HubSpot vs Brevo

Considerando um novo sistema de CRM? HubSpot e Brevo são duas plataformas amplamente utilizadas que ajudam as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes e aumentar o engajamento. HubSpot oferece uma solução tudo-em-um com ferramentas poderosas de marketing, vendas e atendimento ao cliente, tornando-se uma escolha popular para empresas em crescimento que precisam de um CRM abrangente. Brevo, por sua vez, foca na comunicação multicanal, com marketing por e-mail, SMS e recursos de CRM adaptados para pequenas e médias empresas que buscam melhorar o alcance ao cliente. Neste post do blog, exploraremos recursos principais, facilidade de uso, preços e mais. No entanto, se você está procurando uma solução versátil que combine simplicidade com um gerenciamento de contatos robusto, mostraremos por que folk CRM pode ser uma alternativa melhor.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
  

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, voltada para pequenas e médias empresas. Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a se envolverem efetivamente com seu público em vários canais.

Principais recursos do Brevo

• Plataforma de marketing: Fornece ferramentas para campanhas de email, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o engajamento em campanhas multicanal e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: Ajuda a gerenciar pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como rastreamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipes seguirem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, uma caixa de entrada compartilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação contínua com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: Permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados de múltiplas tabelas, biblioteca de fontes e análises de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: Fornece APIs para enviar emails, SMS e mensagens do WhatsApp, com recursos para emails transacionais, análise de entrada e integrações com outros aplicativos para comunicação personalizada.

HubSpot vs. Brevo: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por email e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão visual das negociações, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. Oferece ferramentas robustas de análise e relatórios para ajudar as equipes a tomar decisões baseadas em dados.
O recurso de pipeline da Brevo é projetado para ajudar a gerenciar o processo de vendas, oferecendo pipelines de negócios personalizados. Ele permite que as equipes acompanhem negócios em várias etapas e organizem tarefas para acompanhamentos e reuniões. Os usuários podem personalizar as etapas dos negócios para corresponder ao seu ciclo de vendas e automatizar algumas tarefas repetitivas. O recurso também suporta a importação em massa de contatos, permitindo que as equipes vinculem contatos e negócios para uma organização mais fácil.

2. Facilidade de uso

HubSpot é renomado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis de experiência. Brevo, embora amigável, pode exigir um pouco mais de navegação para dominar toda a sua gama de recursos devido à sua natureza como uma plataforma de marketing por e-mail tudo-em-um. Ambas as plataformas oferecem recursos de suporte robustos para ajudar os usuários a maximizar sua experiência com o CRM.

3. Enriquecimento de contatos

A Breeze Intelligence do HubSpot simplifica a coleta de dados ao preencher automaticamente informações conhecidas, melhorando a experiência do usuário e a eficiência. Este recurso agiliza o preenchimento de formulários, garantindo a precisão dos dados e reduzindo a entrada manual. A Brevo inclui capacidades de enriquecimento de contatos como parte de sua Plataforma de Dados do Cliente. Este recurso permite que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem os dados dos clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Alcance

A ferramenta de marketing por e-mail da HubSpot oferece um editor de arrastar e soltar e testes A/B para linhas de assunto, aprimorando a personalização da campanha. A Brevo se destaca com suas capacidades de alcance multicanal, incluindo marketing por e-mail, SMS e WhatsApp.

5. Automação

A HubSpot oferece automação robusta para marketing, vendas e atendimento ao cliente, automatizando tarefas como nutrição de leads e campanhas de email. A Brevo oferece automação em suas plataformas, com ferramentas para campanhas de email, SMS e WhatsApp baseadas no comportamento do cliente, juntamente com personalização impulsionada por IA para melhorar o engajamento.

6. Integração

O Marketplace de Aplicativos da HubSpot possui mais de 1.500 integrações, permitindo uma conexão perfeita com uma ampla gama de ferramentas para aprimorar suas capacidades de CRM. Essa extensa rede de integrações suporta diversas necessidades empresariais, garantindo que os usuários possam personalizar sua experiência de CRM de acordo com seus requisitos específicos. A Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se a mais de 150 ferramentas digitais, incluindo CRM, CMS, e-commerce e plataformas de análise. Isso permite que as empresas sincronizem facilmente dados entre sistemas, otimizando fluxos de trabalho e aprimorando a funcionalidade de sua pilha tecnológica existente.

7. Inteligência artificial

A HubSpot utiliza IA para otimizar vendas e marketing automatizando a entrada de dados, pontuação de leads e personalização de e-mails. Ela fornece insights para previsão de vendas e recomenda conteúdo com base no comportamento do cliente. A IA da Brevo foca no marketing por e-mail, personalizando e otimizando conteúdo para aumentar o engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Brevo.

Preços do HubSpot

Os planos de preços do hub de vendas do HubSpot são os seguintes.

• Starter: $20 por usuário, por mês.
• Professional: $100 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

Preços do Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços fornecem o número de e-mails que você pode enviar por mês. Assim como outras funcionalidades. Você também tem a opção de personalizar seu plano, para que ele possa ser baseado no número de e-mails que você envia por mês. E, o número de contatos. A seguir, uma visão geral do seu plano anual.

• Iniciante: A partir de $8.08/mês.
• Negócios: A partir de $16.17/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando o folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos o folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. O folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usá-lo como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. Brevo: Qual é o veredicto?

Ao escolher entre HubSpot e Brevo, fica claro que ambos oferecem recursos robustos atendendo a diferentes necessidades de negócios. HubSpot se destaca com sua suíte abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente, tornando-o ideal para grandes empresas. Brevo, por outro lado, oferece uma solução econômica com funcionalidades essenciais de CRM adequadas para pequenas e médias empresas. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.