2026년 최고의 소셜 셀링 소프트웨어

소셜 셀링 전략의 효과는 기술 스택의 수준에 달려 있습니다.

적절한 소프트웨어를 활용하면 소셜 셀링 활동을 크게 향상시켜 잠재 고객을 더 쉽게 찾고, 그들과 소통하며, 궁극적으로 매출을 증대시킬 수 있습니다.

리드 생성(잠재 고객 발굴)과 소셜 미디어 관리는 서로 매우 다른 분야이지만, 고객과 소통하고 관계를 구축하며 매출을 증대하려는 기업에게는 둘 다 필수적입니다.

소셜 셀링은 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 잠재 고객을 발굴하고, 연결하며, 이해하고, 육성하는 전략입니다. 적합한 소셜 셀링 소프트웨어를 선택하면 영업 활동을 크게 향상시키고, 프로세스를 간소화하며, 성과를 극대화할 수 있음을 입증합니다. 본 블로그 글에서는 주목해야 할 기능과 추천 제품을 포함해 최고의 소셜 셀링 소프트웨어를 살펴보겠습니다.

nutshell, 소셜 셀링에 가장 적합한 3가지 CRM은 다음과 같습니다:

한눈에 보는 상위 3개 CRM

🏆 folk

🏆 스프라우트 소셜

🏆 SparkToro

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소셜 셀링이란 무엇인가요?

소셜 셀링은 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 잠재 고객을 식별하고, 연결하며, 관계를 구축하는 과정입니다. 직접 판매와 콜드 콜링에 크게 의존하는 전통적인 영업 방식과 달리, 소셜 셀링은 의미 있는 콘텐츠, 상호작용, 맞춤형 커뮤니케이션을 통해 잠재 고객과 소통하는 데 중점을 둡니다. 이러한 접근 방식은 신뢰를 구축하고 해당 분야의 전문 지식 보유자로서 입지를 다져, 리드를 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

소셜 세일링 전략을 강화하는 데 도움이 되는 8가지 기능

소셜 셀링 프로그램을 강화하기 위해 기술 스택에 포함되어야 할 인기 소셜 셀링 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다. 20~50명의 영업 팀의 경우, 팀 협업과 효율적인 업무 흐름을 지원하는 통합 기능이 특히 중요합니다.

1. CRM 통합: 모든 고객 상호작용이 중앙 시스템 내에서 효과적으로 추적 및 관리되도록 보장합니다.
2. 소셜 리스닝: 소셜 미디어에서 브랜드 언급, 경쟁사 활동 및 관련 대화를 모니터링합니다.
3. 콘텐츠 스케줄링: 일관된 참여를 위해 소셜 미디어 게시물을 계획하고 자동화할 수 있습니다.
4. 분석 및 보고: 소셜 세일링 활동의 성과에 대한 상세한 통찰력을 제공합니다.
5. 관객 연구: 타깃 관객의 행동, 선호도 및 인구통계학적 특성에 대한 심층적인 이해를 제공합니다.
6. 자동화: 후속 조치 및 콘텐츠 게시와 같은 반복 작업을 간소화하여 시간을 절약하고 일관성을 유지합니다.
7. 협업 도구: 영업 및 마케팅 팀 간의 팀워크와 협업을 강화합니다.

2025년을 위한 최고의 소셜 셀링 기술 스택 9가지

귀사의 소셜 셀링 소프트웨어는 단일 도구가 아닌 기술 스택에 가깝습니다. 2025년 귀사의 기술 스택에 포함해야 할 최고의 소셜 셀링 소프트웨어 8가지를 선정했습니다. 이 도구들은 마케팅 팀과 영업 팀이 인바운드 리드를 늘리는 데 도움이 될 것입니다. 영업팀과 마케팅팀이 협업하여 소셜 판매 전략을 구축하려는 경우, 이 모든 도구는 효과적인 소셜 셀링 전략 수립에 핵심적인 역할을 합니다.

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1. folk

최적 대상: 영업 및 마케팅을 포함한 다양한 비즈니스 기능을 지원하는 올인원 CRM.

folk 소셜 세일링 프로세스를 최적화하도록 설계된 올인원 CRM 솔루션으로, 특히 간소화된 협업과 효율적인 잠재 고객 관리가 필요한 20~50명의 영업 팀에 효과적입니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 원활하게 연동되어 잠재 고객과의 상호작용을 손쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다. 마케팅 팀과 영업 팀 모두를 지원할 수 있습니다. folk 강력한 기능에는 맞춤형 파이프라인, 연락처 관리, 자동화된 후속 조치 등이 포함되어 있어, 중간 규모의 영업 팀이 체계적이고 효율적으로 업무를 수행하면서도 소셜 세일링에 필요한 개인화된 접근 방식을 유지할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

• 사용자 정의 가능한 영업 파이프라인 및 영업 사이클,
• 상세 프로필과 협업 노트가 포함된 연락처 관리,
• 자동화된 후속 조치 알림,
• LinkedIn, Twitter, Instagram 등 소셜 미디어 플랫폼과의 통합
• 이메일 발신 캠페인을 위한 포괄적인 분석
• LinkedIn 자동화 도구(댓글 내보내기 및 LinkedIn 검색 목록 내보내기 포함)로 LinkedIn Sales Navigator 최적화하세요.

👉🏼 folk 사용해 보세요. LinkedIn 참여를 영업 기회로 전환할 때 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

2. 매직포스트

AI 링크드인 콘텐츠 생성 및 스케줄링

매직포스트는 빈 페이지 앞에서 시간을 낭비하지 않고 꾸준히 게시물을 발행하고자 하는 기업가, 에이전시, B2B 팀을 위해 개발된 AI 기반 링크드인 게시물 생성기입니다. 수백만 건의 고성능 링크드인 게시물 사례를 기반으로 훅, 아이디어, 전체 게시물을 생성한 후, 본인의 스타일로 다듬을 수 있도록 합니다. 글쓰기 기능 외에도 매직포스트는 링크드인 콘텐츠 기획과 일정을 단일 작업 공간에서 중앙 집중화합니다.

주요 기능

• 주제, 초안 또는 URL을 입력하면 AI 링크드인 게시물 생성기가 사용자의 어조나 인기 크리에이터의 스타일을 반영한 게시물로 변환해 즉시 게시할 수 있게 해줍니다.
• 내장형 아이디어 생성기와 함께 50만 개 이상의 성공적인 LinkedIn 게시물 라이브러리를 연구하고, 북마크하고, 영감으로 재사용하세요.
• 통합 스케줄러와 콘텐츠 캘린더를 통해 여러 도구를 번갈아 사용하지 않고도 MagicPost에서 직접 LinkedIn 게시물을 계획하고, 대기열에 추가하고, 게시할 수 있습니다.
• 피드에서 콘텐츠 가독성을 높이기 위한 빠른 최적화 옵션(이모지, 굵게 서식, 구조 조정)이 포함된 게시물 편집기.
• 링크드인에서 시간이 지남에 따라 어떤 주제, 형식, 그리고 관심을 끄는 요소가 가장 많은 참여를 유도하는지 dashboard 성과 및 분석 dashboard .

3. 스프라웃 소셜

최고의 소셜 미디어 관리 소프트웨어

스프라웃 소셜은 강력한 분석 및 보고 기능을 통해 성과에 대한 통찰력을 제공하는 소셜 셀링 팀을 위한 인기 있는 소셜 미디어 관리 도구입니다. 링크드인, 인스타그램, 페이스북, 트위터, 핀터레스트, 스레즈, 틱톡 등 다양한 채널을 연결할 수 있습니다. 그러나 20~50명의 영업 전문가로 구성된 팀의 경우, 보다 특화된 CRM 솔루션에 비해 가격이 상당히 비싸질 수 있습니다.

주요 기능

• 다중 플랫폼 소셜 미디어 스케줄링 및 게시
• 소셜 미디어 상호작용 관리를 위한 통합 인박스
• 브랜드 언급 및 트렌드를 모니터링하기 위한 소셜 리스닝 역량,
• 심층 분석 및 보고,
• 팀 협업 도구.
  

4. SparkToro

최적 대상: 관객 연구 인사이트

스파크토로는 고객에 대한 통찰력을 제공하도록 설계된 고객 연구 플랫폼입니다. 이상적인 고객 프로필(ICP)을 탐색하거나 구체화하는 단계에 있다면 완벽한 도구입니다. 스파크토로는 고객이 온라인에서 시간을 보내는 장소, 그들이 읽는 콘텐츠, 그리고 그들에게 영향을 미치는 주체를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이러한 정보는 소셜 세일링 전략을 맞춤화하여 고객과 더 효과적으로 공감대를 형성하는 데 핵심적입니다.

5. 클레오

최적 대상: LinkedIn 콘텐츠 소비 및 LinkedIn 확장

Kleo는 LinkedIn 크리에이터를 위해 특별히 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 영감을 준 모든 게시물이나 나중에 참고할 만한 통찰력이 담긴 게시물을 모아 라이브러리를 구축하고 싶다면 Kleo가 도움을 드립니다. LinkedIn 콘텐츠를 더 효율적으로 소비하고 참여하며 플랫폼에서의 활동을 확장할 수 있도록 지원합니다. Kleo의 기능은 LinkedIn에서의 상호작용을 간소화하여 잠재 고객과 더 쉽게 연결하고 의미 있는 관계를 구축할 수 있도록 설계되었습니다.

주요 기능

• 효율적인 LinkedIn 콘텐츠 소비,
• 링크드인 상호작용 확대를 위한 도구
• 자동화된 연결 요청 및 후속 조치,
• 좋아하는 크리에이터의 콘텐츠를 연구하고 그들의 분석 데이터를 파악하세요.
  

6. 버즈서모

최적 용도: 콘텐츠 발견 및 인플루언서 마케팅

BuzzSumo는 업계에서 유행하는 콘텐츠와 주요 인플루언서를 찾는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 타겟 고객과 공감대를 형성하는 콘텐츠 유형을 파악하고 메시지 확산에 기여할 영향력 있는 목소리를 발견하는 데 탁월합니다.

주요 기능

• 콘텐츠 발견 및 트렌드 분석,
• 인플루언서 발굴 및 접촉
• 경쟁사 콘텐츠 분석
• 소셜 미디어 참여 지표
• 기자들과 연결하고 그들에게 피칭하기
• 브랜드 언급 및 키워드에 대한 알림.

7. 완충

최적 대상: 간소화된 소셜 미디어 도구

소셜 셀러로 막 시작하셨고 Sprout Social을 사용할 예산이 부족하다면, Buffer는 가볍지만 여전히 강력한 소셜 미디어 관리 도구로서 훌륭한 대안입니다. 이 사용자 친화적인 도구는 소셜 미디어 게시물 예약 과정을 단순화하는 데 중점을 두며, 일관된 게시 일정을 유지하는 데 도움을 주고 참여도를 추적할 수 있는 기본적인 분석 기능을 제공합니다.

주요 기능

• 사용하기 쉬운 콘텐츠 스케줄러,
• 핀터레스트, 인스타그램, 트위터, 페이스북, 링크드인, 틱톡 등 다양한 플랫폼에 걸쳐 게시
• 기본 소셜 미디어 분석,
• 콘텐츠 캘린더 보기
• 빠른 콘텐츠 공유를 위한 브라우저 확장 프로그램.

8. LinkedIn Sales Navigator

가장 적합한 용도: LinkedIn 잠재 고객 발굴 및 참여 유도

링크드인 Sales Navigator 마케팅, 채용 및 영업 팀 모두에게 링크드인에서 잠재 고객을 찾고 소통하는 도구로서 필수적인 솔루션입니다. 고급 검색 기능, 맞춤형 추천, 잠재 리드에 대한 상세한 인사이트를 제공하여 B2B 소셜 셀링에 없어서는 안 될 도구입니다. 소셜 셀링 지수를 통해 B2B 영업 담당자와 소셜 셀러를 위한 전용 리소스도 제공합니다.

주요 기능

• 고급 리드 및 기업 검색 필터,
• 맞춤형 리드 추천,
• 심층적인 잠재 고객 인사이트,
• CRM 통합을 통해 LinkedIn 검색 목록을 가져오 folk
• 잠재 고객 및 계정에 대한 실시간 업데이트.

9. 덕스 수프

최적 대상: LinkedIn 자동화 도구

Dux-Soup은 LinkedIn용 자동화 도구로, 영업 파이프라인을 위한 신규 리드를 확보하는 데 도움을 줍니다. 프로필 방문, 연결 요청, 메시지 전송과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 잠재 고객과의 소통을 지원합니다.

주요 기능

• 자동화된 프로필 방문,
• 링크드인 아웃리치 캠페인,
• 대량 연결 요청,
• 맞춤형 메시지 시퀀스,
• 활동 추적,
• CRM 통합.

결론

적절한 기술 스택을 활용하는 것은 소셜 셀링 프로그램을 극대화하는 핵심입니다. 소셜 미디어 콘텐츠 관리 및 스케줄링부터 심층적인 고객 인사이트 확보, 일상적인 업무 자동화에 이르기까지 소셜 셀링 기술 스택의 각 도구는 중요한 역할을 수행합니다. 특히 창업자가 주도하는 영업 전략을 통해 이상적인 고객 프로필을 파악하고 영업 프로세스를 개선 중인 초기 단계 스타트업이라면 이러한 요소들이 더욱 중요합니다. 이 중 folk 같은 CRM은 20~50명 규모의 영업팀에 최적의 선택으로, 성장 중인 소셜 셀링 팀이 필요로 하는 포괄적인 기능, 팀 협업 능력, 비용 효율성의 완벽한 균형을 제공합니다. 솔로프렌처로 사용하거나 팀과 함께 확장하면서 협업형 연락처 목록을 구축할 수 있습니다. folk 무료로 체험해 보세요.

추가 자료

최고의 소셜 셀링 플랫폼, 소셜 셀링 도구, 올바른 소셜 미디어 전략 수립 방법 등 더 많은 자료를 찾고 계신가요? 아래 자료를 확인해 보세요. 소셜 셀링 프로그램이 순식간에 최적화될 것입니다.

• LinkedIn 소셜 셀링을 활용하여 신규 비즈니스 창출하는 방법
• 2025년을 위한 20가지 소셜 셀링 통계
• 2025년 B2B 소셜 셀링 트렌드
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• 영업 및 비즈니스 개발 팀을 위한 LinkedIn 메시지 템플릿 TOP 10

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자주 묻는 질문

소셜 미디어에서 아웃리치란 무엇인가?

아웃리치는 소셜 플랫폼에서 댓글, DM, 멘션, 공유 등을 통해 잠재 고객과 적극적으로 소통하며 대화를 시작하고 가치를 전달하며, 리드를 미팅이나 체험판으로 유도하는 활동입니다. 개인화와 타이밍이 핵심입니다.

소셜 셀링을 위해 필요한 도구는 무엇인가요?

핵심 스택에는 CRM, 소셜 리스닝, 콘텐츠 스케줄러, 분석 도구, 고객 연구, 경량 자동화 기능이 포함됩니다. 이 기능들은 함께 잠재 고객을 발굴하고, 지속적으로 소통하며, 결과를 추적하고, 영업과 마케팅 간 협업을 확장하는 데 도움을 줍니다.

소셜 셀링의 성공을 어떻게 측정하나요?

답변 및 연결률, 콘텐츠 참여도, 예약된 회의, 생성된 파이프라인, 승률을 추적하세요. 리스트 성장률과 첫 회의까지 소요 시간을 모니터링하세요. LinkedIn에서는 SSI(소셜 스코어 지표) 동향을 관찰하세요. CRM 보고서를 활용해 소셜 접점에 매출 기여도를 측정하세요.

소셜 셀링에 CRM을 사용하는 이유는 무엇인가요?

CRM은 연락처를 중앙 집중화하고, 소셜 상호작용을 기록하며, 후속 조치를 자동화하고, 팀 간 업무 인계를 조정합니다. 이를 통해 외부 연락을 적시에 규정 준수하게 유지하고 활동을 수익과 연계합니다. 다음과 같은 옵션이 있습니다: folk 는 LinkedIn 내보내기 및 이메일 시퀀스 기능을 추가합니다.