Streak vs Freshsales

Streak e Freshsales são duas plataformas de CRM projetadas para apoiar empresas na gestão de relacionamentos com clientes, cada uma com um foco único. Streak se integra diretamente ao Gmail, oferecendo uma solução de CRM leve para rastreamento de pipelines e gerenciamento de contatos dentro da sua caixa de entrada. Freshsales, por outro lado, oferece uma abordagem mais abrangente com insights impulsionados por IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação integradas, atendendo equipes que priorizam a gestão de vendas orientada por dados. Neste post do blog, exploraremos seus principais recursos para ajudá-lo a decidir qual CRM atende às suas necessidades—ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gerenciamento de contatos amigável e opções de personalização.

O que é Streak?

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mail, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, todos perfeitamente integrados na interface do Gmail.

Principais recursos do Streak

• Rastreamento de e-mails: O recurso de rastreamento de e-mails do Streak permite que os usuários vejam quando e se seus e-mails foram abertos, fornecendo insights básicos sobre o engajamento dos destinatários.
• Trechos: O recurso de trechos permite que os usuários criem modelos reutilizáveis para conteúdo de e-mail frequentemente utilizado, o que ajuda a agilizar a comunicação.
• Rastreamento de links: O rastreamento de links do Streak monitora se os destinatários clicam em links dentro dos e-mails, oferecendo dados sobre o engajamento com conteúdo específico.
• Contatos: O recurso de gerenciamento de contatos do Streak organiza e rastreia comunicações com contatos individuais, diretamente dentro do Gmail.
• Integração com Google Workspace: O Streak está integrado ao Google Workspace, permitindo que os usuários gerenciem e-mails, tarefas e pipelines dentro da interface do Gmail.
  

O que é Freshsales?

Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar as empresas a simplificar seus processos de vendas com ferramentas e automação impulsionadas por IA. Ela fornece recursos como pontuação de leads, rastreamento de negócios, gerenciamento de e-mails e chamadas, e automação de fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar conversões. Freshsales também integra comunicação e vendas em um só lugar, oferecendo ferramentas para abordagens personalizadas e insights detalhados para melhorar estratégias de vendas.

Principais recursos do Freshsales

• Insights impulsionados por IA: O Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer insights acionáveis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: Prioriza automaticamente os leads com base em seu engajamento e probabilidade de conversão, ajudando as equipes de vendas a se concentrarem em oportunidades de alto valor.
• Rastreamento de negócios: Fornece um pipeline de vendas visual para rastrear negócios através de várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gerenciamento de e-mail e chamadas: Integra comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os usuários gerenciem interações diretamente da plataforma.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento ou a atualização de status de negócios, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Streak vs. Freshsales: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por email e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrado ao Gmail, permitindo que os usuários acompanhem, organizem e gerenciem processos de vendas diretamente de sua caixa de entrada. O sistema utiliza um layout visual, semelhante a uma planilha, com recursos de automação que agilizam o fluxo de trabalho e aumentam a produtividade. Essa integração torna o Streak ideal para aqueles que vivem em seu e-mail e preferem uma experiência sem interrupções sem mudar de plataforma.
O Freshsales oferece um robusto pipeline de vendas visual que ajuda você a acompanhar negócios através de várias etapas em tempo real. Sua funcionalidade de arrastar e soltar permite a fácil movimentação de negócios entre etapas, proporcionando uma visão clara do seu progresso. O Freshsales também incorpora pontuação de leads e insights de IA, que aprimoram a gestão de negócios ao identificar prioridades e prever resultados.

2. Facilidade de uso

Streak CRM oferece uma experiência perfeita com sua integração diretamente no Gmail, tornando-o intuitivo para usuários familiarizados com o ecossistema do Google. Freshsales, por outro lado, fornece uma interface de CRM mais tradicional com um painel amigável, embora possa exigir uma curva de aprendizado para aqueles novos em sistemas de CRM.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Streak CRM melhora automaticamente os registros de contatos, extraindo informações relevantes das interações por e-mail, preenchendo campos com detalhes como logotipos de empresas, fotos de perfil e links de redes sociais. O Freshsales também suporta enriquecimento de contatos, embora detalhes específicos sobre suas capacidades sejam menos destacados.

4. Alcance

A solução de alcance do Streak CRM foca na comunicação por e-mail dentro do Gmail, permitindo que os usuários enviem e-mails em massa personalizados, acompanhem aberturas e respostas, e configurem follow-ups automatizados. O Freshsales oferece um conjunto de ferramentas de alcance mais amplo, incluindo e-mail, telefone e chat, com recursos como rastreamento de chamadas e chat em tempo real, embora seja principalmente focado em vendas.

5. Automação

O Streak CRM automatiza tarefas como rastreamento de e-mails e acompanhamentos dentro do Gmail, com ações acionadas por mudanças no pipeline. O Freshsales oferece automação para atribuição de leads, atualizações de negócios e e-mails de acompanhamento, suportando fluxos de trabalho complexos, mas exigindo tempo de configuração e familiaridade com o sistema.

6. Integração

Streak CRM integra-se profundamente com o Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive e Google Calendar, e conecta-se com ferramentas como Zapier para acesso a aplicações mais amplas. Freshsales também suporta integrações, embora detalhes específicos não sejam destacados aqui.

7. Inteligência Artificial

Streak CRM foca em recursos essenciais do Gmail com inteligência artificial nativa limitada, permitindo a integração de ferramentas de IA de terceiros para capacidades aprimoradas. Freshsales inclui Freddy AI, oferecendo análises preditivas, pontuação de leads e insights acionáveis, embora maximizar sua eficácia possa exigir familiaridade com fluxos de trabalho impulsionados por IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Streak e do Freshsales.

Preços do Streak

O Streak oferece um plano de assinatura mensal e anual.

• Pro: A partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Preços do Freshsales

Através do Freshworks, o Freshsales oferece alguns planos de preços, incluindo um Freshsales Suite. O seguinte é um plano de preços básico do Freshsales.

• Crescimento: A partir de $9/usuário/mês.
• Pro: A partir de $39/usuário/mês.
• Enterprise: A partir de $59/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Streak e Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. folk é uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode ser utilizado por solopreneurs, equipes pequenas a médias e grandes empresas, permitindo que escale com você à medida que seu negócio cresce. Você também pode usar folk em vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Tornando-o um dos CRMs mais versáteis do mercado.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser utilizado em visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Streak vs. Freshsales: Qual é o veredicto?

Entre Streak e Freshsales, é evidente que ambos oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. Streak se destaca com sua integração perfeita ao Gmail, enquanto Freshsales fornece um conjunto abrangente de ferramentas de vendas. No entanto, para empresas que buscam uma experiência de CRM mais personalizada e flexível, folk surge como uma alternativa atraente. Com sua facilidade de uso, opções de personalização e preços acessíveis, folk combina o melhor dos dois mundos, tornando-se uma escolha ideal para empresas que desejam otimizar seu gerenciamento de relacionamentos. Experimente folk hoje, grátis.