Melhor CRM para criativos

Como criativo, equilibrar sua paixão pela sua arte com o lado comercial das coisas, desde gerenciar clientes, acompanhar projetos e manter os acompanhamentos pode ser esmagador.
Um sistema dedicado de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) projetado para criativos pode ajudar você a se manter organizado, gerenciando interações com clientes, automatizando tarefas administrativas e acompanhando prazos de projetos. Com o CRM certo, você pode se concentrar mais no seu trabalho criativo enquanto garante que seu negócio funcione sem problemas.
Neste post do blog, vamos explorar as melhores opções de CRM para criativos como você, destacando ferramentas que irão simplificar seu fluxo de trabalho, melhorar relacionamentos com clientes e ajudar você a crescer seu negócio criativo.

Por que você precisa de um CRM

Como um criativo, ter o CRM certo em sua pilha de tecnologia pode fazer uma grande diferença em seu fluxo de trabalho.

Desafios sem um CRM

É provável que você já esteja enfrentando alguns desafios sem perceber quanto tempo isso leva de você.

• Desorganização: Sem um CRM, acompanhar informações de clientes, detalhes de projetos e prazos se torna caótico.
• Oportunidades perdidas: Leads potenciais e acompanhamentos podem facilmente escorregar pelas fendas, resultando em negócios perdidos.
• Processos ineficientes: O rastreamento e a comunicação manuais consomem tempo valioso que poderia ser gasto em trabalho criativo.
• Falta de visão: Sem dados centralizados, tomar decisões informadas sobre as necessidades dos clientes e o progresso dos projetos é desafiador.
• Comunicação inconsistente: A comunicação desconexa leva a mal-entendidos e atrasos, afetando os resultados dos projetos.

Benefícios de um CRM

Uma vez que você tenha o CRM certo em funcionamento, há alguns benefícios diretos que você pode esperar. Incluindo não ter que mudar de contexto tão frequentemente.

• Informação centralizada: Todos os dados de clientes e projetos são armazenados em um só lugar, garantindo fácil acesso e organização.
• Eficiência aprimorada: Automatizar tarefas rotineiras libera tempo para trabalho criativo e planejamento estratégico.
• Melhores relacionamentos com clientes: Interações personalizadas com base em dados abrangentes dos clientes aumentam a satisfação e a lealdade.
• Melhor tomada de decisões: Insights baseados em dados permitem previsões mais precisas e planejamento estratégico.
• Aumento de vendas: Gestão de leads eficiente e processos de acompanhamento ajudam a converter mais prospects em clientes.
• Comunicação consistente: Ferramentas de comunicação simplificadas garantem interações claras e oportunas com clientes e membros da equipe.
  

Como aumentar sua eficiência como criativo com um CRM

Existem algumas maneiras de um CRM poder ajudá-lo com a parte de clientes do seu papel.

1. Mapeie seu processo

Compreender e documentar seu fluxo de trabalho criativo é crucial. Identifique etapas-chave, como brainstorming, aprovações de clientes, revisões e entrega final. Um CRM pode ajudá-lo a acompanhar o progresso de cada projeto, garantindo que nenhuma etapa seja negligenciada. Se você trabalha como freelancer, também pode usar um CRM para organizar seus leads e clientes. Use ferramentas visuais como quadros Kanban dentro do seu CRM para mapear essas etapas claramente.

2. Qualificação de leads

Como um criativo, distinguir entre leads de alto potencial e aqueles menos promissores pode economizar tempo e recursos. Implemente sistemas de pontuação dentro do seu CRM para avaliar leads com base em critérios como orçamento do projeto, cronograma e engajamento do cliente. Isso ajuda a priorizar esforços em direção aos leads mais propensos a converter.

3. Alcance e acompanhamento

Automatize seu alcance para manter uma comunicação consistente com leads e clientes. Use seu CRM para configurar sequências de e-mail automatizadas para a integração de novos clientes ou acompanhamento de propostas. Além disso, integre campanhas do LinkedIn para se conectar com potenciais clientes, exibindo seu portfólio e serviços.

4. Cultivar relacionamentos com clientes existentes

Manter relacionamentos com clientes existentes é vital para oportunidades de upselling e cross-selling. Use seu CRM para segmentar sua base de clientes e personalizar os esforços de marketing. Crie campanhas de e-mail personalizadas para apresentar novos serviços ou ofertas especiais, garantindo que sua agência permaneça na mente dos clientes para projetos futuros.

Como avaliar e escolher um CRM

1. Defina suas necessidades

Como fundador de uma agência criativa, é crucial primeiro identificar as características principais que apoiarão as necessidades do seu negócio. Procure CRMs que ofereçam gerenciamento de projetos, ferramentas de comunicação com clientes e recursos de colaboração criativa. Essas funcionalidades são essenciais para otimizar seu fluxo de trabalho e garantir que tanto sua equipe quanto os clientes estejam na mesma página.

Principais recursos de um CRM para criativos

• Processos automatizados: Agiliza tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos, permitindo que sua equipe criativa se concentre no que faz de melhor—criar. Este recurso garante que tarefas mundanas como acompanhamentos e entrada de dados sejam tratadas de forma eficiente.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência. Isso significa que você gasta menos tempo procurando detalhes e mais tempo cultivando relacionamentos com os clientes.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads e Clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia no processo. Um pipeline bem estruturado ajuda você a visualizar seu processo de vendas e identificar gargalos, facilitando a gestão de projetos e prazos.
• Mala direta e sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas. Este recurso permite que você mantenha uma comunicação consistente com os clientes, garantindo que nenhuma oportunidade escape.
• Integração com redes sociais: Importa Leads e Clientes do LinkedIn de forma integrada e rastreia conversas dentro do CRM. Esta integração facilita a conexão com potenciais clientes e mantém o controle de todas as interações em um só lugar.
• Análises: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento. Com ferramentas de relatórios robustas, você pode analisar métricas de desempenho e prever tendências futuras, ajudando você a tomar decisões informadas para seus projetos criativos.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é vital ao selecionar um CRM para sua agência criativa. Embora possa ser tentador optar pela opção mais barata, considere os benefícios a longo prazo de uma solução mais abrangente. Um investimento ligeiramente maior em um CRM robusto pode levar a ganhos significativos de produtividade e melhores relacionamentos com os clientes, aumentando, em última análise, seu resultado final.

3. Processo de seleção

Comece pesquisando fornecedores de CRM que se especializam em ferramentas para profissionais criativos. Leia avaliações, busque recomendações de colegas da indústria e avalie o suporte ao cliente oferecido por cada fornecedor. Faça uma lista restrita de candidatos potenciais e aprofunde-se em suas ofertas para garantir que elas atendam às suas necessidades específicas.

4. Obtenha uma demonstração

Uma vez que você tenha uma lista reduzida, aproveite os testes gratuitos ou versões de demonstração para testar cada plataforma de CRM. Preste atenção à experiência do usuário, facilidade de integração com as ferramentas existentes e a escalabilidade da plataforma. Compare os recursos, preços e opções de suporte para tomar uma decisão informada que melhor atenda às necessidades da sua agência criativa. Comece obtendo uma demonstração do folk para ver se se encaixa em seus processos criativos.

3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, tudo se resume a se familiarizar com seu novo CRM para ver como ele pode se encaixar em seu fluxo de trabalho.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

A transição para um novo CRM pode ser tranquila se você começar importando seus dados existentes. A maioria dos CRMs permite que você exporte seus dados como um arquivo CSV, que você pode então importar para o seu novo sistema.

2. Crie seu primeiro pipeline

Uma vez que seus dados estejam importados, o próximo passo é criar seu primeiro pipeline. É aqui que você pode personalizar etapas que refletem seus projetos criativos, como 'Desenvolvimento de Conceito', 'Aprovação do Cliente', 'Produção' e 'Entrega Final'. Adaptar o pipeline para se adequar ao seu fluxo de trabalho criativo ajudará você a acompanhar o progresso e gerenciar tarefas de forma mais eficiente.

3. Integre sua equipe

Após configurar seu CRM, é essencial integrar sua equipe de forma eficaz. Forneça a eles sessões de treinamento e recursos para garantir que entendam como usar o novo sistema. Incentivar sua equipe a utilizar plenamente o CRM maximizará seus benefícios, levando a uma melhor colaboração e gerenciamento de projetos.

Os 5 melhores CRMs para criativos

1. folk

folk é uma plataforma de CRM moderna para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais características

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com LinkedIn: Seamlessly importe contatos do LinkedIn, rastreie conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com IA: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido onboarding e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e rastreie interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Integração com LinkedIn: Importação de contatos do LinkedIn de forma contínua, rastreamento de conversas dentro do folk e uso de modelos para comunicação mais rápida e simplificada.
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.
  

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

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2. HubSpot

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, perfeito para criativos que buscam atrair e gerenciar novos clientes.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, ajudando os criativos a simplificar seus fluxos de trabalho de projetos e fechar negócios de forma eficiente.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento, garantindo que seus clientes recebam suporte e engajamento de alta qualidade.
• Operations Hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, facilitando para as equipes criativas gerenciarem suas operações de forma integrada.
• Lead scoring: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar nos projetos criativos mais promissores.

Prós

• Interface amigável: HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível para profissionais criativos de todos os níveis de habilidade.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, tornando-o ideal para pequenas agências criativas e startups.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: HubSpot integra-se perfeitamente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciar projetos criativos e relacionamentos com clientes.
• Capacidades de automação: Fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando empresas criativas a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Recursos de aprendizado extensivos: A HubSpot Academy oferece uma riqueza de cursos gratuitos, certificações e recursos para ajudar profissionais criativos a aproveitarem ao máximo a plataforma.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: Os preços do HubSpot podem se tornar caros à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas criativas à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para agências criativas em crescimento.
• Complexidade em recursos avançados: Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas criativas com listas de clientes maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitos recursos úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total.
  

Preços e planos

Para uma assinatura anual no hub CRM da HubSpot, os preços são os seguintes.

• Starter: $15 por usuário, por mês.
• Professional: $450 por usuário, por mês.
• Enterprise: $1,500 por usuário, por mês.

3. Capsule CRM

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente amigável, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais características

• 1 pipeline de vendas: Perfeito para gerenciar projetos criativos desde a captação até a conclusão, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
• 1 quadro de projeto: Ideal para acompanhar o progresso de múltiplas tarefas criativas e colaborações em um só lugar.
• 50 campos personalizados: Personalize seu CRM para capturar informações específicas relevantes para o seu negócio criativo, como tipos de projetos, preferências de clientes e mais.
• 30.000 contatos: Mantenha um banco de dados abrangente de leads e clientes, crucial para manter e nutrir relacionamentos com os clientes.
• Gerenciamento de tarefas: Otimize seu fluxo de trabalho atribuindo tarefas e definindo prazos, garantindo que seus projetos criativos permaneçam no caminho certo.

Prós

• Interface amigável: O design limpo e intuitivo facilita a navegação para profissionais criativos e o acesso rápido a recursos essenciais, reduzindo a curva de aprendizado.
• Gestão de contatos e vendas: Gerencie eficientemente as informações dos clientes e acompanhe oportunidades de projetos, ajudando os criativos a manter uma visão clara de seus relacionamentos e pipeline.
• Opções de personalização: Personalize campos, tags e pipelines para atender às necessidades do seu negócio criativo, oferecendo flexibilidade na gestão de dados e processos.
• Capacidades de integração: Integre-se perfeitamente com ferramentas populares como G Suite, Microsoft 365 e Mailchimp, criando um fluxo de trabalho suave em seus projetos criativos.
• Acessibilidade: Preços competitivos com vários planos tornam acessível para agências criativas e startups, proporcionando valor sem comprometer o orçamento.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta de análises detalhadas e relatórios complexos, o que pode ser uma desvantagem para empresas criativas maiores com necessidades mais sofisticadas.
• Capacidades básicas de marketing por e-mail: Embora a integração com ferramentas como Mailchimp esteja disponível, os recursos de marketing por e-mail integrados são básicos e podem exigir soluções de terceiros para necessidades avançadas.
• Suporte ao cliente limitado: Oferece principalmente suporte por e-mail e um centro de ajuda online, o que pode não ser suficiente para usuários que preferem assistência imediata.
• Sem integração de telefone ou SMS embutida: A ausência desses recursos pode ser uma desvantagem para empresas criativas que dependem da comunicação direta com os clientes.
• Preocupações com escalabilidade: Embora seja adequado para empresas criativas de pequeno a médio porte, empresas em rápido crescimento podem achar a plataforma menos escalável à medida que se expandem.

Preços e planos

A assinatura anual do Capsule é a seguinte.

• Plano Starter: A partir de $21 por usuário, por mês.
• Plano Growth: A partir de $38 por usuário, por mês.
• Plano Advanced: A partir de $60 por usuário, por mês.
• Plano Ultimate: A partir de $75 por usuário, por mês.

4. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, rastreamento de negócios e ações de follow-up, liberando tempo para trabalho criativo.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas, ajudando os criativos a entender as preferências dos clientes e o desempenho dos projetos.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes de forma fluida em várias plataformas.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações dos clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas, essencial para criativos que gerenciam múltiplos clientes.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual, permitindo que os criativos se concentrem mais em seu ofício.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos, tornando-o acessível para agências criativas de todos os tamanhos.
• Personalização: Opções extensas de personalização permitem que os criativos adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com a suíte Zoho: A integração perfeita com outros produtos da Zoho cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções de negócios, desde gerenciamento de projetos até faturamento.
• Comunicação multicanal: Suporta e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo, permitindo que os criativos gerenciem todas as interações com os clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos com inteligência artificial: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar o gerenciamento de clientes e a eficiência dos projetos.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento significativo de tempo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração e a configuração iniciais podem ser complexas, particularmente para agências criativas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Suporte ao cliente inconsistente: A qualidade do suporte ao cliente pode ser inconsistente, com alguns usuários relatando tempos de resposta lentos ou assistência pouco útil.
  
  

Preço e planos

O plano gratuito da Zoho é limitado a três usuários. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

5. Streak

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mails, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, tudo perfeitamente integrado na interface do Gmail.

Principais Recursos

• CRM Avançado: Gerencie leads e clientes com facilidade.
• Pipelines personalizáveis: Adapte fluxos de trabalho para diferentes projetos criativos.
• Rastreamento de e-mails e trechos: Mantenha-se atualizado nas comunicações com clientes.
• Integrações com Google Workspace: Integre-se perfeitamente com suas ferramentas existentes.
• Acesso móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar.

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Prós

• Integração perfeita com o Gmail: Gerencie atividades de CRM diretamente da sua caixa de entrada de e-mail, facilitando a organização para criativos.
• Fácil de usar e intuitivo: Treinamento mínimo necessário, tornando-o ideal para profissionais criativos que são novos em software de CRM.
• Pipelines personalizáveis: Adapte fluxos de trabalho para se adequar a vários projetos criativos, aumentando a flexibilidade e a eficiência.
• Rastreamento de e-mail e automação: Melhore a comunicação com recursos como rastreamento de e-mail e follow-ups automatizados, garantindo que você nunca perca uma resposta de cliente.
• Recursos de colaboração: Compartilhe pipelines, e-mails e notas em tempo real, melhorando o trabalho em equipe entre equipes criativas.

Contras

• Recursos avançados de CRM limitados: Falta de análises detalhadas e relatórios avançados, o que pode ser uma desvantagem para agências criativas maiores.
• Dependência do Gmail: Apenas adequado para empresas que usam Gmail, limitando sua aplicabilidade para aquelas em outras plataformas de email.
• Experiência móvel básica: O aplicativo móvel oferece uma experiência limitada, o que pode ser inconveniente para criativos que precisam de acesso abrangente em movimento.
• Limitações de integração: Menos integrações com aplicativos de terceiros, potencialmente limitando a eficácia para agências que dependem de várias ferramentas.
• Possível desordem de email: Gerenciar dados de CRM dentro de uma interface de email pode levar à desordem, tornando mais difícil manter uma caixa de entrada organizada.
  

Preços e Planos

O plano de assinatura do Streak em uma base anual é o seguinte.

• Pro: A partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

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Conclusão

Escolher o melhor CRM para criativos pode aumentar significativamente a eficiência da sua agência, o relacionamento com os clientes e o gerenciamento geral de projetos. Seja optando pelas capacidades all-in-one do folk, pela suíte abrangente do HubSpot, pela interface amigável do Capsule CRM, pelas funcionalidades personalizáveis do Zoho ou pela integração perfeita com o Gmail do Streak, o CRM certo irá otimizar seu fluxo de trabalho e ajudá-lo a se concentrar no que você faz de melhor—criar. Cada uma dessas plataformas oferece recursos exclusivos adaptados às necessidades de profissionais criativos, facilitando a gestão de projetos, a comunicação com clientes e o crescimento do seu negócio. Comece sua jornada em direção a uma agência criativa mais organizada e produtiva explorando o CRM que melhor se adapta às suas necessidades. Experimente o folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que os criativos usam como CRM?

Criativos ocupados costumam usar CRMs como folk, Hubspot, Capsule CRM, Zoho e Streak para gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar fluxos de trabalho e melhorar o gerenciamento de projetos. Essas ferramentas oferecem vários recursos que atendem às necessidades únicas dos profissionais criativos, como gerenciamento de contatos, acompanhamento de pipeline e comunicação automatizada, tornando-as escolhas populares na indústria.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Se sua agência criativa lida com múltiplos clientes, projetos e prazos, um CRM pode melhorar significativamente a organização, eficiência e gestão de relacionamento com o cliente. Ele ajuda a centralizar informações, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights, permitindo que você se concentre mais no trabalho criativo e no planejamento estratégico.

Quanto custa um CRM?

O custo de um CRM varia amplamente, geralmente variando de $10 a $150 por usuário por mês. Planos básicos podem começar em torno de $10-$20 por usuário por mês, enquanto planos mais avançados com recursos adicionais podem chegar a $150 ou mais. É essencial avaliar suas necessidades específicas e orçamento para escolher o plano certo para sua agência criativa.

O CRM da folk responde às necessidades dos criativos?

Sim, o CRM da folk é projetado para atender às necessidades dos criativos, oferecendo uma interface intuitiva, pipelines personalizáveis e integrações perfeitas com ferramentas como LinkedIn e Gmail. Ele automatiza tarefas rotineiras, enriquece os detalhes de contato e suporta recursos impulsionados por IA, facilitando para os profissionais criativos gerenciar relacionamentos com clientes e otimizar seus fluxos de trabalho.