Top 5 Melhores CRM para iPhone

Já desejou que seu CRM pudesse acompanhar seu estilo de vida agitado com o iPhone? Como usuário de iPhone, gerenciar relacionamentos com clientes e tarefas de vendas em movimento não deveria ser um desafio—deveria ser sem esforço. É aí que entra o melhor CRM para iPhone para usuários. Imagine gerenciar tudo, desde contatos até funis de vendas, tudo na palma da sua mão, com aplicativos feitos para eficiência móvel.

Neste post, vamos explorar as principais ferramentas de CRM que não apenas funcionam perfeitamente com iOS, mas também potencializam sua produtividade.

Os 5 melhores CRMs para iPhone

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1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais recursos

• Aplicativo móvel responsivo: folk é compatível com iOS e Android em dispositivos móveis e tablets com seu navegador web totalmente responsivo. Você pode levar folk com você e acessar notas, criá-las em movimento, encontrar e adicionar novos contatos, atualizar seu pipeline e muito mais.
• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com LinkedIn: Importe contatos do LinkedIn sem esforço, acompanhe conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mail merge e sequências de e-mail: Sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook com acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com inteligência artificial: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com integração rápida e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Personalização completa: Faça o folk funcionar para você com seus campos personalizados, pipelines, painéis, automação e fluxos de trabalho. folk também pode suportar várias funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preços e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

2. HubSpot

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, tudo acessível a partir do seu iPhone.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, facilitando a gestão de leads e clientes em movimento.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como tickets, chat ao vivo e bases de conhecimento, garantindo que você possa apoiar seus clientes diretamente do seu iPhone.
• Pontuação de leads: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas, tudo a partir da conveniência do seu dispositivo móvel.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando você a economizar tempo enquanto gerencia seu negócio no seu iPhone.

Prós

• Interface amigável: A interface intuitiva e fácil de usar é otimizada para iPhone, tornando-a acessível para usuários de todos os níveis de habilidade.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta com recursos essenciais de CRM, ideal para pequenas empresas e startups que usam iPhone.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: Integra-se suavemente com hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciar leads e clientes no seu iPhone.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência em movimento.
• Painel e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem painéis e relatórios personalizados para acompanhar métricas e obter insights sobre o desempenho dos negócios, tudo acessível a partir do seu iPhone.

Contras

• Alto custo em níveis superiores: Os preços podem se tornar caros à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas em crescimento.
• Complexidade em recursos avançados: Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restringida por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com listas maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitos recursos úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total.

Preço e planos

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $15 por usuário, por mês.
• Profissional: $450 por usuário, por mês.
• Enterprise: $1,500 por usuário, por mês.

3. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais recursos

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente sobre oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM em seu iPhone.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receita e obter insights acionáveis, todos acessíveis em seu iPhone.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger dados, garantindo acesso seguro a partir do seu iPhone.

Prós

• Interface amigável: O CRM é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento dos pipelines de vendas para usuários de iPhone.
• Foco no pipeline de vendas: Projetado especificamente para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipes de vendas a rastrear negócios e atividades de forma eficaz em seus iPhones.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, possibilitando que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados, todos gerenciáveis a partir de um iPhone.
• Aplicativo móvel: O aplicativo móvel fornece acesso total às funcionalidades do CRM, permitindo que as equipes de vendas gerenciem negócios e interações com clientes em movimento usando seus iPhones.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e mover negócios pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade diretamente do seu iPhone.

Contras

• Recursos avançados limitados: O CRM carece de alguns dos recursos mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail embutido: Não inclui recursos de marketing por e-mail embutidos, exigindo que os usuários integrem ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas limitadas de suporte ao cliente: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Aumento de preço com complementos: O custo pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-se menos rentável para empresas com necessidades crescentes.

Preço e planos

A base do plano de assinatura anual do Pipedrive é a seguinte.

• Plano Essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano Avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano Power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

4. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características

• Acessibilidade móvel: Salesforce oferece um aplicativo móvel robusto para iPhone, permitindo que os usuários gerenciem leads e clientes em movimento.
• Personalização e escalabilidade: Altamente personalizável e escalável, facilitando a adaptação da plataforma às suas necessidades específicas de negócios diretamente do seu iPhone.
• Integração de inteligência artificial (IA): Salesforce Einstein fornece análises e automação impulsionadas por IA, ajudando você a otimizar suas estratégias de gerenciamento de clientes.
• Amplas capacidades de integração: Integre-se com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua entre diferentes sistemas de negócios a partir do seu iPhone.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: Medidas de segurança robustas e recursos de conformidade são críticos para lidar com dados sensíveis de clientes em seu dispositivo móvel.

Prós

• Acessibilidade móvel: Gerencie seu CRM em movimento com acesso total a todos os recursos principais através do aplicativo móvel Salesforce para iPhone.
• Altamente personalizável: Adapte a plataforma às suas necessidades específicas com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados, mesmo do seu iPhone.
• Amplas capacidades de integração: Integre-se perfeitamente com uma vasta gama de aplicativos de terceiros, aprimorando a funcionalidade do seu iPhone.
• Escalabilidade: Adequado para empresas de todos os tamanhos, permitindo que você escale à medida que seu negócio cresce e gerencie tudo a partir do seu iPhone.
• Análises e relatórios avançados: Obtenha insights profundos sobre seus dados e tome decisões informadas com ferramentas de análise poderosas acessíveis no seu iPhone.

Contras

• Alto custo: Pode ser caro para pequenas e médias empresas, com altas taxas de licenciamento e custos adicionais para complementos e personalização.
• Curva de aprendizado acentuada: Conjunto de recursos extensivo e complexidade podem exigir tempo e treinamento significativos para se tornar proficiente, mesmo em dispositivos móveis.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser desafiadoras e frequentemente requerem ajuda de especialistas, aumentando o custo total.
• Problemas de desempenho: Usuários ocasionalmente relatam desempenho lento, especialmente ao lidar com grandes volumes de dados ou operações complexas em dispositivos móveis.
• Sobrecarregado para pequenas equipes: Recursos robustos podem ser excessivos para equipes menores, levando à subutilização das capacidades da plataforma no iPhone.

Preço e planos

Em uma assinatura anual, o plano Service Cloud da Salesforce é o seguinte.

• Pacote inicial: $25/usuário/mês fornece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pacote Pro: $100/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece extensa personalização e automação para grandes empresas
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas

5. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características

• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• CRM móvel: Oferece um aplicativo móvel robusto para gerenciar relacionamentos com clientes em movimento, com recursos como acesso offline e rastreamento por GPS.
• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, rastreamento de negócios e ações de acompanhamento.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.

Prós

• Acessibilidade móvel: O Zoho CRM oferece um aplicativo móvel robusto, permitindo que os usuários gerenciem relacionamentos com clientes e acessem dados em movimento, com capacidades offline.
• Personalização: Opções extensas de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Comunicação multicanal: O Zoho CRM suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos impulsionados por IA: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing.
• Integração com a suíte Zoho: A integração perfeita com outros produtos Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects e Zoho Campaigns) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções empresariais.

Contras

• Curva de aprendizado íngreme: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, especialmente para empresas sem experiência técnica ou recursos de TI dedicados.
• Limitações do aplicativo móvel: Embora o aplicativo móvel seja robusto, ele pode não suportar todos os recursos disponíveis na versão para desktop, limitando a funcionalidade em movimento.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface desatualizada ou desordenada em comparação com outras plataformas de CRM modernas, o que pode afetar a usabilidade.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.

Preço e planos

O plano gratuito da Zoho é limitado a três usuários. Depois disso, mais recursos e assentos estão disponíveis em um plano de assinatura anual da seguinte forma.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

Como avaliar e escolher um CRM para iPhone

Com muitos CRMs no mercado para analisar, pode ser difícil descobrir qual é o mais compatível com seu telefone – especialmente se você estiver sempre em movimento. Abaixo, reunimos algumas dicas para ajudá-lo em seu processo de tomada de decisão.

1. Defina seus requisitos

Ao escolher o melhor CRM para iPhone, é crucial identificar as principais características que seu negócio precisa. Você está procurando um gerenciamento de contatos robusto, integração perfeita com seu email ou análises avançadas? Faça uma lista de recursos indispensáveis que estejam alinhados com os objetivos do seu negócio. Para fundadores que usam um iPhone, facilidade de uso e compatibilidade móvel devem ser prioridades principais.

Principais características de um CRM para iPhone

• Processos automatizados: Agiliza tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: Rastreia Leads, Clientes através de estágios definidos, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão LinkedIn: Importa Leads, Clientes do LinkedIn de forma integrada e rastreia conversas dentro do CRM.
• Análises: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre o investimento é essencial ao selecionar um CRM para seu iPhone. Considere os modelos de preços de diferentes aplicativos de CRM—alguns oferecem versões básicas gratuitas, enquanto outros exigem uma assinatura. Avalie os benefícios a longo prazo e assegure-se de que o software de CRM oferece valor suficiente para justificar seu custo. Muitas soluções de CRM para iPhone vêm com planos escaláveis, permitindo que você faça upgrades à medida que seu negócio cresce.

3. Processo de seleção

Pesquisar e escolher o CRM certo envolve várias etapas. Comece lendo avaliações no G2 e depoimentos de outros. Procure fornecedores com uma forte reputação em suporte ao cliente e atualizações regulares. Participe de webinars ou solicite demonstrações para ver o CRM em ação. Não se esqueça de verificar a compatibilidade com outras ferramentas que você usa no seu iPhone.

4. Obtenha uma demonstração

Antes de se comprometer com um CRM, é crucial ver como ele funciona no seu iPhone. Uma demonstração pode fornecer insights valiosos sobre a interface do usuário, recursos e funcionalidade geral. Essa experiência em primeira mão ajudará você a determinar se o CRM atende às necessidades do seu negócio. Você pode obter uma demonstração do folk para ver como seu navegador web totalmente responsivo funciona no seu iPhone.

3 dicas para implementar um CRM no seu iPhone

Nesta fase, é hora de se familiarizar com seu novo CRM o mais rápido possível. Para ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas primeiras semanas com ele, sugerimos que você marque essas três coisas o mais rápido possível.

1. Importe seus dados para seu novo CRM

A transição para um novo CRM no seu iPhone é tranquila quando você importa corretamente seus dados existentes. Comece exportando seus dados atuais como um arquivo CSV. Uma vez que você tenha seus dados no formato CSV, você pode facilmente importá-los para o seu novo CRM. Dessa forma, você não precisará adicionar informações de contato manualmente, o que pode ser muito demorado.

2. Crie seu primeiro pipeline

Configurar seu primeiro pipeline no seu iPhone é um passo crucial para maximizar o potencial do seu CRM. Personalize as etapas do pipeline para refletir seus processos de negócios, garantindo que sejam relevantes para seus fluxos de trabalho de vendas ou relacionamento com o cliente. Isso ajudará você a acompanhar leads, prospects e clientes de forma eficiente, tudo a partir da conveniência do seu iPhone.

3. Integre sua equipe

A integração eficaz da equipe garante que todos estejam na mesma página e possam utilizar plenamente as capacidades do CRM em seus iPhones. Ofereça sessões de treinamento, compartilhe as melhores práticas e incentive os membros da equipe a explorar os recursos do CRM. Essa abordagem colaborativa promoverá uma transição suave e aumentará a produtividade em toda a sua organização.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para o seu iPhone pode aumentar significativamente a eficiência e a produtividade do seu negócio. Seja optando pelas capacidades tudo-em-um da folk, pelas ferramentas abrangentes do HubSpot, pela interface amigável do Pipedrive, pelos recursos robustos do Salesforce, ou pelas opções personalizáveis do Zoho, cada um oferece forças únicas para atender diferentes necessidades empresariais. Avalie suas necessidades, orçamento e os recursos específicos que se alinham com seus objetivos de negócio para tomar uma decisão informada. Experimente a folk gratuitamente agora e veja como um CRM personalizado pode otimizar suas operações e impulsionar o crescimento.

Precisa de uma mão amiga? Use nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM perfeito para você.

Perguntas Frequentes

O que os usuários de iPhone preferem como CRM?

Os fundadores que usam um iPhone para seus negócios costumam escolher CRMs como folk, Hubspot, Pipedrive, Salesforce e Zoho devido às suas robustas funcionalidades, facilidade de uso e integração móvel perfeita, que ajudam a gerenciar relacionamentos com clientes e otimizar processos de negócios de forma eficiente.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode ajudar a organizar os dados dos clientes, automatizar tarefas e fornecer insights valiosos, tornando-se essencial para empresas que buscam aumentar a eficiência e o crescimento.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM variam amplamente, geralmente variando de $15 a $500 por usuário por mês. Planos básicos costumam ser mais acessíveis, enquanto recursos avançados e opções de personalização podem aumentar significativamente o preço.

O CRM da folk responde às necessidades do iPhone?

Sim, o CRM da folk é projetado com os usuários de iPhone em mente. Ele oferece uma interface intuitiva, integração perfeita com o LinkedIn, enriquecimento de contatos, sincronização de e-mails, recursos impulsionados por IA e compatibilidade com mais de 6.000 aplicativos, tornando-o uma ferramenta robusta e eficiente para gerenciar processos de negócios em um iPhone.