Clay CRM vs Freshsales

Escolher o CRM certo pode impactar significativamente suas operações e crescimento empresarial. Clay CRM e Freshsales são duas plataformas proeminentes que oferecem recursos distintos adaptados a várias necessidades de negócios. Enquanto o Clay CRM enfatiza a automação e o enriquecimento de contatos, o Freshsales fornece um conjunto abrangente para gestão de vendas. Este artigo explorará os recursos, preços e benefícios de cada um para guiar seu processo de tomada de decisão. Além disso, apresentaremos folk como uma alternativa atraente, oferecendo uma combinação única de funcionalidade e acessibilidade. Mergulhe para descobrir qual CRM se alinha melhor com seus objetivos organizacionais.

O que é Clay CRM?

Clay CRM é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para ajudar os usuários a organizar e gerenciar informações de contato e interações, com foco em automação e enriquecimento de contatos.

Principais recursos do Clay CRM

• Gerenciamento de contatos: A plataforma permite que os usuários organizem e gerenciem contatos consolidando informações em um só lugar. Os usuários podem adicionar campos personalizados, notas e tags para categorizar e acompanhar interações com cada contato, facilitando o gerenciamento de relacionamentos com clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas como atualizações de contatos e lembretes, ajudando os usuários a otimizar sua comunicação e processos de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de pesquisa e filtragem, permitindo que os usuários segmentem seu banco de dados de contatos com base em vários critérios, como histórico de engajamento, tags ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: A plataforma fornece atualizações em tempo real para registros de contatos e tarefas, garantindo que os usuários tenham as informações mais recentes sobre seus contatos e projetos a qualquer momento.
  

O que é Freshsales?

Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar empresas a otimizar seus processos de vendas com ferramentas e automação baseadas em IA. Ela oferece recursos como pontuação de leads, rastreamento de negócios, gerenciamento de e-mails e chamadas, e automação de fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar conversões. Freshsales também integra comunicação e vendas em um só lugar, oferecendo ferramentas para abordagens personalizadas e insights detalhados para melhorar estratégias de vendas.

Principais recursos do Freshsales

• Insights impulsionados por IA: O Freshsales aproveita a IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer insights acionáveis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: Prioriza automaticamente os leads com base em seu engajamento e probabilidade de conversão, ajudando as equipes de vendas a se concentrarem em oportunidades de alto valor.
• Rastreamento de negócios: Fornece um pipeline de vendas visual para rastrear negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gerenciamento de e-mails e chamadas: Integra comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os usuários gerenciem interações diretamente da plataforma.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar status de negócios, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Clay CRM vs. Freshsales: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

Clay CRM não possui um recurso dedicado de gestão de pipeline, limitando sua capacidade de rastrear negócios através de estágios distintos. Os usuários podem organizar contatos e tarefas, mas a ausência de ferramentas específicas de pipeline pode dificultar o rastreamento abrangente de vendas.
Freshsales oferece um pipeline de vendas visual com atualizações em tempo real, permitindo que os usuários rastreiem negócios através de vários estágios usando uma funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar. Este recurso fornece uma visão clara do progresso de vendas, aprimorada por ferramentas integradas como pontuação de leads e insights de IA para priorizar negócios e prever resultados. Embora o Freshsales se destaque na gestão de fluxos de trabalho de vendas, seu pipeline pode não oferecer a flexibilidade necessária para necessidades mais amplas de rastreamento de projetos ou tarefas.

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2. Facilidade de uso

Clay CRM oferece uma interface direta que enfatiza a simplicidade, tornando fácil para os usuários navegar e gerenciar contatos de forma eficiente. Freshsales, por outro lado, fornece uma interface mais rica em recursos, que pode exigir uma curva de aprendizado, mas oferece maior funcionalidade para gerenciar processos de vendas complexos.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Clay CRM coleta automaticamente dados adicionais de fontes como redes sociais e bancos de dados públicos para construir perfis de contatos mais abrangentes. Isso ajuda os usuários a obter insights mais profundos sobre seus contatos sem a necessidade de entrada manual de dados. O Freshsales oferece um recurso de enriquecimento de contatos que coleta automaticamente informações adicionais sobre leads e clientes de fontes públicas e ferramentas integradas. Esse recurso preenche perfis com detalhes como cargos, perfis de redes sociais e informações da empresa, reduzindo a entrada manual de dados e proporcionando uma visão mais completa de cada contato.

4. Alcance

Clay CRM não possui um recurso de alcance dedicado especificamente projetado para gerenciar a comunicação com o cliente. Freshsales inclui ferramentas de alcance para gerenciar a comunicação por e-mail, telefone e chat, permitindo que os usuários enviem campanhas personalizadas e acompanhem métricas de engajamento, proporcionando uma abordagem mais integrada ao alcance do cliente.

5. Automação

Clay CRM inclui recursos de automação para simplificar tarefas repetitivas, como atualizar informações de contato e enviar lembretes de acompanhamento. Freshsales oferece automação mais avançada, permitindo a atribuição de leads, atualizações de estágio de negócios e gerenciamento de fluxo de trabalho, embora configurar essas automações possa exigir familiaridade com o sistema.

6. Integração

Clay CRM suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para funcionalidade aprimorada e um fluxo de trabalho mais contínuo. Freshsales integra-se com ferramentas como Google Workspace, Microsoft 365 e Mailchimp, bem como produtos da Freshworks, como Freshdesk e Freshchat, para otimizar fluxos de trabalho. Essas integrações suportam e-mail, calendário, marketing e suporte ao cliente, aprimorando a funcionalidade da plataforma.

7. Inteligência Artificial

Clay CRM atualmente não oferece integração dedicada de IA. No entanto, o Freshsales inclui integração de IA através do Freddy AI, fornecendo análises preditivas, pontuação de leads e insights acionáveis para melhorar a tomada de decisões e priorizar oportunidades de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Clay CRM e do Freshsales.

Preços do Clay CRM

Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contatos. Após isso, os planos premium são os seguintes em uma assinatura anual.

• Pro: $10 por usuário, por mês.
• Equipe: $40 por usuário, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Preços do Freshsales

A seguir, uma visão geral de alto nível do plano de preços do Freshsales.

• Crescimento: A partir de $9/usuário/mês.
• Pro: A partir de $39/usuário/mês.
• Enterprise: A partir de $49/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Clay CRM e Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk suporta múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. folk pode ser usado por solopreneurs, equipes pequenas a médias e grandes empresas. Permitindo que ele escale com você, à medida que seu negócio cresce.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma contínua, de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X para várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mails: Envie sequências de e-mails com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Clay CRM vs. Freshsales: Qual é o Veredicto?

Ao comparar Clay CRM e Freshsales, é evidente como ambas as plataformas oferecem recursos robustos voltados para aprimorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Clay CRM se destaca com suas capacidades de automação e enriquecimento de contatos, enquanto Freshsales fornece uma gestão abrangente de pipeline de vendas e análises. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível, combinando facilidade de uso com amplas opções de personalização. Com sua interface intuitiva e poderosas integrações, folk se destaca como uma escolha atraente. Experimente folk hoje, grátis.