Monday CRM vs Brevo

O Monday CRM e o Brevo são duas plataformas projetadas para apoiar empresas com diferentes abordagens para gerenciar fluxos de trabalho e relacionamentos com clientes. O Monday CRM, construído na plataforma Monday.com, oferece pipelines personalizáveis, rastreamento de tarefas e automação de fluxos de trabalho, tornando-o ideal para equipes que priorizam flexibilidade na gestão de projetos e vendas. O Brevo, por outro lado, foca na comunicação multicanal, fornecendo ferramentas para marketing por e-mail, campanhas de SMS e engajamento do cliente. Neste post do blog, vamos comparar seus recursos principais para ajudá-lo a decidir qual plataforma se alinha melhor às suas necessidades—ou se folk pode ser uma alternativa melhor com gerenciamento de contatos amigável e opções de personalização.

O que é o Monday CRM?

Monday CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente focada em vendas, construída pela equipe por trás do Monday.com, projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar contatos, funis de vendas e fluxos de trabalho.

Principais recursos do Monday CRM:

• Gerenciamento de contatos: Fornece um local central para armazenar e organizar detalhes de contato, rastrear comunicações e manter registros de interações com clientes e leads.
• Gerenciamento de negócios: Permite que os usuários acompanhem o progresso dos negócios em diferentes etapas, ajudando as equipes a monitorar o pipeline de vendas e atualizar os status dos negócios à medida que avançam.
• Gerenciamento de tarefas: Os usuários podem criar tarefas relacionadas a negócios ou contatos, atribuí-las a membros da equipe e acompanhar sua conclusão para garantir que as ações de acompanhamento sejam realizadas.
• Rastreamento de leads: Apresenta ferramentas para capturar e gerenciar leads, atribuí-los a membros da equipe e acompanhar seu progresso através das diferentes etapas do funil de vendas.
• Personalização do pipeline: Permite que os usuários personalizem seus pipelines de vendas para alinhar com processos de negócios específicos, permitindo diferentes etapas e fluxos de trabalho com base no progresso dos negócios.
  

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail voltada para pequenas e médias empresas. Brevo também oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a se envolverem efetivamente com seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: Fornece ferramentas para campanhas de email, SMS e WhatsApp, além de automação de marketing para melhorar o engajamento em campanhas multicanal e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: Ajuda a gerenciar pipelines e rastrear atividades de vendas com ferramentas como rastreamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipes seguirem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, uma caixa de entrada compartilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação contínua com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: Permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em diferentes plataformas com um modelo de dados de múltiplas tabelas, biblioteca de fontes e análises de clientes, melhorando decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: Fornece APIs para envio de emails, SMS e mensagens do WhatsApp, com recursos para emails transacionais, parsing de entrada e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

Comparação de Recursos: Monday CRM vs. Brevo

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software de CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

No geral, tanto o Monday CRM quanto o Brevo oferecem recursos robustos de gestão do pipeline de vendas, mas sua escolha pode depender do nível de personalização e automação que sua equipe requer.
A funcionalidade de pipeline do Monday CRM permite que os usuários acompanhem o progresso de negócios e oportunidades através de etapas personalizáveis, adaptando o pipeline a processos de vendas específicos.
A funcionalidade de pipeline do Brevo oferece capacidades semelhantes com pipelines de negócios personalizados que ajudam a gerenciar o processo de vendas. Ele suporta o acompanhamento de negócios em várias etapas e a organização de tarefas para follow-ups e reuniões. Você também pode personalizar as etapas do negócio e automatizar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência.

2. Facilidade de uso

O Monday CRM é projetado com a facilidade de uso em mente, apresentando uma interface intuitiva que simplifica a navegação e o gerenciamento de tarefas. O Brevo, por outro lado, foca na facilidade de uso através de seu design simplificado, embora possa exigir uma curva de aprendizado devido ao seu conjunto abrangente de recursos.

3. Enriquecimento de contatos

O Monday CRM não oferece um recurso de enriquecimento de contatos integrado, limitando sua capacidade de melhorar automaticamente os perfis de contato. Isso pode ser uma desvantagem para usuários que buscam manter informações de clientes atualizadas e detalhadas sem entrada manual. O Brevo inclui capacidades de enriquecimento de contatos como parte de sua Plataforma de Dados do Cliente. Esse recurso permite que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem dados de clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Alcance

O Monday CRM suporta campanhas de alcance com uma biblioteca de templates e suporte assistido por IA, facilitando o engajamento com prospects. A Brevo se destaca no alcance através de sua Plataforma de Marketing, oferecendo marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, juntamente com ferramentas de automação para otimizar o tempo das mensagens com base no comportamento do cliente.

5. Automação

O Monday CRM fornece automação básica para tarefas como atualizar status de negócios e enviar notificações, o que pode agilizar processos, mas é limitado. O Brevo oferece automação mais extensa em suas plataformas, incluindo marketing e vendas, permitindo campanhas personalizadas e automação de tarefas para aumentar a eficiência.

6. Integração

Ambas as plataformas oferecem integrações com ferramentas populares, mas o amplo suporte de API da Brevo permite experiências de integração mais personalizáveis e sem costura, atendendo a empresas com diversas necessidades operacionais.

7. Inteligência Artificial

O Monday CRM inclui um gerador de e-mails baseado em IA para ajudar na composição de e-mails de vendas. O Brevo integra IA em sua Plataforma de Marketing, focando na personalização e otimização de e-mails para aumentar o engajamento e gerar melhores resultados.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Monday CRM e do Brevo.

Preços do CRM do Monday

O CRM do Monday oferece tanto um plano de assinatura mensal quanto anual. Todos os seus planos dependem do tamanho da sua equipe e começam com uma opção de 3 assentos.

• Básico: A partir de $12 por assento, por mês.
• Padrão: A partir de $17 por assento, por mês.
• Pro: A partir de $28 por assento, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Preços do Brevo

Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Após isso, os planos de preços fornecem o número de e-mails que você pode enviar por mês. Você também tem a opção de personalizar seu plano, para que ele possa ser baseado no número de e-mails que você envia por mês. E, o número de contatos. A seguir, uma visão geral do plano anual deles.

• Iniciante: A partir de $8.08/mês.
• Negócios: A partir de $16.17/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Monday CRM e Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk suporta múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em formato de lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA permitindo que você personalize e-mails em larga escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Monday CRM vs. Brevo: Qual é o Veredicto?

É evidente que a escolha entre Monday CRM e Brevo depende, em última análise, das necessidades do seu negócio. O Monday CRM se destaca na gestão de vendas com recursos robustos de gerenciamento de pipeline e tarefas, tornando-o ideal para equipes focadas em vendas. O Brevo, por outro lado, oferece um conjunto abrangente para marketing e engajamento do cliente, perfeito para pequenas e médias empresas que buscam uma abordagem multicanal. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.