O melhor CRM para gestão de contactos

Visão geral: CRM para equipas de vendas com 20 a 50 pessoas

Gerir uma lista crescente de contactos em diferentes áreas do seu negócio, acompanhar as interações e manter uma comunicação organizada pode rapidamente tornar-se uma tarefa exaustiva para equipas de vendas com 20 a 50 pessoas, sem as ferramentas certas.

Um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para gestão de contactos pode ajudar a sua equipa de vendas a otimizar essas tarefas, organizando os seus contactos, acompanhando o histórico de comunicações e automatizando os acompanhamentos, tudo a partir de uma única plataforma. Com o CRM certo, pode garantir que nenhuma oportunidade de vendas seja perdida, ajudando a sua equipa de vendas de médio porte a se manter organizada e a construir relacionamentos mais sólidos com os clientes.

Nesta publicação do blogue, exploraremos as melhores opções de CRM para gestão de contactos, com foco em ferramentas que ajudarão a sua equipa de vendas a gerir e expandir com eficiência a sua rede de clientes potenciais e existentes.

Por que precisa de um CRM

Nenhuma equipa de vendas gosta de ter contactos espalhados por todo o lado. No entanto, isso acontece naturalmente devido às redes sociais, às várias caixas de entrada e à natureza da nossa pilha de tecnologia. Mas, com o CRM certo, a sua equipa de vendas pode otimizar as operações comerciais, reunir tudo numa plataforma centralizada e dizer adeus à complicação de ter de alternar entre plataformas para procurar potenciais clientes e clientes.

Desafios sem um CRM

Gerir informações de contacto sem um CRM pode levar a inúmeros desafios que prejudicam o sucesso da equipa de vendas, especialmente para equipas em crescimento com 20 a 50 pessoas. Aqui estão alguns problemas comuns que a sua equipa de vendas já pode estar enfrentando.

• Desorganização: os contactos espalhados por várias plataformas dificultam aos representantes de vendas acompanhar as interações e os seguimentos.
• Oportunidades perdidas: sem um sistema centralizado, oportunidades de vendas importantes podem passar despercebidas quando os membros da equipa não estão alinhados.
• Processos ineficientes: a introdução manual de dados e os fluxos de trabalho fragmentados consomem tempo valioso da sua equipa de vendas.
• Falta de visão: a visibilidade limitada das interações com os clientes dificulta que os gerentes de vendas tomem decisões informadas sobre o pipeline.
• Comunicação inconsistente: canais de comunicação díspares levam à falta de mensagens coesas em toda a sua equipa de vendas.

Benefícios de um CRM

Ter o sistema de CRM certo na sua pilha de tecnologia pode ajudar a sua equipa de vendas a enfrentar esses desafios e melhorar a gestão de contactos e a eficiência geral das vendas.

• Informação centralizada: todos os dados de clientes potenciais e existentes são armazenados num único local, garantindo fácil acesso e gestão para toda a sua equipa de vendas.
• Maior eficiência: automatiza tarefas rotineiras, liberando tempo para que os seus representantes de vendas se concentrem em vender e construir relacionamentos.
• Melhoria nas relações com os clientes: permite interações personalizadas em toda a sua equipa de vendas, promovendo ligações mais fortes com os clientes.
• Melhor tomada de decisões: fornece informações e análises valiosas para orientar as estratégias de vendas e a gestão do pipeline.
• Aumento das vendas: simplifica o processo de vendas para equipas de médio porte, levando a taxas de conversão mais altas.
• Comunicação consistente: garante mensagens uniformes em todos os pontos de contacto com o cliente dentro da sua organização de vendas.

Como avaliar e escolher um CRM

Com tantos CRMs à escolha, pode ser difícil para equipas de vendas com 20 a 50 pessoas descobrir qual é o mais adequado às suas necessidades. Para ajudá-lo no seu processo de tomada de decisão, reunimos estas dicas úteis.

1. Defina os seus requisitos

Ao procurar o melhor CRM para gestão de contactos, é fundamental que as equipas de vendas identifiquem os principais recursos que beneficiarão o seu negócio. Procure funcionalidades como segmentação de contactos, acompanhamento automatizado, integração com e-mail e redes sociais e ferramentas de relatórios robustas. Esses recursos podem otimizar o seu fluxo de trabalho de vendas e aumentar a eficiência da sua equipa na gestão de relacionamentos com clientes potenciais e existentes.

Principais funcionalidades de um CRM para gestão de contactos

• Processos automatizados: simplifica as tarefas ao automatizar fluxos de trabalho de vendas repetitivos para a sua equipa.
• Enriquecimento de contactos: encontra automaticamente endereços de e-mail e informações de contacto de clientes potenciais e existentes, aumentando a eficiência das vendas.
• Pipeline estruturado: acompanha clientes potenciais e clientes através de etapas de vendas definidas, garantindo clareza e eficácia do processo.
• Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação de vendas com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão com o LinkedIn: importa facilmente potenciais clientes e clientes do LinkedIn e acompanha as conversas dentro do CRM.
• Análise: Fornece análises essenciais de dados de vendas e insights preditivos para um melhor planeamento do pipeline.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar o custo e o retorno sobre o investimento é essencial ao escolher um CRM para gestão de contactos para a sua equipa de vendas. Embora algumas soluções possam oferecer recursos abrangentes, elas podem ter um preço mais alto que não se adapta bem a equipas de 20 a 50 pessoas. Avalie o seu orçamento e considere opções de CRM acessíveis que ofereçam os recursos necessários sem comprometer a qualidade. Lembre-se de que um CRM eficaz deve oferecer valor que justifique o seu custo, melhorando os processos de gestão de contactos da sua equipa de vendas.

3. Processo de seleção

O processo de seleção da lista restrita geralmente envolve uma pesquisa e comparação minuciosas. Comece compilando uma lista de potenciais fornecedores de CRM conhecidos por suas capacidades de gestão de contactos que funcionam bem para equipas de vendas de médio porte. Leia as avaliações dos clientes, solicite demonstrações e verifique se há versões de avaliação gratuitas disponíveis. Avalie cada fornecedor com base na sua confiabilidade, suporte ao cliente e escalabilidade das suas soluções de CRM para garantir que eles possam crescer com a sua organização de vendas de 20 a 50 pessoas.

4. Obtenha uma demonstração

Antes de tomar uma decisão final, certifique-se de ver a sua lista de favoritos em ação com a sua equipa de vendas. Uma demonstração pode fornecer informações valiosas sobre os recursos do CRM, a interface do utilizador e a adequação geral às necessidades da sua empresa. Ela permite que você faça perguntas específicas e veja como o CRM lida com cenários de vendas reais. Comece com uma demonstração do folk .

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3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, o importante é ficar animado para apresentar o seu novo CRM à sua equipa de vendas e ao seu departamento técnico. Para aproveitar ao máximo as suas primeiras semanas com ele, sugerimos que tenha estas dicas em mente.

1. Importe os seus dados para o seu novo CRM

A transição para um novo CRM envolve a migração dos seus dados existentes de clientes potenciais e clientes. A maioria dos CRMs, incluindo Folk, permite importar dados através de ficheiros CSV. Para garantir uma transição suave para a sua equipa de vendas, exporte os seus dados do seu CRM atual. Desta forma, não terá de adicionar contactos manualmente. Depois de exportados, poderá importá-los facilmente para o seu novo CRM.

2. Crie o seu primeiro pipeline

Configurar o seu primeiro pipeline é essencial para uma gestão eficaz dos contactos pelas equipas de vendas. Crie um pipeline com etapas que correspondam ao seu processo de vendas. Isso pode incluir etapas como «Novo lead», «Prospecto qualificado», «Proposta enviada» e «Venda fechada». Personalizar o seu pipeline para se adequar ao seu fluxo de trabalho de vendas ajudará a sua equipa a acompanhar os prospectos e clientes e garantir que nenhuma oportunidade seja perdida.

3. Integre a sua equipa

Para maximizar os benefícios do seu novo CRM, certifique-se de que toda a sua equipa de vendas esteja totalmente integrada. Ofereça sessões de formação para familiarizá-los com os recursos do CRM e as melhores práticas para gestão de contactos. Incentive-os a usar o CRM de forma consistente para manter informações atualizadas e precisas sobre clientes potenciais e existentes. Uma equipa de vendas bem treinada ajudará você a aproveitar todo o potencial do CRM, melhorando o seu processo geral de gestão de contactos.

Os 5 melhores CRMs para gestão de contactos

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM perfeitamente concebida para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que gerem contactos, fluxos de trabalho e relações, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas baseadas em IA e integrações para melhorar a gestão de negócios e a prospeção.

Principais características

• Enriquecimento de contactos: Enriquece automaticamente os detalhes de contacto, encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail - perfeito para equipas de vendas ocupadas.
• Sincronização e gestão de contactos:informações emtempo realsobre potenciais clientes e clientes a partir de várias caixas de entrada da sua equipa de vendas
• Integração com redes sociais: importe facilmente contactos do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X e muito mais para aproveitar a sua rede de folk e utilize modelos para uma comunicação de vendas mais rápida e simplificada.
• Mala direta e sequências de e-mail: sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que as equipas de vendas gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com tecnologia de IA: as ferramentas de IA auxiliam na gestão de clientes potenciais e relacionamentos com clientes, automatizando tarefas rotineiras de vendas e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: Além do Zapier e do Make, folk uma API aberta e integrações nativas, incluindo WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge e PandaDoc, permitindo conectividade e automação robustas em toda a sua pilha.

Prós

• Facilidade de utilização: folk elogiado pela sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para membros da equipa de vendas sem conhecimentos técnicos, com integração rápida e uma curva de aprendizagem mínima.
• Tudo em um: folk o seu fluxo de trabalho de vendas, permitindo importar contactos do LinkedIn, encontrar automaticamente os seus e-mails, entrar em contacto através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhar as interações num pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro para equipas de médio porte.
• Integração com o LinkedIn: importe facilmente potenciais clientes do LinkedIn, acompanhe conversas dentro folk e use modelos para uma comunicação de vendas mais rápida e simplificada.
• Personalização: campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho que se adaptam perfeitamente a equipas de 20 a 50 pessoas.
• Integrações: Além do Zapier e do Make, folk uma API aberta e integrações nativas, como WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge e PandaDoc, para integrações mais profundas e escaláveis.

Contras

• Relatórios: folk análises avançadas, como análises de pipeline e fase de negociação, previsão de receita com probabilidades ponderadas, detalhamento de desempenho por proprietário/canal/setor/região/campos personalizados e insights de receita.

Preço e planos

Pode experimentar folk com um período de avaliação gratuita de 14 dias. Depois disso, o plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: A partir de US$ 60 por utilizador, por mês.

2 HubSpot

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente para equipes maiores.

Principais características

• Centro de vendas: fornece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios, essenciais para gerir clientes potenciais e existentes de forma eficiente.
• Pontuação de leads: priorize os clientes potenciais com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas e concentrar-se nos contactos de alto potencial.
• Centro de marketing: inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, ajudando você a cultivar prospects e manter os clientes engajados.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, garantindo uma gestão de contactos perfeita.
• dashboard relatórios personalizáveis: permite que as equipas de vendas criem painéis e relatórios personalizados para acompanhar métricas e obter insights sobre o desempenho dos negócios.

Prós

• Interface intuitiva: a interface intuitiva e fácil de usar torna o gerenciamento de clientes potenciais e existentes simples, mesmo para iniciantes.
• Plano gratuito completo: oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, tornando-o ideal para pequenas empresas e startups.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: integra-se perfeitamente com centros de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerir todos os seus contactos.
• Recursos de automação: fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Recursos de aprendizagem abrangentes: a HubSpot Academy oferece uma variedade de cursos, certificações e recursos gratuitos para ajudar os utilizadores a tirar o máximo proveito da plataforma.

Contras

• Custo elevado nos níveis superiores: os preços podem tornar-se caros à medida que se avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para equipas de vendas de médio porte à medida que crescem.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, restringindo a flexibilidade para equipas de vendas em crescimento.
• Complexidade em funcionalidades avançadas: Algumas funcionalidades avançadas, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizagem acentuada e podem exigir formação adicional.
• Limites do marketing por e-mail: a funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restringida por limites no número de e-mails que pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para equipas de vendas com listas de clientes potenciais maiores.
• Custos adicionais para complementos: muitos recursos úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, são oferecidos como complementos pagos, aumentando o custo total para equipas de 20 a 50 pessoas.

Preço e planos

A HubSpot tem alguns planos, dependendo do hub que procura. A seguir, apresentamos um plano de assinatura anual do pacote de CRM.

• In icial: US$ 15 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 450 por utilizador, por mês.‍
• Empresa: 1,500 por utilizador, por mês.

3 Sequência

O Streak é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que as equipas de vendas gerenciem seu pipeline de vendas e interações com os clientes a partir da sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mails, mala direta, gestão de tarefas e visualização do pipeline, todos perfeitamente integrados à interface do Gmail.

‍

Principais características

• CRM avançado,
• Contactos,
• Contactos partilhados,
• Rastreamento de e-mails e trechos,
• Integrações do Google Workspace,

Prós

• Integração perfeita com o Gmail: o Streak está diretamente integrado ao Gmail, permitindo que as equipas de vendas gerenciem as atividades de CRM sem sair da caixa de entrada de e-mails. Essa integração simplifica a experiência do utilizador, especialmente para aqueles que já estão familiarizados com o Gmail.
• Fácil de usar e intuitivo: como funciona dentro do Gmail, o Streak é fácil de usar e requer um mínimo de formação. A interface familiar torna-o acessível mesmo para quem não tem experiência com software de CRM.
• Rastreamento e automação de e-mails: o Streak inclui funcionalidades úteis, como rastreamento de e-mails, mala direta e acompanhamento automatizado, que ajudam as equipas de vendas a gerir a comunicação de forma mais eficaz e a melhorar as taxas de resposta.
• Recursos de colaboração: o Streak permite a colaboração em tempo real, possibilitando que os membros da equipa partilhem pipelines, e-mails e notas, melhorando o trabalho em equipa e a visibilidade em todos os esforços de vendas.
• Preços acessíveis: com diferentes níveis de preços, incluindo uma versão gratuita para uso básico, o Streak oferece uma solução económica para pequenas empresas ou representantes de vendas individuais.

Contras

• Recursos avançados de CRM limitados: em comparação com plataformas de CRM independentes, o Streak carece de alguns recursos avançados, como análises detalhadas, relatórios avançados e automação de marketing, o que pode não atender às necessidades de organizações de vendas maiores, com 20 a 50 pessoas.
• Dependência do Gmail: como o Streak está vinculado ao Gmail, ele pode não ser adequado para empresas que utilizam outras plataformas de e-mail. Essa dependência também significa que quaisquer alterações ou problemas com o Gmail podem afetar diretamente a funcionalidade do Streak.
• Experiência móvel básica: embora o Streak tenha uma aplicação móvel, ela oferece uma experiência mais limitada em comparação com a sua versão para computador, o que pode ser inconveniente para equipas de vendas que precisam de acesso abrangente ao CRM em qualquer lugar.
• Limitações de integração: O Streak tem menos integrações com outras ferramentas de software em comparação com sistemas de CRM mais robustos, o que pode limitar a sua eficácia para empresas que dependem fortemente de uma variedade de aplicações de terceiros.
• Possível desorganização do e-mail: como o Streak opera dentro do Gmail, gerenciar um grande volume de dados de CRM dentro de uma interface de e-mail pode levar à desorganização e tornar mais difícil manter uma caixa de entrada clara e organizada.

Preço e planos

• Prós: A partir de US$ 49 por utilizador, por mês.
• Pro +: A partir de US$ 69 por utilizador, por mês.
• Empresa: A partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

4 Capsule CRM

O Capsule CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda as equipas de vendas a gerir as relações com os clientes, acompanhar os pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais características

• 30.000 contactos: gerencie um grande número de clientes potenciais e clientes de forma eficiente em toda a sua equipa de vendas.
• 50 campos personalizados: adapte o CRM para recolher e gerir as informações específicas de que necessita para cada tipo de contacto.
• Relatórios de atividades: acompanhe as interações e os follow-ups com clientes potenciais e existentes em toda a sua equipa de vendas.
• Gestão de tarefas: Organize e priorize tarefas relacionadas à gestão de contactos para garantir que nada seja esquecido.
• Integrações principais: conecte-se perfeitamente com ferramentas como G Suite, Microsoft 365 e Mailchimp para otimizar os seus processos de gestão de contactos.

Prós

• Interface intuitiva: fácil de navegar, reduzindo a curva de aprendizagem para equipas de vendas que gerem clientes potenciais e existentes.
• Gestão de contactos e vendas: Ferramentas robustas para organizar e acompanhar informações e interações com todos os tipos de contactos.
• Opções de personalização: campos flexíveis, etiquetas e pipelines para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de contacto.
• Recursos de integração: conecte-se a aplicativos populares de terceiros para criar um fluxo de trabalho contínuo.
• Acessibilidade: preços competitivos tornam-no acessível para startups e pequenas empresas.

Contras

• Recursos avançados limitados: carece de análises aprofundadas e relatórios complexos, que podem ser necessários para equipas de vendas maiores, com 20 a 50 pessoas.
• Recursos básicos de marketing por e-mail: os recursos integrados de marketing por e-mail são limitados; pode ser necessário recorrer a integrações de terceiros.
• Suporte ao cliente limitado: Oferece principalmente suporte por e-mail e centro de ajuda online, o que pode não ser suficiente para todos os utilizadores.
• Sem integração com telefone ou SMS: Faltam funcionalidades de comunicação direta, que podem ser essenciais para algumas equipas de vendas.
• Preocupações com escalabilidade: pode não ser adequado para empresas em rápido crescimento com necessidades de CRM mais complexas.

Preço e planos

• Plano inicial: a partir de US$ 21 por utilizador, por mês.
• Plano de crescimento: a partir de US$ 38 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 60 por utilizador, por mês.
• Plano Ultimate: a partir de US$ 75 por utilizador, por mês.

5 Pipedrive

O Pipedrive é um CRM focado em vendas para pequenas empresas, oferecendo gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar os processos de vendas.

Principais características

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir clientes potenciais e existentes, garantindo que todas as interações e dados sejam facilmente acessíveis à sua equipa de vendas.
• Automação de vendas: automatize tarefas repetitivas, como acompanhamentos e encaminhamento de leads, permitindo que a sua equipa se concentre em cultivar relacionamentos.
• Integração de e-mail: sincronize o seu e-mail, utilize modelos e acompanhe as comunicações diretamente do CRM, simplificando a gestão de contactos.
• Relatórios e análises avançadas: obtenha informações em tempo real e relatórios personalizados para acompanhar as interações com clientes potenciais e existentes.
• Personalização e segurança: personalize campos, permissões de utilizador e garanta medidas de segurança robustas para proteger dados de contacto confidenciais.

Prós

• Interface intuitiva: a interface intuitiva facilita a gestão de contactos, como potenciais clientes e clientes.
• Personalização: O elevado grau de personalização permite adaptar o CRM às necessidades específicas de gestão de contactos.
• Acessibilidade: preços competitivos tornam-no acessível para equipas de vendas de pequeno e médio porte que gerenciam contactos.
• Recursos de automação: simplifique tarefas repetitivas de gestão de contactos, aumentando a produtividade.
• Aplicação móvel: Gerencie os seus contactos em qualquer lugar com a aplicação móvel completa.

Contras

• Recursos avançados limitados: carece de alguns recursos avançados de CRM, como automação de marketing abrangente.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: insights mais aprofundados exigem planos de nível superior, que podem ser caros para equipas de 20 a 50 pessoas.
• Sem marketing por e-mail integrado: requer integração com ferramentas de e-mail de terceiros para campanhas de marketing.
• Horário limitado do apoio ao cliente: O apoio ao cliente não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Aumentos de preço com complementos: recursos adicionais podem aumentar rapidamente o custo total para equipas de médio porte.

Preço e planos

O plano de assinatura anual do Pipedrive é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para gestão de contactos é crucial para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que pretendem otimizar os seus processos e aumentar o crescimento dos negócios. Cada plataforma de CRM discutida —folk, Hubspot, Streak, Capsule CRM e Pipedrive — oferece recursos e benefícios exclusivos, adaptados às diferentes necessidades e orçamentos das empresas. Para equipas de vendas de médio porte que priorizam facilidade de uso, integração abrangente com o LinkedIn e custo-benefício, folk surge como o vencedor claro com sua interface intuitiva, funcionalidade tudo-em-um e preços que se adaptam perfeitamente a equipas de 20 a 50 pessoas. Lembre-se de que o CRM certo pode melhorar significativamente a eficiência da gestão de contactos, permitindo que a sua equipa de vendas se concentre em construir relações mais fortes e impulsionar os negócios. Pronto para descobrir se folk a escolha certa para a sua equipa de vendas?

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Perguntas frequentes

Qual é o melhor CRM para gestão de contactos?

Para equipas de 20 a 50 pessoas, folk combina o enriquecimento de contactos, a importação do LinkedIn, sequências de e-mails e pipelines personalizáveis para centralizar a comunicação e evitar o perdimento de acompanhamentos.

Qual é o melhor CRM para uso pessoal?

Escolha um CRM leve com captura rápida de contactos, sincronização de e-mails e lembretes simples. folk adequado para utilizadores individuais que precisam de enriquecimento e modelos sem configuração complexa.

Quanto custa um CRM para uma equipa de vendas de 20 a 50 pessoas?

Espere pagar entre US$ 20 e US$ 129 por utilizador/mês, além de possíveis complementos para relatórios, automação ou e-mail. Preços entre US$ 20 e US$ 40 por utilizador são adequados para muitas equipas de médio porte; valide com uma versão de avaliação antes de comprar.

Quais recursos as equipas de 20 a 50 pessoas devem priorizar em um CRM?

Priorize o enriquecimento de contactos, a sincronização e sequências de e-mails, a importação do LinkedIn, pipelines personalizáveis, análises e integrações abertas para conectar a pilha e automatizar tarefas repetitivas.