Streak vs Close CRM

Streak e Close CRM são duas plataformas projetadas para apoiar empresas na gestão de relacionamentos com clientes, cada uma com uma abordagem distinta. Streak se integra diretamente ao Gmail, oferecendo uma solução de CRM leve para gerenciar pipelines e contatos dentro da sua caixa de entrada. Close CRM, por outro lado, foca na otimização do processo de vendas com ferramentas como rastreamento de chamadas, automação de e-mails e gerenciamento visual de pipelines, adaptadas para equipes de vendas dinâmicas. Neste post do blog, vamos explorar suas principais características para ajudar você a decidir qual CRM atende melhor às suas necessidades – ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gerenciamento de contatos amigável e opções de personalização.

O que é Streak?

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Projetado para simplificar tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mails, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, tudo perfeitamente integrado à interface do Gmail.

Principais recursos do Streak

• Rastreamento de Email: O recurso de rastreamento de email do Streak permite que os usuários vejam quando e se seus emails são abertos, fornecendo insights básicos sobre o engajamento dos destinatários.
• Trechos: O recurso de trechos permite que os usuários criem modelos reutilizáveis para conteúdo de email usado com frequência, o que ajuda a agilizar a comunicação.
• Rastreamento de Links: O rastreamento de links do Streak monitora se os destinatários clicam em links dentro dos emails, oferecendo dados sobre o engajamento com conteúdo específico.
• Contatos: O recurso de gerenciamento de contatos do Streak organiza e rastreia comunicações com contatos individuais, diretamente dentro do Gmail.
• Integração com Google Workspace: O Streak é integrado ao Google Workspace, permitindo que os usuários gerenciem emails, tarefas e pipelines dentro da interface do Gmail.
  

O que é Close CRM?

Close CRM é uma plataforma focada em vendas projetada para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e amigável adaptada para pequenas empresas com metas de crescimento ambiciosas. Conhecida por seu design intuitivo, Close fornece recursos robustos como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para follow-ups mais rápidos e integrações poderosas para se encaixar perfeitamente em qualquer stack tecnológico. Seja gerenciando leads, colaborando com uma equipe ou escalando esforços de vendas, Close é construída para economizar tempo e ajudar pequenas empresas a ter sucesso.

Principais recursos do Close CRM

• Configuração rápida: Simples e rápida de implementar, permitindo que as equipes comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: Painel de fácil navegação, projetado para velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: Ferramentas de chamada, e-mail e SMS integradas para interação perfeita com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para simplificar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: Relatórios de vendas e atividades personalizáveis para insights acionáveis sobre o desempenho da equipe e tendências de receita.
• Colaboração em equipe: Recursos como caixas de entrada compartilhadas e atribuições de tarefas para manter as equipes alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Projetado com segurança robusta e escalabilidade para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com Zapier para sincronização perfeita com ferramentas existentes.

Streak vs. Close CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrado ao Gmail, permitindo que os usuários acompanhem, organizem e gerenciem processos de vendas diretamente de sua caixa de entrada. O sistema utiliza um layout visual, semelhante a uma planilha, com recursos de automação que agilizam o fluxo de trabalho. Essa integração o torna particularmente atraente para usuários que dependem fortemente do Gmail para comunicação e preferem uma experiência contínua sem alternar entre plataformas.
O pipeline do Close CRM oferece uma abordagem visual e simplificada para gerenciar processos de vendas, facilitando o acompanhamento de negócios do início ao fim. A Visualização Poderosa do Pipeline fornece uma visão clara de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipes se concentrem no que é mais importante. Com recursos como gerenciamento de negócios por arrastar e soltar, os usuários podem atualizar facilmente o status dos leads.

2. Facilidade de uso

O Streak CRM está perfeitamente integrado ao Gmail, proporcionando uma interface familiar para os usuários, o que facilita a adoção e o uso. O Close CRM oferece uma plataforma independente com uma interface amigável, projetada especificamente para equipes de vendas, tornando-a intuitiva para gerenciar fluxos de trabalho de vendas.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Streak CRM melhora automaticamente os registros de contatos extraindo informações relevantes das interações por e-mail. O sistema pode preencher campos com detalhes como logotipos de empresas, fotos de perfil e links de redes sociais. O Close CRM não oferece seu próprio recurso de enriquecimento de contatos. Você pode acessar isso apenas usando um aplicativo de terceiros, o que pode incorrer em um custo adicional.

4. Alcance

A solução de alcance do Streak CRM é projetada em torno da comunicação por e-mail diretamente no Gmail, aproveitando sua integração para gerenciar vendas e engajamento do cliente. Permite que os usuários enviem e-mails em massa personalizados, acompanhem aberturas e respostas de e-mails e configurem sequências de acompanhamento automatizadas. Os recursos de alcance do Close CRM integram ferramentas de chamadas, e-mail e SMS incorporadas, permitindo um alcance multicanal contínuo sem a necessidade de aplicativos externos. Você pode enviar e-mails diretamente da plataforma, fazer chamadas com discagem com um clique e acompanhar conversas de SMS para acompanhamentos simplificados.

5. Automação

O Streak CRM, integrado diretamente no Gmail, oferece recursos de automação que simplificam o fluxo de trabalho automatizando tarefas como rastreamento de e-mails, acompanhamentos e atualizações de pipeline. A automação de fluxo de trabalho do Streak também pode acionar ações com base em mudanças nas etapas do pipeline. Os recursos de automação do Close CRM são projetados para economizar tempo e simplificar fluxos de trabalho para equipes de vendas. Você pode criar fluxos de trabalho personalizados para automatizar tarefas repetitivas, como atualizar status de negócios, atribuir leads ou enviar acompanhamentos.

6. Integração

Streak CRM integra-se com várias aplicações de terceiros para estender sua funcionalidade, particularmente através de sua profunda integração com o Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive e Google Calendar. Também se conecta com ferramentas como Zapier para fornecer acesso a mais aplicações. Close CRM oferece integrações com várias ferramentas para aprimorar os fluxos de trabalho de vendas e otimizar a gestão de dados.

7. Inteligência Artificial

O Streak CRM tem integrações de IA nativas limitadas, focando em recursos essenciais dentro do Gmail em vez de funcionalidades avançadas impulsionadas por IA. Embora não ofereça IA embutida para tarefas como análise preditiva ou processamento de linguagem natural, os usuários podem se conectar a ferramentas de IA de terceiros por meio de integrações para aprimorar capacidades como automação de e-mails, enriquecimento de dados ou otimização de fluxos de trabalho. O Close CRM não parece ter uma integração de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Streak e do Close CRM.

Preços do Streak

O Streak oferece uma opção de plano de assinatura mensal e anual. A seguir, uma visão geral do seu plano de preços anual.

• Pro: A partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Preços do Close CRM

Close CRM oferece uma opção de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: $49/usuário/mês.
• Profissional: $99/usuário/mês.
• Enterprise: $139/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Streak e Close CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em formato de lista.
• ‍Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Streak vs. Close CRM: Qual é o veredicto?

Embora esteja claro que tanto o Streak quanto o Close CRM oferecem recursos robustos adaptados a diferentes necessidades empresariais, escolher o CRM certo depende, em última análise, dos requisitos e preferências únicos da sua empresa. A integração perfeita do Streak com o Gmail e sua interface intuitiva o tornam uma ótima escolha para equipes inseridas no ecossistema do Google. O Close CRM, por outro lado, se destaca com suas ferramentas de comunicação avançadas e recursos focados em vendas, tornando-o ideal para empresas que priorizam o engajamento direto com o cliente. Para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada e flexível para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa que combina facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.