O email continua sendo a pedra angular da comunicação de vendas moderna, servindo como a plataforma onde os negócios avançam, os acompanhamentos ocorrem e os relacionamentos crescem.

À medida que as equipes dependem cada vez mais de abordagens automatizadas, engajamento multicanal e rastreamento preciso, os CRMs estão competindo mais pela força de suas integrações nativas de email.

Embora tanto o Streak quanto o Attio forneçam fluxos de trabalho de email integrados, sua usabilidade, profundidade e impacto nos processos diários de vendas podem variar significativamente. Para equipes que priorizam simplicidade e buscam uma execução de email eficiente e confiável, folk oferece uma das integrações de email mais limpas e poderosas disponíveis em qualquer CRM—otimizando o processo de envio, rastreamento e automação de abordagens diretamente do seu espaço de trabalho.

Por Que a Integração de Email é Importante?

Uma boa integração de email eleva um CRM de um mero banco de dados a um centro de comunicação coeso. Em vez de alternar entre abas ou utilizar ferramentas díspares, os representantes podem enviar mensagens, automatizar follow-ups e monitorar o engajamento tudo a partir de uma única plataforma.

• Comunicação centralizada. Todos os emails—tanto enviados quanto recebidos—sincronizam automaticamente com o contato ou negócio apropriado.
• Follow-ups mais inteligentes. Lembretes e sequências automatizadas garantem que os representantes façam follow-up no momento ideal com o mínimo de esforço manual.
• Rastreamento em tempo real. Taxas de abertura, cliques e respostas são capturadas diretamente no CRM, orientando ações subsequentes.
• Dados mais limpos. Emails instantaneamente melhoram os perfis de contato com informações contextuais e histórico de conversas.
• Modelos de email. Modelos reutilizáveis e personalizados permitem que as equipes mantenham consistência enquanto economizam tempo.
• Automação de outreach. Envie emails em massa, sequências ou mensagens acionadas com base em estágios de negócios ou atividades de contato.

Quando um CRM gerencia email de forma integrada, os representantes podem mudar seu foco de equilibrar várias ferramentas para se envolver em conversas que geram receita. Esta distinção é o que separa um bom CRM de um que realmente acelera as vendas!

O que é Streak?

Streak é um CRM leve integrado diretamente no Gmail, transformando sua caixa de entrada em um pipeline colaborativo para vendas, suporte e gerenciamento de contas. Os usuários podem gerenciar negócios, acompanhar o progresso e colaborar em conversas sem alternar abas, tudo a partir da interface familiar do Gmail. No seu núcleo, Streak aproveita o e-mail, oferecendo rastreamento em tempo real e visualizações de pipeline sobre suas conversas existentes no Gmail.

O que é Attio?

Attio é um CRM moderno e personalizável projetado como um espaço de trabalho compartilhado onde as equipes podem centralizar contatos, empresas e negócios dentro de um banco de dados ao vivo. Ele se integra perfeitamente com o Gmail e o Microsoft 365 para sincronizar automaticamente e-mails e eventos de calendário, garantindo que cada conversa esteja vinculada ao contato ou linha do tempo de oportunidade apropriada. Os usuários podem enviar e-mails de suas caixas de entrada conectadas diretamente dentro do Attio, utilizar modelos e monitorar o engajamento, tudo sem sair do CRM.

Comparação de recursos entre Streak e Attio

Capacidades de Integração

O Streak se integra perfeitamente ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM completo sem a necessidade de janelas ou aplicativos adicionais. Cada e-mail que você envia ou recebe é automaticamente registrado no pipeline apropriado e compartilhado dentro do espaço de trabalho da sua equipe, fornecendo a você uma linha do tempo em tempo real para cada negócio, sem a complicação de bcc manual.

Por outro lado, o Attio não incorpora uma caixa de entrada ou plugin de calendário integrado; em vez disso, utiliza o Email by Zapier ou Pipedream para capturar tanto e-mails recebidos quanto enviados, refletindo-os nas linhas do tempo de contatos do Attio. Você só precisa configurar gatilhos como “Novo E-mail Recebido” ou “Enviar E-mail” e mapear campos relevantes como assunto, corpo e anexos para as propriedades do Attio.

Frequência de Sincronização e Confiabilidade

Streak oferece sincronização de email em tempo real, pois opera dentro da própria infraestrutura do Gmail. No momento em que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a registra instantaneamente no pipeline relevante, garantindo que sua equipe tenha acesso imediato à atividade mais recente. Praticamente não há atraso ou fila—mensagens e atualizações de conversa são refletidas imediatamente tanto na sua caixa de entrada quanto na interface do Streak. Ao integrar-se diretamente com o Gmail, você também aproveita o tempo de atividade e a confiabilidade excepcionais do Google.

Em contraste, o Attio depende de plataformas como Zapier ou Pipedream para capturar eventos de email e calendário, o que significa que a frequência de sincronização depende do plano da plataforma de automação escolhida.

Sincronização de Email e Calendário Bidirecional

A ferramenta de Mail Merge do Streak está integrada diretamente ao Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas como nome, empresa e dados de negócios de seus pipelines, configurar sequências automáticas de acompanhamento dentro do mesmo thread e até mesmo testar linhas de assunto A/B para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é automaticamente registrado na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você sempre saiba quem abriu, clicou ou respondeu aos seus e-mails. No entanto, os recursos de campanha do Streak não oferecem análises avançadas, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou manuseio de devoluções sem incorporar outra ferramenta.

A Attio se destaca ao importar instantaneamente seus dados de email e calendário durante a integração: basta conectar sua conta do Google ou Microsoft, e a Attio puxará eventos de email e compromissos de calendário como atividades de CRM em tempo real.

Mesclagem de Mail e Campanhas

A ferramenta de Mesclagem de Mail do Streak está convenientemente integrada ao Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento dentro do mesmo thread e até realizar testes A/B em linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, vale a pena notar que os recursos de campanha do Streak não incluem painéis de análise avançados; portanto, relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição e gerenciamento de retornos requerem integração com outra ferramenta.

Por outro lado, o Attio atualmente não possui um módulo nativo de mesclagem de mail ou campanha, então você precisará se inscrever em uma ferramenta de automação como o Zapier para alcançar funcionalidade semelhante.

Rastreamento de Abertura e Clique

Streak integra um pequeno pixel de rastreamento e rastreador de links diretamente no Gmail, fornecendo ícones de “olho” em tempo real que indicam quando um e-mail é aberto ou um link é clicado dentro de um thread específico. Ao passar o mouse sobre o olho verde, você pode visualizar carimbos de data/hora, locais e dados de cliques em links sem sair da sua caixa de entrada. Como utiliza a API do Gmail, a configuração é mínima, e o feedback é imediato—no entanto, você não terá acesso a painéis de campanha agregados ou mapeamento de calor de múltiplos links além das visualizações de mensagens individuais.

Em contraste, Attio não oferece rastreamento de abertura ou clique embutido; em vez disso, os eventos de e-mail são retransmitidos através de gatilhos do Zapier ou Pipedream. Isso significa que você precisará estabelecer seus próprios fluxos de trabalho de pixel e webhook para monitorar aberturas e cliques e associá-los a contatos. Embora essa abordagem forneça flexibilidade significativa, ela carece de um painel de análises simples, exigindo que você crie relatórios personalizados dentro da sua plataforma de automação ou ferramenta de BI.

Experiência CRM In-Inbox

Streak opera inteiramente dentro do Gmail, proporcionando funcionalidade completa de CRM—como pipelines, detalhes de contato e registro de e-mails—tudo sem sair da sua caixa de entrada. A barra lateral exibe estágios de negócios, campos personalizados e notas compartilhadas ao lado de cada thread, garantindo que você sempre tenha contexto ao seu alcance. Você pode arrastar e soltar e-mails facilmente em vários pipelines ou atualizar status em movimento, criando uma integração perfeita entre sua caixa de entrada e o CRM. No entanto, como o Streak é exclusivo do Gmail, essa experiência integrada não estará disponível se você decidir mudar para o Outlook ou outro cliente de e-mail.

Por outro lado, o Attio não se integra diretamente à sua caixa de entrada; em vez disso, requer o uso do Zapier ou Pipedream para registrar e-mails e eventos de volta à linha do tempo do Attio. Embora você ganhe uma visão limpa e centrada em contatos no Attio, não há barra lateral dentro do Gmail ou Outlook para atualizações rápidas de registros, oferecendo flexibilidade, mas faltando a experiência perfeita de in-inbox.

folk CRM: O Melhor CRM de Email

folk fornece às equipes o fluxo de trabalho de email interconectado e sem interrupções que elas estavam perdendo. Ele consolida a comunicação, automatiza os acompanhamentos e simplifica a sequência—tudo dentro de um CRM claro e amigável. Com uma classificação de 4.5/5 no G2, folk é reconhecido como um dos melhores CRMs leves para equipes de vendas e parcerias modernas.

Projetado especificamente para startups, agências e equipes de vendas em crescimento de 20-50, folk facilita as operações de email sem sobrecarregar os usuários.

Extrair Intel de Emails

Uma das características marcantes da folk é sua capacidade de centralizar a comunicação, transformando cada email e chamada em insights acionáveis. Com a sincronização nativa de email para Gmail e Outlook, juntamente com análise impulsionada por IA, as equipes podem:

• Recapitular rapidamente conversas passadas com um único clique usando o assistente Recap da folk, que reúne informações de emails e notas para criar um resumo, fornecendo contexto em segundos.
• Acompanhamentos oportunos são facilitados, pois a IA analisa as conversas para notificá-lo quando entrar em contato novamente e até mesmo redige respostas.

Sequenciamento de Email & Automação

O motor de sequenciamento integrado da folk simplifica a criação de fluxos de contato automatizados diretamente dentro do CRM. Você pode projetar sequências de email de múltiplas etapas, personalizar mensagens usando campos do CRM e registrar automaticamente cada interação. Seja nutrindo leads, executando campanhas externas ou reengajando negócios inativos, a folk fornece um fluxo de trabalho de sequenciamento robusto e simples que elimina a necessidade de ferramentas separadas.

Defina condições com base em suas variáveis do CRM para enviar emails automaticamente—como quando um negócio é fechado ou quando você adquire um novo lead.

Lembretes de Acompanhamento com Inteligência Artificial

A funcionalidade AI Follow-Up da folk garante que nenhuma conversa passe despercebida. Ao analisar seu histórico de e-mails, a folk notifica você quando um contato não respondeu, destaca conversas frias e indica o momento ideal para reengajar. Serve como um assistente integrado que mantém sua caixa de entrada organizada e seu pipeline ativo—sem qualquer acompanhamento manual.

A folk começa em $20 por usuário por mês, oferece integração nativa de e-mail e sequências, e inclui um teste gratuito de 14 dias—sem necessidade de cartão de crédito.

Conclusão

Em resumo, a integração do Streak no Gmail oferece rastreamento em tempo real e uma experiência de usuário perfeita para equipes familiarizadas com a plataforma. O Attio oferece um espaço de trabalho personalizável que se sincroniza com o Gmail e o Microsoft 365, mas carece da funcionalidade dentro da caixa de entrada. Em contraste, folk se destaca com sua poderosa integração de e-mail, automação e recursos de sequenciamento, tornando-se a escolha ideal para equipes que dependem da comunicação por e-mail. Com acompanhamentos intuitivos impulsionados por IA e fluxos de trabalho simplificados, folk se posiciona como a melhor alternativa para aumentar a geração de receita por meio de e-mail.

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