline: O recurso de gestão de pipeline permite que os utilizadores acompanhem o progresso de leads ou negócios por meio de etapas personalizáveis, ajudando a monitorizar os processos de vendas.
• Registo de e-mails: esta funcionalidade permite aos utilizadores registar manualmente conversas por e-mail no CRM, mantendo um registo das comunicações para referência futura.
• Permissões de utilizador: O Less Annoying CRM fornece controlos de permissões de utilizador, permitindo que os administradores gerenciem os níveis de acesso para diferentes utilizadores com base nas suas funções.
  

O que é argila?

O Clay é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente concebida para ajudar os utilizadores a organizar e gerir informações de contacto e interações, com foco na automatização e no enriquecimento de contactos.

Principais características do Clay

• Gestão de contactos: A plataforma permite aos utilizadores organizar e gerir contactos, consolidando informações num único local. Os utilizadores podem adicionar campos personalizados, notas e etiquetas para categorizar e acompanhar as interações com cada contacto, facilitando a gestão das relações com os clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contactos e lembretes, ajudando os utilizadores a otimizar os seus processos de comunicação e fluxo de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de pesquisa e filtragem, permitindo que os utilizadores segmentem a sua base de dados de contactos com base em vários critérios, como histórico de interações, etiquetas ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: a plataforma fornece atualizações em tempo real para registos de contactos e tarefas, garantindo que os utilizadores tenham sempre as informações mais recentes sobre os seus contactos e projetos.

Less Annoying CRM vs. Clay: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Less Annoying CRM é básico. Os utilizadores podem criar pipelines personalizados que se adaptam aos seus processos de vendas usando um quadro Kanban. Cada cartão pode incluir notas e tarefas. O Clay CRM não oferece um recurso dedicado à gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os utilizadores possam organizar contactos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para acompanhar negócios ou leads através das etapas de um pipeline de vendas.

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2. Fácil de usar

O Less Annoying CRM foi concebido com a simplicidade em mente, oferecendo uma interface intuitiva que atende às necessidades das pequenas empresas e dos utilizadores novos em sistemas de CRM. O Clay, embora também seja fácil de usar, oferece uma interface mais moderna com opções de enriquecimento de contactos, com um design que lembra um livro de endereços avançado.

3. Enriquecimento de contactos

O Less Annoying CRM não possui recursos integrados de enriquecimento de contactos e ferramentas de automação para aprimorar os detalhes de contacto. Os utilizadores que precisam dessa funcionalidade devem recorrer a integrações de terceiros via Zapier, que oferece recursos limitados. O Clay possui um recurso integrado de enriquecimento de contactos que extrai informações diretamente da sua caixa de entrada, plataformas de redes sociais como o LinkedIn e aplicativos de calendário.

4. Divulgação

O Less Annoying CRM oferece recursos básicos de divulgação focados na gestão de e-mails e acompanhamento de follow-ups, com integrações para o Gmail e o Outlook. O Clay CRM não possui um recurso dedicado à divulgação, mas permite o acompanhamento de interações e a configuração de tarefas ou lembretes para follow-ups individuais, enfatizando a comunicação personalizada.

5. Automação

O Less Annoying CRM oferece automação básica para gestão de tarefas e lembretes de acompanhamento, integrando-se ao Zapier para funcionalidades adicionais. O Clay CRM oferece opções de automação mais avançadas, permitindo aos utilizadores otimizar tarefas repetitivas.

6. Integração

O Less Annoying CRM integra-se principalmente com aplicações de terceiros através do Zapier, conectando-se a ferramentas como Mailchimp, Google Workspace e Trello. Isso permite que os utilizadores expandam a funcionalidade para atender às suas necessidades comerciais. O Clay também suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os utilizadores conectem aplicações externas para obter funcionalidades aprimoradas.

7. Inteligência Artificial

O Less Annoying CRM não inclui integrações nativas de IA, priorizando a simplicidade e os recursos essenciais para pequenas empresas. O Clay CRM também não oferece integração dedicada de IA, concentrando-se nas funcionalidades principais de CRM.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Less Annoying CRM e do Clay.

Preços do Less Annoying CRM

O Less Annoying CRM oferece um plano único de US$ 15 por utilizador, por mês.

Preços da argila

O Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contactos. Depois disso, os planos premium são os seguintes, com assinatura anual.

• Prós: US$ 10 por utilizador, por mês.
• Equipa: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Less Annoying CRM e ao Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é a escolha preferida de equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam de recursos avançados de gestão de pipeline, enriquecimento de contactos e automação de vendas, sem a complexidade das soluções empresariais.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Less Annoying CRM vs. Clay: Qual é o veredicto?

Entre o Less Annoying CRM e o Clay, fica claro que ambos oferecem funcionalidades únicas. O Less Annoying CRM oferece simplicidade e funcionalidade direta, ideal para pequenas empresas que procuram uma plataforma fácil de usar. Por outro lado, o Clay oferece funcionalidades avançadas, como automação e atualizações em tempo real, atraindo aqueles que precisam de uma gestão de contactos mais robusta. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma abordagem mais abrangente para a gestão de relacionamentos, folk oferece a solução ideal que combina facilidade de uso com personalização avançada, gestão poderosa do pipeline e funcionalidades de colaboração em equipa perfeitas.

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Perguntas frequentes

O Clay.com é um CRM?

Sim, o Clay é um gestor de contactos com enriquecimento e automação leve. Não é um CRM de vendas completo e carece de um pipeline nativo baseado em etapas e de alcance em massa.

O Clay CRM tem um pipeline de vendas?

Não. O Clay não inclui um pipeline baseado em etapas ou um quadro visual de negócios. Ele organiza contactos e tarefas, mas não consegue acompanhar oportunidades através de etapas.

Quanto custam o Less Annoying CRM e o Clay?

Less Annoying CRM: US$ 15 por utilizador/mês. Clay: gratuito para até 1.000 contactos; Pro US$ 10/utilizador/mês; Team US$ 40/utilizador/mês; Enterprise não divulgado. Os preços podem variar de acordo com o prazo de faturação.

Qual é uma boa alternativa ao Less Annoying CRM e ao Clay?

folk combina pipelines personalizáveis, enriquecimento, automação e sequências de e-mail. Planos anuais: Standard US$ 20/usuário/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias em folk.