Nimble vs Freshsales

Nimble e Freshsales são duas plataformas de CRM projetadas para aprimorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente, cada uma com uma abordagem única. Nimble foca no enriquecimento de contatos e na integração de mídias sociais, tornando-se ideal para equipes que priorizam a construção de relacionamentos e o contato personalizado. Freshsales, por outro lado, combina insights impulsionados por IA com automação de vendas e ferramentas de comunicação integradas, atendendo equipes que buscam uma abordagem orientada por dados para gerenciar vendas. Neste post do blog, exploraremos suas principais características para ajudá-lo a decidir qual CRM atende às suas necessidades—ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gerenciamento de contatos fácil de usar e opções de personalização.

O que é Nimble?

Nimble é um CRM focado em relacionamentos, projetado para ajudar empresas a gerenciar contatos, rastrear interações e agilizar a comunicação. Nimble pode funcionar a partir da sua caixa de entrada do Outlook ou Gmail, redes sociais e web.

Principais recursos do Nimble

• Gerenciamento de contatos: Nimble consolida detalhes de contato de várias fontes, incluindo e-mail e redes sociais, em perfis unificados, facilitando o acompanhamento da comunicação.
• Escuta social e engajamento: A plataforma se integra com canais de redes sociais, permitindo que os usuários monitorem conversas, interajam com leads e fiquem atualizados sobre a atividade social dos contatos.
• Rastreamento de e-mails: Nimble fornece ferramentas de rastreamento de e-mails para monitorar quando os e-mails são abertos e links são clicados, ajudando os usuários a avaliar o engajamento com os esforços de outreach.
• Gerenciamento de pipeline: Os usuários podem gerenciar pipelines de vendas com estágios de negócios personalizáveis, permitindo que as equipes acompanhem oportunidades e monitorem o progresso dos negócios.
• Gerenciamento de tarefas e atividades: Nimble inclui rastreamento de tarefas e lembretes, ajudando os usuários a se manterem organizados com acompanhamentos, reuniões e listas de tarefas associadas a contatos ou negócios.
  

O que é Freshsales?

Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar empresas a otimizar seus processos de vendas com ferramentas e automação impulsionadas por IA. Ela fornece recursos como pontuação de leads, rastreamento de negócios, gerenciamento de e-mails e chamadas, e automação de fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar conversões. Freshsales também integra comunicação e vendas em um só lugar, oferecendo ferramentas para abordagens personalizadas e insights detalhados para melhorar estratégias de vendas.

Principais recursos do Freshsales

• Insights impulsionados por IA: Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer insights acionáveis para melhorar estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: Prioriza automaticamente os leads com base em seu engajamento e probabilidade de conversão, ajudando as equipes de vendas a se concentrarem em oportunidades de alto valor.
• Rastreamento de negócios: Fornece um pipeline de vendas visual para rastrear negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gerenciamento de e-mail e chamadas: Integra comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os usuários gerenciem interações diretamente da plataforma.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar status de negócios, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Nimble vs. Freshsales: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do Nimble e do Freshsales e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e mais.

1. Gestão de pipeline de vendas

O Nimble CRM oferece um painel de pipeline que permite aos usuários rastrear oportunidades de vendas através de estágios de negócios personalizáveis, proporcionando uma visão visual clara de onde os negócios estão. Os usuários podem criar e mover negócios, definir datas de fechamento esperadas e atualizar valores de negócios, tornando-o uma ferramenta flexível para gerenciar processos de vendas.
O Freshsales fornece um pipeline de vendas visual com funcionalidade de arrastar e soltar, permitindo fácil movimentação de negócios entre os estágios. Ele integra pontuação de leads e insights de IA, aprimorando a gestão de negócios ao identificar prioridades e prever resultados.

2. Facilidade de uso

Nimble oferece uma interface amigável que é intuitiva tanto para iniciantes quanto para usuários experientes, facilitando a navegação e o gerenciamento de contatos. Freshsales também possui um design simples, mas oferece recursos mais avançados, que podem exigir uma curva de aprendizado para usuários novos em sistemas de CRM.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Nimble CRM coleta automaticamente informações adicionais sobre contatos de várias fontes públicas, incluindo perfis de redes sociais. Ao integrar-se com redes sociais, o Nimble também permite que os usuários vejam a atividade social recente, fornecendo contexto adicional para outreach e gerenciamento de relacionamentos. Da mesma forma, o Freshsales oferece um recurso de enriquecimento de contatos que coleta automaticamente informações adicionais sobre leads e clientes de fontes públicas e ferramentas integradas. Embora seja útil para construir perfis enriquecidos, a profundidade e a precisão das informações podem depender das fontes de dados disponíveis e das integrações utilizadas.

4. Alcance

O recurso de alcance do Nimble CRM permite que os usuários gerenciem comunicações por e-mail individuais e em grupo, acompanhem o engajamento e personalizem mensagens com base nos perfis de contato. O Freshsales inclui ferramentas de alcance para e-mail, telefone e chat, apoiando campanhas personalizadas e comunicação em tempo real, embora se concentre mais na comunicação de vendas do que no marketing multicanal.

5. Automação

Os recursos de automação do Nimble CRM são básicos, focando em tarefas como enriquecimento de dados e lembretes de acompanhamento. O Freshsales oferece automação mais avançada, otimizando processos como atribuição de leads e e-mails de acompanhamento, embora a configuração desses fluxos de trabalho possa exigir tempo e familiaridade com o sistema.

6. Integração

Nimble se conecta com ferramentas de produtividade como Mailchimp, QuickBooks e Zapier, permitindo que os usuários automatizem o fluxo de dados e aprimorem a funcionalidade por meio de aplicativos de terceiros. Freshsales integra-se com ferramentas como Google Workspace, Microsoft 365 e Mailchimp, assim como produtos da Freshworks, como Freshdesk e Freshchat, para otimizar fluxos de trabalho. Essas integrações suportam e-mail, calendário, marketing e suporte ao cliente, aprimorando a funcionalidade da plataforma.

7. Inteligência Artificial

O Nimble CRM incorpora inteligência de vendas impulsionada por IA para prospecção e enriquecimento de leads, criando perfis de contato detalhados. O Freddy AI do Freshsales fornece análises preditivas e pontuação de leads, oferecendo insights para priorizar oportunidades e prever resultados, embora seja necessário familiaridade com fluxos de trabalho de IA para maximizar seu potencial.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Nimble e do Freshsales.

Preços do Nimble

Nimble oferece tanto um plano de assinatura mensal quanto anual. Com apenas um nível para cada tipo de assinatura.

• Anual: $24.90/usuário/mês.
• Mensal: $29.90/usuário/mês.

Preços do Freshsales

Existem dois planos separados para o Freshsales e algo mais chamado Freshsales Suite, onde você pode obter recursos apenas de vendas ou recursos de vendas e marketing, respectivamente. A seguir, uma visão geral dos planos de preços anuais do Freshsales.

• Crescimento: Começa a partir de $9/usuário/mês.
• Pro: Começa a partir de $39/usuário/mês.
• Enterprise: Começa a partir de $49/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Nimble e Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média ou grande empresa. Permitindo que cresça com você, à medida que seu negócio se expande.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado pelo Apollo e Dropcontact, para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Nimble vs. Freshsales: Qual é o veredicto?

É claro que tanto o Nimble quanto o Freshsales oferecem recursos robustos que atendem a diferentes necessidades de negócios. O Nimble se destaca no engajamento social e na gestão de contatos, enquanto o Freshsales se sobressai com suas capacidades intuitivas de automação de vendas. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis