2026년 매출 증대를 위한 소셜 셀링 통계 TOP 20

B2B 팀들이 소셜 셀링으로 전환하는 이유

B2B 구매자 여정이 변화했습니다.

대기업부터 중소기업까지 전통적인 영업 프로세스에서 서서히 벗어나 소셜 세일링 기법으로 전환하도록 촉진하고 있습니다. 이러한 변화에 대응해 소셜 미디어 채널을 활용하는 방법을 익히면서 창업자, 마케터, 영업팀이 더욱 긴밀히 협력해야 하는 상황이 되었습니다.

많은 전문가들이 판매 기회와 소셜 셀링 성공률을 높이기 위해 개인 브랜드 구축을 모색하고 있습니다. 특히 B2B 분야에서 더욱 그렇습니다. 이 블로그 글에서는 2025년에 꼭 알아야 할 20가지 소셜 셀링 통계와 소셜 셀링을 활용해 경쟁 우위를 점하는 방법을 살펴보겠습니다.

2025년에 꼭 알아야 할 소셜 미디어 판매 통계 20가지

아래의 모든 소셜 셀링 통계는 B2B에 중점을 두고 있으며, B2B 영업 팀과 B2B 마케터 모두에게 적용 가능합니다.

1. 소셜 셀러는 동료보다 더 많은 매출을 올립니다. 링크드인에 따르면 소셜 셀링을 활용하는 기업의 78%가 그렇지 않은 기업보다 우수한 성과를 내고 있습니다.
2. 링크드인에 따르면 소셜 셀링을 우선시하는 기업은 판매 목표를 달성할 가능성이 51% 더 높습니다.
3. LinkedIn에서 소셜 셀링 지수가 높은 영업 전문가는 그렇지 않은 사람보다 영업 기회가 45% 더 많습니다.
4. B2B 구매자의 75%가 구매 결정을 내리기 위해 소셜 미디어를 이용하며, 이 중 50%는 신뢰할 수 있는 정보원으로 LinkedIn을 활용합니다.
5. 가트너 보고서에 따르면, 디지털 채널을 통한 양질의 정보의 손쉬운 접근성으로 인해 B2B 구매자들이 독립적으로 정보를 수집하기가 더 쉬워졌습니다. 27%는 온라인에서 독립적으로 조사를 수행하며, 이는 B2B 구매 과정에 영향을 미쳤습니다.
6. 유튜브 사용자의 70%가 제품 동영상을 본 후 해당 브랜드에서 구매를 한 경험이 있습니다.
7. UGC는 B2B 마케팅에서 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 유용한 자원이 될 수 있습니다. UGC는 구매 결정에 있어 20% 더 큰 영향력을 발휘하는 것으로 나타났으며, 이는 B2B 브랜드에도 해당됩니다.
8. 2024년 1월 기준으로 소셜 미디어 사용자는 50억 4천만 명을 넘습니다.
9. 액센츄어에 따르면, 소셜 커머스 규모는 2021년 4,920억 달러에서 2025년까지 1조 2,000억 달러에 달할 것으로 전망된다.
10. LinkedIn과 Facebook은 B2B 영업 방식에서 신규 잠재 고객을 발굴하는 데 가장 효과적인 상위 두 소셜 미디어 플랫폼입니다.
11. 링크드인의 '영업 현황 보고서'에 따르면, 미국과 캐나다에서 구매자의 55%가 원격 근무가 구매를 더 쉽게 만들었다고 답했습니다.
12. 가상 판매는 이제 정착되었다 – 판매자의 거의 40%가 구매자와 직접 만나지 않고 50만 달러 이상의 거래를 성사시켰다고 보고했다.
13. 따뜻한 접근 방식도 점점 인기를 얻고 있습니다. 구매자의 21%만이 콜드 콜을 접근 방법으로 선호합니다.
14. 마케팅 담당자의 94%가 개인화가 매출을 증대시킨다고 말합니다.
15. B2B 구매자의 40%는 구매 결정을 내리기 전에 소셜 미디어에서 잠재적 공급업체와 제품을 조사합니다.
16. 영업 사원의 거의 60%가 영업 과정에서 동영상을 활용하고 있습니다.
17. 그리고 영업 사원의 거의 50%가 동영상이 close 높인다고 보고합니다.
18. 거의 60%가 close 위해 더 많은 접촉이 필요하다고 답했습니다.
19. 그리고 50% 이상이 판매하거나 구매자에게 접근하기가 점점 더 어려워지고 있다고 답했습니다.
20. 구매자의 89%는 자신의 사명과 목표를 이해하는 영업 사원에게서 구매할 가능성이 더 높습니다 .
21. B2B 구매자의 71%가 대부분의 영업 상호작용이 끌려가는 느낌이었다고 보고했습니다.

2025년 소셜 셀링 활용 방법

일반적인 생각과 달리, 소셜 세일은 매출 증대를 위해 모든 채널에 참여하는 것이 아닙니다. 효과적인 소셜 세일즈 전략은 주요 고객 프로필(ICP)이 활동할 가능성이 높은 채널에 집중해 소셜 미디어 입지를 구축하는 데 초점을 맞춥니다. 집중할 소셜 세일즈 플랫폼을 결정한 후에는 영업 전략과 소셜 미디어 마케팅 전략이 일치하도록 해야 합니다. 이후 팀원들의 프로필을 최적화하고, 소셜 미디어 대화에 참여하며, 강력한 브랜드를 구축하는 것이 핵심입니다.

1. 프로필을 최적화하세요

소셜 플랫폼에 프로필이 비어 있다면 소셜 셀링 프로그램을 실행하기 어려울 것입니다. 개인 브랜드 구축은 더더욱 불가능하죠. 사람들은 당신을 스팸으로 인식하고 메시지에 응답할 가능성이 낮아질 것입니다. 특히 LinkedIn에서는 더욱 그렇습니다. 전문적인 프로필 사진과 적절한 요약문을 준비해 LinkedIn 프로필을 완성하세요. 다음으로 태그라인을 추가해 뉴스피드에서 당신을 본 사람이 당신의 업무를 한눈에 파악할 수 있게 하세요. 마지막으로 프로필이 준비되면 네트워크에 사람을 추가하기 시작하세요. 적절한 인맥을 확보한 후에는 소셜 프루프의 일환으로 추천서를 요청하세요.

2. 강력한 온라인 브랜드 구축

개인 브랜드 구축에는 시간이 걸립니다. 하지만 이는 현대적인 영업 전략의 핵심 요소이며, 전환율을 높이고 관련성 높은 콘텐츠를 통해 주요 의사 결정권자에게 효과적으로 접근하는 방법으로 입증되었습니다. 경우에 따라 구매 과정을 단축시키기도 합니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르시나요? 게리 베이너척(Gary Vaynerchuk, 일명 GaryVee) 은 소셜 셀링 리더의 좋은 사례입니다 . 비록 영업 담당자는 아니지만, 그는 영업 지원 콘텐츠를 많이 공유하지 않으면서도 잠재 고객에게 도달할 수 있는 브랜드 인지도를 구축하고 자신의 소셜 네트워크를 확장했습니다.

3. 소셜 셀링을 영업 전략에 통합하십시오

소셜 셀링을 기존 영업 전략에 통합하려면 소셜 미디어 전략을 기존 영업 프로세스와 결합하여 관계 구축과 리드 생성을 강화해야 합니다. 이를 위해 먼저 목표를 정의하세요. 리드 생성, 브랜드 인지도 제고 또는 고객 참여도 향상 등이 될 수 있습니다. 다음으로 적합한 소셜 미디어 채널을 선택해야 합니다. B2B 마케팅 및 영업 팀의 경우, LinkedIn은 브랜드 인지도 제고와 리드 생성에 매우 인기 있는 채널입니다. 또한 소셜 리스닝 신호와 이를 통해 유입되는 리드에 대한 관리 공간도 마련해야 합니다. 20~50명의 팀원이 소셜 셀링 캠페인을 관리하는 경우, folk 이 모든 것을 강력하게 통찰하고 영업 및 마케팅 팀이 효과적으로 협업할 수 있는 공간을 제공하는 최고의 솔루션으로 두각을 나타냅니다.

👉🏼 folk 사용해 LinkedIn 전반의 소셜 리드를 중앙 집중화하고 접촉 기록을 추적하여 더 빠르게 파이프라인을 구축하세요

결론

위 소셜 미디어 통계들을 종합해 볼 때, 소셜 셀링 활동이 성과를 내고 영업 목표 달성에 도움이 된다고 단언할 수 있습니다. 하지만 이는 하룻밤 사이에 이루어지는 일이 아닙니다. 영업 팀 전체에 걸쳐 일관된 소셜 셀링 프로세스를 구축하고, 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 활용할지 결정하는 데 도움이 되는 마케팅 전략이 필요합니다. 이는 팀 간 협업을 가능하게 하는 CRM도 필요하다는 의미입니다. 20~50명의 중간 규모 영업 팀에게 folk 의미 있는 관계 구축, 소셜 채널에서 리드 가져오기, 소셜 미디어 계정 및 CRM 워크플로우 최적화에 활용할 수 있는 무료 소셜 셀링 도구 제공을 위한 최적의 솔루션으로 부상합니다. 이 플랫폼은 성장 중인 팀이 복잡한 엔터프라이즈 솔루션 없이도 소셜 셀링 파이프라인을 관리할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. folk 무료로 체험해 보세요.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 소셜 상호작용을 유망한 영업 기회로 전환하고 LinkedIn과 이메일을 통한 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

추가 자료

• LinkedIn 소셜 셀링을 활용하여 신규 비즈니스 창출하는 방법

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자주 묻는 질문

B2B 소셜 셀링이란 무엇인가요?

B2B 소셜 셀링은 LinkedIn과 같은 네트워크를 활용해 잠재 고객을 발굴하고, 관련성 높은 콘텐츠와 대화를 통해 관계를 형성하며, 신뢰를 구축하여 미팅, 기회, 매출로 전환하는 전략입니다.

링크드인에서 소셜 셀링을 어떻게 시작하나요?

ICP 정의, 프로필 및 헤드라인 최적화, 유용한 게시물 주간 공유, 신중한 댓글 작성, 맞춤형 DM 발송 및 후속 조치 수행. folk와 같은 CRM에서 접촉 횟수, 리드, 거래를 추적하세요.

B2B 소셜 셀링에 가장 효과적인 플랫폼은 무엇인가요?

잠재 고객 발굴과 사고 리더십을 위한 LinkedIn; 동영상으로 제품 탐색을 위한 YouTube; 도달 범위와 그룹을 위한 Facebook. 구매자가 활발히 활동하는 채널을 선택하고 1~2개 채널에 집중하세요.

소셜 셀링의 성공은 어떻게 측정되나요?

프로필 조회 수, ICP 팔로워 증가, 참여도, 연결 및 응답률, 예약된 미팅, 생성된 기회, 파이프라인, 수주율, LinkedIn SSI를 모니터링하세요. folk과 같은 CRM에서 추적을 중앙화하세요.