ActiveCampaign vs Freshsales

ActiveCampaign e Freshsales são duas plataformas projetadas para aprimorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente e otimizar fluxos de trabalho de vendas, cada uma com seu próprio foco. ActiveCampaign combina CRM com automação de marketing avançada, tornando-a ideal para empresas que buscam comunicação multicanal e ferramentas de nutrição de leads. Freshsales, por outro lado, integra insights impulsionados por IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação, atendendo equipes que priorizam uma abordagem orientada a dados para o gerenciamento de vendas. Neste post do blog, vamos comparar seus principais recursos para ajudá-lo a determinar qual plataforma melhor atende às suas necessidades - ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gerenciamento de contatos amigável e opções de personalização.

O que é ActiveCampaign?

Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar interações com clientes e impulsionar o crescimento por meio de comunicação personalizada e automatizada.

Principais recursos do ActiveCampaign

• Marketing por e-mail: Crie campanhas de e-mail personalizadas com modelos de arrastar e soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para envolver seu público de forma eficaz.
• Automação de marketing: Automatize fluxos de trabalho para e-mail, SMS e mensagens do site, com base no comportamento do usuário e gatilhos personalizados, aumentando o engajamento e a retenção de clientes.
• Automação de vendas: Integra um CRM com ferramentas de automação para agilizar o processo de vendas, rastrear leads, gerenciar negócios e automatizar acompanhamentos.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para rastrear e gerenciar processos usando automação.
  

O que é Freshsales?

Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar empresas a otimizar seus processos de vendas com ferramentas e automação impulsionadas por IA. Ela fornece recursos como pontuação de leads, rastreamento de negócios, gerenciamento de e-mails e chamadas, e automação de fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar conversões. Freshsales também integra comunicação e vendas em um só lugar, oferecendo ferramentas para abordagens personalizadas e insights detalhados para melhorar estratégias de vendas.

Principais recursos do Freshsales

• Insights impulsionados por IA: O Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer insights acionáveis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: Prioriza automaticamente os leads com base em seu engajamento e probabilidade de conversão, ajudando as equipes de vendas a se concentrarem em oportunidades de alto valor.
• Rastreamento de negócios: Fornece um pipeline de vendas visual para rastrear negócios através de várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gerenciamento de e-mails e chamadas: Integra comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os usuários gerenciem interações diretamente da plataforma.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento ou a atualização de status de negócios, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

ActiveCampaign vs. Freshsales: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do ActiveCampaign e do Freshsales e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

A gestão do pipeline de vendas da ActiveCampaign está integrada ao seu CRM, permitindo que as empresas otimizem os processos de vendas de forma eficiente. Os usuários podem gerenciar visualmente os negócios por meio de pipelines personalizáveis, automatizar tarefas como follow-ups e acompanhar cada etapa da jornada de vendas. Essa integração melhora a eficiência do fluxo de trabalho e fornece uma visão abrangente das atividades de vendas.
Freshsales oferece um pipeline de vendas visual que acompanha os negócios através de várias etapas em tempo real. Sua funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar simplifica a movimentação de negócios entre etapas, oferecendo uma visão clara do progresso. Freshsales também integra ferramentas como pontuação de leads e insights de IA, que ajudam a priorizar negócios e prever resultados. Embora o Freshsales se destaque em fluxos de trabalho de vendas, seu pipeline pode ser menos flexível para equipes que precisam de capacidades mais amplas de rastreamento de projetos ou tarefas. Ambas as plataformas fornecem recursos robustos de pipeline de vendas, mas a escolha entre elas pode depender de se sua equipe prioriza a integração com funções mais amplas de CRM ou fluxos de trabalho específicos de vendas otimizados.

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2. Facilidade de uso

ActiveCampaign oferece uma interface amigável com um construtor de fluxos de trabalho visual, facilitando a navegação e a configuração de automações para os usuários. Freshsales, por outro lado, fornece um painel intuitivo com visualizações personalizáveis, permitindo que os usuários gerenciem leads e negócios de forma eficiente. Ambas as plataformas priorizam a facilidade de uso, atendendo a diferentes preferências dos usuários.

3. Enriquecimento de contatos

A ActiveCampaign não parece ter um recurso de enriquecimento de contatos. No entanto, a Freshsales oferece capacidades robustas de enriquecimento de contatos, coletando e atualizando automaticamente informações de contato de várias fontes. Este recurso ajuda os usuários a manter perfis de contato precisos e abrangentes, melhorando a gestão de leads e a eficiência da comunicação.

4. Alcance

As capacidades de alcance do ActiveCampaign incluem ferramentas de email, SMS e redes sociais, permitindo comunicação multicanal e segmentação de audiência. No entanto, sua funcionalidade de SMS é básica. O Freshsales oferece ferramentas de email, telefone e chat, com recursos como rastreamento de chamadas e chat em tempo real. Embora seja eficaz para comunicação de vendas, pode carecer da profundidade de plataformas de marketing dedicadas.

5. Automação

Os recursos de automação da ActiveCampaign incluem um construtor visual de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho que automatizam tarefas com base em gatilhos como o comportamento do contato. O Freshsales oferece automação para tarefas como atribuição de leads e atualizações de negócios, otimizando os processos de vendas. Embora ambas as plataformas aumentem a eficiência, o Freshsales pode exigir mais tempo de configuração para automações avançadas.

6. Integração

ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicativos de terceiros, permitindo que os usuários conectem a plataforma com ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics.

7. Inteligência Artificial

ActiveCampaign integra recursos de IA para marketing por e-mail, oferecendo envio preditivo e otimização de conteúdo. Freshsales inclui Freddy AI, fornecendo análises preditivas, pontuação de leads e insights para priorizar oportunidades. Embora ambos melhorem a tomada de decisões, as ferramentas de IA do Freshsales podem exigir familiaridade com fluxos de trabalho impulsionados por IA para máxima eficácia.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ActiveCampaign e do Freshsales.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços do ActiveCampaign são baseados no número de contatos que você possui. O seguinte é baseado em um plano para 1.000 contatos.

• Starter: A partir de R$15/mês.
• Plus: A partir de R$49/mês.
• Pro: A partir de R$79/mês.
• Enterprise: A partir de R$145/mês.

Preços do Freshsales

O Freshsales oferece um plano de assinatura mensal ou anual, juntamente com um Freshsales Suite para aqueles que precisam de acesso a mais recursos.

• Crescimento: A partir de $9/usuário/mês.
• Pro: A partir de $39/usuário/mês.
• Enterprise: A partir de $49/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao ActiveCampaign e Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média e grande empresa. À medida que cresce com você, permitindo que ele o apoie à medida que seu negócio se expande.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em formato de lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

ActiveCampaign vs. Freshsales: Qual é o veredito?

Ao comparar ActiveCampaign e Freshsales, fica claro que ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM com forças únicas. ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, tornando-se ideal para empresas focadas em comunicação personalizada. Freshsales, por outro lado, oferece um conjunto de automação de vendas mais abrangente, atendendo a organizações que buscam uma ferramenta de vendas tudo-em-um. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciamento de relacionamento, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis