5 Melhores CRMs para agências

À medida que sua agência cresce, o caos também aumenta—mais clientes, mais campanhas, mais partes móveis. Manter-se organizado não é opcional. Você precisa de um sales stack que mantenha tudo funcionando sem problemas. Um bom CRM ajuda você a centralizar a comunicação com os clientes, acompanhar o progresso dos projetos e automatizar os acompanhamentos—sem deixar nada escapar. Neste post, vamos guiá-lo pelas melhores ferramentas de CRM para agências, com foco em soluções que ajudam você a otimizar fluxos de trabalho, fortalecer relacionamentos com clientes e escalar com confiança.

Por que você precisa de um CRM

Como uma agência ocupada, gerenciar relacionamentos com clientes e otimizar operações pode ser desafiador. Um sistema de CRM pode ser um divisor de águas na simplificação dessas tarefas e impulsionando o crescimento.

Desafios sem um CRM

Gerenciar uma agência sem um CRM pode levar a vários problemas que dificultam o crescimento e a eficiência. Aqui estão os desafios comuns enfrentados pelos fundadores de agências.

• Desorganização: Sem um sistema centralizado, acompanhar as informações dos clientes e as comunicações se torna caótico.
• Oportunidades perdidas: Leads potenciais podem se perder devido à falta de acompanhamento e rastreamento.
• Processos ineficientes: Processos manuais consomem tempo e recursos, reduzindo a produtividade geral.
• Falta de visão: Sem análise de dados, é difícil tomar decisões informadas e identificar oportunidades de crescimento.
• Comunicação inconsistente: Os clientes recebem mensagens misturadas devido a esforços de comunicação não coordenados.

Benefícios de um CRM

Felizmente, o CRM certo oferece inúmeras vantagens que podem melhorar significativamente o desempenho da sua agência. Aqui estão os principais benefícios.

• Informação centralizada: Todos os dados dos clientes são armazenados em um só lugar, tornando-os facilmente acessíveis e organizados.
• Eficiência aprimorada: A automação de tarefas rotineiras libera tempo para atividades mais estratégicas.
• Melhores relacionamentos com os clientes: Interações personalizadas e acompanhamentos oportunos fortalecem a lealdade dos clientes.
• Melhor tomada de decisões: Insights baseados em dados ajudam na tomada de decisões empresariais informadas.
• Aumento de vendas: Processos de vendas simplificados e melhor gerenciamento de leads aumentam as taxas de conversão.
• Comunicação consistente: Esforços coordenados garantem mensagens claras e consistentes para os clientes.
  
  

Como aumentar a eficiência da sua agência com um CRM

Existem algumas maneiras de um CRM ajudar a aumentar a eficiência da sua agência. Abaixo, mapeamos alguns casos de uso comuns.

1. Mapeie seu processo

Para otimizar o fluxo de trabalho da sua agência, é crucial mapear cada fase do seu processo. Isso inclui definir marcos importantes desde a geração de leads até a conclusão do projeto. Um CRM adaptado para agências pode ajudá-lo a acompanhar essas etapas de forma contínua, garantindo que nenhuma etapa seja negligenciada e que cada tarefa seja executada a tempo.

2. Qualificação de leads

A qualificação eficaz de leads é essencial para maximizar os recursos da sua agência. Utilize seu CRM para classificar leads com base em critérios como nível de engajamento, orçamento e cronograma do projeto. Isso ajuda a priorizar clientes com alto potencial e simplifica seus esforços de vendas, tornando sua equipe mais eficiente.

3. Alcance e acompanhamento

Automatizar seu alcance pode aumentar significativamente sua produtividade. Use seu CRM para configurar campanhas personalizadas de email e LinkedIn direcionadas a diferentes segmentos do seu público. Isso garante comunicação consistente e acompanhamentos oportunos, aumentando suas chances de converter leads em clientes fiéis.

Cultivar Leads e Clientes Existentes

Manter os clientes existentes engajados é tão importante quanto adquirir novos. Seu CRM pode ajudá-lo a identificar oportunidades de upselling e cross-selling ao rastrear interações com os clientes e histórico de compras. Implemente campanhas direcionadas que ofereçam serviços ou produtos adicionais relevantes para suas necessidades, promovendo relacionamentos de longo prazo e aumentando a receita.

Como avaliar e escolher um CRM

Com muitos CRMs no mercado, pode ser difícil descobrir qual CRM se adapta aos objetivos do seu negócio. Para ajudá-lo em seu processo de tomada de decisão, reunimos estas dicas principais.

1. Defina seus requisitos

Para agências, o CRM certo deve atender a necessidades específicas, como gerenciamento de relacionamento com clientes, rastreamento de projetos e colaboração em equipe. Identifique recursos-chave como automação, personalização e capacidades de integração com ferramentas que você já utiliza. Considere se o CRM pode lidar com o volume de seus clientes e apoiar seu crescimento. Não sabe por onde começar? Use a lista a seguir de recursos-chave que criamos para você e faça edições de acordo com seus requisitos específicos.

Principais características de um CRM para agências

• Processos automatizados: Agiliza tarefas ao automatizar fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente endereços de e-mail e perfis do LinkedIn de leads e clientes, aumentando a eficiência.
• Pipeline estruturado: Acompanha Leads e Clientes através de estágios definidos, garantindo clareza e eficácia no processo.
• Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão com o LinkedIn: Importa contatos do LinkedIn de forma integrada e rastreia conversas dentro do CRM para aproveitar sua rede e estratégia de vendas sociais.
• Análises: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento.

2. Considerações orçamentárias

Ao avaliar CRMs, equilibre o custo em relação ao retorno sobre o investimento. Procure soluções escaláveis que se encaixem no seu orçamento sem comprometer recursos essenciais. Lembre-se, um custo inicial mais alto pode ser justificado se o CRM aumentar significativamente a produtividade e a satisfação do cliente.

3. Processo de seleção

Comece pesquisando fornecedores de CRM que se especializam em soluções para agências. Verifique avaliações, solicite demonstrações e peça estudos de caso relevantes para o seu setor. Interaja com os fornecedores para entender suas ofertas de suporte e treinamento. Faça uma lista dos que se alinham com suas necessidades e orçamento.

4. Obtenha uma demonstração

Antes de se comprometer com uma solução de CRM, é crucial vê-la em ação. Uma demonstração permite que você explore os recursos, a interface e a usabilidade geral do CRM. Essa experiência prática ajuda você a determinar se o CRM atende às necessidades específicas da sua agência. Considere agendar uma demonstração para obter um walkthrough personalizado. Comece com uma demonstração do folk para ver como pode otimizar as operações da sua agência.

3 dicas para implementar um CRM

Nesta fase, é hora de ficar animado com seu novo CRM. Para ajudá-lo a se familiarizar mais rápido, sugerimos que você marque as seguintes três coisas em sua lista de tarefas nas suas primeiras semanas com ele.

1. Importe seus dados no seu novo CRM

Migrar seus dados existentes é um passo crítico ao mudar para um novo CRM. Comece exportando seus dados atuais como um arquivo CSV. Isso garante que todas as suas valiosas informações de clientes sejam transferidas de forma contínua para o seu novo CRM. E, significa que você não precisará adicionar informações de contato individuais manualmente.

2. Crie seu primeiro pipeline

Configurar seu primeiro pipeline adaptado ao fluxo de trabalho da sua agência é essencial. Defina as etapas que refletem o processo de vendas ou gerenciamento de projetos da sua agência, como Geração de Leads, Proposta Enviada, Integração do Cliente e Conclusão do Projeto. Essa personalização ajuda a acompanhar o progresso de cada cliente e projeto de forma eficiente, garantindo que nada seja esquecido.

3. Integre sua equipe

Uma vez que seu CRM esteja configurado, é vital integrar sua equipe. Realize sessões de treinamento para familiarizá-los com o novo sistema, destacando como isso beneficiará suas tarefas diárias. Incentive-os a explorar o CRM e a abordar quaisquer perguntas ou preocupações que possam ter. Uma equipe bem treinada garante que a implementação do seu CRM seja bem-sucedida e que todos estejam alinhados para maximizar seu potencial.

Os 5 melhores CRMs para agências

1. folk

folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para aprimorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais recursos

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Integração com LinkedIn: Seamlessly importa contatos do LinkedIn e Sales Navigator para rastrear contatos dentro do folk, e usa templates para comunicação mais rápida e simplificada.
• Mail merge e sequências de e-mail: Sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, com acesso à automação para suas sequências de e-mail, templates e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Recursos com inteligência artificial: Ferramentas de IA ajudam a gerenciar contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
• Integrações: folk integra-se perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Prós

• Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível até mesmo para usuários não técnicos com um rápido onboarding e uma curva de aprendizado mínima.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato através de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Integração com o LinkedIn: Importe contatos do LinkedIn de forma contínua, acompanhe conversas dentro do folk e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada.
• Total personalizabilidade: Faça o folk funcionar para você com seus campos personalizados, pipelines, painéis, automação e fluxos de trabalho. folk pode suportar múltiplas funções de negócios em vendas, marketing, recrutamento e mais, para que sua equipe possa colaborar melhor.
• Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.

Contras

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.
  
  

Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: Começa a partir de $60 por usuário, por mês.

2. HubSpot

Hubspot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características

• Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, essenciais para agências que gerenciam várias campanhas de clientes.
• Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, ajudando as agências a otimizar seus processos de vendas e fechar negócios mais rapidamente.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como sistema de tickets, chat ao vivo e bases de conhecimento, garantindo que as agências possam fornecer suporte de alta qualidade a seus clientes.
• Operations Hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas, permitindo que as agências mantenham eficiência e consistência em suas operações.
• Lead scoring: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar em prospects de alto potencial.

Prós

• Interface amigável: Conhecida por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-a acessível para usuários de todos os níveis de habilidade, o que é crucial para agências com equipes diversas.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, tornando-a ideal para pequenas agências que desejam começar sem um investimento significativo.
• Integração perfeita com ferramentas de marketing: Integra-se perfeitamente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para marketing de entrada e gerenciamento de clientes.
• Capacidades de automação: Fornece poderosas ferramentas de automação para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando agências a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Painel e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem painéis e relatórios personalizados para acompanhar métricas e obter insights sobre o desempenho dos negócios, o que é essencial para relatórios de agências.

Contras

• Alto custo em níveis mais altos: Os preços podem se tornar caros à medida que você avança para níveis mais altos, o que pode ser proibitivo para pequenas agências à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis mais baixos têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para agências em crescimento.
• Complexidade nas funcionalidades avançadas: Algumas funcionalidades avançadas, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para agências com listas de clientes maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitas funcionalidades úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total.
  
  

Preços e planos

Os preços e planos da HubSpot para a suíte CRM em uma assinatura anual são os seguintes.

• Starter: $15 por usuário, por mês.
• Professional: $450 por usuário, por mês.
• Enterprise: $1,500 por usuário, por mês.

3. Pipedrive

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais características

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar leads e dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as agências a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes da agência se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuários, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.

Prós

• Interface amigável: Pipedrive é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento dos pipelines de vendas pelos usuários.
• Foco em pipeline de vendas: Pipedrive é especificamente projetado para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipes de agências a rastrear negócios e atividades de forma eficaz.
• Personalização: Pipedrive permite um alto grau de personalização, permitindo que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Recursos de automação: Pipedrive inclui ferramentas de automação que ajudam a agilizar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e mover negócios pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade.
• Integrações de terceiros: Pipedrive se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros, como Google Workspace, Slack e Zapier, aprimorando sua funcionalidade e flexibilidade.

Contras

• Recursos avançados limitados: Pipedrive carece de alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensiva e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Relatórios básicos em níveis inferiores: Os recursos de relatórios e análises nos planos básicos são um tanto limitados, exigindo upgrades para acessar insights mais profundos.
• Sem marketing por e-mail integrado: Pipedrive não inclui recursos de marketing por e-mail integrados, exigindo que os usuários se integrem a ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de suporte ao cliente limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para agências que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Aumento de preço com complementos: O custo do Pipedrive pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-o menos rentável para agências com necessidades crescentes.
  

Preço e planos

Um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano empresarial: A partir de $129 por usuário, por mês.

4. Streak

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mail, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, todos perfeitamente incorporados na interface do Gmail.

Principais recursos

• CRM Avançado: Gerencie leads e clientes com facilidade.
• Pipelines compartilhados: Colabore em vendas e pipelines de projetos com sua equipe.
• Rastreamento de e-mails e trechos: Monitore interações por e-mail e use modelos pré-escritos para respostas rápidas.
• Integrações com Google Workspace: Integre-se perfeitamente com o Google Workspace para um fluxo de trabalho unificado.
• Acesso móvel: Acesse seus dados de CRM em qualquer lugar com suporte móvel.

Prós

• Integração perfeita com o Gmail: Gerencie atividades de CRM diretamente no Gmail, simplificando a experiência do usuário.
• Amigável e intuitivo: Treinamento mínimo necessário devido à sua interface familiar do Gmail.
• Pipelines personalizáveis: Adapte pipelines para se adequar a vários fluxos de trabalho de agências, como vendas e gerenciamento de projetos.
• Rastreamento de e-mails e automação: Melhore a comunicação com rastreamento de e-mails, mala direta e follow-ups automatizados.
• Recursos de colaboração: Compartilhamento em tempo real de pipelines, e-mails e notas melhora o trabalho em equipe.

Contras

• Recursos avançados de CRM limitados: Falta análises detalhadas e relatórios avançados, que podem ser necessários para agências maiores.
• Dependência do Gmail: Não é adequado para agências que usam outras plataformas de email; dependente da funcionalidade do Gmail.
• Experiência móvel básica: O aplicativo móvel oferece recursos limitados em comparação com a versão desktop.
• Limitações de integração: Menos integrações com ferramentas de terceiros podem limitar sua eficácia para algumas agências.
• Potencial desordem de emails: Gerenciar dados de CRM dentro de uma interface de email pode levar a uma caixa de entrada desordenada.

Preço e planos

A assinatura anual da Streak é a seguinte.

• Pro: Começa a partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: Começa a partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: Começa a partir de $129 por usuário, por mês.

5. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais recursos

• Gestão de leads e clientes: Salesforce se destaca na gestão de leads e clientes, permitindo que as agências acompanhem interações e cultivem relacionamentos de forma eficaz.
• Automação de marketing: Automatize campanhas de e-mail, postagens em redes sociais e outras atividades de marketing para economizar tempo e aumentar o engajamento.
• Painéis personalizáveis: Crie painéis personalizados para monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e acompanhar o sucesso de várias campanhas.
• Integrações de terceiros: Integre-se perfeitamente com ferramentas como Mailchimp, Google Analytics e Slack para otimizar fluxos de trabalho e melhorar a produtividade.
• Insights impulsionados por IA: Utilize o Salesforce Einstein para obter insights preditivos e tomar decisões baseadas em dados para otimizar estratégias de clientes.

Prós

• Conjunto de recursos abrangente: Salesforce oferece uma ampla gama de recursos que cobrem vendas, serviços, marketing e mais, tornando-se uma ferramenta poderosa para gerenciar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.
• Altamente personalizável: Salesforce é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados.
• Amplas capacidades de integração: Salesforce se integra a uma vasta gama de aplicativos de terceiros, bem como ao seu próprio ecossistema de ferramentas, permitindo um fluxo de dados contínuo entre plataformas.
• Escalabilidade: Salesforce é altamente escalável, tornando-se adequado para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas, com a capacidade de crescer com o seu negócio.
• Análises e relatórios avançados: Salesforce fornece ferramentas poderosas de análises e relatórios, permitindo que as empresas obtenham insights profundos sobre seus dados e tomem decisões informadas.

Contras

• Alto custo: Salesforce pode ser caro, especialmente para pequenas e médias empresas, com altas taxas de licenciamento e custos adicionais para complementos e personalização.
• Curva de aprendizado acentuada: Devido ao seu extenso conjunto de recursos e complexidade, Salesforce frequentemente requer tempo e treinamento significativos para que os usuários se tornem proficientes.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser desafiadoras e frequentemente requerem ajuda de especialistas ou consultores certificados, o que aumenta o custo total.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface do Salesforce desatualizada e não tão intuitiva quanto outras plataformas modernas de CRM, o que pode prejudicar a usabilidade.
• Sobrecarregado para pequenas equipes: Os recursos robustos do Salesforce podem ser excessivos para equipes ou empresas menores, levando à subutilização das capacidades da plataforma.

Preços e planos

• Pacote inicial: $25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pacote Pro: $100/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece extensa personalização e automação para grandes empresas.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes empresas.
• Einstein 1 Vendas: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes empresas.

Conclusão

Escolher o melhor CRM para sua agência é uma decisão crucial que pode impactar significativamente sua eficiência e relacionamento com os clientes. Cada plataforma de CRM que discutimos—folk, Hubspot, Pipedrive, Streak e Salesforce—oferece recursos exclusivos adaptados a diferentes necessidades e orçamentos. Seja você uma pequena agência em busca de simplicidade e integração com ferramentas como Gmail ou uma empresa maior que precisa de extensa personalização e análises avançadas, há uma solução de CRM disponível para você. Avalie suas necessidades específicas, limitações orçamentárias e a escalabilidade do CRM para garantir que ele esteja alinhado com seus objetivos de negócios. Comece explorando essas plataformas com testes gratuitos ou demonstrações para encontrar a opção perfeita para sua agência. Experimente folk gratuitamente aqui.

Precisa de uma mão amiga? Use nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM perfeito para você.

Perguntas Frequentes

O que os fundadores de uma agência usam como CRM?

Os fundadores de agências costumam usar CRMs como folk, Hubspot, Pipedrive, Streak e Salesforce para gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar operações e impulsionar o crescimento. Cada CRM oferece recursos exclusivos adaptados a diferentes necessidades, desde gerenciamento simples de contatos até automação de vendas avançada e análises, facilitando para as agências escolher uma solução que atenda a seus requisitos específicos.

Preciso de um CRM?

Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode melhorar significativamente a eficiência da sua agência ao centralizar informações dos clientes, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights valiosos por meio da análise de dados. Isso pode levar a melhores relacionamentos com os clientes, à melhoria na tomada de decisões e ao aumento das vendas, tornando um CRM uma ferramenta crucial para a maioria das agências.

Quanto custa um CRM?

Os custos de CRM variam amplamente, geralmente variando de $15 a $500 por usuário por mês. Os planos de nível básico começam em torno de $15-$25 por usuário por mês, oferecendo recursos básicos adequados para pequenas agências. Planos avançados com recursos mais robustos podem custar $100-$500 por usuário por mês, atendendo a agências maiores com necessidades mais complexas.

O CRM da folk responde às necessidades das agências?

Sim, o CRM da folk é bem adequado às necessidades das agências. Ele oferece uma interface intuitiva, pipelines personalizáveis e ferramentas impulsionadas por IA que otimizam o gerenciamento de contatos e a prospecção. Suas capacidades de integração com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail e LinkedIn, tornam-no uma solução abrangente para gerenciar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade, atendendo de forma eficaz aos requisitos específicos das agências.