HubSpot vs ClickUp

HubSpot vs ClickUp em resumo

Quando se trata de escolher um CRM, o HubSpot e o ClickUp são duas opções populares. O HubSpot é conhecido pelo seu conjunto abrangente de ferramentas que integram marketing, vendas e atendimento ao cliente, tornando-o uma potência para empresas em crescimento. Por outro lado, o ClickUp, tradicionalmente conhecido pela gestão de tarefas, expandiu as suas capacidades para incluir funcionalidades de CRM, atraindo equipas que procuram uma solução versátil. Nesta publicação do blogue, exploraremos os pontos fortes e as diferenças dessas plataformas.

Também apresentaremos folk, um sistema de CRM fácil de usar e pronto a usar que se tornou um dos favoritos entre equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma solução eficiente de gestão de relacionamento com o cliente.

O que é o HubSpot?

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais funcionalidades do HubSpot

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas.

O que é o ClickUp?

O ClickUp é uma plataforma de gestão de projetos e produtividade concebida para ajudar equipas e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar num único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gestão de projetos, o ClickUp inclui alguns elementos de CRM.

Principais funcionalidades do ClickUp

• Gestão de tarefas: O ClickUp permite aos utilizadores criar, atribuir e acompanhar tarefas com estados personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visualizações personalizadas: a plataforma oferece várias visualizações, como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os utilizadores visualizem tarefas e fluxos de trabalho num formato que se adapte às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: os utilizadores podem definir, acompanhar e gerir metas no ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Controlo de tempo: O ClickUp inclui uma funcionalidade integrada de controlo de tempo para registar o tempo gasto em tarefas, permitindo aos utilizadores monitorizar a produtividade ou as horas faturáveis.
• Automação do fluxo de trabalho: a automação no ClickUp permite que os utilizadores reduzam as tarefas manuais, configurando regras que acionam ações, como atualizações de estado ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: a plataforma permite que os utilizadores adicionem campos personalizados às tarefas, possibilitando-lhes acompanhar pontos de dados específicos ou categorizar tarefas de acordo com as suas necessidades.

HubSpot vs. ClickUp: comparação de funcionalidades

Ao comparar soluções de CRM como HubSpot e ClickUp, é essencial avaliar as suas funcionalidades principais, incluindo automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos. Aqui está uma análise detalhada das suas principais funcionalidades:

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot oferece uma visão geral abrangente das negociações, permitindo que os utilizadores acompanhem o progresso das oportunidades de vendas de forma eficaz. Ele permite a personalização de etapas e a automatização de tarefas, simplificando o processo de vendas para maior eficiência.
O ClickUp não possui um recurso de gestão de pipeline dedicado, projetado especificamente para fins de vendas ou CRM. No entanto, os utilizadores podem criar pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados, proporcionando flexibilidade para adaptar a plataforma aos seus processos de vendas. Enquanto o ClickUp oferece uma abordagem mais geral de gestão de tarefas, as ferramentas de CRM dedicadas da HubSpot fornecem uma solução mais robusta para empresas com foco na gestão do pipeline de vendas. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, folk oferece o equilíbrio perfeito entre a funcionalidade dedicada de CRM e a simplicidade e personalização de que as equipas de vendas em crescimento precisam.

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2. Facilidade de utilização

Como CRM, o HubSpot oferece uma interface intuitiva com foco na navegação fácil de usar, facilitando a adoção e o uso eficaz pelas equipas. Como ferramenta de gestão de tarefas, o ClickUp, embora versátil, pode ter uma curva de aprendizagem mais íngreme devido às suas extensas opções de personalização, que podem exigir mais tempo para serem dominadas.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso Breeze Intelligence da HubSpot simplifica a recolha de dados ao preencher automaticamente as informações conhecidas, aprimorando o enriquecimento dos contactos através do encurtamento de formulários. Esse recurso simplifica o processo de manutenção de registos de contactos atualizados, garantindo que as equipas tenham acesso a dados precisos e abrangentes.

4. Divulgação

A ferramenta de marketing por e-mail da HubSpot permite aos utilizadores criar campanhas usando um método de arrastar e soltar, com recursos como testes A/B e personalização de e-mails. O ClickUp não possui um recurso dedicado de divulgação, mas permite aos utilizadores gerir tarefas de divulgação por meio de fluxos de trabalho personalizados, exigindo configuração manual.

5. Automação

A HubSpot oferece recursos robustos de automação para processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente, como nutrição de leads e campanhas por e-mail. Em contrapartida, a automação de uso geral da ClickUp requer personalização adicional para atender às necessidades específicas de CRM, carecendo de funções de CRM personalizadas, como segmentação de contatos.

6. Integração

O App Marketplace da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, permitindo conectividade perfeita com uma ampla gama de ferramentas, aprimorando a funcionalidade e a adaptabilidade da sua plataforma de CRM a várias necessidades comerciais. O ClickUp fornece integrações com várias ferramentas de terceiros, como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox, para aumentar a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração dentro da plataforma.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot integra IA para otimizar vendas e marketing, automatizando tarefas como entrada de dados e pontuação de leads. As suas ferramentas de IA fornecem insights para previsões de vendas e recomendações de conteúdo. A IA da ClickUp, na forma de «Chat», ajuda a gerir tarefas e conhecimento, oferecendo uma abordagem mais recente à integração de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do ClickUp.

Preços da HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 100 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 150 por utilizador, por mês.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para uso pessoal. As opções premium estão disponíveis como planos de assinatura mensal e anual. A seguir, apresentamos uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: US$ 7/utilizador/mês.
• Negócios: US$ 12/utilizador/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao HubSpot e ao ClickUp

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e pronto para uso, projetado especificamente para equipes de vendas em crescimento de 20 a 50 pessoas que precisam de funcionalidades de CRM poderosas sem complexidade.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

HubSpot vs. ClickUp: qual é o veredicto?

Em última análise, a escolha entre o HubSpot e o ClickUp depende das necessidades específicas da sua empresa. O HubSpot é uma solução de CRM robusta com ferramentas abrangentes para marketing e vendas, enquanto o ClickUp oferece recursos versáteis de gestão de projetos com algumas capacidades de CRM. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece a alternativa ideal a essas opções tradicionais, combinando facilidade de uso com personalização projetada especificamente para equipas de vendas de médio porte.

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Perguntas frequentes

O ClickUp pode ser usado como um CRM?

O ClickUp destina-se principalmente à gestão de projetos. Pode ser adaptado como um CRM leve com tarefas, campos personalizados e quadros, mas carece de funcionalidades CRM nativas, como pipelines de negócios dedicados, pontuação de leads, sequências de e-mails e relatórios de vendas.

O que é melhor para equipas de vendas: HubSpot ou ClickUp?

O HubSpot é um CRM completo com pipelines, divulgação, automação e relatórios, tornando-o mais forte para vendas. O ClickUp se destaca no acompanhamento de tarefas e projetos e requer mais configuração para imitar os fluxos de trabalho do CRM.

Como se comparam os preços do HubSpot e do ClickUp?

Em planos anuais, HubSpot CRM Suite: Starter US$ 20/utilizador/mês, Professional US$ 100, Enterprise US$ 150. ClickUp: Unlimited US$ 7/utilizador/mês, Business US$ 12, Enterprise não divulgado. O ClickUp é mais barato, mas concentra-se mais na gestão de projetos do que em CRM.

Qual é uma boa alternativa ao HubSpot e ao ClickUp?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mails e automação para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Experimente folk.