Melhor CRM para coaches executivos

Como um coach executivo, gerenciar relacionamentos com clientes, agendar sessões e acompanhar o progresso de múltiplos clientes pode ser complexo e demorado. Um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) adaptado às suas necessidades pode ajudá-lo a se manter organizado, simplificando a comunicação, automatizando acompanhamentos, rastreando marcos dos clientes e gerenciando seu fluxo de trabalho. Com o CRM certo, você pode se concentrar mais em oferecer sessões de coaching impactantes enquanto gerencia eficientemente o lado administrativo do seu negócio.
Neste post do blog, vamos explorar as melhores opções de CRM para coaches executivos como você, destacando os recursos que ajudarão a melhorar a experiência dos clientes e a expandir sua prática de coaching.

Por que você precisa de um CRM

Implementar um CRM pode revolucionar a forma como você gerencia seu negócio de coaching executivo. Aqui está o motivo pelo qual é essencial.

Desafios sem um CRM

Como um treinador ocupado gerenciando relacionamentos com clientes e múltiplos projetos sem um CRM é desafiador. Você pode já estar enfrentando esses desafios sem perceber.

• Desorganização: Gerenciar múltiplos clientes sem um sistema centralizado leva ao caos.
• Oportunidades perdidas: Sem um acompanhamento adequado, leads potenciais e oportunidades de upsell escorregam entre os dedos.
• Processos ineficientes: O acompanhamento manual e a comunicação desaceleram seu fluxo de trabalho.
• Falta de visão: Dados inadequados dificultam a análise de desempenho e a tomada de decisões informadas.
• Comunicação inconsistente: A falta de comunicação com clientes e membros da equipe pode resultar em prazos perdidos e clientes insatisfeitos.

Benefícios de um CRM

Se você está em dúvida sobre investir em um CRM, há alguns benefícios que podem mudar o jogo para o seu negócio, tanto na comunicação com os clientes quanto nas formas de trabalho internas.

• Informação centralizada: Todos os detalhes de clientes e projetos são armazenados em um só lugar, facilitando o acesso e a gestão.
• Eficiência aprimorada: Automatiza tarefas rotineiras, liberando tempo para trabalhos criativos.
• Relacionamentos com clientes melhorados: Acompanhe interações e preferências para fornecer um serviço personalizado.
• Melhor tomada de decisões: Ferramentas de análise e relatórios oferecem insights para otimizar sua estratégia de negócios.
• Aumento nas vendas: Gestão eficiente de leads e acompanhamentos convertem mais prospects em clientes.
• Comunicação consistente: Ferramentas de comunicação integradas garantem que todos estejam na mesma página, reduzindo erros e atrasos.
  

Como impulsionar seu negócio de coaching executivo com um CRM

Ter o CRM certo em sua pilha de tecnologia que se alinha ao seu fluxo de trabalho e às necessidades do seu negócio pode aliviar muito o peso de tarefas repetitivas, para que você possa se concentrar em seus clientes. Abaixo, detalhamos mais sobre como.

1. Mapeie seu processo

Um CRM pode ajudá-lo a ter uma compreensão clara do seu processo, destacando áreas que estão indo bem e lugares para melhorar.

• Identifique etapas chave: Delineie as fases críticas em seu processo de coaching, desde o contato inicial até o acompanhamento pós-coaching.
• Crie pipelines personalizados: Use os recursos do CRM para configurar pipelines personalizados que reflitam seu fluxo de trabalho de coaching específico.
• Acompanhe o progresso: Monitore o progresso e o engajamento do cliente em cada etapa, garantindo que nenhuma etapa seja negligenciada.

2. Qualificação de leads

Você também pode usar um CRM para avaliar e qualificar leads e clientes.

• Defina critérios: Estabeleça critérios claros para o que constitui um lead qualificado, como nível executivo, setor ou desafios específicos.
• Pontuação automatizada: Utilize ferramentas de CRM para pontuar automaticamente leads com base em critérios pré-definidos, economizando tempo e melhorando a precisão.
• Segmentação: Segmente leads em categorias para acompanhamento direcionado, garantindo uma comunicação personalizada.

3. Alcance e acompanhamento

Em vez de enviar e-mails individualmente para contatos quando é hora de acompanhar, o recurso de mala direta de um CRM pode ajudá-lo a automatizar esse processo. E, pode ser útil para criar campanhas direcionadas.

• Campanhas de e-mail: Aproveite a automação do CRM para enviar sequências de e-mails personalizadas que nutrem leads através do funil de vendas.
• Integração com o LinkedIn: Use a integração do CRM com o LinkedIn para rastrear e gerenciar esforços de alcance, garantindo acompanhamento consistente.
• Lembretes e alertas: Defina lembretes automatizados para ações de acompanhamento, garantindo comunicação oportuna e eficaz.

4. Cultivar leads e clientes existentes

Um CRM também pode ajudá-lo a cultivar leads e clientes existentes, lembrando-o de fazer follow-up mais adiante.

• Recomendações personalizadas: Use os dados do CRM para oferecer programas de coaching personalizados ou serviços adicionais com base nas necessidades e histórico do cliente.
• Check-ins automatizados: Agende check-ins regulares com clientes existentes para manter o engajamento e identificar novas oportunidades.
• Conteúdo direcionado: Compartilhe recursos e insights valiosos por meio de campanhas automatizadas para manter os clientes informados e engajados.

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

Seja sua primeira vez investindo em um CRM, ou se você está procurando substituir um existente, abaixo estão algumas dicas para você considerar como parte do seu processo de tomada de decisão.

1. Defina seus requisitos

Como um coach executivo, é crucial identificar as principais características que irão simplificar seus processos de gerenciamento de clientes. Procure por software de CRM que ofereça ferramentas de agendamento robustas, rastreamento de clientes e recursos de relatórios. Além disso, considere integrações com ferramentas de comunicação como e-mail e videoconferência, que são essenciais para manter uma interação contínua com seus clientes. Listamos abaixo algumas características principais que você deve ficar atento.

Principais características de um CRM para coaches executivos

• Processos automatizados: Agiliza tarefas automatizando fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads, Clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de follow-up e sequências automatizadas.
• Conexão com LinkedIn: Importa Leads, Clientes do LinkedIn de forma integrada e acompanha conversas dentro do CRM.
• Relatórios e previsões: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é vital para coaches executivos. Embora algumas soluções de CRM possam parecer caras, a ferramenta certa pode melhorar significativamente sua eficiência e satisfação do cliente, levando a taxas de retenção mais altas e novas referências de clientes. Explore tanto opções de CRM acessíveis quanto aquelas que oferecem testes gratuitos para garantir que você obtenha o melhor valor para seu investimento.

3. Processo de seleção

Pesquisar e escolher o fornecedor de CRM certo envolve várias etapas. Comece lendo avaliações e depoimentos de outros coaches executivos. Participe de fóruns e comunidades online para reunir insights e recomendações. Faça uma lista de fornecedores que se especializam em soluções de CRM para profissionais de coaching e certifique-se de que eles oferecem excelente suporte ao cliente e recursos de treinamento.

4. Obtenha uma demonstração

Antes de se comprometer com um CRM, é crucial ver como ele funciona na prática. Depois de restringir suas opções, aproveite os testes gratuitos ou versões de demonstração para testar as plataformas de CRM. Concentre-se na facilidade de uso, opções de personalização e em quão bem o software atende às suas necessidades específicas como coach executivo. Compare os recursos, preços e serviços de suporte de diferentes plataformas para tomar uma decisão informada. Para uma demonstração personalizada, você pode entrar em contato com a equipe de vendas da folk e explorar como o CRM deles pode agilizar seus processos de coaching.

3 dicas para Implementar um CRM

Muitas pessoas que compram um CRM frequentemente mergulham de cabeça e esquecem de usar as primeiras semanas para realmente testar e experimentar maneiras de como ele pode se encaixar em seu fluxo de trabalho. Siga as três dicas abaixo como parte do seu processo de implementação para aproveitar ao máximo seu novo investimento.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

A transição para um novo CRM pode ser tranquila se você importar corretamente seus dados existentes.  Uma vez exportados, você pode facilmente importar esses dados para o seu novo CRM, garantindo que você não comece do zero ou perca informações valiosas.

2. Crie seu primeiro pipeline

Configurar seu primeiro pipeline é uma etapa crítica na personalização do seu CRM para coaching executivo. Desenhe um pipeline que reflita as etapas do seu processo de coaching, como 'Consulta Inicial', 'Avaliação', 'Sessões de Coaching', 'Acompanhamento' e 'Feedback'. Essa abordagem personalizada garante que seu CRM esteja alinhado com o fluxo de trabalho do seu negócio e ajuda você a acompanhar o progresso dos clientes de forma eficiente.

3. Integre sua equipe

A implementação eficaz de CRM requer que toda a sua equipe esteja a bordo e bem treinada. Realize sessões de treinamento para familiarizar sua equipe com o novo sistema, destacando seus recursos e como ele pode melhorar suas tarefas diárias. Incentive-os a explorar o CRM e fornecer feedback, que pode ser usado para personalizar ainda mais a ferramenta para atender melhor às necessidades do seu negócio de coaching.

Os 5 melhores CRMs para coaches executivos

1. folk

folk é uma plataforma de CRM moderna para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais características

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato ao encontrar e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com LinkedIn: Seamlessly importe contatos do LinkedIn, rastreie conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Mesclagem de e-mails: Sincronização completa de e-mails com Gmail e Outlook, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos impulsionados por IA: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido onboarding e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Integração com redes sociais: Importe contatos do LinkedIn, Twitter, Instagram e mais para acompanhar todas as suas informações de contato dentro do folk, e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

2. HubSpot

Hubspot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads para atrair e converter leads.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, crucial para gerenciar o envolvimento e os acompanhamentos com clientes.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como sistema de tickets, chat ao vivo e bases de conhecimento, garantindo suporte de alta qualidade ao cliente.
• Operations Hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, simplificando tarefas administrativas.
• Lead scoring: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar em clientes de alto potencial.

Prós

• Interface amigável: Intuitiva e fácil de usar, tornando-a acessível para coaches executivos com habilidades tecnológicas variadas.
• Plano gratuito abrangente: Oferece recursos essenciais de CRM, ideal para pequenas empresas de coaching e startups.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: Integra-se suavemente com hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciamento de clientes.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por e-mail e nutrição de leads, economizando tempo e melhorando a eficiência.
• Extensos recursos de aprendizado: A HubSpot Academy oferece uma riqueza de cursos e certificações gratuitos para ajudar os usuários a maximizar o potencial da plataforma.

Contras

• Custo alto em níveis superiores: Os preços podem se tornar caros em níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas de coaching à medida que crescem.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, restringindo a flexibilidade para empresas de coaching em crescimento.
• Complexidade nas funcionalidades avançadas: Funcionalidades avançadas como relatórios personalizados e fluxos de trabalho têm uma curva de aprendizado acentuada, exigindo treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail do plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, uma desvantagem para empresas com listas maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitas funcionalidades úteis vêm como complementos pagos, aumentando o custo total.

Preço e planos

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $15 por usuário, por mês.
• Profissional: $450 por usuário, por mês.
• Empresarial: $1,500 por usuário, por mês.

3. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais recursos

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar leads e clientes, ajudando coaches executivos a rastrear interações e oportunidades de forma integrada.
• Automação de vendas: Automação de fluxos de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads e acompanhamentos, permitindo que os coaches se concentrem no desenvolvimento de clientes.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os coaches gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear desempenho, engajamento do cliente e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar pipelines, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger dados sensíveis dos clientes.

Prós

• Interface amigável: A interface intuitiva e visualmente atraente facilita a navegação e o gerenciamento das interações com os clientes para os coaches executivos.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, possibilitando que os coaches adaptem a plataforma aos seus processos específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Acessibilidade: Oferece preços competitivos, tornando-a acessível para negócios de coaching sem sacrificar recursos essenciais de CRM.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento e o gerenciamento de interações com clientes, economizando tempo e aumentando a produtividade.
• Relatórios e análises: Fornece ferramentas robustas de relatórios e análises que oferecem insights valiosos sobre o engajamento dos clientes e ajudam a identificar áreas para melhoria.

Contras

• Recursos Avançados Limitados: Falta alguns recursos avançados de CRM, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios Básicos em Planos Inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem Marketing por Email Integrado: Não inclui recursos de marketing por email integrados, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de email de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de Suporte ao Cliente Limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para coaches que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Aumentos de Preço com Adicionais: O custo pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-se menos econômico para empresas com necessidades crescentes.

Preço e planos

Um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

3. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo captura de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos

• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para programas de coaching direcionados.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que coaches executivos criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes de forma contínua.
• Gerenciamento de pipeline de vendas: Visualiza e gerencia pipelines de coaching com funcionalidade de arrastar e soltar.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Prós

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível para empresas de coaching executivo de todos os tamanhos.
• Personalização: Extensas opções de personalização permitem que os coaches adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com o Zoho Suite: A integração perfeita com outros produtos Zoho (como Zoho Books e Zoho Projects) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções de negócios.
• Comunicação multicanal: Suporta e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo, permitindo que os coaches gerenciem todas as interações com os clientes a partir de uma única plataforma.
• Acessibilidade móvel: O Zoho CRM oferece um aplicativo móvel robusto, permitindo que os coaches gerenciem relacionamentos com clientes e acessem dados em movimento, com capacidades offline.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento significativo de tempo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração inicial e a configuração podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicações de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.
• Personalização requer conhecimento técnico: Personalizações avançadas frequentemente requerem expertise técnica, o que pode ser uma barreira para usuários não técnicos.

Preços e planos

Plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Após isso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

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5. Capsule CRM

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais características

• 1 pipeline de vendas: Permite que coaches executivos gerenciem e acompanhem seu processo de vendas de forma eficiente.
• 30.000 contatos: Ampla capacidade para armazenar e gerenciar informações de clientes e leads.
• Gerenciamento de tarefas: Ajuda os coaches a se manterem organizados, gerenciando tarefas e prazos.
• Acompanhamento de marcos do cliente: Permite o acompanhamento do progresso do cliente e marcos importantes.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, economizando tempo e aumentando a produtividade.

Prós

• Interface amigável: Capsule CRM oferece um design limpo e intuitivo, facilitando a navegação para coaches executivos e o acesso rápido a recursos importantes.
• Gerenciamento de contatos e vendas: Fornece ferramentas robustas para gerenciar informações de clientes e rastrear oportunidades de vendas, essenciais para manter relacionamentos com clientes e expandir o negócio.
• Opções de personalização: Permite que os coaches personalizem campos, tags e pipelines para atender às suas necessidades específicas, oferecendo flexibilidade na gestão de dados.
• Capacidades de integração: Integra-se com aplicativos populares de terceiros como G Suite, Microsoft 365 e Mailchimp, criando um fluxo de trabalho contínuo entre as ferramentas essenciais de negócios.
• Acessibilidade: Oferece preços competitivos com opções premium acessíveis, tornando-o acessível para startups de coaching e pequenas empresas.

Contras

• Recursos avançados limitados: Falta análises detalhadas e automação abrangente, o que pode ser uma limitação para empresas de coaching maiores.
• Capacidades básicas de marketing por e-mail: Os recursos de marketing por e-mail integrados são relativamente básicos, exigindo dependência de ferramentas de terceiros para necessidades avançadas.
• Suporte ao cliente limitado: Oferece principalmente suporte por e-mail e um centro de ajuda online, o que pode ser uma desvantagem para aqueles que preferem assistência imediata.
• Sem integração de telefone ou SMS embutida: Não inclui funcionalidade de telefone ou SMS embutida, o que pode ser uma desvantagem para coaches que dependem de comunicação direta.
• Preocupações com escalabilidade: Embora seja adequado para empresas de coaching de pequeno a médio porte, pode ser menos escalável para empresas em rápido crescimento com requisitos complexos de CRM.

Preços e planos

• Plano inicial: A partir de $21 por usuário, por mês.
• Plano de crescimento: A partir de $38 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $60 por usuário, por mês.
• Plano definitivo: A partir de $75 por usuário, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para o seu negócio de coaching executivo é uma decisão crítica que pode impactar significativamente sua eficiência, gestão de clientes e sucesso geral. Seja você priorizando facilidade de uso, recursos avançados, acessibilidade ou integrações perfeitas, há uma solução de CRM adaptada para atender às suas necessidades específicas. Plataformas como folk, HubSpot, Pipedrive, Zoho e Capsule CRM oferecem benefícios e funcionalidades únicas que podem otimizar suas operações e melhorar o relacionamento com os clientes. Aproveite os testes gratuitos e demonstrações para explorar essas opções e encontrar a solução perfeita para o seu negócio. Lembre-se, o CRM certo não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro estratégico na sua jornada para a excelência em coaching. Experimente folk gratuitamente aqui.

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Perguntas Frequentes

O que as empresas de coaching executivo usam como CRM?

As empresas de coaching executivo costumam usar CRMs como folk, Hubspot, Pipedrive, Zoho e Capsule CRM. Essas plataformas oferecem recursos adaptados para gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade, tornando-se escolhas populares entre os coaches executivos.

Eu preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode ajudá-lo a gerenciar interações com clientes, acompanhar o progresso e otimizar suas operações, especialmente à medida que seu negócio de coaching executivo cresce. Ele se torna essencial para manter a organização e garantir que nenhum cliente ou oportunidade escape.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM variam amplamente, geralmente variando de $15 a $1500 por usuário por mês, dependendo das características e da escala da solução. Planos básicos podem começar a partir de $15 por usuário por mês, enquanto planos mais avançados ou de nível empresarial podem chegar a até $1500 por usuário por mês.

O CRM da folk responde às necessidades dos coaches executivos?

Sim, o CRM da folk é altamente responsivo às necessidades dos coaches executivos. Sua interface intuitiva, integração perfeita com o LinkedIn, pipelines personalizáveis e ferramentas impulsionadas por IA otimizam fluxos de trabalho e aumentam a produtividade. Além disso, sua abordagem tudo-em-um elimina a necessidade de várias ferramentas, economizando tempo e dinheiro para negócios de coaching executivo.