ActiveCampaign vs Clay CRM

Escolher a plataforma de CRM certa pode fazer uma enorme diferença na forma como gere as relações com os clientes e as vendas.

A ActiveCampaign e a Clay são duas soluções frequentemente selecionadas. Cada uma oferece recursos distintos, adaptados a diferentes necessidades comerciais.

Nesta publicação do blogue, apresentaremos uma comparação abrangente das suas principais funcionalidades, preços e benefícios gerais. Também apresentamos um dos nossos favoritos – folk, que é uma alternativa popular.

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O que é o ActiveCampaign?

A Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing concebida para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerir as interações com os clientes e impulsionar o crescimento através de uma comunicação personalizada e automatizada.

Principais funcionalidades do ActiveCampaign

• Marketing por e-mail: crie campanhas de e-mail personalizadas com modelos de arrastar e soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para envolver o seu público de forma eficaz.
• Automação de marketing: automatize fluxos de trabalho para e-mails, SMS e mensagens no site, com base no comportamento do utilizador e em gatilhos personalizados, aumentando o envolvimento e a retenção dos clientes.
• Automação de vendas: integra um CRM com ferramentas de automação para otimizar o processo de vendas, acompanhar leads, gerir negócios e automatizar acompanhamentos.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para acompanhar e gerir processos usando automação.
  

O que é argila?

O Clay é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente concebida para ajudar os utilizadores a organizar e gerir informações de contacto e interações, com foco na automatização e no enriquecimento de contactos.

Principais características do Clay

• Gestão de contactos: A plataforma permite aos utilizadores organizar e gerir contactos, consolidando informações num único local. Os utilizadores podem adicionar campos personalizados, notas e etiquetas para categorizar e acompanhar as interações com cada contacto, facilitando a gestão das relações com os clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contactos e lembretes, ajudando os utilizadores a otimizar os seus processos de comunicação e fluxo de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de pesquisa e filtragem, permitindo que os utilizadores segmentem a sua base de dados de contactos com base em vários critérios, como histórico de interações, etiquetas ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: a plataforma fornece atualizações em tempo real para registos de contactos e tarefas, garantindo que os utilizadores tenham sempre as informações mais recentes sobre os seus contactos e projetos.

ActiveCampaign vs. Clay: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão do pipeline de vendas do ActiveCampaign está integrado ao seu CRM, permitindo que as empresas otimizem os seus processos de vendas. Ele permite que os utilizadores gerenciem visualmente os negócios por meio de pipelines personalizáveis, automatizem tarefas como acompanhamentos e acompanhem todas as etapas da jornada de vendas.
O Clay CRM não oferece um recurso dedicado à gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os utilizadores possam organizar contactos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para acompanhar negócios ou leads ao longo das etapas de um pipeline de vendas.

2. Fácil de usar

O ActiveCampaign é conhecido pela sua interface intuitiva, tornando-o acessível para utilizadores com diferentes níveis de conhecimento técnico. O seu design intuitivo e navegação clara simplificam o processo de configuração de campanhas e automatizações. O Clay, embora funcional, pode exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada para utilizadores que não estão familiarizados com sistemas de CRM. Para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas que procuram uma implementação imediata sem formação extensiva, folk oferece o equilíbrio ideal entre simplicidade e funcionalidades poderosas de que as equipas de médio porte precisam.

3. Enriquecimento de contactos

O ActiveCampaign não parece ter um recurso de enriquecimento de contactos. O Clay oferece um recurso de enriquecimento de contactos que reúne automaticamente informações adicionais sobre os contactos a partir de várias fontes, como perfis de redes sociais, bases de dados públicas e redes profissionais. Esse recurso ajuda os utilizadores a criar perfis mais completos, reunindo dados como cargos, informações sobre a empresa e links sociais.

4. Divulgação

Os recursos de divulgação do ActiveCampaign são funcionais, oferecendo e-mail, SMS e algumas ferramentas de redes sociais para comunicação multicanal. Ele permite que as empresas segmentem seus públicos e enviem mensagens personalizadas, enquanto as automações ajudam a gerenciar acompanhamentos em diferentes canais. No entanto, a funcionalidade de SMS é bastante básica. O Clay CRM não possui um recurso de divulgação dedicado especificamente projetado para gerenciar a comunicação com o cliente, como marketing por e-mail ou divulgação em massa. No entanto, os utilizadores podem acompanhar as interações com os contactos e configurar tarefas ou lembretes para acompanhamentos individuais.

5. Automação

Os recursos de automação do ActiveCampaign permitem que os utilizadores criem fluxos de trabalho que automatizam tarefas como enviar e-mails, atualizar registos de contactos e acionar ações de acompanhamento com base em condições predefinidas. Esses fluxos de trabalho podem ser configurados usando um construtor visual de arrastar e soltar e suportam uma variedade de acionadores, como comportamento de contacto, envios de formulários ou alterações no pipeline de vendas. O Clay CRM inclui funcionalidades de automação que permitem aos utilizadores otimizar tarefas repetitivas, como atualizar informações de contacto, enviar lembretes de acompanhamento ou gerir tarefas de fluxo de trabalho. Essas automações podem ser configuradas para acionar ações com base em determinadas condições, como atrasos de tempo.

6. Integração

A ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicações de terceiros, permitindo aos utilizadores conectar a plataforma a ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics. O Clay suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo aos utilizadores conectar aplicações externas para funcionalidades aprimoradas.

7. Inteligência Artificial

A ActiveCampaign integra funcionalidades de IA para melhorar vários aspetos da sua plataforma, tais como o marketing por e-mail e a automatização. As ferramentas alimentadas por IA incluem o envio preditivo, que analisa o comportamento dos contactos para sugerir o melhor momento para enviar e-mails, e o conteúdo preditivo, que ajuda a otimizar as linhas de assunto e as mensagens. Atualmente, a Clay CRM não oferece integração dedicada de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ActiveCampaign e do Clay.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços da ActiveCampaign são baseados no número de contactos que possui. O plano a seguir é baseado em 1.000 contactos.

• Inicial: a partir de US$ 15/mês.
• Mais: A partir de US$ 49/mês.
• Prós: A partir de US$ 79/mês.
• Empresa: A partir de US$ 145/mês.

Preços da argila

O Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contactos. Depois disso, os planos premium são os seguintes, com assinatura anual.

• Prós: US$ 10 por utilizador, por mês.
• Equipa: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao ActiveCampaign e ao Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, projetada especificamente para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas que precisam de uma solução abrangente, mas fácil de implementar. folk oferece o equilíbrio perfeito entre recursos avançados e design intuitivo que equipas de vendas de médio porte precisam para crescer de forma eficaz.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

ActiveCampaign vs. Clay: qual é o veredicto?

Entre a ActiveCampaign e a Clay, fica claro que ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM com pontos fortes exclusivos. A ActiveCampaign destaca-se na automação de marketing e em funcionalidades de CRM focadas em vendas, tornando-a ideal para empresas que procuram ferramentas de automação abrangentes. Por outro lado, a Clay oferece uma abordagem mais flexível, atendendo àqueles que preferem uma experiência de CRM altamente personalizável. No entanto, para profissionais de vendas e marketing que gerem equipas de 20 a 50 pessoas, folk surge como a escolha superior, oferecendo a combinação perfeita de funcionalidades avançadas, design intuitivo e escalabilidade que as equipas de vendas de médio porte precisam para impulsionar o crescimento de forma eficiente.

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Perguntas frequentes

Como escolher entre ActiveCampaign e Clay?

Escolha a ActiveCampaign se precisar de marketing por e-mail, automações robustas e pipelines visuais de negócios. Escolha a Clay para enriquecimento de contactos e fluxos de trabalho centrados em contactos sem acompanhamento de pipeline. Para equipas de vendas de 20 a 50 lugares, considere a folk.

O Clay tem um pipeline de vendas?

Não. O Clay não oferece um pipeline de vendas nativo baseado em etapas ou um quadro de negócios. Ele organiza contactos e tarefas, mas não possui acompanhamento visual do pipeline e etapas dos negócios.

Quem é o maior concorrente da HubSpot?

A Salesforce é amplamente considerada a maior concorrente da HubSpot em CRM. Outras opções notáveis incluem Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM e Pipedrive.

Qual é uma boa alternativa ao ActiveCampaign e ao Clay?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e automação adequadas para equipas de 20 a 50 pessoas. Planos: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Avaliação gratuita de 14 dias disponível.