Capsule vs Less Annoying CRM

Visão geral

Quando se trata de escolher um CRM simples e eficaz para pequenas empresas, o Capsule e o Less Annoying CRM são duas opções populares. Ambas as plataformas focam na facilidade de uso e nos recursos essenciais, sem sobrecarregar os utilizadores com complexidade.

O Capsule oferece uma interface limpa e simplificada com ferramentas para gerenciar contactos, tarefas e pipelines de vendas.

O Less Annoying CRM enfatiza a simplicidade e a acessibilidade, tornando-o ideal para empresas que procuram uma solução direta e sem complicações.

Neste blog, compararemos o Capsule e o Less Annoying CRM para ajudá-lo a decidir qual CRM melhor atende às necessidades da sua empresa. Além disso, apresentaremos folk , que é uma alternativa popular especialmente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

O que é o Capsule CRM?

O Capsule CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os utilizadores a gerir as relações com os clientes, acompanhar os pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais funcionalidades do Capsule CRM

• Gestão simples de contactos: o Capsule oferece uma maneira intuitiva de organizar e gerir contactos, ajudando as empresas a acompanhar as informações e interações dos clientes sem esforço.
• Acompanhamento do pipeline de vendas: permite gerir facilmente as oportunidades de vendas e monitorizar os negócios em cada fase do pipeline, proporcionando uma visibilidade clara do processo de vendas.
• Gestão de tarefas: o Capsule inclui funcionalidades de gestão de tarefas para o ajudar a manter-se a par dos acompanhamentos, prazos e tarefas importantes.
• Relatórios personalizáveis: gere e personalize relatórios para obter informações sobre o desempenho das vendas, a atividade dos clientes e a produtividade da equipa.
  

O que é o Less Annoying CRM?

O Less Annoying CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) concebido para ser simples. Ele concentra-se na simplicidade e facilidade de utilização, fornecendo uma plataforma direta para gerir contactos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais funcionalidades do Less Annoying CRM

• Contatos e empresas ilimitados: o Less Annoying CRM permite que você armazene e gerencie um número ilimitado de contatos e empresas, facilitando a expansão à medida que o seu negócio cresce.
• Pipelines ilimitados: pode criar e gerir vários pipelines de vendas para acompanhar leads, negócios e projetos sem quaisquer restrições.
• Permissões de utilizador: Oferece configurações simples de permissões de utilizador, permitindo controlar o acesso e a visibilidade dos dados para os membros da equipa, conforme necessário.
• Gestão de tarefas: o Less Annoying CRM ajuda-o a manter-se organizado com funcionalidades integradas de gestão de tarefas para acompanhar o seguimento, definir lembretes e manter o seu fluxo de trabalho em dia.

Capsule CRM vs. Less Annoying CRM: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

A funcionalidade de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem intuitiva para acompanhar oportunidades de vendas em várias etapas. Pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, kanban ou dashboard. Essa flexibilidade permite que os utilizadores escolham a visualização que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho, proporcionando uma visão geral abrangente do processo de vendas. As opções detalhadas de acompanhamento e personalização do Capsule CRM tornam-no uma escolha robusta para empresas que procuram melhorar as suas operações de vendas.

O recurso de gestão de pipeline do Less Annoying CRM é básico. Os utilizadores podem criar pipelines personalizados que se adaptam aos seus processos de vendas usando um quadro Kanban. Cada cartão pode incluir notas e tarefas, oferecendo uma maneira simples de gerir oportunidades de vendas. Embora possa não ter alguns dos recursos avançados encontrados no Capsule CRM, a simplicidade e facilidade de uso do Less Annoying CRM tornam-no uma opção atraente para pequenas empresas ou equipas novas em sistemas de CRM, com foco em fornecer ferramentas essenciais sem complexidade excessiva.

2. Facilidade de utilização

O Capsule CRM oferece uma interface fácil de usar com navegação intuitiva, facilitando aos utilizadores a gestão de contactos e pipelines de vendas. O Less Annoying CRM enfatiza a simplicidade, fornecendo uma plataforma direta, ideal para pequenas empresas com requisitos mínimos de aprendizagem.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Capsule CRM aprimora automaticamente os registos de contactos e empresas, recolhendo dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações sobre a empresa. No entanto, ele só está disponível em planos premium específicos. O Less Annoying CRM não oferece recursos avançados de enriquecimento de contactos, como a recolha automática de perfis de redes sociais ou dados adicionais.

4. Divulgação

A solução de divulgação da Capsule CRM concentra-se em simplificar o marketing por e-mail e automatizar os acompanhamentos através da integração com a sua ferramenta de e-mail, Transpond. Isso permite que os utilizadores agendem e automatizem campanhas de e-mail para otimizar os esforços de divulgação. A Less Annoying CRM fornece uma solução básica de divulgação centrada principalmente no gerenciamento de e-mails e acompanhamento de follow-ups. Os utilizadores podem enviar e-mails diretamente do CRM, com opções de integração para Gmail, Outlook e outros clientes de e-mail.

5. Automação

O Capsule CRM oferece funcionalidades de automação que ajudam a otimizar os processos de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo a automação de tarefas repetitivas, como acompanhamentos e atualizações de dados. A sua automação de fluxo de trabalho permite que os utilizadores configurem gatilhos para ações com base em alterações nos pipelines de vendas ou no estado do cliente. O Less Annoying CRM concentra-se na simplicidade e fornece funcionalidades básicas de automação, como gestão de tarefas e lembretes de acompanhamento, para ajudar os utilizadores a manterem-se a par das interações com os clientes. Embora não possua capacidades avançadas de automação, integra-se com ferramentas como o Zapier.

6. Integração

O Capsule CRM integra-se com uma variedade de aplicações populares de terceiros, incluindo ferramentas de produtividade como o Google Workspace e o Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário. Também se conecta com software de contabilidade, como o Xero. O Less Annoying CRM integra-se com aplicações de terceiros principalmente através do Zapier, permitindo conexões com uma ampla gama de ferramentas para marketing por e-mail, gestão de projetos e produtividade, como Mailchimp, Google Workspace e Trello.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações de IA limitadas em comparação com plataformas mais avançadas, focando principalmente em aumentar a eficiência por meio da automação básica. No entanto, ele suporta integrações com ferramentas de terceiros que oferecem funcionalidades de IA. O Less Annoying CRM não tem integrações nativas de IA, pois se concentra na simplicidade e nos recursos essenciais para pequenas empresas. A sua abordagem prioriza a facilidade de uso em vez de integrações avançadas de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do Less Annoying CRM.

Preços do Capsule CRM

• Plano inicial: a partir de US$ 21 por utilizador, por mês.
• Plano de crescimento: a partir de US$ 38 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 60 por utilizador, por mês.
• Plano Ultimate: a partir de US$ 75 por utilizador, por mês.

Preços do Less Annoying CRM

O Less Annoying CRM oferece um plano único de US$ 15 por utilizador, por mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Capsule CRM e ao Less Annoying CRM

Procura uma alternativa acessível que se adapte perfeitamente a equipas de vendas de médio porte? Recomendamos folk, a premiada plataforma de CRM projetada especificamente para equipes de 20 a 50 pessoas que precisam de um gerenciamento intuitivo do pipeline e uma organização perfeita dos contactos. Há uma razão pela qual folk apreciado por seu sistema de CRM fácil de usar e pronto para uso, que cresce junto com as equipas de vendas em expansão.

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Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Capsule CRM vs. Less Annoying CRM: qual é o veredicto?

Tanto o Capsule CRM quanto o Less Annoying CRM oferecem vantagens exclusivas, dependendo das necessidades da sua empresa. O Capsule CRM se destaca por seus recursos avançados e opções de personalização, tornando-o ideal para empresas que buscam uma solução robusta. Por outro lado, o Less Annoying CRM é perfeito para quem prioriza a simplicidade e a relação custo-benefício. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam do equilíbrio perfeito entre funcionalidades avançadas e design intuitivo, folk oferece uma alternativa superior a essas opções tradicionais de CRM, combinando personalização poderosa com facilidade de uso otimizada especificamente para equipas em crescimento.

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Perguntas frequentes

Quem é o proprietário do Less Annoying CRM?

A Less Annoying CRM é propriedade privada dos seus fundadores, Tyler King (CEO) e Bracken King (COO), através da Less Annoying CRM, LLC.

O que é melhor para equipas pequenas: Capsule ou Less Annoying CRM?

O Less Annoying CRM é ideal para equipas muito pequenas que precisam de simplicidade e baixo custo. O Capsule é adequado para equipas que desejam pipelines, relatórios e personalização mais avançados.

O Capsule e o Less Annoying CRM têm enriquecimento de contactos?

O Capsule oferece enriquecimento de contactos em planos de nível superior, extraindo funções, e-mails e dados da empresa. O Less Annoying CRM carece de enriquecimento nativo.

Qual é uma boa alternativa para equipas de 20 a 50 utilizadores?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento, sequências de e-mail e automação para equipas em crescimento. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste de 14 dias em folk.