Instantaneamente vs ClickUp

Visão geral do CRM: Instantly vs. ClickUp (e folk)

Escolher a plataforma certa de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) é crucial para o sucesso.

Instantly e ClickUp são duas opções proeminentes que chamaram a atenção das empresas que buscam otimizar as suas operações. Embora ambas as plataformas ofereçam ferramentas poderosas para aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas, elas atendem a necessidades comerciais distintas.

Nesta publicação do blogue, apresentaremos uma comparação detalhada das suas funcionalidades, preços e vantagens. Também apresentaremos folk como uma alternativa atraente a ser considerada.

O que é o Instantly?

A Instantly é uma empresa relativamente nova no mercado que se concentra em automação e divulgação por e-mail, ajudando as equipas a enviar e-mails personalizados em grande volume e a acompanhar as respostas. O Instantly CRM é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de divulgação por e-mail, frequentemente usado por equipas de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais funcionalidades do Instantly

• Automação de divulgação por e-mail: uma das funcionalidades de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de e-mails personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de e-mails: garante instantaneamente que os seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de à pasta de spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de e-mails e gestão de reputação.
• Informações baseadas em IA: use análises alimentadas por IA para obter informações sobre o sucesso do seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gestão de várias contas: execute várias contas de e-mail e campanhas de forma integrada a partir de um único dashboard.
• Acompanhamento do desempenho: acompanhe as taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas importantes para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM integra-se com ferramentas como Zapier, Google Sheets e outras aplicações de produtividade para ajudar a otimizar os fluxos de trabalho.
  

O que é o ClickUp?

O ClickUp é uma plataforma de gestão de projetos e produtividade concebida para ajudar equipas e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar num único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gestão de projetos, o ClickUp inclui alguns elementos de CRM.

Principais funcionalidades do ClickUp

• Gestão de tarefas: O ClickUp permite aos utilizadores criar, atribuir e acompanhar tarefas com estados personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visualizações personalizadas: a plataforma oferece várias visualizações, como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os utilizadores visualizem tarefas e fluxos de trabalho num formato que se adapte às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: os utilizadores podem definir, acompanhar e gerir metas no ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Controlo de tempo: O ClickUp inclui uma funcionalidade integrada de controlo de tempo para registar o tempo gasto em tarefas, permitindo aos utilizadores monitorizar a produtividade ou as horas faturáveis.
• Automação do fluxo de trabalho: a automação no ClickUp permite que os utilizadores reduzam as tarefas manuais, configurando regras que acionam ações, como atualizações de estado ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: a plataforma permite que os utilizadores adicionem campos personalizados às tarefas, possibilitando-lhes acompanhar pontos de dados específicos ou categorizar tarefas de acordo com as suas necessidades.

Instantly vs. ClickUp: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Instantly carece de uma visualização Kanban clara para gerir negócios, concentrando-se, em vez disso, no estado dos leads nas campanhas de e-mail. Isto limita a visibilidade do seu processo de vendas, uma vez que não existe uma visualização dedicada à gestão do pipeline.
O ClickUp não oferece uma funcionalidade integrada de pipeline de vendas especificamente concebida para fins de CRM. No entanto, permite aos utilizadores criar pipelines personalizáveis utilizando listas de tarefas, quadros e estados personalizados. Essa flexibilidade pode ser vantajosa para equipas dispostas a investir tempo na configuração do seu pipeline de acordo com as suas necessidades específicas de fluxo de trabalho. Embora o ClickUp ofereça mais adaptabilidade, a simplicidade do Instantly pode atrair aqueles que procuram um acompanhamento direto de leads nas suas campanhas de e-mail. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de um gerenciamento robusto do pipeline sem configuração complexa, folk oferece o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso, fornecendo recursos dedicados de pipeline de vendas que tanto o Instantly quanto o ClickUp não possuem.

2. Facilidade de utilização

O Instantly CRM oferece uma interface intuitiva, concebida para um contacto rápido por e-mail, tornando-o acessível mesmo para principiantes. Em contrapartida, o ClickUp, embora altamente personalizável, pode exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada devido às suas funcionalidades abrangentes, concebidas para tarefas de gestão de projetos mais amplas.

3. Enriquecimento de contactos

O Instantly CRM oferece funcionalidades de enriquecimento de contactos, aproveitando uma grande base de dados de informações de contacto verificadas. A plataforma pode melhorar automaticamente os registos de contacto, adicionando detalhes como nomes de empresas, cargos e muito mais. A facilidade de utilização do ClickUp varia dependendo de como está a ser utilizado. A plataforma oferece uma ampla gama de funcionalidades, o que pode ser um pouco complicado para novos utilizadores, especialmente aqueles que não estão familiarizados com ferramentas complexas de gestão de projetos e aqueles que procuram funcionalidades de CRM mais tradicionais.

4. Divulgação

Fornece instantaneamente uma solução robusta de divulgação fria, permitindo conexões ilimitadas de e-mail, rotação para capacidade de entrega e gestão de campanhas em escala, completa com estatísticas. O ClickUp não possui um recurso dedicado de divulgação, exigindo configuração manual para gerir tarefas de divulgação por meio de fluxos de trabalho personalizados.

5. Automação

O Instant CRM automatiza o envio de e-mails e o acompanhamento, enviando e-mails personalizados e agendando acompanhamentos com base no comportamento do destinatário, otimizando o envolvimento através do acompanhamento do desempenho. A automação de uso geral do ClickUp não é especificamente adaptada às necessidades de CRM, exigindo personalização para tarefas avançadas.

6. Integração

O Instantly CRM integra-se instantaneamente com várias aplicações de terceiros, principalmente através do Zapier, permitindo ligações com ferramentas de marketing por e-mail, gestão de leads e produtividade, como Google Workspace, Slack e Salesforce. O ClickUp oferece integrações semelhantes com várias ferramentas de terceiros, como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox, para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração dentro da plataforma.

7. Inteligência Artificial

O Instantly CRM utiliza IA para otimizar o alcance dos e-mails, automatizando tarefas como personalização e sequenciamento de acompanhamento com base em padrões de envolvimento. A IA do ClickUp, na forma de «Chat», conecta tarefas, documentos e pessoas, atuando como um gestor de conhecimento para aprimorar o gerenciamento de tarefas e a redação.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Instantly e do ClickUp.

Preços instantâneos

Oferece instantaneamente alguns tipos de planos, dependendo se você está interessado no produto CRM, no gerador de leads ou no produto de campanha de divulgação. O plano de preços do CRM é oferecido como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Growth CRM: A partir de US$ 37,90 por utilizador, por mês.
• Hyper CRM: A partir de US$ 77,60 por utilizador, por mês.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para uso pessoal. As opções premium estão disponíveis como planos de assinatura mensal e anual. A seguir, apresentamos uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: US$ 7/utilizador/mês.
• Negócios: US$ 12/utilizador/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Instantly e ao ClickUp

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é a melhor solução para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de automação de divulgação e recursos de gestão de projetos em uma plataforma abrangente.

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Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Instantly vs. ClickUp: qual é o veredicto?

Entre o Instantly e o ClickUp, é evidente que cada um tem os seus pontos fortes. O Instantly destaca-se na automatização do contacto por e-mail, tornando-o ideal para empresas focadas na geração de leads. Em contrapartida, o ClickUp oferece uma solução abrangente de gestão de projetos com recursos de CRM, adequada para equipas que precisam de uma organização robusta de tarefas. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam uma solução de CRM personalizada e flexível, folk se destaca como o vencedor indiscutível. Ele combina o melhor dos dois mundos — automação de divulgação como o Instantly e gestão de fluxo de trabalho como o ClickUp —, ao mesmo tempo em que oferece facilidade de uso superior com personalização projetada especificamente para equipas de vendas em grande escala.

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Perguntas frequentes

O ClickUp é um CRM?

O ClickUp é uma plataforma de gestão de projetos com fluxos de trabalho CRM opcionais. Pode criar um pipeline usando tarefas, quadros e campos personalizados, mas não possui objetos de negócios dedicados e alcance de e-mail nativo encontrados em CRMs completos.

O Instantly tem um pipeline de vendas?

Concentra-se instantaneamente no alcance por e-mail. Ele rastreia o status dos leads dentro das campanhas, mas não fornece um pipeline de negócios nativo no estilo Kanban ou previsões baseadas em estágios, portanto, a visibilidade dos negócios é limitada em comparação com os CRMs tradicionais.

O que é melhor para o envio de e-mails frios: Instantly ou ClickUp?

Imediatamente. Oferece sequências de alto volume, aquecimento, rotação de várias contas e análise de desempenho. O ClickUp não inclui divulgação integrada; a divulgação deve ser gerida por meio de tarefas ou integrações de terceiros.

Qual é uma boa alternativa ao Instantly e ao ClickUp?

folk combina um pipeline de vendas visual com sequências de e-mail, enriquecimento, sincronização de e-mail e automações. Planos anuais: Standard US$ 20/usuário/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias em folk.