Streak vs Brevo

Escolher o CRM certo pode impactar significativamente a eficiência do seu negócio e os relacionamentos com os clientes. Streak e Brevo são duas plataformas projetadas para aprimorar a gestão de relacionamento com o cliente, cada uma com uma abordagem única. Streak se integra diretamente ao Gmail, oferecendo uma solução de CRM leve para gerenciar pipelines, contatos e tarefas dentro da sua caixa de entrada. Brevo, por outro lado, foca em marketing por e-mail e comunicação multicanal, fornecendo ferramentas para engajar clientes através de e-mail, SMS e chat. Neste post do blog, vamos comparar seus principais recursos para ajudá-lo a determinar qual plataforma atende melhor às suas necessidades—ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gerenciamento de contatos amigável e opções de personalização. Vamos apresentar folk – uma alternativa popular.

O que é Streak?

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de e-mails. Projetado para simplificar tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de e-mails, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, tudo perfeitamente integrado na interface do Gmail.

Principais recursos do Streak

• Rastreamento de e-mails: O recurso de rastreamento de e-mails do Streak permite que os usuários vejam quando e se seus e-mails são abertos, fornecendo insights básicos sobre o engajamento dos destinatários.
• Trechos: O recurso de trechos permite que os usuários criem modelos reutilizáveis para conteúdo de e-mail usado com frequência, o que ajuda a agilizar a comunicação.
• Rastreamento de links: O rastreamento de links do Streak monitora se os destinatários clicam em links dentro dos e-mails, oferecendo dados sobre o engajamento com conteúdo específico.
• Contatos: O recurso de gerenciamento de contatos do Streak organiza e rastreia comunicações com contatos individuais, diretamente dentro do Gmail.
• Integrações com Google Workspace: O Streak está integrado ao Google Workspace, permitindo que os usuários gerenciem e-mails, tarefas e pipelines dentro da interface do Gmail.
  

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail voltada para pequenas e médias empresas. Brevo também oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a se envolverem efetivamente com seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: Fornece ferramentas para campanhas de email, SMS e WhatsApp, além de automação de marketing para melhorar o engajamento em campanhas multicanal e otimizar esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: Ajuda a gerenciar funis e rastrear atividades de vendas com ferramentas como rastreamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipes seguirem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, uma caixa de entrada compartilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação contínua com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: Permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados de múltiplas tabelas, biblioteca de fontes e análises de clientes, melhorando decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: Fornece APIs para enviar emails, SMS e mensagens do WhatsApp, com recursos para emails transacionais, parsing de entrada e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

Streak vs. Brevo: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrado ao Gmail, permitindo que os usuários rastreiem, organizem e gerenciem processos de vendas diretamente de sua caixa de entrada. O sistema utiliza um layout visual, semelhante a uma planilha, com recursos de automação.
O recurso Pipeline do Brevo é projetado para ajudar a gerenciar o processo de vendas, oferecendo pipelines de negócios personalizados. Ele permite que as equipes rastreiem negócios em várias etapas e organizem tarefas para acompanhamentos e reuniões. Os usuários podem personalizar as etapas do negócio para corresponder ao seu ciclo de vendas e automatizar algumas tarefas repetitivas. O recurso também suporta a importação em massa de contatos, permitindo que as equipes vinculem contatos e negócios para uma organização mais fácil.

2. Facilidade de uso

Streak CRM está perfeitamente integrado ao Gmail, tornando-o intuitivo para usuários já familiarizados com o ecossistema do Google. Sua interface amigável permite uma navegação fácil e uma rápida adoção. Brevo, por outro lado, oferece um design simples com foco na simplicidade, atendendo usuários que buscam uma experiência de CRM descomplicada.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Streak CRM melhora automaticamente os registros de contatos, extraindo informações relevantes das interações por e-mail, preenchendo campos com detalhes como logotipos de empresas, fotos de perfil e links de redes sociais. O Brevo inclui capacidades de enriquecimento de contatos como parte de sua Plataforma de Dados do Cliente. Esse recurso permite que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem dados dos clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Alcance

A solução de alcance do Streak CRM é projetada em torno da comunicação por e-mail diretamente no Gmail, permitindo que os usuários enviem e-mails em massa personalizados, acompanhem aberturas e respostas, e automatizem follow-ups. As capacidades de alcance da Brevo concentram-se em uma abordagem multicanal, utilizando e-mail, SMS e WhatsApp para criar campanhas coesas, com opções de automação baseadas no comportamento do cliente.

5. Automação

Streak CRM, integrado ao Gmail, oferece automação para tarefas como rastreamento de e-mails e acompanhamentos, acionando ações com base em mudanças no pipeline. Brevo fornece automação extensiva em suas plataformas, permitindo que os usuários automatizem campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, e agilizem processos de vendas com lembretes e personalização impulsionada por IA.

6. Integração

O Streak CRM se integra com o Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive e Google Calendar, e se conecta com ferramentas como Zapier para acesso a aplicativos mais amplos. Esta integração melhora sua funcionalidade ao permitir que os usuários otimizem seu fluxo de trabalho com ferramentas familiares. O Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se a mais de 150 ferramentas digitais, incluindo CRM, CMS, e-commerce e plataformas de análise.

7. Inteligência Artificial

O Streak CRM tem integrações nativas de IA limitadas, focando em recursos essenciais dentro do Gmail. Os usuários podem aprimorar as capacidades por meio de ferramentas de IA de terceiros. O Brevo integra IA em sua Plataforma de Marketing, particularmente para personalização e otimização de e-mails, visando aumentar o engajamento por meio de estratégias de conteúdo impulsionadas por IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos tanto do Streak quanto do Brevo.

Preços do Streak

O Streak oferece um plano de assinatura mensal e anual. A seguir, uma visão geral do seu plano de preços anual.

• Pro: A partir de R$49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de R$69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de R$129 por usuário, por mês.

Preços do Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 emails. Depois disso, os planos de preços fornecem o número de emails que você pode enviar por mês. Assim como outras funcionalidades. Você também tem a opção de personalizar seu plano, para que ele possa ser baseado no número de emails que você envia por mês e no número de contatos. A seguir, uma visão geral do plano anual deles.

• Iniciante: A partir de $8.08/mês.
• Negócios: A partir de $16.17/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Streak e Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplos casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usá-lo para sua estratégia de alcance e vendas sociais. Seja você um solopreneur, uma equipe pequena a média, ou uma grande empresa – folk pode ajudar.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X a várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em formato de lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact, para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Streak vs. Brevo: Qual é o veredicto?

É evidente que tanto o Streak quanto o Brevo oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Streak se destaca com sua integração perfeita ao Gmail e interface intuitiva, tornando-o ideal para equipes profundamente integradas ao ecossistema do Google. Por outro lado, o Brevo fornece um conjunto abrangente de ferramentas para empresas que buscam uma abordagem mais tradicional ao CRM. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis