Brevo vs Close CRM

Brevo e Close CRM são duas plataformas projetadas para melhorar o engajamento do cliente e os fluxos de trabalho de vendas, cada uma com um foco único. Brevo se especializa em comunicação multicanal, oferecendo ferramentas para marketing por email, campanhas de SMS e engajamento do cliente. Close CRM, por outro lado, é construído para equipes de vendas, fornecendo recursos como rastreamento de chamadas, automação de email e gerenciamento de pipeline para agilizar o processo de vendas. Neste post do blog, exploraremos suas principais características para ajudá-lo a decidir qual plataforma atende às necessidades do seu negócio—ou se folk pode ser uma alternativa mais flexível com gerenciamento de contatos amigável e opções de personalização.

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, voltada para pequenas e médias empresas. Brevo também oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a se envolverem efetivamente com seu público em vários canais.

Principais recursos do Brevo

• Plataforma de marketing: Fornece ferramentas para campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, além de automação de marketing para melhorar o engajamento em campanhas multicanal e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: Ajuda a gerenciar funis e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como rastreamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipes seguirem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, uma caixa de entrada compartilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação contínua com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: Permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados de múltiplas tabelas, biblioteca de fontes e análises de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: Fornece APIs para envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com recursos para e-mails transacionais, parsing de entrada e integrações com outros aplicativos para comunicação personalizada.
  

O que é Close CRM?

Close CRM é uma plataforma focada em vendas projetada para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e amigável, adaptada para pequenas empresas com metas de crescimento ambiciosas. Conhecido por seu design intuitivo, o Close oferece recursos robustos como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para follow-ups mais rápidos e integrações poderosas para se encaixar perfeitamente em qualquer stack tecnológico. Seja gerenciando leads, colaborando com uma equipe ou escalando esforços de vendas, o Close é projetado para economizar tempo e ajudar pequenas empresas a ter sucesso.

Principais recursos do Close CRM

• Configuração rápida: Simples e rápida de implementar, permitindo que as equipes comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: Painel fácil de navegar, adaptado para velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: Ferramentas de chamada, e-mail e SMS integradas para interação sem costura com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para simplificar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: Relatórios de vendas e atividades personalizáveis para insights acionáveis sobre o desempenho da equipe e tendências de receita.
• Colaboração em equipe: Recursos como caixas de entrada compartilhadas e atribuições de tarefas para manter as equipes alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Projetado com segurança robusta e escalabilidade para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com Zapier para sincronizar perfeitamente com ferramentas existentes.

Brevo vs. Close CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do Brevo e do Close CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e mais.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso Pipeline do Brevo oferece pipelines de negócios personalizados para otimizar o processo de vendas. Ele permite que as equipes acompanhem os negócios em várias etapas, organizem tarefas para follow-ups e personalizem as etapas do negócio para corresponder ao seu ciclo de vendas. A automação de tarefas repetitivas e a importação em massa de contatos aumentam ainda mais a eficiência, embora possa exigir personalização adicional para necessidades específicas de análise.
O Close CRM fornece uma abordagem visual e simplificada para gerenciar processos de vendas. Sua Poderosa Visualização de Pipeline oferece uma visão clara de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipes se concentrem nas prioridades. Com sua gestão de negócios intuitiva de arrastar e soltar, você pode facilmente atualizar os status dos leads, tornando-o uma opção amigável para ambientes de vendas dinâmicos.

2. Facilidade de uso

O Brevo oferece uma interface amigável com navegação intuitiva, tornando-o acessível para usuários com diferentes níveis de expertise técnica. O Close CRM é projetado com simplicidade em mente, fornecendo uma plataforma fácil de usar que se concentra em minimizar a curva de aprendizado para as equipes de vendas.

3. Enriquecimento de contatos

O Brevo inclui capacidades de enriquecimento de contatos como parte de sua Plataforma de Dados do Cliente, permitindo que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem dados de clientes para perfis mais completos. O Close CRM não destaca especificamente recursos de enriquecimento de contatos, focando em vez disso nas funcionalidades principais do CRM.

4. Alcance

As capacidades de alcance do Brevo estão centradas em sua Plataforma de Marketing, oferecendo ferramentas para marketing por e-mail, SMS e WhatsApp com opções de automação. O Close CRM integra ferramentas de chamadas, e-mail e SMS incorporadas para um alcance multicanal sem costura, eliminando a necessidade de aplicativos externos e otimizando os follow-ups.

5. Automação

O Brevo fornece automação em suas plataformas, incluindo marketing e vendas, com ferramentas para configurar campanhas automatizadas e lembretes de tarefas. O Close CRM oferece fluxos de trabalho personalizáveis para automatizar tarefas repetitivas e Visualizações Inteligentes para organizar leads, aumentando a eficiência para as equipes de vendas.

6. Integração

O Brevo oferece amplas opções de integração com mais de 150 ferramentas digitais, facilitando a sincronização de dados sem costura entre os sistemas. O Close CRM também suporta integrações, mas se concentra em aprimorar as capacidades principais do CRM.

7. Inteligência Artificial

O Brevo integra IA em sua Plataforma de Marketing, aprimorando o marketing por e-mail com ferramentas para conteúdo personalizado e otimizado. O Close CRM não parece ter integração de IA, focando em funcionalidades de CRM diretas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Brevo e do Close CRM.

Preços do Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços fornecem o número de e-mails que você pode enviar por mês, assim como outras funcionalidades. Você também tem a opção de personalizar seu plano, para que ele possa ser baseado no número de e-mails que você envia por mês e no número de contatos. A seguir, uma visão geral do plano anual deles.

• Starter: A partir de R$8,08/mês.
• Business: A partir de R$16,17/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Preços do Close CRM

O Close CRM oferece uma opção de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: R$49/usuário/mês.
• Professional: R$99/usuário/mês.
• Enterprise: R$139/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Brevo  e Close CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa. Permitindo que ele escale com você, à medida que seu negócio cresce.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, a partir de plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até múltiplas caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando seguir.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração de redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização total de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados faltantes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA permitindo que você personalize e-mails em escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Brevo vs. Close CRM: Qual é o veredicto?

A partir da nossa comparação entre Brevo e Close CRM, fica claro como ambas as plataformas oferecem vantagens distintas adaptadas a necessidades específicas de negócios. Brevo se destaca em automação de marketing e engajamento multicanal, tornando-se ideal para empresas que buscam soluções abrangentes de interação com o cliente. Close CRM, por outro lado, simplifica os processos de vendas com sua interface intuitiva e ferramentas de comunicação integradas, perfeito para pequenas empresas que visam crescimento. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada, folk se destaca como uma alternativa versátil, combinando facilidade de uso com extensa personalização. Experimente folk hoje, grátis.